Diagnostyka

(4.41)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (205 z 552)

Wyczyść filtry
Testy na koronawirusa...
Testy na koronawirusa - temat rzeka. Najpierw, w oczekiwaniu na karetkę wymazową spędziłam 6 dni - nie pojawiła się. Ze względu na kwarantanne dopiero 6. dnia od zlecenia badania, a 10. od wystąpienia objawów sama poszłam zrobić sobie test do punktu pobrań, po czym dwoni "wymazówka" z pytaniem czy miałam test. To był pierwszy zgrzyt. Kolejny - dzień po badaniu, niedziela rano, dzwoni do mnie bliżej niezidentyfikowany ktoś z diagnostyki i krzyczy na mnie, że już miałam test robiony tydzień temu w Gorzowie Wlkp (mieszkam 50 km od Gorzowa) i w ogóle co ja sobie wyobrażam. Wytłumaczyłam prawie miłej pani, że nie, nie miałam testu nigdzie, bo nikt się od nich nie zjawił, a na test od nich musiałam pójść sama dzień wcześniej. Pani uspokoiła się trochę i powiedziała, że nie będzie wyników wcześniej niz we wtorek. We wtorek oczywiście nie było wyników, więc dzwonie ponownie, nie dowiadując się niczego, bo nikt nie raczy odebrać, w końcu znajduję numer na stronie diagnostyki i i dzwonie. Jestem odsyłana od infolinii do infolinii. Po wielu nieudanych próbach dowiedzenia się czegokolwiek W KOŃCU udaje mi się dodzwonic do kogoś kto ma jakieś informacje. Wynik ma być w piątek, bo dopiero we wtorek przyjechała moja próbka do badania, Nadchodzi piątek, czy wynik jest? NIE. Pani z infolinii nie jest w stanie udzielić mi informacji, mam sobie zadzwonić do szpitala (??), bo ona jest w terenie. Dzięki diagnostyce utknęłam w domu na bliżej nieokreślony czas, ponieważ bez negatywnego testu nie mogę wrócić do pracy. Obecnie, po tygodniu od pobrania próbki wątpię czy wynik jest miarodajny, Omijajcie wielkim łukiem!

Niezweryfikowany Klient_Zoie

30.10.2020

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt pobrań znajdujący...
Punkt pobrań znajdujący się na parterze budynku. Miejsce bez barier dla osób z niepełnosprawnościami. Obsługa pacjenta na najwyższym poziomie. Spokojna, cierpliwa pielęgniarka, która rzetelnie udziela wszelkich informacji odnośnie oferty placówki, a także wykonywanego badania oraz czasu oczekiwania na wynik. Materiał do oznaczeń pobierany jest szybko, bezboleśnie i fachowo. Pacjent czuje się bezpiecznie. Dodatkowo, na miejscu można dokupić badania i zapłacić za nie kartą.

Niezweryfikowany Klient_Pqjc

02.10.2020

Placówka

Warszawa, ul. Fieldorfa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj musiałam zrobić...
Wczoraj musiałam zrobić badania mojemu rocznemu dziecku. Panie z punktu w Iławie na Kościuszki super! Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Podejście do małego dziecka bardzo dobre. Dziecko nawet nie zdążyło się zorientować co się dzieje a już było po pobraniu krwi. Panie dokładnie mowiły co robić przy dziecku, jak trzymać i w ogóle. Miła i bezproblemowa obsługa w rejestracji. Panie uśmiechnięte i sympatyczne. Polecam ten punkt.

Niezweryfikowany Klient_phyS

25.09.2020

Placówka

Iława, ul. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pobranie i bezpośredni...
Pobranie i bezpośredni kontakt bardzo sprawnie i sympatycznie. Część wyników w terminie. Reszta panel wątrobowy i ANA3 ( wcześniej w innym laboratorium w ciągu 3 dnia)po tygodniu jeszcze nie ma. Pani w informacji poinformowała mnie że czas oczekiwania to od 14 do 21dni. W dzisiejszych czasach? Lekceważąco.

