mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
Po prostu wyśmieicie.
Po prostu wyśmieicie.

aneri_1

27.09.2013

Placówka

Kraków, Straszewskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo się cieszę, że tak wysoko oceniła Pani jakość świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Proszę pamiętać, że jako profesjonaliści chętnie wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych Klientów, każdy doradca ma możliwość umówienia się na spotkanie z Klientem na konkretny odpowiadający Klientowi dzień i godzinę, tak aby uniknąć konieczności oczekiwania w kolejce. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozadrwiam Joanna Swornik-Kowalska, Multibank
Chciałem złożyć wniosek...
Chciałem złożyć wniosek spłatę kredytu we frankach. Pani Dorota od ręki założyła mi rachunek trwało to chwilę, wyjaśniła wszystkie zawiłości oraz zrobiła symulację i teraz wiem, ile ewentualnie zaoszczędzę. Wszystko to jak zwykle przy kawie i z uśmiechem. Choć kilka dni musze czekać na aneks po raz kolejny jestem pod wrażeniem placówki. Od razu wita mnie asystent, nawet jak musze poczekać to zawsze mam propozycje kawy lub herbaty, a sama obsługa Pani Doroty na najwyższym poziomie.

Giermek

27.09.2013

Placówka

Kielce, Al. IX Wieków Kielc 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo się cieszę, że tak wysoko ocenił Pan jakość świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Proszę pamiętać, że jako profesjonaliści chętnie wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych Klientów, każdy doradca ma możliwość umówienia się na spotkanie z Klientem na konkretny odpowiadający Klientowi dzień i godzinę, tak aby uniknąć konieczności oczekiwania w kolejce. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozadrwiam Joanna Swornik-Kowalska, Multibank
Najbardziej satysfakcjonują mnie...
Najbardziej satysfakcjonują mnie wysokie kompetencje pracowników, a do tego bardzo miła obsługa klienta (co niestety jest bardzo rzadko spotykane). Po wcześniejszych, przykrych doświadczeniach jestem bardzo pozytywnie zaskoczona, będę polecać rodzinie i znajomym.

korba351

26.09.2013

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 35A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.07.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo się cieszę, że tak wysoko oceniła Pani jakość świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Proszę pamiętać, że jako profesjonaliści chętnie wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych Klientów, każdy doradca ma możliwość umówienia się na spotkanie z Klientem na konkretny odpowiadający Klientowi dzień i godzinę, tak aby uniknąć konieczności oczekiwania w kolejce. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozadrwiam Joanna Swornik-Kowalska, Multibank
rewelacja tak powinno...
rewelacja tak powinno być w każdej instytucji. obsługa klientów aquarius znakomita

szraniasty

26.09.2013

Placówka

Kraków, Długa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.08.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo się cieszę i dziękuję za tak wysoką ocenę świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Proszę pamiętać, że jako profesjonaliści chętnie wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych Klientów, każdy doradca ma możliwość umówienia się na spotkanie z Klientem na konkretny odpowiadający Klientowi dzień i godzinę, tak aby uniknąć konieczności oczekiwania w kolejce. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozadrwiam Joanna Swornik-Kowalska, Multibank
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem tego oddziału od kilku lat. Moja ocena tej placówki może być tylko na 5*****Poziom obsługi, zaangażowanie i wiedza pracowników na najwyższym poziomie :) Polecam ten oddział wszystkim, którzy cenią sobie indywidualne podejście do klienta, a nie masówkę z jaką spotykałem się kiedyś w innych bankach.

