DPD Polska

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2306 z 4152)

Wyczyść filtry
skorzystałam z usług...
skorzystałam z usług przewoznika o nazwie DPD. jest to przewoznik, który kurierskie usługi wykonuje. Usługi wykonywane sa na terenie całej polski. poszłam do siedziby przewoznika i dowiedziałam sie jakie sa koszty przesłania paczki. dopwiedziałm sie, że ceny sa porównywalne do konkurencji. Wysłałąm paczke, która podobna bardzo szybko trafiła do odbiorcy.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś przed południem...
Dziś przed południem zadzwonił do mnie kurir z DPD, że ma bardzo dużo przesyłek i czy się zgadzam, by mnie odwiedził dopiero pod wieczór, po godzinie 17.00 Oczywiście zgodziłem się, bo wiem, że kurierzy tej firmy zawsze starają się być na czas. Ostateczniekurier dotarł do mnie po godzine 18.00 Widac było, że jest już zmęczony, bo przecież dziś taki upał. Przesyłka jednak do mnie dotarła, zgodnie z zapowiedzią i to się liczy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle dużo...
Jak zwykle dużo radości sprawił mi kurier firmy DPD z przesyłką nagrodową z sewisu Jakość Obsługi. Kurier rano się ze mną umówił, a następnie punktualnie przyjechał, by wręczyć przesyłkę. Przesyłka była dobrze zabezpieczona i zaadresowana. Jestem zadowolony z usług, a szczegolnie kuriera, który jest uprzejmy i punktualny.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dostała do mnie doręczona przesyłka za pośrednictwem firmy Kurierskiej DPD. Bardzo profesjonalna obsługa kuriera. Przed dostarczeniem paczki wykonał telefon do mnie z zapytaniem, czy będę w domu. Poinformował, że będzie do 15 minut. Następnie przed przyjściem ponownie zatelefonował i powiedział, że jest już na miejscu, i prosił aby oczekiwać na nie go. Bardzo wzorowe podejście Pana.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłkę książek dostarczył...
Przesyłkę książek dostarczył mi kurier pan Andrzej do pracy. Właśnie opuszczałam biuro gdy stanął przede mną barczysty, uśmiechnięty mężczyzna, który po przywitaniu się zapytał o adresata podając nazwisko – to byłam ja. Wtedy dodał figlarnie – więc widzi mi się, że ta ciężkawa paczka jest dla pani. No nie da się ukryć – odrzekłam. Jeszcze parę zdań wymieniliśmy w międzyczasie gdy potwierdzałam odbiór paczki. Bardzo sympatyczny, komunikatywny i taki na luzie był w czasie tej króciutkiej wizyty pracownik firmy kurierskiej DPD. Paczkę dostarczył do rąk własnych w stanie nie naruszonym, potwierdziłam odbiór na urządzeniu elektronicznym i równie sympatycznie co przy powitaniu zostałam pożegnana z uśmiechem i życzeniami miłego dnia.

DORA_1

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dotąd miałam...
Jak dotąd miałam z tą firmą same dobre doświadczenia. Co najmniej raz w miesiacu otrzymuję przesyłkę kurierską za pośrednictwem DPD właśnie i jak dotąd nie znajduję powodów do narzekań. Firma za każdym razem informuje mnie droga mailową o terminie dostarczenia przesyłki, w dniu doręczenia zazwyczaj dostaję sms-a z numerem nadania i informacją, ze paczka zostanie dostarczona w tym właśnie dniu. Kurier za każdym razem dzwoni do mnie i pyta, o której godzinie moze mnie zastać, a następnie przyjeżdża tak, jak się umówiliśmy. Wszystko sprawnie i rzetelnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stawiam tej firmie...
Stawiam tej firmie piątkę bez zastanawiania się. Kurier zadzwonił do mnie godzinę wcześniej i zapowiedział swoją wizytę, więc byłam przygotowana. Poza tym, przesyłka była tak dokładnie i bezpiecznie zapakowana, że chyba nic nie byłoby w stanie jej naruszyć, nawet walenie w ścianę. Produkt dotarł w całości, bez żadnych rysek czy zadrapań. Jestem naprawdę zadowolona z usług tej firmy i zdecydowanie ją polecam.

