Diagnostyka

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (210 z 565)

Wyczyść filtry
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dzwoniłam do laboratorium Diagnostyki w celu uzyskania informacji dotyczących badań. Pani z rejestracji udzieliła mi kompetentnych i wyczerpujących informacji. Rozmowa przebiegła bardzo szybko i profesjonalnie.

Alutka_5

15.11.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre miejsce...
Bardzo dobre miejsce na przeprowadzenie badań. Doskonała organizacja. Panie tam pracujące monitorują i regulują na bieżąco kolejki, wszystko odbywa się bardzo sprawnie. Fakt, kolejki są, ale spowodowane jest to dużą liczbą chętnych. Ogromny plus za możliwość sprawdzenia wyników online! Co więcej, wszystkie badania wykonywane w laboratoriach Diagnostyki są później dostępne na naszym prywatnym koncie internetowym, dzięki czemu mamy możliwość porównywania wyników. Polecam!

Petrus

27.05.2014

Placówka

Częstochowa, Mickiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku tygodnia...
Na początku tygodnia udałam się do laboratorium medycznego DIAGNOSTYKA aby wykonać badania zalecone przez mojego lekarza. W laboratorium była duża kolejka więc spędziłam tam ok 30 minut. W pewnym momencie wyszła do poczekalni jedna z Pań która pobierała materiał do badania i powiedziała "co się tak kotłujecie tutaj - 200 metrów dalej jest kolejne laboratorium" i weszła z powrotem do laboratorium. W poczekalni pacjenci zaczęli niemiło komentować zachowanie tej osoby, 3-4 osoby oburzone wyszły. Po kilku minutach była moja kolej udałam się do środka, wykonano mi stosowne badania. W godzinach popołudniowych sprawdzając wyniki okazało się, że wykonano nie te badania które były zlecone przez lekarza. Zadzwoniłam do laboratorium w tym samym dniu aby dopytać czy to pomyłka czy jeszcze wyniki danych badań się pojawią. Po wyjaśnieniu o co dokładnie mi chodzi Pani stwierdziła, że musiałam źle poinformować osobę w trakcie pobierania, co nie było możliwe bo wszystko było wypisane na kartce przez lekarza. Poinformowałam tą Pani, że zależy mi na czasie i są to bardzo ważne badania ze względu na mój stan - kobieta powiedziała abym jeszcze raz zgłosiła się w dniu jutrzejszym i wykonają prawidłowe badania. Upewniłam się jeszcze czy na na pewno wyniki będą przed zbliżającymi się świętami, ta Pani potwierdziła. Na drugi dzień udałam się do tego samego laboratorium z samego rana i przed okienkiem usłyszałam, że niestety nie pobiorą materiału w związku ze świętami. Jestem bardzo rozczarowana jakością obsługi, brakiem kompetencji, błędami ze strony personelu, niemiłym traktowaniem pacjentów nie tylko mnie. Przerzucanie winy na pacjenta, brak jakiegokolwiek słowa "przepraszamy" nie wspominając już o zwrocie kosztów za błędnie wykonane badania.

zalogowany_użytkownik

16.04.2014

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Komorowicka 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Jak dla...
OK. Jak dla mnie wzorowe laboratorium. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Skrypa

31.01.2014

Placówka

Białystok, ul. Antoniukowska 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Laboratorium prowadzi badania...
Laboratorium prowadzi badania całego działa jeśli chodzi o krew, kał i cytologię. Mają bardzo zróżnicowaną ofertę badań, również w pakietach. W gabinecie zabiegowym są dwa stanowiska, co sprawia, że obsługa przebiega sprawnie. Pracownice recepcji pracują w uniformach, a pracownicy laboratorium przestrzegają wszelkich norm higieny i bezpieczeństwa np. igły są otwierane przy pacjencie "na jego oczach". W Gorzowie Wielkopolskim to laboratorium jest w kilku miejscach.

Kinga_319

07.01.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa.Personel profesjonalny,delikatny i wyrozumiały.Można płacić kartą i gotówką. Wyniki do odbioru na następny dzień. Można założyć kartę stałego klienta, która razem z dodatkowym kodem ułatwi sprawdzenie wyników badań na stronie internetowej laboratorium.

Elżbieta_653

10.04.2013

Placówka

Kraków, Wolska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt pobrań jest...
Punkt pobrań jest czynny 24/h. O każdej porze można zbadać krew. Byłam zbadac się w weekend. Wyniki ma się bardzo szybko - nawet do godziny! Ceny za usługi w miarę przyzwoite, wygląd - przeciętny. Czystość w miarę zachowana. Obsługa konkretna, szybka, średnio uprzejma. Panie ubrane w białe kitle. Ogólnie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej opinii...
Przedmiotem tej opinii jest laboratorium medyczne i analityczne Diagnostyka mieszczące się w Krakowie przy ulicy Wolskiej 1. Jest to niewielka filia dużej firmy pod nazwą Diagnostyka. Panie pielęgniarki sa przemiłe i pomocne. Laboratorium czyste i sterylne, po pobraniu krwi pielęgniarka wacik przykleja plastrem. Zapłacić można zarówno gotówką jak i kartą. Wyniki są dostępne następnego dnia. Ceny sa utrzymane na pozimoie konkurencyjnym, chociaż nie najniższe. Serdecznie polecam.