Ashsnick

26.09.2013

Placówka

Kraków, Długa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo się cieszę, że tak wysoko ocenił Pan jakość świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Proszę pamiętać, że jako profesjonaliści chętnie wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych Klientów, każdy doradca ma możliwość umówienia się na spotkanie z Klientem na konkretny odpowiadający Klientowi dzień i godzinę, tak aby uniknąć konieczności oczekiwania w kolejce. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozadrwiam Joanna Swornik-Kowalska, Multibank
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, na wejściu od razu mnie przywitano i zaproponowano kawę i herbatę. Doradca przedstawił mi interesującą ofertę oraz odpowiedział na wszystkie nurtujące mnie pytania. Jednym słowem polecam daną placówkę, można szybko i rzetelnie załatwić wszystkie sprawy.

zalogowany_użytkownik

26.09.2013

Placówka

Kraków, Długa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.05.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo się cieszę i dziękuję za tak wysoką ocenę świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Proszę pamiętać, że jako profesjonaliści chętnie wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych Klientów, każdy doradca ma możliwość umówienia się na spotkanie z Klientem na konkretny odpowiadający Klientowi dzień i godzinę, tak aby uniknąć konieczności oczekiwania w kolejce. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozadrwiam Joanna Swornik-Kowalska, Multibank
Fajny nowoczesny bank...
Fajny nowoczesny bank z bardzo miłą obsługą, pełen profesjonalizm - gorąco polecam!

jahu_non_toper

26.09.2013

Placówka

Zielona Góra, Pl. Matejki 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat jakości usług świadczonych przez placówkę w Zielonej Górze. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Przypominam również, że nasi Doradcy są dostępny przez całą dobę na MultiLinii (pod numerem telefonu 801 300 000 lub 426 300 000). W razie jakichkolwiek pytań zachęcam do kontaktu. Pozdrawiam Magdalena Szlachcic, MultiBank
Multibank, od razu...
Multibank, od razu po wejściu zostałem powitany przez pracownika recepcji, który z uśmiechem zapytał w czym może mi pomóc, zaproponował coś do picia, odprowadził mnie do doradcy. Doradca wyszedł zza biurka, przywitał mnie, był przyjazny przez całą rozmowę. Omówienie sprawy poprzedził Small Talk, co sprawiło, że bariera klient-pracownik, zmniejszyła się. Na koniec rozmowy, pracownik odprowadził mnie do drzwi, pożegnał, życzył miłego dnia. Placówka czysta, przestronna, dobrze oświetlona.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2013

Placówka

Kraków, Kościuszki 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez MultiBank usług. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu Klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi Klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.multibank.pl/dostep do uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Przemysław Tkacz, MultiBank
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

11.09.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.04.2020
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez MultiBank usług. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Zostało to również potwierdzone oceną w niezależnym rankingu jakości obsługi Newsweeka, który MultiBank wygrał dwa razy z rzędu, a w tym roku zajęliśmy drugie miejsce. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Państwa oczekiwania. Jestem bardzo zadowolony również z tego, że nasze produkty są dla Klientów atrakcyjne pod względem ceny i funkcjonalności. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych(http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Rafał Chyra, MultiBank
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

01.09.2013

Placówka

Suwałki, Kościuszki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam, dziękuję za podzielenie się opinią na temat jakości obsługi w Placówce MultiBanku. Zapewniam, że bardzo zależy nam, aby Klienci czerpali nie tylko korzyści finansowe, ale także satysfakcję z poziomu i jakości obsługi, dlatego dziękuję za zwrócenie uwagi na poziom kompetencji Pracowników. Na bieżąco prowadzone są szkolenia Pracowników w celu podnoszenia ich kwalifikacji zawodowych. Dokładamy także wszelkich starań, aby Pracownicy swoją wiedzą i fachowością przyczyniali się do jak najlepszej obsługi Klientów MultiBanku. Przypominam, iż pozostajemy do Pana dyspozycji w placówkach naziemnych oraz poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam, Marta Kaźmierczak MultiBank
cieszą się tu...
cieszą się tu na widok klienta uśmiechaja się proponuja nawet czasem kawę jeśli to dłuższa wizyta tu zawsze klient czuje się wyjakowo nawet jeśli nie jest zbyt zamożny :) personel fachowy, przyjazny i kompetentny. bank duży przestronny gwarantujący prywatność rozmów personel nienagannie ubrany i zadbany elegancki i profesjonalny naprawdę miło i pozytywnie dla każdego