Poziomka

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie działa ta...
Rewelacyjnie działa ta firma kurierska. Po raz kolejny zostałem wcześnie radn uprzedzony przez kuriera o możliwości dostarczenia mi przesyłki. Umówiony na konkretną godzinę, kurier zjawił się punktualnie. Obsługa przez kuriera grzeczna i kutruralna. Przesyłka była bardzo dobrze opakowana i zabezpieczona. Jestem bardzo zadowolony z obsługi przez DPD.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety jak najgorsza...
Niestety jak najgorsza opinia o oddziale Szczecińskim, nie dość ze kurier zadzwonił 2 dni po wejściu przesyłki do oddział (mówię o 2 dniach roboczych wiadomo niedzieli i soboty nie liczę) to jakieś dziwne problemy bo przesyłka ciężka. Co bardziej dziwne nie tylko nie dostarczono przesyłki ale ODESŁANO ją jeszcze tego samego dnia do nadawcy, najpierw rzekomo z powodu odmówienia przyjęcia a później zmieniono na źle zapakowaną przesyłkę. Niestety zdecydowanie nie polecam do przesyłania większych i cięższych rzeczy.

Bartłomiej_219

03.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często korzystam...
Dość często korzystam z usług tej firmy, ale też bardzo często otrzymują przesyłki za jej pośrednictwem. Moim zdaniem pracują tam sami profesjonaliści. Przesyłki zawsze są dostarczane na czas, bez żadnych opóźnień i w nienaruszonym stanie technicznym. Kurierzy dostarczający przesyłki zazwyczaj kontaktują się z klientem, a w razie niemożności dostarczenia mają zawsze porządne wytłumaczenie. Takie sytuacje zdarzają się jednak niezmiernie rzadko.

Poziomka

02.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podobnie jak w...
Podobnie jak w zeszłym tygodniu, wcześnie rano zadzwonił mój telefon. To kurier z DPD chciał umówić godzinę doręczenia przesyłki. DPD to jedna z nielicznych firm kurierskich, gdy kurierzy dzownią z samego rana, by dobrze zaplanować czas doręczenia przesyłki. Umówiłem się, że będę czekać na kuriera o godz. 10.00 i przyjechał punktualnie! To się nazywa solidność! Przesyłka doszła cała, bezpiecznie i bardzo szybko. Opakowanie było firmowe, dobrze opisane. Podpisałem odbiór młodemu, sympatycznemu człowiekowi i przesyłka była już u mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś rano tuż...
Dziś rano tuż przed 7.00 obudził mnie dzwonek telefonu. To telefon od kuriera, który dzwonił, by umówić i uistalić godzinę dostarczenia przesyłki. Dobrze, że zadzwoniono tak wcześnie, bo wtedy można zaplanować plan działania na cały dzień. Miałem już doświadczenie z innymi firmami kurierskimi, że musiałem czekać niemal cały dzień. Kurier DPD umowił się ze mną na godzinę 10.00 i przybył punktualnie. Przesyłka była dobrze zapakowana i zabezpieczona, w firmowej kopercie DPD. Odbiór pokwitowałem podpisem i już przesyłka była w moich rękach, nadana jako standart poprzedniego dnia. Jedyny mankament to, że kurier nie miał widocznego żadnego identyfikatora firmowego, ani tym bardziej firmowej koszulki lub znaczka, jak jest to w standarcie innych firm kurierskich. Poza tym kurier był miły i uprzejmy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma kurierska jest...
Firma kurierska jest bardzo solidna i zawsze w miarę szybko dostarcza przesyłki. Jej usługi nie są zbyt kosztowne, a wysyłając przesyłkę za jej pośrednictwem można mieć pewność, że ona dotrze na pewno w dość szybkim czasie i przede wszystkim nieuszkodzona. Panowie kurierzy są bardzo mili i uprzejmi dla klientów, którym dostarczają towar. Poza tym, zanim zapukają do drzwi bardzo często kontaktują się najpierw telefonicznie z klientem.

