Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4764 z 7572)

Wyczyść filtry
Wydawać się powinno,...
Wydawać się powinno, że sklepy tej marki powinny być przykładem dla innych jednak prawda jest zupełnie inna. Otoczenie sklepu jest fatalne. Wszędzie porozsypywane są śmieci. Palety z magazynu wystawione są na chodnik. Za sklepem jest prawdziwy śmietnik z produktami i paletami sklepowymi. Obsługa pozostawia wiele do życzenia i zależy od nastroju osoby, na którą trafimy. Ceny produktów są dość wysokie i dziwnie poukładane. Rzec można, że bałagan wokół sklepu przeniósł się do środka. Biegając po sklepie można skompletować pełne zakupy ale jest to czasochłonne i niekiedy wymaga pomocy niezbyt miłego pracownika. Po sklepowym maratonie czeka nas wieczny ogonek do kasy ze zdenerwowanymi klientami. Unikam tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 86 88

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu spotkała mnie niemiła niespodzianka. Tego dnia udałam się do marketu, by kupić upominek dla córki z okazji urodzin, które przypadały następnego dnia. Po odejściu od kasy zaczęłam się zastanawiać, skąd wynika taki duży rachunek. Przejrzałam paragon i dostrzegłam, że za arbuza zapłaciłam 12 zł! Wróciłam do kasy, aby wyjaśnić pomyłkę. Okazało się, że kasjerka wbiła kod bananów zamiast arbuza. Sprawdziłam pozostałe pozycje na paragonie. "Teczka pięciolatka" miała kosztować 9,99 zł a widniała cena 12,99 zł. Tego było za dużo! Pani w kasie była bardzo nieuprzejma, nie chciała ze mną w ogóle rozmawiać, kazała udać się do informacji. W dziale informacji pracownica bardzo solidnie podeszła do sprawy. Sama zważyła ponownie arbuza, poprawnie naliczyła i dokonała zwrotu pieniędzy. Zwrot otrzymałam także za książeczkę. Na koniec przeprosiła za zaistniałą sytuację.

Maxima

12.08.2011

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Takiego bałaganu i...
Takiego bałaganu i brudu jeszcze nie widziałem. Białe płytki na stoisku z warzywami i owocami aż się lepiły jak się po nich chodziło, były bardzo brudne. Brud w postaci czarnych kresek w sporej ilości, rozgnieciony winogron na podłodze. Wagi na stoisku to jeden wielki syf, dość że brudne to w okolicy wag leżały pozostawione warzywa, reklamówki.

naitsyrk

12.08.2011

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu skuszona promocjami zamieszczonymi w gazetce reklamowej pozostawionej w mojej skrzynce pocztowej. Niestety trochę się roczarowałam polityką sklepu. Mianowicie chodzi mi o to że każdy artukuł z gazetki promocyjne leżał osobno, tzn nie np na przeciwko wejścia, w najbardziej widocznym miejscu, a każdy na swoim dziale. Nie podobało mi się to, ponieważ z braku czasu miałam ochotę na szybkie zakupy, a tu musiałam paradować po sklepie z gazetką w dłoni w poszukiwaniu produktów które chciałam kupić. W związku z czym zwiedziłam cały sklep a niektórych artykułów i tak nie znalazłam. Jeśli chodzi o obsługę, to spotkałam się z nią jedynie przy kasie i nie mam co do nie żadnych zastrzeżeń. Pani która mnie obsługiwała była miła, przywitała mnie, zaproponowałą reklamówkę, wyraźnie podała cenę do zapłaty, pożegnała. Także co do obsługi przy kasie nie mam żadnych zastrzeżeń.

Zuzia_4

12.08.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket w dawnym...
Supermarket w dawnym supersamie, mały carrefour niepodobny do tych wielkich marketów z kilometrowymi alejkami. Wszystko równiutko poukładane, czyściutko i przejrzyście. Nie ma braków na półkach - wybór asortymentu mniejszy z racji powierzchni ale idealny sklep na szybkie i niedrogie zakupy. Pani w kasie co prawda nie pyta czy mamy kartę na punkty ale może zapomniała. Zero kolejek. Minus za płatne siatki - Tesco i wiele innych nie pobierają opłat...

