mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa oraz bardzo dobra oferta MultiBanku sprawiła, że to właśnie w tym banku mam konto i jestem z tego bardzo zadowolona.

zalogowany_użytkownik

07.11.2009

Placówka

Tarnów, Legionów 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładna placówka,...
Bardzo ładna placówka, brak kolejek, zaraz po wejściu zostałem przywitany przez pracownika i zaproszony do stanowiska. Pracownik banku był zainteresowany co mnie sprowadza do banku i udzielił mi wyczerpująco wyjaśnień na zadane przeze mnie pytania. Obsługa sprawna i przyjemna, czułem się ważny dla pracownika banku.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Rybnik, Pl. Wolności 10

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemny bank. Zawsze...
Przyjemny bank. Zawsze jest czysto, panie uśmiechnięte i pomocne. Nigdy nie czułem się źle obsłużony czy niedoinformowany. Naprawdę polecam! Bardzo sympatyczna obsługa!

Klient_19

07.11.2009

Placówka

Zielona Góra, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam u nich...
Mam u nich rachunek. Byłem ostatnio w placówce w Jeleniej żeby uzupełnic pewne dokumenty. Ledwo wszedłem do oddziału zza biurka wstała pracownica i zapytała mnie w czym może pomóc. Pierwszy raz spotkałem się w banku z tak szybką reakcją pracownika-ledwie kilkanaście sekund po wejściu! Obsługująca mnie pani była miła i dobrze poinformowana: nie musiałem długo tłumaczyć po co przyszedłem, chociaż może akurat moja sprawa była błaha. W czasie gdy pracownica przygotowywała dla mnie dokumenty zauważyłem, że podobie traktowany jest inny wchodzący-tylko wszedł do oddziału druga pracownica podeszła zapytać w czym może pomóc.Moja sprawa została dość sprawnie załatwiona: pani krok po kroku wypełniała ze mną formularz, wskazując co gdzie wpisać. Wszystko zostało wyjaśnione w taki sposób, że sam nawet nie miałam pytań Co ciekawe w trakcie obsługi zadzwonił jej telefon na biurku, a ona najpierw spytała mnie czy może odebrać!Dodam jeszcze, że poszedłem załatwić swoją sprawę, a wyszedłam umówiony na następne spotkanie by podpisać inną umowę!Pani po prostu w trakcie rozmowy przekazała mi ofertę przygotowaną przez bank dla mnie i zdecydowałem się skorzxystać.Dodam że sam o to nie pytałem-sama mnie zagadnęła Mam konto w innym banku i tam na przykład niczego mi nigdy nie zaproponowano o co sam bym nie zapytał, a bywałem tam o wiele częściej. Z innych obserwacji: wygląd oddziału, który różni się zdecydowanie od wiielu banków-jest bardziej nowocześnie i kameralnie, co wg mnie sprawia że klient czuje sie lepiej. Może to nie takie istotne, ale do dysozycji klientów jest też dystybutor z wodą, co wg mnie jest plusem placówki.Ogólnie wyszedłem z dobym wrazeniem: osługa była szybka, skupiona na mojej sprawie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Jelenia Góra, Bankowa 36

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna obsługa...
Bardzo kompetentna obsługa w oddziale gotowa pomoc klientowi w rozwiazaniu nawet najtrudniejszych problemow. Pozytywne nastawienie i usmiechnieci pracownicy bardzo pozytywnie nastraja do funkcjonowania w trudnych czasach

mario_5

07.11.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 242/250

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług MultiBanku...
Z usług MultiBanku korzystam już ponad 6 lat. Do pierwszej wizyty w gorzowskim oddziale skłoniła mnie ulotka informacyjna. Po wejściu do banku zostałem potraktowany bardzo indywidualnie, zostałem zaproszony do odrębnego pokoju, gdzie doradca bardzo uważnie wysłuchał moich potrzeb dotyczących finansów a następnie zaproponowal rozwiązanie, które sprawdza się po dzień dzisiejszy. Przez okres 6 lat kilka razy potrzebowałem wsparcia finansowego ze strony banku i za każdym razem mój doradca stawał na wysokości zadania. Personel oddziału na ul. Sikorskiego 111 jest w pełni profesjonalnym personelem, który jest nastawiony na klienta i jego potrzeby. Poświadczeniem tego są chociażby bardzo wysokie notowania w ogólnokrajowych rankingach np. Newsweeka. Bardzo gorąco polecam MultiBank wszystkim osobom, które nie chcą mieć problemów z zarządzaniem finansami i szanują swój czas. Wg mnie MultiBank ma jeden z lepszych serwisów internetowych.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w placówce Multibanku na placu teatralnym jestem bardzo miło zaskoczona, zostałam obsłużona bardzo profesjonalnie, wreszcie odpowiedni ludzie na odpowiednich stanowiskach. Pracujące tam osoby są kompetentne, w tej placówce klient nie czuje się jak petent, czuje się osoba ważną. Jeżeli ktoś ma do załatwienia jakieś sprawy w banku to gorącą polecam placówkę na placu teatralnym 2

