Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4754 z 7514)

Wyczyść filtry
Bardzo dużo klientów...
Bardzo dużo klientów było dziś przed południem, mimo niesprzyjającej pogody. Dostałam to co chciałam i skierowałam się do kasy. Kolejki nie było. Pani wydała mi resztę poprawnie i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dobra, pracownicy...
Obsługa dobra, pracownicy wiedzą gdzie znajduje się dany towar. Towar poukładany jest równo i wg przypisanych mu cen. Koszyki zawsze znajdują się przy wejściu. Jedyne co to nieustające kolejki. Sklep oszczędza na obsłudze kas, nawet gdy kasjerki nie nadążają z obsługą pozostałe kasy nie zostają otwarte, przez co można poczekać sobie w kolejce od 10 do 20 minut.

Justyna_1522

08.02.2014

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W carrfourze robię...
W carrfourze robię tzw.duże zakupy- co tygodniowe. Jego ogromna powierzchnia sklepowa pozwala na swobodne poruszanie się z wózkiem pomiędzy regałami. Carrfour Franowo to sklep położony na obrzeżach miasta, gdzie przez większość tygodnia można raczej w spokoju zrobić zakupy. Wszystkiego tam jest dużo od produktów do kas i wysiłku setek metrów które trzeba pokonać wybierając się na zakupy. Dzięki programowi lojalnościowemu, mając założoną kartę kredytową Carrfour, robiąc w poniedziałek i piątek zakupy dostaję 10% zwrotu wartości zrobionych zakupów w bonach. Rocznie jestem w stanie oszczędzić ok 700zł co przy małym gospodarstwie domowym jest znaczącą kwotom. To jest jeden z głównych czynników dla którego staram się raz w tygodniu robić tam większe zakupy. Mnogość produktów i przystępne ceny pozwalają na zrobienie zadowalających zakupów. Na ogromny minus działa brak odpowiedniej ilości personelu na sali sklepowej. Wielokrotnie zdarzyło mi się czekać i czekać na np. dziale rybnym aż pracownik skończy obsługiwać innego klienta na mrożonkach. Większość pracowników to ludzie z firm pośrednictwa pracy, nie są zbyt dobrze zorientowani co gdzie się znajduje i widać, że nie przykładają zbyt dużej wagi do obsługi. Część starego personelu zajmuje raczej przypisane od wielu lat te same stanowiska, ale rzuca sie w oczy fakt, że praca nie jest łatwa i nie jest dobrze płatna. Zmęczeni pracownicy, znudzeni i niejednokrotnie podirytowani- dający znać o tym podczas obsługi. Niechlujnie ubrani w firmowe mundurki. Na myśl przychodzi mi stwierdzenie, że to taki sklep drugiej kategorii. W tygodniu często można zastać pewne części sklepu mocno rozgrzebane- zmiana towaru, przed i po świąteczna zmiana wystroju. Pracownicy na gorąco wśród klientów przebudowują regały, wykładają promocje, tworzą nowe działy sezonowe. Na dziale elektronicznym na próżno można doczekać się pracownika. Każde takie poszukiwanie personelu jest mocno irytujące ze względu na powierzchnię sklepu. Nigdy ale przenigdy nie kupię tam słodyczy, płatków i makaronów na wagę- aż zieje od nich starością i milionem mieszających w nich rąk. Cenię sobie zakupy w tym sklepie tylko ze względu na wspomniany wcześniej program lojalnościowy i ogromny asortyment.

zalogowany_użytkownik

07.02.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi dobra...
Jakość obsługi dobra chodź kasjerka była wyraźnie zmęczona,nie sprzedała jednego z produktów tłumacząc to brakiem kodu. Czystość w porządku.Parking wysprzątany,sklep czysty.Towar poukładany.Dostęp do artykułów bardzo dobry.Duży wybór i szeroki asortyment,porządek i ład,wszystko poukładane przejrzyście i z łatwością można znaleźć każdy produkt.Na sklepie są czytniki można sprawdzić cenę każdego produktu,jednak spodnie które zakupiłam na czytniku wyszły w cenie 59,99 ,po skasowaniu okazało się ,że kosztują 10 zł taniej. się Podczas wejścia ochroniarz pyta czy mamy coś do obklejenia,inny pilnuje klientów ,ale dyskretnie i nie nachalnie stojąc koło przymierzalni. Ubikacja w której akurat coś naprawiano była nieczynna ,ale klientom zapewniono inną zastępczą,czystą i schludną.Wrażenie ogólne bardzo dobre w odróżnieniu od sklepu w Jastrzębiu.