Nika_4

11.08.2011

Placówka

Gdynia, Chylońska 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zupy do...
Na zupy do Hipermarketu Carrefour udałam się, ponieważ w promocji miał być pstrąg. Jedynym marketem Carrefour w lublinie gdzie sprzedawane są ryby jest Carrefour na ulicy Witosa 6 przy wylotówce z lublina na Zamość. Ryba miała kosztować 13.99zł/kg. około godziny 17.30 kosztowała 9.99/kg. była to bardzo ładna i świeża ryba. Był duży wybór rybek i można było wybrać większe lub mniejsze. Podoba mi się , ze czasami w dniu promocji sklepy robią dodatkowa promocję, żeby sprzedać towar a klienci na tym korzystają. a rybka była przepyszna.

Karolina_1098

11.08.2011

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour mieści się...
Carrefour mieści się pomiędzy ulicami Al. Lotników Polskich i ul. Racławicką. Wybrałam się dziś do niego po winogrona, które miały być w promocyjnej cenie 2,79zł za kg. Winogrona były dostępne w sklepie. Były one porozrzucane przy ladzie, na której stały. Winogrona w skali 1-5 mogę ocenić na 3. Dużo owoców było brązowych, rozgniecionych i zepsutych. Przy stoiskach z owocami i warzywami był bardzo mało foliowych reklamówek. Idąc do sklepu chciałam kupić kawałek arbuza. Niestety nie było możliwość przedzielenia bardzo dużych ponad 6 kg owoców.

Karolina_1098

11.08.2011

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 2d

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często bywam w...
Często bywam w Galerii handlowej w której znajduję się Carrefour,dlatego dość często robię zakupy w tymże hipermarkecie. Jest w nim czysto. Towar na wyspach jest troszkę za ciasno poukładany przez co klienci z wózkami pełnymi zakupów mają problem by ominąć jeden drugiego. Obsługi na sklepie praktycznie nie ma. Jedyną rzeczą jaka mi się naprawdę nie podoba w tymże hipermarkecie jest to,że nie wszyscy pracownicy na działach na bieżąco zmieniają ceny. Mimo to,iż promocje się kończą to ceny niższe nadal widnieją koło produktu. Klienci sprawdzajcie dokładnie ceny zakupionych produktów!

CichaObserwatorka

10.08.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym bywalcem...
Jestem częstym bywalcem tego kutnowskiego marketu, więc zdążyłem go już dobrze przeanalizować. Asortyment w sklepie jest duża, ale niektóre są przestarzałe. Ceny wielu artykułów są trochę za drogie, np. książki. Z kolei asortyment płyt muzycznych, książek i gier jest ubogi. Jest moim zdaniem wielka wada tego marketu. Towary ułożone są trochę chaotycznie. W sklepie na ogół jest czysto. Personel niestety nie jest zbytnio wykwalifikowany w tym robi. Pamiętam jak podszedłem i spytałem się pewnego pana, gdzie mogę znaleźć pewien sprzęt. A on zrobił tylko wielkie oczy, rzucił bezmyślnie jakąś mylną lokalizacje i się zmył. Dodatkowo chaos panuje na kasach, których zazwyczaj otwartych jest za mało. Wiem, że marketing rządzi się swoimi prawami, ale dla mnie to poniżanie i kpienie sobie z klienta, któremu się spieszy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten jest...
Sklep ten jest w opolu od niedawna, ale już wiele razy go odwiedziłam, ze wzgledu na wspaniałe oferty. Udało mi sie kupić bardzo tani telewizor i walizkę na kółkach za 10 zł. Ceny niektórych produktów sa więc niewiarygodne. Reszta cen również jest przystępna, a wybór produktów ogromny. Podobnie jak w innych hipermarketach na każdym dziale, znajduje sie odpowiedzialny za niego pracownik. Chętnie pomoze on nam w razie watpliwości. Każdy jest sympatyczny i orientuje się w ofercie. Sklep jest ciekawie rozmieszczony. Na początku znajdują sie produkty na wagę, a później inne promocyjne artykuły, co jest moim zdaniem bardzo wygodne. Jedynym minusem jest brak przymierzalni, które powinny obowiązkowo znajdować się w sklepie, ze wzgledu na dużą ilość sprzedawanych ubrań. Obsługa przebiega szybko. W sklepie pracują także osoby niepełnosprawne, za co plus dla pracodawcy.

