Jakość Obsługi - Profil firmy

Porażka i kpina...

Porażka i kpina Punkt pobran na stadionie Olimpijkim na godzinę testuje się około 7 samochodów To chyba jakiś żart Dodatkowo o godz 15 pani zamyka punkt i pokazuje oczekującym i nieobsłużonym klientom środkowy palec.W Egipcie na lotnisku wykonanie testu prawie 600 przylatującym zajęło około 1 godziny.Bez komentarza

Niezweryfikowany Klient_alUs

18.06.2021

Placówka

Wrocław, ul. Traugutta 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odradzam. Skandal aby...

Odradzam. Skandal aby w dzisiejszych czasach cennik był tajemnica i nie wisiał w widocznym miejscu w punkcie pobrań. Po grzecznym zapytaniu się gdzie znajdę cennik usług,pani w rejestracji poinformowała mnie,że,nie mają obowiązku wywieszenia cennika. Jest on u nich w systemie,lub na stronie internetowej. Nie każdy ma internet, A dowiadywanie się o cenie dopiero w momencie płacenia jest poprostu krętactwem. Kreatynina w innych punktach to koszt 8 zł w ..Diagnostyce...u was zapłaciłam 19,20zl Być może to jest powód braku cennika w punkcie pobrań. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_bJmr

07.06.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystaj jak będziesz...

Korzystaj jak będziesz przygotowany na 2 godz czekania . Niedziela 8.00

Niezweryfikowany Klient_fODg

16.05.2021

Placówka

Gdynia, ul. Wendy

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nigdy nie korzystajcie...

Nigdy nie korzystajcie z usług tej firmy. Czas oczekiwania na wynik szybkiego testu antygenowego COVID to ponad 10h. Po 16h nadal brak zaświadczenia do podróży, nie chcieli mnie przepuścić na lotnisku i musiałem wykonać kolejny test lokalnie. 3 razy mnie zapewniano, że to zajmie jeszcze tylko chwile. Nawet ich chat bot twierdzi, że cała procedura trwa killadziesiat minut co jest kłamstwem. Ukoik powinien się za nich zabrać

Niezweryfikowany Klient_CktE

14.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostrzegam, aby nie...

Ostrzegam, aby nie korzystać z usług DIAGNOSTYKI. Jak klient zapłaci za badanie to już zero kontaktu, pomimo wielu prób. Nie odpisują na maile i pani na infolinii nie udziela żadnych informacji. Wykonywane przed nich badania dają błędny wynik. ZDECYDOWANIE ODRADZAM!

Niezweryfikowany Klient_9aom

28.04.2021

Placówka

Poznań, Al. Solidarności 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

TRAGEDIA ! Zerowy...

TRAGEDIA ! Zerowy kontakt z klientem. Placówka lekarska z której korzystam badania wysyła do diagnostyki niestety do tej firmy. Od 5 dni po 4 tygodniach wyniki wisza w systemie online jako „wykonane” i jedyne co widzę to „konsultacja wyników z lekarzem diagnostą”. Zero odpowiedzi na moje pytania czy jest to jakiś błąd systemu, czy faktycznie lekarz diagnosta potrzebuje tygodnia na opisanie wyników ! Nie pierwszy raz wykonuje to badanie, natomiast pierwszy raz spotykam się z czymś takim. Jak ktoś ma wybór - omijać szerokim łukiem. Patrząc po opiniach w internecie problem w tej firmie jest na każdej płaszczyźnie.

Niezweryfikowany Klient_YLed

08.04.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety nie polecam...

Niestety nie polecam !!! na stronie informacja wynik w 15 minut a urocza Pani w kombinezonie po pobraniu badania informuje ze wynik będzie w przeciągu 12h !!!pytam ale na stronie.... na co Pani tak bo wynik będzie ale ja nie jestem diagnostą i nie mogę podać wyniku proszę się zalogować na stronę. wręczyła mi karteczkę z kodem i loguje co jakiś czas prawie 10h od badania i brak wyniku. Jest to kłamstwo jawne uszustwo. Zdecydowanie NIE. Jestem po kontakcie z osobą z pozytywnym wynikiem wybrałam to laboratorium tylko dla tego ze szybko miał być wynik.