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem Klubu...
Jestem klientem Klubu Aq od kilku lat. Ostatnio musiałem przeprowadzić dość skomplikowaną operacje dotyczącą mojego kredytu. Pracownicy placówki bez problemów udzielili mi odpowiedzi na zadane pytatania, pomogli w przeprowadzeniu tej operacji, a Doradca zaproponował kawę i przy okazji przedstawił mi kilka ciekawych opcji, z których mógłbym skorzystać. Placówka (jak zwykle zresztą) wyglądała schludnie, czysto, pracownicy byli ubrani w stroje służbowe z identyfikatorami, uśmiechnięci. Co ważne, gdy tylko przekroczyłem próg placówki od razu zostałem miło przywitany. W mojej ocenie - świetna placówka i bardzo profesjonalni doradcy.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parę miesięcy temu...
Parę miesięcy temu założyłam konto (Ekonto), sama rejestracja przebiega dość szybko, umowę przysłano za pomocą firmy kurierskiej (można również wybrać inną opcję). Aktywacja konta poszła już szybko. Interfejs przyjazny, łatwy w obsłudze. Przyjazne opłaty :] Możliwość ubezpieczenia karty płatniczej, bezpieczne i łatwe płatności w internecie. Co miesiąc otrzymuje zestawienie na adres mail. Miła obsługa przy kontakcie przez infolinie. Jedynym minusem tego banku jest brak wpłatomatu w moim mieście. Ale mam nadzieje że to się kiedyś zmieni.

Małgorzata_462

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję serdecznie za podzielenie się opinią dotyczącą otwarcia rachunku osobistego. Wychodząc naprzeciw potrzebom i oczekiwaniom naszych Klientów oferujemy możliwość złożenia wniosku przez internet, następnie Klient samodzielnie wybiera najdogodniejszy dla niego sposób podpisania umowy (przesyłka kurierska, bądź wizyta w licznych punktach obsługi Klienta). Celem podwyższania komfortu podczas zarządzania kontem nieustannie trwają prace nad udoskonalaniem serwisu transakcyjnego oraz rozbudową siatki wpłatomatów mBanku. Od października br. istnieje również możliwość bezprowizyjnego korzystania ze wszystkich wpłatomatów MultiBanku. Spis aktualnych miejsc, w których można wpłacać gotówkę znajduje się na stronie www.mbank.pl, w zakładce "Bankomaty i wpłatomaty". Pozdrawiam. Joanna Włodarczyk. mBank
W dniu 06.11.2009...
W dniu 06.11.2009 udałem się do oddziału multibanku w celu wypłacenia większej kwoty na którą umówiłem się w poniedziałek. Co prawda umówiony byłem po godzinie 13 ale mając akurat czas i przebywając w pobliżu oddziału postanowiłem wejść i zapytać czy mogę zostać obsłużony wcześniej. Pani mnie obsługująca na zadane przeze mnie pytanie odpowiedziała ,że oczywiście tak tylko może to potrwać około 5 minut. W związku z tym postanowiłem chwilkę poczekać , a że byłem z małym dzieckiem poczęstowałem córkę cukierkami , które znajdowały się na sali obsługi aby za bardzo nie marudziła. Byłem mile zaskoczony kiedy jedna z Pań przyniosła dziecku jeszcze dwa lizaki dzięki czemu moja córka już do końca wizyty się nie nudziła. Ja natomiast przez kilka minut oczekiwania moglem przejrzeć spokojnie newsweeka choć wybór gazet był większy( rzadko mi się zdarza aby w banku oprócz czytania ulotek można było przeglądać jakąś prasę , a jestem częstym bywalcem oddziałów różnych banków) . Ogólnie pieniądze zostały mi wypłacone bardzo szybko . Czas spędzony w banku był bardzo miły , nie męczący nie tylko dla mnie ale również dla mojego 2,5 letniej córeczki, a przy okazji pobytu dowiedziałem się jeszcze szczegółów rozliczenia zakupu akcji PGE na które złożyłem zlecenie.