Opol_Anka

10.08.2011

Placówka

Zawada, Dębowa 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Galerii...
Byłam w Galerii Krakowskiej. Postanowiłam od razu zajrzeć do Carrefoura i kupić sobie coś na jutro na śniadanie. Nie lubię tego sklepu, ale miałam go po drodze. Weszłam do sklepu. Z przyjemnością zauważyłam, że sala sklepowa jest oświetlona, że podłogi w sklepie są czyste. Produktów było bardzo dużo a wymiary sklepu są niewielkie, więc było ciasno. Przeszłam przez alejkę na przeciwko wejścia. Była zastawiona koszami z artykułami szkolnymi. Potem przeszłam główną aleją. Była zastawiona koszami z artykułami spożywczymi. Weszłam w boczna alejkę, odległości regałów od siebie były małe. Dział z warzywami i owocami był moim zdaniem nielogicznie urządzony, owoce były oddzielone od warzyw, nie umiałam znaleźć wag, musiałam prosić o pomoc w znalezieni ich pracownicę. W końcu udałam się do kasy. Do pierwszej wolnej nie mogłam stanąć, bo była tylko dla klientów płacących kartą Carrefour. Stanęłam do następnej. Przede mną stały dwie osoby mające po dwa produkty. W kolejce spędziłam kilka minut, obsługa trwała bardzo długo. Boks kasowy był czysty ale w miejscu, gdzie kasjerka odkładała produkty leżały stare paragony.

Astrum

10.08.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupi i spora...
Zakupi i spora kolejka przy kasie, a na kasie jedna kasjerka. Odwieczny problem w tym sklepie z kasami. Obsługa sklepu nie dba o klientów i ich czas. Osoba odpowiedzialna za kasy nie dba o nie odpowiednio. Na kasach panuje brud i leży multum niepotrzebnych rzeczy. Terminale do płatności kartą starodawne co rysują kartę płatniczą. Szok!

naitsyrk

10.08.2011

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce: Carrefour w...
Miejsce: Carrefour w Galerii Zdrój. Parking w względnym, poza kilkoma papierkami po lodach nie budził zastrzeżeń - duża liczba miejsc parkingowych nie każe długo szukać miejsca. Sam sklep utrzymany w czystości. Obsługa sklepu szybko reaguje na rozlany sok w szklanej butelce przez jednego z klientów - sytuacja rozwiązana jest szybko i sprawnie z uśmiechem na twarzy. Brak pretensji do klienta buduje zaufanie do sklepu. Cenny przy produktach opisane w sposób prawidłowy, ceny widoczne z "daleka". Na dziale mięsnym kolejni klienci obsługiwani są w mile, nie pozostawiani sami sobie. Przy kasach natomiast niemiła niespodzianka. Stosunkowo duża liczba klientów o tej godzinie, a na kasach z możliwych 15 czynnych jest tylko 6 co generowało długi czas oczekiwania w kolejce. Do tego dochodziły wycofania towaru przez kierowniczkę kas, a więc jeszcze dłuższe oczekiwanie na swoją kolej. Pani na kasie na odczepnego rzuciła "dzień dobry" i przystąpiła do skanowania towaru. Operacja zapłaty przebiegła szybko i sprawnie ale brak "do widzenia" nie wpływa na pozytywną ocenę tej części zakupów.