Niezweryfikowany Klient_MmyQ

14.08.2020

Placówka

Łódź, ul. Frańciszkańska 104/112

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie oczekiwanie...
Bardzo długie oczekiwanie na wynik z powodu błędów na etapie rejestracji próbki. Narażenie na kolejne pobieranie krwi. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_HiJo

07.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Narazili mnie na...
Narazili mnie na straty finansowe i psychiczne. Robiłam podstawowe badania żelaza, którego nie robiłam przez wiele lat. Wynik wyszedł ponad sto procent powyżej normy, co świadczyłoby o poważnej chorobie, która zagraża mojemu życiu. Badania które poprzedziły to w diagnostyce był to koszt około 140 zł, następnie badanie genetyczne w innym laboratorium 420zł, w tedy też postanowiłam powtórzyć żelazo, jak się okazało, mam je w normie. Strata prawie 600zł, nie wspominając o stratach czasowych i stresie oraz efektu jakie to wszystko miało na zdrowie psychiczne całej rodziny. Wszystko spowodowane ewidentnym błędem diagnostyki.

Niezweryfikowany Klient_cczt

26.06.2020

Placówka

Głogów, ul. słodowa 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani w rejestracji...
Pani w rejestracji odmówiła mi pomocy przy sprawdzeniu, czy dobrze zaznaczyłam wszystkie badania na druku Diagnostyki. Mało tego, rzuciła w moją stronę długopisem, że mam sobie sama sprawdzić. Miałam ich zlecone 14, niektóre pisane przez lekarza skrótami, wypisane drobnym maczkiem, bez okularów było mi trudno przeczytać. Badania były płatne, zapłaciłam prawie 200 zł, a następnego dnia okazało się że dwa badania zaznaczyłam źle. Jeśli ktoś nie ma odrobiny empatii, nie powinien pracować z ludźmi

Niezweryfikowany Klient_6jDI

24.06.2020

Placówka

Częstochowa, Mickiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta placówka powinna...
Ta placówka powinna być stawiana za wzór innym punktom poboru krwi nie tylko w tym mieście, ale w całym kraju. Tylko tu badanie wykona się szybko, sprawnie i bezboleśnie. Pielęgniarki mają świetne podejście do pacjenta i sprawiają, że pobranie krwi przebiega bez niepotrzebnego stresu i bólu.

Aaabb

03.09.2019

Placówka

Białystok, ul. Antoniukowska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na badania umówiłam...
na badania umówiłam się tego samego dnia, nie było długiej kolejki, osoby pobierające materiał do badań były bardzo sympatyczne i życzliwe. Cała wizyta przebiegła bardzo szybko, a na wyniki badań czekałam dwa dni, albo i krócej. Polecam te laboratoria

Klient_TvA3

07.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm.
Pełen profesjonalizm.

Mmamma

05.07.2017

Placówka

Iława, ul. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny system dwóch...
Świetny system dwóch okienek - punkt pobrań i punkt wydawania wyników. Zlikwidowane zostały napięcia między klientami, kiedy ktoś odbierający wyniki był posądzany o próbę wejścia do laboratorium bez kolejki. Sympatyczna obsługa, pracownica laboratorium wyjaśniła wszystkie niezbędne kwestie typu kiedy będzie można odebrać wynik, gdzie się po ten wynik zgłosić, jakie dokumenty przygotować. Pełen profesjonalizm

takajednaja

01.06.2017

Placówka

Opole, ul. Reymonta 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa personelu....
Szybka obsługa personelu. Atrakcyjne ceny i promocje dla stałych klientów. Możliwość obsługi również w weekendy.

obserwator_32

07.05.2017

Placówka

Kraków, Galla 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miło i...
Bardzo miło i sprawnie, z podejściem do pacjenta.

Alina_7

12.01.2017

Placówka

Kielce, ul. Warszawska 151

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry punkt pobrań....
Dobry punkt pobrań. Pani pobrała krew synowi bardzo sprawnie mimo że żyłki nie było widać.Szeroki zakres wykonywanych badań, nawet tych nietypowych. Punkt otwarty również w Sobotę!Wyniki bardzo szybko, na portalu po zalogowaniu - karta wydawana jest darmowa. Jak dla mnie 100 % POZYTYW!

Sonce

24.02.2015

Placówka

Oława, ul. Chrobrego 64A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dzwoniłam do laboratorium Diagnostyki w celu uzyskania informacji dotyczących badań. Pani z rejestracji udzieliła mi kompetentnych i wyczerpujących informacji. Rozmowa przebiegła bardzo szybko i profesjonalnie.

