Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Bank Millennium
Treść opinii: Udałam się do banku w celu zlikwidowania karty kredytowej. Wcześniej byłam w banku by dowiedzieć się jakie formalności i terminy muszę dopełnić, by to zrobić. Po wejściu do oddziału od razu zostałam poproszona do stanowiska siedzącego. Pani spytała w jakim celu przyszłam. Wyjaśniłam. Pani spytała o powód rezygnacji z karty. Następnie poprosiła mnie o dowód osobisty. Chwilę trwało zamykanie karty. Jakieś były problemy w systemie, ale w końcu się udało. podpisałam stosowny dokument dyspozycji. Zostałam poinformowana o telefonie z centrali w terminie dwóch tygodni by potwierdzić operację. Pani spytała czy może mi jeszcze jakoś pomóc. Próbowała mi zaoferować kredyt i limit w koncie, ale podziękowałam. Powiedziałam, że chciałabym dostać nową kartę kredytową, na co pani mi powiedziała, że takie możliwości ma centrala, więc jak do mnie zadzwonią to pewnie coś mi zaoferują, a jeśli nie to powinnam sama spróbować o to pytać. W oddziale mogę natomiast złożyć normalny wniosek o kartę, który będzie rozpatrywany na podstawie moich zarobków. Miło, szybko i kompetentnie.