zalogowany_użytkownik

31.08.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, bardzo dziękuję za podzielenie się tak dobrą opinią na temat naszej pracy i naszego banku. Dołożymy wszelkich starań, aby nigdy ta opinia nie uległa zmianie. Z swojej strony służę zawsze pomocą i zachęcam do kontaktu z nami. W placówkach (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Piotr Barczak, MultiBank
Personel miły, pomocny....
Personel miły, pomocny. Od progu pytają czy można w czymś pomóc. W placówce czysto, schludnie.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Grodzka 19/21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam, serdecznie dziękuję za udzielenie opinii na temat jakości obsługi w naszym Banku. Każda opinia jest dla nas ogromnie cenna. Zależy nam na jak najwyższym poziomie obsługi naszych Klientów, jak również na dostosowaniu oferty do Państwa potrzeb. Tym bardziej jest mi miło, że jest Pani zadowolona z poziomu obsługi w Placówce. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych oraz poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam, Marta Kaźmierczak MultiBank
Kiedy weszła do...
Kiedy weszła do banku, bardzo uprzejma Pani zapytała się w jakiej sprawie przyszłam do oddziału i przydzieliła mnie do odpowiedniego konsultant, który mógł zająć się moją sprawą. Po chwili zostałam poproszona do stanowiska, przy którym udzielono mi wszelkich informacji w bardzo dokładny i uprzejmy sposób. Pomieszczenie było przystosowane w ten sposób, że mogłyśmy spokojnie rozmawiać. W tym upalnym dniu w pomieszczeniu było chłodno.

Anna_4879

27.08.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.11.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Jest mi bardzo miło, że podzieliła się Pani swoją opinią na temat obsługi w naszym Oddziale na portalu www.jakoscobslugi.pl Pani pozytywne odczucia podczas obsługi są dla mnie i Doradców ogromnym uznaniem za codzienny wkład pracy w stworzenie odpowiedniego komfortu i zadowolenia Klientów z obsługi. Pragnę Panią również zapewnić, że każda opinia stanowi dla nas duże wyzwanie do dalszej, wytężonej pracy nad jakością obsługi. Zapraszam Panią do częstych odwiedzin naszej Placówki i dzielenia się swoją opinią. Pozostajemy również do Pani dyspozycji poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Z wyrazami szacunku Renata Kalachurska, Dyrektor Oddziału, MultiBank
Z przykrością stwierdzam...
Z przykrością stwierdzam że po 10 latach bycia wiernym i aktywnym klientem banku zamknąłem właśnie swoje konto i nie chcę z nim mieć więcej nić wspólnego. Obiektywnie oceniając, zawsze posiadali bardzo dobry zakres usług oraz dostępność do nich poprzez stronę.Teraz strona zmieniła się nie do poznania (zdecydowanie na gorsze), wprowadzają ukryte opłaty których nigdy nie wcześniej nie było.Jakość infolinii spadła do poziomu nieakceptowalnego, osoby zatrudniane tam są niekompetentne i częściej wprowadzają w błąd niż pomagają. Bank prowadzi także niezrozumiałe praktyki w stosunku do swoich klientów, związane z reklamacjami. Szalę goryczy przelał fakt uznania mi reklamacji (bankomat nie wydał dobrej kwoty), a po pół roku samowolnego odebrania oddanych wcześniej środków z konta wraz z przesyłaniem lakonicznego pisma wyjaśniającego, że reklamacja jednak była bezpodstawna (do czego doszli po konsultacji z operatorem bankomatu). Odwołanie pisemne jakie przesłałem po tym fakcie (jak mnie poinformowano na infolinii) nie dotarło na czas (absurd).Podsumowując - to nie jest już ten sam bank, który polecałem każdemu 5 lat temu - marna infolinia, bałagan i chaos.