Niezweryfikowany Klient_rCCl

03.04.2021

Placówka

Warszawa, ul. Komisji Edukacji Narodowej 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

najdroższe usługi ,...

najdroższe usługi , ciągle ten sam problem , brak certyfikatu po angielsku, sam wynik nie daje możliwości przelotu, podróży, w dodatku obligują zgodę na przetwarzanie danych.

Niezweryfikowany Klient_3sIA

01.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedno małe badanie...

Jedno małe badanie krwi, a na wynik czeka się cały dzień. Nie dziwię się, że inni czekają nawet kilka dni. Pani w punkcie pobrań poinformowała mnie, że wynik będzie dość szybko, niestety mija cały dzień i go nie ma, a miałam wizytę u lekarza umówioną na 15.00. I z czym mam teraz iść do lekarza jak wyniku ciągle nie ma. Na infolinii pracuje gburowata kobieta, która nawet nie próbuje pomóc pacjentowi, tylko wygłasza swoje regułki z regulaminu. NAJGORSZE LABORATORIUM w jakim kiedykolwiek byłam.

Niezweryfikowany Klient_irUX

30.03.2021

Placówka

stalowa wola, ul. jana pawła II

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pełna poczekalnia ludzi....

Pełna poczekalnia ludzi. Pracownica DIAGNOSTYKI wyszła na korytarz i z miną "na focha" zakomunikowała, że przyjmie jeszcze tylko dwie osoby. Na info, że czekamy już ponad godzinę padła odpowiedź "nie będę z Wami dyskutować, jestem po nocce, znajoma ma COVIDA, a dzisiaj pracuję tylko do 11:00". Żałosne??? OWSZEM. TAK. Pani chciała być bardzo ważna. Udało jej się!!!! Zostanie zapamiętana, a do tej placówki na pewno nie wrócę...... A swoją drogą pani recepcjonistka (siedząca z nami na tym samym korytarzu) śmiało mogła nas poinformować, że nie ma po co czekać, bo wszyscy i tak nie zostaną obsłużeni. Ale po co??? Lepiej niech wszyscy rozejdą się do domów wkurzeni.....

Niezweryfikowany Klient_9kHh

04.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najgorsze laboratorium w...

Najgorsze laboratorium w Polsce. Odradzam. Dwa razy sie nacielam w powaznych sprawach. 1-wynik falszywie ujemny, 2- pilne badanie, drogie, okazuje sie po czasie, ze czas oczekiwania 7 dni roboczych czyli 1,5 tygodnia, w innych lab 72 godz. , oczywiscie bez wczesniejszej info. O tak dlugim czasie oczekiwania. Urzad ochrony konsumenta powinien sie za was zabrac

niezalogowany-uzytkownik

19.02.2021

Placówka

Wrocław, ul. Traugutta 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wszystko super polecam

Klient_ImDr

16.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na bardzo...

Obsługa na bardzo niskim poziomie. Bez empatii do starszych osób. Szkoda słów...... siedzą młode dziewczyny a oczy puste i bezmyślne.....

Niezweryfikowany Klient_VUxe

16.02.2021

Placówka

Kraków, ul. Miłkowskiego 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo niski standard

Niezweryfikowany Klient_CIv4

17.01.2021

Placówka

szczecin, ul. uni lubelskiej

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

3-ci dzień czekam...

3-ci dzień czekam na wynik, badanie robiłem odpłatnie; są najdrożsi na rynku (Warszawa). Żona zrobiła taniej, w innym miejscu i miała wynik po 24h, a dzień później zadzwonił lekarz (klinika Damiana). Teraz to ja już sam wiem, że mam tego covidowego syfa bez ich wyników. Nie zorganizowani naciągacze.

Niezweryfikowany Klient_49wq

13.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

No właśnie, nie...

No właśnie, nie ma nigdzie :) szybciej z najgorszego urzędu telefonicznie się czegoś dowiesz niż od nich. Siedzę domu od tygodnia bez wyników żony bo nie chcę nikomu problemów narobić. Żona oczywiście kwarantanna na w sumie niepotwierdzony Covid i co ??!!! kto mi zwróci za urlop ?? potem się dziwą że tyle osób chorych. Mogłem mieć to 4 literach i iść do pracy. Tak osoby po pobraniu z podejrzeniem mają kwarantannę, rodzina już nie. Paradoks.

niezalogowany-uzytkownik

03.11.2020

Placówka

Łódź, ul. Frańciszkańska 104/112

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Testy na koronawirusa...