Sebastian_378

10.08.2011

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Carrefour w Olkuszu dostrzegłem promocję żarówek energooszczędnych. Nie żeby była to jakaś oszałamiająca kampania promocyjna, lecz w porównaniu do innych hipermarketów to i tak wychodziło średnio o 5 – 10 zł taniej. Moją uwagę przykuło jednak inne zagadnienie a mianowicie moc a w zasadzie odpowiednik „normalnej” żarówki. Mało kto oferuje zamiennik ponad 100W żarówki a taka tu właśnie znalazłem. Cena 22,69 zł była bardzo zachęcająca więc postanowiłem wyposażyć swój „ciemny” pokój w mocniejsze „słońce”. Jednak okazało się, że cena na paragonie odbiega od tej, jaką widziałem na regale. Może nie jest to duża różnica bo niespełna 1,30 zł za sztukę jednak ja kupiłem cztery żarówki i w sumie różnica wyniosła 5,20 zł. Udałem się do punktu obsługi klienta celem wyjaśnienia zaistniałej niezgodności. Pracownik POK nie był przekonany do moich zastrzeżeń w tym celu wezwał innego pracownika, aby ten sprawdził, jaka faktycznie jest cena na regale. Wspomnieć należy w tym miejscu, że pracownik POK cały czas siedział na krześle, nie raczył wstać nawet wówczas jak wrócił wspomniany wcześniej inny pracownik ze zdjętymi cenami. Po cichej i krótkiej konsultacji pracowników, pracownik POK poinformował mnie, że może tylko oddać mi pieniądze gdy ja zdecyduję się zwrócić żarówki. Odparłem, że nie interesuje mnie zwrot żarówek tylko zwrot różnicy w cenie. Pracownik odparł, że nie może mi jej wy-płacić. Coś takiego spotkało mnie pierwszy raz, do tej pory, gdy cena przy towarze na regale odbiegała od ceny na paragonie pracownik w POK wypłacał mi różnicę w cenie, nawet w sieci Carrefour. Poprosiłem o rozmowę z menadżerem dyżurnym, na co pracownik odparł, że dziś nie ma takiego. Nie chcąc się dalej kłócić i dochodzić swoich racji odwróciłem się i wy-szedłem. Szkoda, zawsze miałem dobre zdanie o tej sieci hipermarketów i dalej je mam, szkoda tylko, że troszeczkę zostało nadszarpnięte.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2011

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje dzisiejsze zakupy...
Moje dzisiejsze zakupy w tym hipermarkecie ograniczyły się tylko do kupna kilku produktów. Przed wejściem do sklepu było czysto. Będąc już wewnątrz sklepu zauważyłem brak koszyczków na zakupy. Koszyczki te znajdowały się gdzieś porozrzucane pod kasami, jest to bardzo niewygodne dla klientów. Wewnątrz sklepu było w miarę czysto. Po wejściu na halę sprzedaży skierowałem w kierunku regału z przyprawami, włożyłem je do koszyczka i udałem się do punktu kasowego. Czynne były tylko dwie kasy wiec kolejka była spora i nikt z personelu nie pofatygował się aby uruchomić dodatkowe punkty kasowe, jest ich w tym sklepie pięć. Odczekałem swoje w kolejce i wyszedłem średnio zadowolony z pobytu w tym hipermarkecie.

Mirosław_152

09.08.2011

Placówka

Świdnica, Plac Kombatantów 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle udałem...
Jak zwykle udałem się na stoisko grill - rożno w hipermarkecie Carrefour i spotkałem się z nieuprzejmą obsługą Pani zajmującej się tym stoiskiem. Była nie kulturalna i swoją złość wyładowywała na klientach. Dawno nie spotkałem się z taką nieuprzejmością obsługi. Jednakże serwowany posiłek spełnił swoje oczekiwania.

witekzg_1

09.08.2011

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość duży sklep,...
Dość duży sklep, z różnorodnym asortymentem, ale niestety z dużym bałaganem na pułkach. Byłam na dziale rowerowym i ceny nad towarem nie były adekwatne do produktów, wiele produktów leżało poza miejscem oznaczonym, aby upewnić się do ceny produktów co chwilę musiałam udawać się do czytnika cen, aby upewnić się co do ich ceny. Obsługa niezbyt miła.