zalogowany_użytkownik

07.02.2014

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na kasie...
Obsługa na kasie wypada dobrze.Jeśli chodzi o sam sklep -czystość na poziomie krytycznym,podłogi brudne,w dziale z nabiałami czuć nieprzyjemny zapach -regały lodówek brudne,porozlewane kefiry,zaschnięte resztki jedzenia.Dział z ciuchami -bałagan,nieprzyjemny zapach,dział warzyw -produkty nieświeże,dział pieczywa-czuć zapach od stoiska z rybami .Ogólnie sala sprzedaży nie wywarła na mnie dobrego wrażenia.

zalogowany_użytkownik

07.02.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakośc produktów słaba,...
Jakośc produktów słaba, a obsługa jakby siedzieli tam za kare, ja wiem że kokosów się tam nie zarabia, ale chociaż uprzejmość powinna być wymagana

Agnieszka_3742

06.02.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Carrefour jest...
Sklep Carrefour jest słabym sklepem pod kontem obsługi klientów. Obsługa przy kasach jest zbyt wolna i mało otwartych kas by zadowolić kupujących. Jest wiele miejsc gdzie przydało by się poukładać towar. Widać po sklepie oszczędności w przyjmowaniu pracowników.

zalogowany_użytkownik

05.02.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel robi co...
Personel robi co chce nie wszędzie ceny.

Magdalena_3092

04.02.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w "nie...
Sklep w "nie ładzie " towary na nie rozłożonych paletach w alejkach, praktycznie brak obsługi na sklepie a prośba o pomoc w Informacji zbyta słowami o małej ilości personelu.

Marcin_1657

04.02.2014

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem dosyć częstym...
Jestem dosyć częstym klientem sklepu Carrefour w Zamościu, wcześniej nie miałem okazji wyrazić swojej opinii na temat tego oddziału sieci Carrefour. Jestem rozczarowany funkcjonowaniem oferty cenowej z jaką się spotkałem. Widniejąca cena produktu z wielką czerwoną etykietką z napisem PROMOCJA w dziale motoryzacja, przy kasie na rachunku okazała się zupełnie inną niż oferowana, czyli wyższa o około 10zł. Miła Pani przy kasie skierowała mnie z reklamacją do Biura Obsługi Klienta, tam już nie było tak miło kiedy się okazało że udowodniłem im iż wprowadzili klienta w błąd nie wymieniając na czas ceny na półce, a jedynie w systemie. Pikanterii dodaje fakt że Pani w BOK zamiast od razu przeprosić za zamieszanie, na dodatek bardzo szorstkim i uniesionym głosem podsumowała abym na przyszłość rozważniej dokonywał zakupów. Zwrot różnicy cenowej otrzymałem, jednak nie przypominam sobie abym usłyszał słowo PRZEPRASZAM...

Marekcentaur

03.02.2014

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś obsługi sklepu...
Jakoś obsługi sklepu może nie należy do najgorszych, jednak ciężko na sali sprzedaży spotkać kogoś skorego do udzielenia odpowiedzi bądź jakiejkolwiek pomocy. W sklepie nie ma za zwyczaj wielu klientów, więc szybkość kasowania produktów przez kasy jest całkiem niezła, lecz jest to chyba raczej kwestia krotkiej, bądź braku, kolejki. Sklep wyląda nieprzyjemnie i jest zdecydowanie niedoświetlony przez co szybko mija chęć kontynowania zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2014

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca Carrefoura pracujący...
Sprzedawca Carrefoura pracujący na dziale wędliny szybko mnie zauważył. Przywitał mnie w sposób uprzejmy i przyjazny szczerym uśmiechem. Zapytał co panu podać. Bardzo dokładnie, starannie i zarazem szybko pokroiła wędlinę w plasterki. Sprawiał wrażenie osoby zaangażowanej i pełni oddanej swoim obowiązkom. Precyzyjnie opakował mięso papierem i z uśmiechem na twarzy wręczył zamówiony towar. Zgodność towaru z oczekiwaniem. Opiekun klienta posiada wiedzę na temat producentów danej wędliny, gdyż w zapytaniu o pochodzenie wędliny wymienił mi nazwę masarni i miejscowość w której została wyprodukowana. Przeprowadził ze mną krótką, ale bardzo przyjemną rozmowę, przez co odniosłem wrażenie, że jest osobą sympatyczną. Zachowanie sprzedawcy zachęcało do ponownego odwiedzenia działu "wędliny". Ekspedient podziękował i życzył smacznego. Zaprosił do złożenia ponownej wizyty. Obszar kasowy i lada zamawiania na której znajdowały się noże i papier byłą czysta. Sprzedawca na dłoniach posiadał rękawiczki, a na głowie specjalny czepek z standardami obsługi klienta. Na szybie dzielącą klienta od ekspozycji widocznych było kilka odcisków palców. Toaleta była lekko brudna, ponieważ ktoś nie spłukał toalety. Papier toaletowy był obecny na swoim miejscu. Jeden pisuar przykryty folią był nieczynny. Woda ciepła i mydło były dostępne. Sala i okolice wyjście wyglądały na czyste. Na bieżąco usuwano ślady zabrudzeń mobilnym odkurzaczem. Kosze na śmieci wewnątrz hipermarketu, jak i na zewnątrz nie były przepełnione. Parking wyglądał na odśnieżony. Nie dostrzegłem widocznych śmieci i zanieczyszczeń na parkingu.