Poziomka

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ciągu kilku...
W ciągu kilku ostatnich dni miałam okazję spotkać się z kurierem firmy, aż trzykrotnie, ale tak wyszło. Kurierzy firmy swoim zachowaniem wyrabiają u klientów zdanie na temat firmy DPD, a moje jest bardzo dobre, ponieważ za każdym razem spotkałam się z kulturą, nienagannym zachowaniem, a dziś gdy dodatkowo poprosiłam o poczekanie kuriera aż rozpakuję przesyłkę aby sprawdzić jej stan, mężczyzna, w młodym wieku ok. 25-30 lat poczekał oraz zaproponował, że pomoże mi rozpakować pudełko, aby było szybciej, wiadomo- czas to pieniądz. Mężczyzna za każdym razem dostarczając przesyłkę o dużych gabarytach pytał gdzie może ją postawić wnosząc ją do mieszkania i robił to ostrożnie. Zawsze słyszę zwroty "proszę, dziękuję, dzień dobry, do widzenia".

Asupra

22.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nietypowe i przypadkowe...
Nietypowe i przypadkowe było spotkanie z kurierem DPD, który dostarczył mi przesyłkę. Gdy wychodziłam z EKO zadzwoniła komórka i w słuchawce usłyszałam: dzień dobry, tu kurier DPD, mam dla pani przesyłkę i chciałbym wiedzieć czy będzie pani w domu teraz czy trochę później abym mógł ją dostarczyć. Nieopodal mojego samochodu stał biały furgon dostawczy z czerwono czarnym nadrukiem DPD więc pytam: czy pan przypadkiem nie parkuje na parkingu EKO? Przez otwarte drzwi samochodu wyjrzał mężczyzna i zaczął się rozglądać mówiąc jednocześnie: tak, skąd pani wie? Bo idę na wprost; w tym momencie mnie zobaczył i dalszą rozmowę odbyliśmy wprost, żartując sobie z tego nietypowego przypadku doręczenia przesyłki. Stosunkowo młody człowiek ( do trzydziestki), dość postawnej budowy, w czerwonym polo, bardzo krótko obcięte włosy, komunikatywny, miły, uprzejmy. Wręczył mi skrupulatnie zapakowana przesyłkę w dużą, tekturową kopertę, przesyłka dotarła w stanie nienaruszonym, pokwitowałam jej odbiór i mogliśmy się pożegnać. Z rozmowy dowiedziałam się, że zamierzał do mnie przyjechać za jakieś min. 0,5 godziny bo miał do rozwiezienia jeszcze trzy przesyłki. Obecnie w dobie telefonów komórkowych można umówić się w każdym miejscu i każdej porze a nawet spotkać przypadkiem, tak jak miało to miejsce tego dnia. 1 do 2 minut trwało moje spotkanie z tym kurierem, grzecznym i sympatycznym człowiekiem.

DORA_1

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia rano...
Tego dnia rano zadzwonił do mnie kurier z tej firmy z pytaniem czy zastanie mnie w domu o podanej przez niego porze dnia. Powiedziałem, że tak. Pracownik zjawił się u mnie w domu punktualnie. Przywitał się, poprosił o podpis na zaświadczeniu, że odbieram przesyłkę, wręczył mi ją i się pożegnał. Podczas wizyty u mnie w domu, jak i przez telefon kurier był bardzo miły i sympatyczny, używał zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, dziękuję, proszę, do widzenia.Podejście tego pracownika w pełni mi odpowiadało i uważam, że tak powinna pracować każda firma kurierska.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Placówka

Wrocław, Balzaka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, przesyłki zawsze są na czas, bardzo uprzejmi kurierzy, który pomagają w przypadku pytań i wątpliwości. Nie zdarzyło mi się aby był jakikolwiek problem z przesyłką. Przed dostarczeniem kurier dzwoni o której może dostarczyć paczkę. Infolinia także bardzo profesjonalnie podchodzi do klienta.

