Diagnostyka

(4.44)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (94 z 178)

Jedno małe badanie...
Jedno małe badanie krwi, a na wynik czeka się cały dzień. Nie dziwię się, że inni czekają nawet kilka dni. Pani w punkcie pobrań poinformowała mnie, że wynik będzie dość szybko, niestety mija cały dzień i go nie ma, a miałam wizytę u lekarza umówioną na 15.00. I z czym mam teraz iść do lekarza jak wyniku ciągle nie ma. Na infolinii pracuje gburowata kobieta, która nawet nie próbuje pomóc pacjentowi, tylko wygłasza swoje regułki z regulaminu. NAJGORSZE LABORATORIUM w jakim kiedykolwiek byłam.

Niezweryfikowany Klient_irUX

30.03.2021

Placówka

stalowa wola, ul. jana pawła II

Nie zgadzam się (1)
Pełna poczekalnia ludzi....
Pełna poczekalnia ludzi. Pracownica DIAGNOSTYKI wyszła na korytarz i z miną "na focha" zakomunikowała, że przyjmie jeszcze tylko dwie osoby. Na info, że czekamy już ponad godzinę padła odpowiedź "nie będę z Wami dyskutować, jestem po nocce, znajoma ma COVIDA, a dzisiaj pracuję tylko do 11:00". Żałosne??? OWSZEM. TAK. Pani chciała być bardzo ważna. Udało jej się!!!! Zostanie zapamiętana, a do tej placówki na pewno nie wrócę...... A swoją drogą pani recepcjonistka (siedząca z nami na tym samym korytarzu) śmiało mogła nas poinformować, że nie ma po co czekać, bo wszyscy i tak nie zostaną obsłużeni. Ale po co??? Lepiej niech wszyscy rozejdą się do domów wkurzeni.....

Niezweryfikowany Klient_9kHh

04.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najgorsze laboratorium w...
Najgorsze laboratorium w Polsce. Odradzam. Dwa razy sie nacielam w powaznych sprawach. 1-wynik falszywie ujemny, 2- pilne badanie, drogie, okazuje sie po czasie, ze czas oczekiwania 7 dni roboczych czyli 1,5 tygodnia, w innych lab 72 godz. , oczywiscie bez wczesniejszej info. O tak dlugim czasie oczekiwania. Urzad ochrony konsumenta powinien sie za was zabrac

niezalogowany-uzytkownik

19.02.2021

Placówka

Wrocław, ul. Traugutta 16

Nie zgadzam się (0)
wszystko super polecam
wszystko super polecam

Klient_ImDr

16.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo niskim poziomie. Bez empatii do starszych osób. Szkoda słów...... siedzą młode dziewczyny a oczy puste i bezmyślne.....

Niezweryfikowany Klient_VUxe

16.02.2021

Placówka

Kraków, ul. Miłkowskiego 23

Nie zgadzam się (0)
bardzo niski standard
bardzo niski standard

Niezweryfikowany Klient_CIv4

17.01.2021

Placówka

szczecin, ul. uni lubelskiej

Nie zgadzam się (0)
3-ci dzień czekam...
3-ci dzień czekam na wynik, badanie robiłem odpłatnie; są najdrożsi na rynku (Warszawa). Żona zrobiła taniej, w innym miejscu i miała wynik po 24h, a dzień później zadzwonił lekarz (klinika Damiana). Teraz to ja już sam wiem, że mam tego covidowego syfa bez ich wyników. Nie zorganizowani naciągacze.