Piotrek_9

25.08.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.12.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Uprzejmie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości obsługi świadczonej przez mBank. Przykro mi z powodu Pana niezadowolenia, jednak każda opinia jest dla nas cenna - z tych dobrych się cieszymy, a te negatywne pozwalają nam wyciągać wnioski z naszych dotychczasowych działań, naprawiać błędy i wprowadzać innowacje. Nieustannie staramy się doskonalić jakość obsługi, wszelkie procesy oraz produkty dopasowując je do potrzeb i oczekiwań naszych Klientów, dlatego Pana uwaga stanowi dla nas cenne źródło informacji. W odniesieniu do tych uwag, chciałabym wspomnieć o tym, iż mBank od początków swojego istnienia jest bankiem internetowym, a naszym sztandarowym produktem jest eKonto, które zawsze było dostępne dla Klientów bez opłat i to nigdy nie uległo zmianie. Jedyną opłatą jaką Klient może, ale nie musi ponosić z tytułu posiadania w mBanku eKonta, to opłata za kartę debetową. Zwolnieni z opłaty są Klienci, którzy posiadają włączoną usługę „wypłaty ze wszystkich bankomatów” lub Ci, którzy w danym miesiącu dokonają transakcji bezgotówkowych (płatność w sklepie) w sumie na 100 lub 200 PLN w zależności od rodzaju posiadanego konta. Opłata nie jest pobierana z góry, mBank pozostawia również wybór swoim Klientom w kwestii posiadania z karty debetowej. mBank nie wprowadza ukrytych opłat, wszystkie zmiany zawsze komunikowane są Klientom na bieżąco. Przykro mi z powodu Pana niezadowolenia z poziomu usług świadczonych przez Konsultantów mLinii oraz obsługi reklamacji. Zapewniam Pana, że zależy nam aby Pracownicy swoją wiedzą i fachowością przyczyniali się do jak najlepszej obsługi naszych Klientów. Pozwolę sobie podkreślić, iż każdego dnia dokładamy wszelkich starań aby jakość świadczonych usług przez mBank była na jak najwyższym poziomie. Raz jeszcze proszę o przyjęcie przeprosin. mBank stale udoskonala swoją ofertę, mam więc nadzieję, że przygotowane w przyszłości propozycje dla Klientów spotkają się z Pana aprobatą i odnowi Pan z nami współpracę. Przypominam, iż pozostajemy do Pana dyspozycji w Placówkach MultiBanku oraz Punktach Obsługi Aspiro S.A., których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank
Rewelacyjna obsługa przez...
Rewelacyjna obsługa przez pracowników, pyszna kawa, profesjonalne doradztwo!

Aleksandra_1061

20.08.2013

Placówka

Warszawa, Senatorska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję Pani za wyrażenie opinii dotyczącej obsługi w MultiBanku. Zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez naszych Doradców spełniał najwyższe standardy, dlatego też cieszy fakt, wysokiej oceny kompetencji naszego Doradcy. Zapraszamy do ponownego odwiedzenia placówki. Mam nadzieję, że będzie Pani czerpała satysfakcję z dalszej współpracy z Bankiem. Przypominam, że jesteśmy do dyspozycji na multilinii pod numerem 801 300 000 lub 42 6300 000 oraz w placówkach. Pozdrawiam Anna Makohon, MultiBank
konsultanci odpowiedaja schematycznie,...
konsultanci odpowiedaja schematycznie, brak indywidualnego podejscia

Julian_11

10.08.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie chciałabym podziękować za Pana opinię dotyczącą kontaktu z mLinią. Każda informacja na temat jakości obsługi którą otrzymujemy dostarcza nam cennych informacji. Pragnę podkreślić, że każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Klientom sprawną i profesjonalną obsługę. Przykro mi, że rozmowa z pracownikiem przebiegła poniżej Pana oczekiwań. Mam nadzieję, że Pana dalsza współpraca z Bankiem będzie przebiegała bez zastrzeżeń, a każdy kolejny kontakt będzie dla Pana satysfakcjonujący. Proszę pamiętać, że pozostajemy do Pana dyspozycji przez całą dobę pod numerami telefonu: 801 300 800 lub 426 300 800. Pozdrawiam Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank
W placówce CUF...
W placówce CUF 3 w Gdańsku zostałam sympatycznie i z uśmiechem przywitana. Pracownik, który mnie przywitał zapytał o cel mojej wizyty, bowiem chciał mnie przekierować bezpośrednio do kompetentnego doradcy. Moja wizyta w banku związana była z potrzebą zapoznania się z aktualną ofertą lokat. Po krótkiej chwili oczekiwania podczas, której została zaproponowana kawa/herbata udałam się do oddzielnego pokoju, w którym w komfortowej atmosferze mogłam porozmawiać z doradcą.Uzyskane informacje były dla mnie jasne, w razie wątpliwości pytałam o szczegóły na które dostawałam pełną odpowiedź. Miejsce, w którym została przeprowadzona rozmowa było jasne i czyste. Uważam, że czas poświęcony na obsłużenie mnie był dobrze wykorzystany. Dodatkowo uzyskałam broszury informacyjne, które umożliwiły mi przeanalizowanie oferty na spokojnie w domu.

