InPost

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 4083)

Postanowiłam skorzystać z...
Postanowiłam skorzystać z usług firmy In-Post, zamiast Poczty Polskiej, gdyż miałam do wysłania kilka dosyć ciężkich przesyłek poleconych i skuszona reklamą tańszej oferty, wybrałam się do punktu ABIS, w którym jest punkt przyjmowania listów w ramach In-Post. Przedstawiłam 11 listów do wysyłki. Na powitanie zostałam zniechęcona reakcją obsługi, że będę musiała spędzić tu co najmniej pół godziny, żeby wypisać potwierdzenia nadania. Następnie pani przejrzała przesyłki i odrzuciła jeden list, jako nie spełniający wymogów do wysyłki przez In-Post (za lekki). Otrzymałam stosowne druki do wypełnienia. Niestety sklep ABIS nie spełnia standardów, jakie powinna posiadać placówka świadcząca tego typu usługi, gdyż nie ma tam nawet stolika i krzesła do spokojnego wypisania pokwitowań. Ustawiłam się więc z boku przy ladzie kasowej, gdzie odbywa się normalna sprzedaż (ABIS jest hurtownią artykułów papierniczych). Nie miałam przy sobie długopisu, więc musiałam przy okazji dokonać zakupu czegoś do pisania, gdyż firma nie udostępnia długopisu dla klientów. Po przyjęciu listów i zainkasowaniu opłaty, na zakończenie pani ekspedientka poradziła mi, żebym następnym razem przychodziła lepiej przygotowana do nadawania przesyłek.

Beata_59

18.12.2008

Placówka

Warszawa, Gagarina 8

Nie zgadzam się (22)
Miałem zamiar wysłać...
Miałem zamiar wysłać paczkę (słuchawkę blutooth w pudełku). Udałem się do marketu "Billa", gdzie przed kasami mieścił się punkcik InPostu. Niestety oznakowanie go było bardzo słabe i musiałem się jeszcze upewnić pytając obsługę, czy to na pewno szukana przez mnie firma. Chciałem wysłać paczkę, specjalnie nie wziąłem żadnego opakowania, ani długopisu. Chciałem sprawdzić, czy taki mały punkt InPostu jest na to gotowy. Okazało się, że pani od razu pożyczyła mi długopis (bez mojego proszenia), a i bardzo dobre, kartonowe pudełko, można zakupić (1,2zł). Ten mały punkt nie umożliwiał przekazania paczki przed "otwór" przy kasie dlatego pani grzecznie do mnie wyszła i wzięła paczkę oraz służyła pomocą, co do tego gdzie mam wpisać i jak. Sama usługa kosztowała mnie 6 zł (+1,2zł za opakowanie), więc jest to bardzo dobra stawka (w porównaniu do Poczty Polskiej) za wysłanie paczki. Przesyłka dotarła dwa dni później - czas również zadowalający.

Patryk_9

01.09.2008

Placówka

Gliwice, Rybnicka 148

Nie zgadzam się (27)

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Oburzające! Dostawca z...
Oburzające! Dostawca z Podgórnej/ Koszalin odmówił wniesienia paczki 44kg zasłaniając się przepisami BHP, w których jasno jest napisane, że do 50kg udźwigu. Jeżeli problemem dla niego jest dostarczenie paczek to może pora pomyśleć o zmianie pracy. Odział też powinien podjąć jakieś działania w tym kierunku bo to juz przechodzi ludzkie pojęcie. Zero rozumu i godności człowieka.
Zgadzasz się?