Justyna_1153

10.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam już dosyć...
Korzystam już dosyć długo z tej firmy kurierskiej, aż wkońcu przyszedł czas na to by ich podsumować. Firma jest rzetelna paczki nie są uszkodzone nigdy a kurier jest na czas. Oczywiście w dużej mierze zależy to od kuriera. Wybieram tylko zaufanych.Przede wszystkim wysoka kultura osobista kuriera to podstawa do udanych transkacji. Można im zaufać i powierzyć przesyłki. Koszta są jak na rynku pozostałych firm kurierskich ale liczy się jakość. Dodatkowym atutem jest możliwość sprawdzenia miejsca pobytu przesyłki poprzez stronę internetową. Firma godna polecenia!!

zalogowany_użytkownik

02.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec stycznia...
Pod koniec stycznia złożyłam zamówienie w sklepie internetowym, oferującym kosmetyki do ciała i włosów. Ze względu na to, że jestem w zagrożonej ciąży i nie mogę dźwigać ciężkich toreb, postanowiłam właśnie w ten sposób zaopatrzyć się w szampony do włosów, odżywki do włosów, żele pod prysznic, balsami itd. Paczka miała zostać doręczona za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, koszt takiej przesyłki wyceniono na 19 zł. Kurier zjawił się u mnie około godziny 10 rano. Poinformował mnie przez domofon, że ma problem z otworzeniem drzwi i żebym zeszła na dół. Mieszkam na 4 piętrze, pomyślałam, że rzeczywiście mogło coś złego stać się z wejściowymi drzwiami, zeszłam więc. Tam kurier od razu poprosił o podpisanie odbioru paczki i powiedział "do widzenia". Na moją prośbę, żeby pomógł mi wnieść pudełko o wadze ok. 10 kg, odpowiedział, ze on swoją robotę wykonał i nie zamierza tego wnosić na 4 piętro. Poprosiłam jeszcze raz, ze względu na to że jestem w 7 miesiącu zagrożonej ciąży. Kurier wzruszył ramionami i właściwie wybiegł z klatki. Po telefonie do DPD okazało się, że kurier ma obowiązek dostarczyć paczkę o wadze do 31 kg pod drzwi mieszkania, niezależnie od piętra. Zachowanie kuriera przerosło moje wyobrażenia o byciu nieprofesjonalnym. Nie dość, że nie wywiązał się ze swojego obowiązku to jeszcze był niemiły, nieuprzejmy, nie odpowiedział ani na "dzień dobry", ani na "do widzenia". Cena przesyłki być może współmierna do jej wagi, jednak była zbyt wysoka, ze względu na to, że ciężkie pudełko musiałam wnieść sama. Czas realizacji dość długi, bo 48godzin od momentu nadania paczki, ale jestem to w stanie zrozumieć.

Katarzyna_3208

24.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około południa na...
Około południa na wyświetlaczu mojego telefonu pojawił się nr, którego nie znam - połączenie odebrałam natychmiast Męski głos przedstawił się jako kurier firmy DPD i informujący, że posiada dla mnie przesyłkę. Niestety pomimo, że znajdowałam się ok. 500 metrów dalej nie było możliwości aby wróciła się do domu. Kurier zapytał czy może wrzucić do skrzynki na listy. Wiedząc jakie są minusy tzw eiro skrzynek kategorycznie tego zabroniłam. Spytałam się gdzie indziej mogłabym dzisiaj odebrać przesyłkę. Nie ukrywam byłam nieco zdezorientowana i nie bardzo miałam pomysł jak sytuacje rozwiązać.Kurier ze stoickim spokojem zapytał a i kogo z sąsiadów mógłby zostawić tą przesyłkę. No if podałam numer mieszkania gdzie na 100 % zastanie sąsiadkę z którą jestem w dobro sąsiedzkich relacjach. Zadzwoniłam do znajomej poinformowałam o przesyłce i odetchnęłam z ulgą. Wieczorem po powrocie do domu odebrałam od sąsiadki kopertę firmową DPD. Dawno w tak prostej sytuacji nie straciłam aż tak głowy i spory plus za podpowiedz to może u kogoś z sąsiadów.

Magika

23.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

Pocztex

(1.01)

Lepiej
Gorzej

KurierNet.pl

(3.41)

Lepiej
Gorzej

Globkurier.pl

(1.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!