Niezweryfikowany Klient_49wq

13.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
No właśnie, nie...
No właśnie, nie ma nigdzie :) szybciej z najgorszego urzędu telefonicznie się czegoś dowiesz niż od nich. Siedzę domu od tygodnia bez wyników żony bo nie chcę nikomu problemów narobić. Żona oczywiście kwarantanna na w sumie niepotwierdzony Covid i co ??!!! kto mi zwróci za urlop ?? potem się dziwą że tyle osób chorych. Mogłem mieć to 4 literach i iść do pracy. Tak osoby po pobraniu z podejrzeniem mają kwarantannę, rodzina już nie. Paradoks.

niezalogowany-uzytkownik

03.11.2020

Placówka

Łódź, ul. Frańciszkańska 104/112

Nie zgadzam się (0)
Testy na koronawirusa...
Testy na koronawirusa - temat rzeka. Najpierw, w oczekiwaniu na karetkę wymazową spędziłam 6 dni - nie pojawiła się. Ze względu na kwarantanne dopiero 6. dnia od zlecenia badania, a 10. od wystąpienia objawów sama poszłam zrobić sobie test do punktu pobrań, po czym dwoni "wymazówka" z pytaniem czy miałam test. To był pierwszy zgrzyt. Kolejny - dzień po badaniu, niedziela rano, dzwoni do mnie bliżej niezidentyfikowany ktoś z diagnostyki i krzyczy na mnie, że już miałam test robiony tydzień temu w Gorzowie Wlkp (mieszkam 50 km od Gorzowa) i w ogóle co ja sobie wyobrażam. Wytłumaczyłam prawie miłej pani, że nie, nie miałam testu nigdzie, bo nikt się od nich nie zjawił, a na test od nich musiałam pójść sama dzień wcześniej. Pani uspokoiła się trochę i powiedziała, że nie będzie wyników wcześniej niz we wtorek. We wtorek oczywiście nie było wyników, więc dzwonie ponownie, nie dowiadując się niczego, bo nikt nie raczy odebrać, w końcu znajduję numer na stronie diagnostyki i i dzwonie. Jestem odsyłana od infolinii do infolinii. Po wielu nieudanych próbach dowiedzenia się czegokolwiek W KOŃCU udaje mi się dodzwonic do kogoś kto ma jakieś informacje. Wynik ma być w piątek, bo dopiero we wtorek przyjechała moja próbka do badania, Nadchodzi piątek, czy wynik jest? NIE. Pani z infolinii nie jest w stanie udzielić mi informacji, mam sobie zadzwonić do szpitala (??), bo ona jest w terenie. Dzięki diagnostyce utknęłam w domu na bliżej nieokreślony czas, ponieważ bez negatywnego testu nie mogę wrócić do pracy. Obecnie, po tygodniu od pobrania próbki wątpię czy wynik jest miarodajny, Omijajcie wielkim łukiem!

Niezweryfikowany Klient_Zoie

30.10.2020

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Punkt pobrań znajdujący...
Punkt pobrań znajdujący się na parterze budynku. Miejsce bez barier dla osób z niepełnosprawnościami. Obsługa pacjenta na najwyższym poziomie. Spokojna, cierpliwa pielęgniarka, która rzetelnie udziela wszelkich informacji odnośnie oferty placówki, a także wykonywanego badania oraz czasu oczekiwania na wynik. Materiał do oznaczeń pobierany jest szybko, bezboleśnie i fachowo. Pacjent czuje się bezpiecznie. Dodatkowo, na miejscu można dokupić badania i zapłacić za nie kartą.

Niezweryfikowany Klient_Pqjc

02.10.2020

Placówka

Warszawa, ul. Fieldorfa 10

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj musiałam zrobić...
Wczoraj musiałam zrobić badania mojemu rocznemu dziecku. Panie z punktu w Iławie na Kościuszki super! Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Podejście do małego dziecka bardzo dobre. Dziecko nawet nie zdążyło się zorientować co się dzieje a już było po pobraniu krwi. Panie dokładnie mowiły co robić przy dziecku, jak trzymać i w ogóle. Miła i bezproblemowa obsługa w rejestracji. Panie uśmiechnięte i sympatyczne. Polecam ten punkt.

Niezweryfikowany Klient_phyS

25.09.2020

Placówka

Iława, ul. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Pobranie i bezpośredni...
Pobranie i bezpośredni kontakt bardzo sprawnie i sympatycznie. Część wyników w terminie. Reszta panel wątrobowy i ANA3 ( wcześniej w innym laboratorium w ciągu 3 dnia)po tygodniu jeszcze nie ma. Pani w informacji poinformowała mnie że czas oczekiwania to od 14 do 21dni. W dzisiejszych czasach? Lekceważąco.