zalogowany_użytkownik

09.08.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wybrałem...
Tego dnia wybrałem się z narzeczoną do CH PLEJADA w Bytomiu w celu zakupu wycieraczki na szybę w naszym nowym samochodzie. Nie wziąłem ze sobą tej "starej", więc przed zakupem spytałem młodej pani pracującej w Informacji Carrefoura czy jeśli owa wycieraczka okaże się nieodpowiednia czy będę mógł ja zwrócić. Pani, bardzo sympatyczna, z uśmiechem na twarzy odpowiedziała, że w razie czego nie będzie żadnych problemów ze zwrotem czy wymianą na inny model. Zapewnienie pracownika sklepu oraz jego jednoznaczna odpowiedź nakłoniły mnie do zakupu, pomimo że nie byłem pewien czy towar będzie pasować. Wycieraczka okazała się za duża, wróciłem więc do Informacji z prośbą o wymianę na odpowiedni rozmiar. Zgłoszenie przyjęła kobieta, z która wcześniej rozmawiałem, więc nie byłoby problemu, gdyby nie fakt, że wycieraczka, której potrzebowałem była dwukrotnie tańsza od tej zakupionej wcześniej. W tym momencie kobieta powiadomiła mnie (o czym wcześniej nie wspominała), że owy zwrot towaru polega na jego wymianie na towar w tej samej cenie. Pomimo, że pani była miła, nie okazywała emocji, spokojnie tłumaczyła mi, że mogę wziąć w zamian tańszą wycieraczkę, ale różnica w cenie nie zostanie mi zwrócona. Poprosiłem, więc o rozmowę z jej przełożoną. "Pani kierownik" - kobieta po 40stce, zjawiła się po kilku minutach z miną jakby pracowała w tym centrum za karę, nie dała mi nawet szansy przedstawić problemu z mojej strony tylko uniesionym tonem spytała mnie "skąd ja się wziąłem?!", że w dzisiejszych czasach żaden sklep nie zwraca pieniędzy za towar, który nie jest uszkodzony, nawet jeśli od zakupu minęło dopiero 30min. Po ostrej wymianie zdań "kierowniczka" zaproponowała mi kosmetyki samochodowe w tej cenie... Byłem bardzo rozczarowany i zirytowany zachowaniem obsługi sklepu. Stanowczo odmówiłem i żądałem zwrotu pieniędzy. Młodsza pani z obsługi, która na początku zrobiła na mnie dobre wrażenie nie uczestniczyła w naszym sporze. Po około 20min ciężkiej rozmowy "kierowniczka" zgodziła się na wymianę wycieraczki na odpowiednią i zwrot różnicy w cenie. Personel nie wykazał się kompetencją, zostałem wprowadzony w błąd a przynajmniej nie poinformowany przed zakupem o skutkach złego wyboru. Pani kierownik nie powinna pracować w tym dziale sklepu, ponieważ jej wygląd a przede wszystkim zachowanie nie daje szans na pozytywny kontakt z klientem, a to przecież dla klientów właśnie jest punkt INFORMACJA. Z powodu tej sytuacji oceniam obsługę na kiepskim poziomie... Osobiście będę unikać zakupów w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2011

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
towar rozkładany na...
towar rozkładany na półkach w godzinach funkcjonowania hipermarketu - konieczność przeciskania się pomiędzy pozostawionymi paletami z towarem (utrudniony przejazd wózkiem na zakupy) i koszami z pustymi opakowaniami, pracownicy wykładający niezbyt zorientowani w lokalizacji poszczególnego asortymentu

Michał_1407

08.08.2011

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gdy trafiam...
Zawsze gdy trafiam na Panią T. zakupy mijają miło i przyjemnie nawet stojąc w kolejce. Otóż Pani T. potrafi rozładować napięcie najbardziej naburmuszonego człowieka, kobieta z werwą, a przy tym bardzo zwinnie kasuje produkty. Jednak nie wszystkie kasjerki w tym Carrefourze są takie 'ludzkie'. Siedzą naburmuszone, jakby za karę i ruchy mają zabójcze. Asortyment mają ciekawy, ciągle nowe promocje i czasami naprawdę można trafić na niezłą okazję. Mimo wszystko polecam ten sklep, zwłaszcza w godzinach wieczornych.

Ilona_208

07.08.2011

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

(3.96)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Korzystając z kas...
Korzystając z kas samoobsługowych w sklepie często trzeba poczekać dłuższą chwilę, aż ktoś łaskawie podejdzie. Czasami również zdarza się sytuacja, że Pani podejdzie z reakcją jak gdybym specjalnie zrobil coś nie tak.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!