Testy na koronawirusa - temat rzeka. Najpierw, w oczekiwaniu na karetkę wymazową spędziłam 6 dni - nie pojawiła się. Ze względu na kwarantanne dopiero 6. dnia od zlecenia badania, a 10. od wystąpienia objawów sama poszłam zrobić sobie test do punktu pobrań, po czym dwoni "wymazówka" z pytaniem czy miałam test. To był pierwszy zgrzyt. Kolejny - dzień po badaniu, niedziela rano, dzwoni do mnie bliżej niezidentyfikowany ktoś z diagnostyki i krzyczy na mnie, że już miałam test robiony tydzień temu w Gorzowie Wlkp (mieszkam 50 km od Gorzowa) i w ogóle co ja sobie wyobrażam. Wytłumaczyłam prawie miłej pani, że nie, nie miałam testu nigdzie, bo nikt się od nich nie zjawił, a na test od nich musiałam pójść sama dzień wcześniej. Pani uspokoiła się trochę i powiedziała, że nie będzie wyników wcześniej niz we wtorek. We wtorek oczywiście nie było wyników, więc dzwonie ponownie, nie dowiadując się niczego, bo nikt nie raczy odebrać, w końcu znajduję numer na stronie diagnostyki i i dzwonie. Jestem odsyłana od infolinii do infolinii. Po wielu nieudanych próbach dowiedzenia się czegokolwiek W KOŃCU udaje mi się dodzwonic do kogoś kto ma jakieś informacje. Wynik ma być w piątek, bo dopiero we wtorek przyjechała moja próbka do badania, Nadchodzi piątek, czy wynik jest? NIE. Pani z infolinii nie jest w stanie udzielić mi informacji, mam sobie zadzwonić do szpitala (??), bo ona jest w terenie. Dzięki diagnostyce utknęłam w domu na bliżej nieokreślony czas, ponieważ bez negatywnego testu nie mogę wrócić do pracy. Obecnie, po tygodniu od pobrania próbki wątpię czy wynik jest miarodajny, Omijajcie wielkim łukiem!

Niezweryfikowany Klient_Zoie

30.10.2020

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Punkt pobrań znajdujący...

Punkt pobrań znajdujący się na parterze budynku. Miejsce bez barier dla osób z niepełnosprawnościami. Obsługa pacjenta na najwyższym poziomie. Spokojna, cierpliwa pielęgniarka, która rzetelnie udziela wszelkich informacji odnośnie oferty placówki, a także wykonywanego badania oraz czasu oczekiwania na wynik. Materiał do oznaczeń pobierany jest szybko, bezboleśnie i fachowo. Pacjent czuje się bezpiecznie. Dodatkowo, na miejscu można dokupić badania i zapłacić za nie kartą.

Niezweryfikowany Klient_Pqjc

02.10.2020

Placówka

Warszawa, ul. Fieldorfa 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj musiałam zrobić...

Wczoraj musiałam zrobić badania mojemu rocznemu dziecku. Panie z punktu w Iławie na Kościuszki super! Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Podejście do małego dziecka bardzo dobre. Dziecko nawet nie zdążyło się zorientować co się dzieje a już było po pobraniu krwi. Panie dokładnie mowiły co robić przy dziecku, jak trzymać i w ogóle. Miła i bezproblemowa obsługa w rejestracji. Panie uśmiechnięte i sympatyczne. Polecam ten punkt.

Niezweryfikowany Klient_phyS

25.09.2020

Placówka

Iława, ul. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pobranie i bezpośredni...

Pobranie i bezpośredni kontakt bardzo sprawnie i sympatycznie. Część wyników w terminie. Reszta panel wątrobowy i ANA3 ( wcześniej w innym laboratorium w ciągu 3 dnia)po tygodniu jeszcze nie ma. Pani w informacji poinformowała mnie że czas oczekiwania to od 14 do 21dni. W dzisiejszych czasach? Lekceważąco.

Niezweryfikowany Klient_MmyQ

14.08.2020

Placówka

Łódź, ul. Frańciszkańska 104/112

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Diagnostyka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Diagnostyka

Opinie (201 z 533)

Diagnostyka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Diagnostyka?

LABOX Medyczne Laboratorium Diagnostyczne

Laboratorium analityczne NZOZ Agnieszka Kowalska

Entiamed

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?