Niezweryfikowany Klient_MmyQ

14.08.2020

Placówka

Łódź, ul. Frańciszkańska 104/112

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długie oczekiwanie...
Bardzo długie oczekiwanie na wynik z powodu błędów na etapie rejestracji próbki. Narażenie na kolejne pobieranie krwi. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_HiJo

07.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Narazili mnie na...
Narazili mnie na straty finansowe i psychiczne. Robiłam podstawowe badania żelaza, którego nie robiłam przez wiele lat. Wynik wyszedł ponad sto procent powyżej normy, co świadczyłoby o poważnej chorobie, która zagraża mojemu życiu. Badania które poprzedziły to w diagnostyce był to koszt około 140 zł, następnie badanie genetyczne w innym laboratorium 420zł, w tedy też postanowiłam powtórzyć żelazo, jak się okazało, mam je w normie. Strata prawie 600zł, nie wspominając o stratach czasowych i stresie oraz efektu jakie to wszystko miało na zdrowie psychiczne całej rodziny. Wszystko spowodowane ewidentnym błędem diagnostyki.

Niezweryfikowany Klient_cczt

26.06.2020

Placówka

Głogów, ul. słodowa 40

Nie zgadzam się (0)
Pani w rejestracji...
Pani w rejestracji odmówiła mi pomocy przy sprawdzeniu, czy dobrze zaznaczyłam wszystkie badania na druku Diagnostyki. Mało tego, rzuciła w moją stronę długopisem, że mam sobie sama sprawdzić. Miałam ich zlecone 14, niektóre pisane przez lekarza skrótami, wypisane drobnym maczkiem, bez okularów było mi trudno przeczytać. Badania były płatne, zapłaciłam prawie 200 zł, a następnego dnia okazało się że dwa badania zaznaczyłam źle. Jeśli ktoś nie ma odrobiny empatii, nie powinien pracować z ludźmi

Niezweryfikowany Klient_6jDI

24.06.2020

Placówka

Częstochowa, Mickiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
Ta placówka powinna...
Ta placówka powinna być stawiana za wzór innym punktom poboru krwi nie tylko w tym mieście, ale w całym kraju. Tylko tu badanie wykona się szybko, sprawnie i bezboleśnie. Pielęgniarki mają świetne podejście do pacjenta i sprawiają, że pobranie krwi przebiega bez niepotrzebnego stresu i bólu.

Aaabb

03.09.2019

Placówka

Białystok, ul. Antoniukowska 11

Nie zgadzam się (0)
na badania umówiłam...
na badania umówiłam się tego samego dnia, nie było długiej kolejki, osoby pobierające materiał do badań były bardzo sympatyczne i życzliwe. Cała wizyta przebiegła bardzo szybko, a na wyniki badań czekałam dwa dni, albo i krócej. Polecam te laboratoria

Klient_TvA3

07.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jesteśmy bardzo ...
Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobrania krwi. Synek był bardzo spokojny dzięki szybkiemu i sprawnemu pobraniu ,polecam z całego serca. Mama 9tyg Jasia.

Niezweryfikowany Klient_Y8xb

17.01.2019

Placówka

Białystok, ul. Antoniukowska 11

Nie zgadzam się (0)
Pełen profesjonalizm.
Pełen profesjonalizm.

Mmamma

05.07.2017

Placówka

Iława, ul. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Świetny system dwóch...
Świetny system dwóch okienek - punkt pobrań i punkt wydawania wyników. Zlikwidowane zostały napięcia między klientami, kiedy ktoś odbierający wyniki był posądzany o próbę wejścia do laboratorium bez kolejki. Sympatyczna obsługa, pracownica laboratorium wyjaśniła wszystkie niezbędne kwestie typu kiedy będzie można odebrać wynik, gdzie się po ten wynik zgłosić, jakie dokumenty przygotować. Pełen profesjonalizm

takajednaja

01.06.2017

Placówka

Opole, ul. Reymonta 8

Nie zgadzam się (0)

Diagnostyka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Diagnostyka?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.