Artur_607

01.02.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyki dość brudne,towar...
Koszyki dość brudne,towar ułożony niechlujnie,brak pracowników na hali sprzedaży.Często zablokowane przejścia,duże kolejki do kas,zachlapane podłogi.

Natalia_1035

31.01.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazję w...
Miałem okazję w dniu dzisiejszym zrobić zakupy w tym sklepie. Już po wejściu do sklepu od strony piekarni rozczarowanie, brak koszyków, były obok kasy, a więc klient wchodzący od innej strony i tak musi iść do drugiego wejścia. Z racji tego że trochę mnie czas gonił zapytałem Panią z obsługi gdzie znajdę suchą karmę dla psa - tam z tyłu, jak wędliny, napoje przy słodyczach tam obok - odparła, no do tego jeszcze przydałby się GPS, strata czasu kupię jutro w innym sklepie. Żeby kupić w tym samoobsługowym sklepie chleb musiałem stać w kolejce, bo chleb podaje sprzedawczyni z bujną fryzurą bez żadnej opaski nie mówiąc o czapce. Na tym samym stoisku kupiłem pierogi na wagę w dobrej cenie, początkowo sprzedawczyni ładowała łopatką, ale żeby było wygodniej odłożyła łopatkę i ładowała ręką bez rękawiczki, no BRAWO!!! Sklep ogólnie słabo zadbany, średnio czysto, kolejka do kasy 7 - 8 osób, czynna jedna kasa. Oj nie po drodze już mi do tego sklepu.

wzoltak

30.01.2014

Placówka

Brzesko, Królowej Jadwigii 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu zapytałam ochroniarza, czy mogę wejść z produktami, które zakupiłam w innym sklepie. Pan upewnił się, że posiadam paragon i potwierdził możliwość zabrania zakupów. Produkty promocyjne były właściwie oznaczone. Na terenie sklepu można było znaleźć pracownika, który udzielił pomocy w znalezieniu produktu. Przy kasie byłam 2 w kolejce, jednak czekałam 7 minut na obsługę, gdyż kasjerka- pani Mirosława nie mogła się dodzwonić do działu obsługi. Produkt zakupiony przez klientów nie miał kodu kreskowego. Kasjerka wielokrotnie musiała dzwonić do obsługi i prosić, żeby ktoś pomógł jej w ustaleniu kodu produktu. Pani Mirosława zapytała klientów czy mogą zapłacić za inne produkty, a następnie poczekać na ustalenie kodu pojemnika. Klienci zgodzili się. Kasjerka była uprzejma, jednak obsługa trwała długo i w czasie skanowania zakupów wyjaśniała sytuację dotyczącą pojemnika innemu pracownikowi.

barbetka

30.01.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczne kolejki do...
Wieczne kolejki do kas. Bez względu na godzinę i dzień tygodnia, w którym robi się zakupy trzeba odstać swoje. Bardzo mało kas, które są czynne, na sklepie trudno znaleźć kogoś z personelu, który ewentualnie może podpowiedzieć gdzie czegoś szukać. Panie pracujące na kasach średnio przyjemne, pracują jak roboty, automatycznie, bez szczególnego zainteresowania klientem.Często widać bałagan na półkach, szczególnie w miejscach, gdzie stoi towar promocyjny, np. z aktualnej gazetki promocyjnej.

zalogowany_użytkownik

28.01.2014

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo klientów...
Bardzo dużo klientów było dziś przed południem, mimo niesprzyjającej pogody. W supermarkecie chciałam tylko kupić białą kiełbasę i po to tylko tu zajrzałam. Dostałam to co chciałam i skierowałam się do kasy. Kolejki nie było. Pani wydała mi resztę poprawnie i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki do...
Kolejki do kasy, brak form grzecznościowych przy kasach.Słabe zainteresowanie klientem.

Tofik

26.01.2014

Placówka

Kęty, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo stojących palet...
Mimo stojących palet na środku, które utrudniały ruch w sklepie, panował porządek. Niektórzy z personelu tworzyli pogaduszkowe grupy. Asortyment oznaczony cenami. Pani na kasie uprzejma i pomocna.

Magdalena_3092

25.01.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten ma...
Sklep ten ma fajny asortyment jednakże rozmieszczenie produktów i samych półek wprowadza zamieszanie i nie wiadomo co gdzie można znaleźć.

Jakub_590

21.01.2014

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!