Wojciech_70

07.11.2009

Placówka

Bełchatów, 1 Maja 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła sympatyczna...
Bardzo miła sympatyczna obsługa, fachowo udzielane informacje, pracownicy kompetentnie i solidnie informują o usługach, jednakże nie są typowymi niemiłymi służbistami. Bardzo schludny a jednocześnie uroczy wizerunek placówki przyciąga klientów jak magnes. Wśród porównywanych opcji na rynku finansowym MULTIBANK wypada najlepiej. Perfekcyjna organizacja, klienci są obsługiwani na bieżąca, a pracownicy starają się aby nikt nie musiał czekać. Jeżeli już wystąpi taka sytuacja to czas oczekiwania jest skracany do minimum i uprzyjemniony dobrą kawką. Placówka jest ulokowana w atrakcyjnym miejscu co tez ma bardzo dobry wpływ na chęć wstąpienia klienta do MULTIBANKU. Najlepsze wrażenie wywarła na mnie Pani Joanna Macierzanka Pyteraf, której to cechy takie jak: jakość obsługi, fachowe podejscie, wiedza w sektorze finansowym, podejscie do klienta, aparycja, elokwencja oraz urok osobisty - powodują iż placówka tętni życiem, rozwija się, podąża w dobrym kierunku pomimo kryzysu. Uważam że jest to odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu i mam nadzieje ze jest odpowiednio doceniana.

mkre5

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, pierwotnie...
Miła obsługa, pierwotnie obsługiwany byłem na stojąco, gdy doszło do finalizacji operacji i zasugerowałem, że wolałbym usiąść , Pani niezwłocznie wylogowała się ze swojego stanowiska i zalogowała na miejsce doradcze. Mimo, że nie była w stanie samodzielnie udzielić mi wszystkich informacji (chyba nowy pracownik) dyskretnie poprosiła o pomoc kolegę i razem dali radę mnie obsłużyć:). Jeden minus-w ofercie MultiBanku nie ma możliwości negocjacji kursu waluty-wielka szkoda:(

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Warszawa, Senatorska 18

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JJASNE ZASADY I...
JJASNE ZASADY I PROCEDURY, SZKBKO OTRZYMALAM DECYZJĘ NA KREDYT SAMOCHODOWY

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 200

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 29.10.2009r...
W dniu 29.10.2009r zawitałem do banku zaciekawiony ofertą widniejącą w witrynie. Przemiłe Panie poinformowały mnie w sposób kompetentny i zrozumiały o interesującym mnie produkcie.W związku z powyższym w dniu dzisiejszym (w równie miłej i rzeczowej atmosferze) wróciłem aby z tej oferty skorzystać.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Żyrardów, Okrzei 37

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PRZYSZEDŁEM ZAPYTAĆ O...
PRZYSZEDŁEM ZAPYTAĆ O OPROCENTOWANIE LOKAT, PANI SPRAWNIE PRZEDSTAWIŁA MI PROPOZYCJĘ BANKU, WYJAŚNIŁA ZASADY FUNKCJONOWANIA KONTA MULTIMAX (SUPER PRODUKT), ZAPROPONOWAŁA ZAŁOŻENIE RÓWNIEŻ KONTA ROR. I KONKRETNYMI ARGUMENTAMI OCZYWIŚCIE CENOWYMI, KTÓRE SĄ DLA ATRAKCYJNE PRZEKONAŁA MNIE I ZAŁOŻYŁEM TAKŻE KONTO W MULTIBANKU

wjp_1

07.11.2009

Placówka

Nysa, Rynek 32-35

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku i jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi jaki prezentuje ta placówka.Chciałbym aby inne oddziały innych banków pracowały w taki doskonały sposób

olo_2

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZAKŁADAŁAM KONTO BANKOWE...
ZAKŁADAŁAM KONTO BANKOWE - OBSŁUGA PROFESJONALNA, PRACOWNICA WYJAŚNIŁA MI DOKŁADNIE ZASADY FUNKCJONOWANIA KONTA BANKOWEGO, DOSTOSOWAŁ OFERTĘ DO MOICH POTRZEB. POMOGŁA ZALOGOWAĆ SIĘ W INTERNECIE, PROSTO, SZYBKO I NA TEMAT. POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Nysa, Rynek 32-35

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Profesjonalne doradztwo! Częsty kontakt z klientem

moni_1

07.11.2009

Placówka

Wałbrzych, Pl. Magistracki 3a

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zostalem sprawnie i...
zostalem sprawnie i szybko obsłużony, panie bardzo miłe i uśmiechnięte

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 200

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalni Doradcy, przyjazna...
Profesjonalni Doradcy, przyjazna atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 200

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

BNP Paribas

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Bank Ochrony Środowiska

(4.41)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!