Alutka_5

15.11.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące w...
Panie pracujące w Punkcie Pobrań Krwi Diagnostyka na os. Kolorowym są bardzo miłe, uprzejme, służą poradą. Pracują szybko i sprawnie jednak mimo to nie da się uniknąć długich kolejek w godzinach rannych. Pielęgniarki fachowo pobierają krew zarówno dzieciom jak i dorosłym. Z uwagi dużą ilość klientów i wyczerpanie niestety nie odpowiadają uśmiechem na uśmiech pacjenta.

Małgorzata_2279

15.07.2014

Placówka

Kraków, os. Kolorowe 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre miejsce...
Bardzo dobre miejsce na przeprowadzenie badań. Doskonała organizacja. Panie tam pracujące monitorują i regulują na bieżąco kolejki, wszystko odbywa się bardzo sprawnie. Fakt, kolejki są, ale spowodowane jest to dużą liczbą chętnych. Ogromny plus za możliwość sprawdzenia wyników online! Co więcej, wszystkie badania wykonywane w laboratoriach Diagnostyki są później dostępne na naszym prywatnym koncie internetowym, dzięki czemu mamy możliwość porównywania wyników. Polecam!

Petrus

27.05.2014

Placówka

Częstochowa, Mickiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku tygodnia...
Na początku tygodnia udałam się do laboratorium medycznego DIAGNOSTYKA aby wykonać badania zalecone przez mojego lekarza. W laboratorium była duża kolejka więc spędziłam tam ok 30 minut. W pewnym momencie wyszła do poczekalni jedna z Pań która pobierała materiał do badania i powiedziała "co się tak kotłujecie tutaj - 200 metrów dalej jest kolejne laboratorium" i weszła z powrotem do laboratorium. W poczekalni pacjenci zaczęli niemiło komentować zachowanie tej osoby, 3-4 osoby oburzone wyszły. Po kilku minutach była moja kolej udałam się do środka, wykonano mi stosowne badania. W godzinach popołudniowych sprawdzając wyniki okazało się, że wykonano nie te badania które były zlecone przez lekarza. Zadzwoniłam do laboratorium w tym samym dniu aby dopytać czy to pomyłka czy jeszcze wyniki danych badań się pojawią. Po wyjaśnieniu o co dokładnie mi chodzi Pani stwierdziła, że musiałam źle poinformować osobę w trakcie pobierania, co nie było możliwe bo wszystko było wypisane na kartce przez lekarza. Poinformowałam tą Pani, że zależy mi na czasie i są to bardzo ważne badania ze względu na mój stan - kobieta powiedziała abym jeszcze raz zgłosiła się w dniu jutrzejszym i wykonają prawidłowe badania. Upewniłam się jeszcze czy na na pewno wyniki będą przed zbliżającymi się świętami, ta Pani potwierdziła. Na drugi dzień udałam się do tego samego laboratorium z samego rana i przed okienkiem usłyszałam, że niestety nie pobiorą materiału w związku ze świętami. Jestem bardzo rozczarowana jakością obsługi, brakiem kompetencji, błędami ze strony personelu, niemiłym traktowaniem pacjentów nie tylko mnie. Przerzucanie winy na pacjenta, brak jakiegokolwiek słowa "przepraszamy" nie wspominając już o zwrocie kosztów za błędnie wykonane badania.

zalogowany_użytkownik

16.04.2014

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Komorowicka 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Jak dla...
OK. Jak dla mnie wzorowe laboratorium. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Skrypa

31.01.2014

Placówka

Białystok, ul. Antoniukowska 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Laboratorium prowadzi badania...
Laboratorium prowadzi badania całego działa jeśli chodzi o krew, kał i cytologię. Mają bardzo zróżnicowaną ofertę badań, również w pakietach. W gabinecie zabiegowym są dwa stanowiska, co sprawia, że obsługa przebiega sprawnie. Pracownice recepcji pracują w uniformach, a pracownicy laboratorium przestrzegają wszelkich norm higieny i bezpieczeństwa np. igły są otwierane przy pacjencie "na jego oczach". W Gorzowie Wielkopolskim to laboratorium jest w kilku miejscach.

Kinga_319

07.01.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Diagnostyka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Diagnostyka?

DILAB Diagnostyka Medyczna

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Laboratorium analityczne NZOZ Agnieszka Kowalska

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zdrowegeny.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!