Anna_4832

08.08.2013

Placówka

Gdańsk, Szeroka 11/13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.02.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za podzielenie się opinią na temat jakości świadczonych usług w placówce w Gdyni przy ul.Władysława IV 43. Bardzo cieszy nas fakt, iż miło wspomina Pani tę wizytę i docenia wkład pracowników w osiągnięcie wysokiego poziomu jakości obsługi Klienta. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli kompetentni, posiadali szeroką wiedzę produktową, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, ale także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie i w trosce o każdego klienta. Proszę pamiętać, że jako profesjonaliści chętnie wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych Klientów. Przypominam, że jesteśmy do Pani dyspozycji w naszych placówkach naziemnych (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug/) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Łukasz Gawliński, MultiBank
Bank posiada bardzo...
Bank posiada bardzo dobra lokalizację,obsługa pierwszorzędna. Nie jest sie bezosobowym klientem,tylko witanym z usmiechem i z imienia i nazwiska. Obsługa zawsze pomocna, jesli jeden produkt nie odpowiada to zawsze znajda coś innego aby zastąpić oferte i zadowolić klienta. Az sie chce tam zajśc nawet jak pusto na koncie. Acha dodam jeszcze ze częstują dobra kawą, herbata lub napojem - dla każdego coś sie znajdzie. POLECAM MULTIBANK jeszcze sie nie zawiodłem a parę lat korzystam z usług.

Daniel_437

30.07.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, dziękuję bardzo za podzielenie się opinią na temat naszej pracy i naszego banku na portalu. Bardzo nam miło, że docenia Pan starania jak czynimy, aby klienci mogli korzystać z profesjonalnej bankowości w przyjaznej atmosferze. Obiecuję, że nadal będziemy starali się sprostać wymaganiom naszych klientów. Z swojej strony służę zawsze pomocą i zachęcam do kontaktu z nami. W placówkach (http://www.multibank.pl/dostęp_do_usług) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Piotr Barczak, MultiBank
Mimo że nowy,...
Mimo że nowy, niejasny w przekazie wygląd, nie przypadł mi do gustu, to personel pracujący w Multibanku reprezentuje najwyższy poziom obsługi z wyczuwalnym szczerym zaangażowaniem. Według mnie każdą firmę tworzą ludzie, więc Multibankowi wystawiam najwyżą notę. Dodatkowy plus za świetny dostęp do bankomatów i wpłatomatów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, dziękuję, że zechciał Pan podzielić się opinią na temat naszego banku. Wierzę, że z czasem doceni Pan rozwiązania wdrożone w placówce, wykraczające poza schemat tradycyjnej placówki bankowej. Obiecuję, że zawsze będziemy dokładać wszelkich starań, aby to miejsce było dla Pana przyjazne i spełniało oczekiwania każdego klienta. Zachęcam do kontaktu z nami. W placówkach (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Piotr Barczak, MultiBank
Korzystam z usług...
Korzystam z usług Multibanku już od kilku lat, jak do tej pory bank który mnie w niczym nie zawiódł. Pożyczki, kredyt, usługi, fachowe doradztwo i jeszcze inne. Polecam jak najbardziej

max997

29.07.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, bardzo dziękuję za podzielenie się opinią na temat MultiBanku. Jestem przekonany, że nasza współpraca będzie nadal przebiegała pomyślnie. Z swoje strony służę zawsze pomocą i zachęcam do kontaktu z nami. W placówkach (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Piotr Barczak, MultiBank

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Deutsche Bank

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(3.50)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!