Fredka

27.10.2012

Placówka

Kraków, Wolska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wykonuję wszelkie badania...
Wykonuję wszelkie badania nie refundowane w placówkach Diagnostyki bo cenię sobie możliwość obejrzenia wyników przez internet bez wydzwaniania i przyjeżdżania na drugi dzień w określonych gdzinach. Badania są dostępne szybko, wyniki są czytelne, gdy coś wyjdzie źle jest zaznaczone by zwrócić na to naszą uwagę. Ceny badań różne, zależy od konkretnych badań.

Marta_1410

12.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Estetyka wnętrza przychodni,...
Estetyka wnętrza przychodni, ubiór personelu bardzo dobry. Zachowanie i jakość obsługi rewelacyjna. Udzielono wszystkich niezbędnych informacji jak zachować się przed , w trakcie i jak odebrać wyniki badań. Personel uprzejmy, kompetentny, szczególnie administracyjny, diagnostyczny nieco mniej, ale bez niekompetentnych zachowań.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
– Laboratorium diagnostyki...
– Laboratorium diagnostyki na ulicy olszańskiej jest miejscem które pod względem robienia badań lubię najbardziej. Panie w rejestracji a także Pięlegniarki które pobierają krew są bardzo miłe i pomocne. Laboratorium czyste i sterylne, po pobraniu krwi pielęgniarka wacik przykleja plastrem. Wyniki są dostępne już na następny dzień, płatność możliwa zarówno gotówką jak i kartą płatniczą. Ceny (a przynajmniej tych badań które ja wykonuje) są niezłe, nie najtańsze ale niezłe. Polecam

Temporary

09.10.2012

Placówka

Kraków, Olszańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Diagnostyka.pl to strona...
Diagnostyka.pl to strona poświęcona sieci placówek medycznych, zawiera spis usług, adresy i inne informacje. Na stronie brakuje jednak cennika usług by się czegoś więcej dowiedzieć trzeba dzwonić. Na plus zapisuje się jednak możliwość wyrobienia karty klienta i monitorowania wyników badań przez internet. To duża wygoda.

Marta_1410

07.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
diagnostyka.pl to strona...
diagnostyka.pl to strona internetowa znanej sieci laboratoriów i punktów pobrań. Miałam akurat do zrobienia dość duża ilość badań, więc postanowiłam się zorientować w cenach. Strona diagnostyki jest bardzo łatwa w nawigacji i przejrzysta. Informacje odnośnie badań i pakietów badań łatwe do odnalezienia. Łatwo dostępny także spis punktów w całej Polsce. Co z tego skoro tego czego szukałam nie znalazłam, mianowicie nigdzie nie ma cennika badań. A szkoda bo wiadomo by było ile nas będzie taka impreza kosztowała.

Temporary

06.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Córka dość ciężko...
Córka dość ciężko przechodzi pobieranie krwi. Zdarzały jej się już nawet omdlenia. Z tego powodu szukamy punktu idealnego. Taki znaleźliśmy w Poznaniu, przy alei Solidarności. DIAGNOSTYKA bo o tym punkcie mówię jest idealny. Panie w recepcji, mimo wczesnej pory, uśmiechnięte. Sprawnie obsługują dość sporą kolejkę informując o długości badania czy możliwości wykonania badań taniej lub całkowicie bezpłatnie. Po przekroczeniu drzwi, gdzie krew pobierano jest jeszcze lepiej. Ciepła, życzliwa atmosfera sprawia, że pobranie przebiega szybko i prawie bezboleśnie. A przede wszystkim bez żadnych komplikacji.

Błażej_78

13.09.2012

Placówka

Poznań, Al. Solidarności 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choroba tarczycy zmusza...
Choroba tarczycy zmusza mnie niestety do wykonywania częstych badań krwi. Po przeprowadzce do Krakowa i pozostawieniu mojego ulubionego punktu pobrań za sobą w Katowicach, zmuszona zostałam do znalezienia czegoś w Krk. Wybór padł na laboratorium Diagnostyki na ul. Miłkowskiego. Przy wejściu delikatna konsternacja ponieważ w budynku jest kilka innych firm i nie do końca wiadomo dokąd iśc, dla podpowiedzi - należy szukać strzałki ina ścianie ;) Po odnalezieniu gabinetu możemy popodziwiać cennik, niestety dla osoby która jest w tej dziedzinie laikiem nic te znaczki nie powiedzą. Ja akurat doskonale wiedziałam czego potrzebuję i o to też poprosiłam. Przy okazji założyłam kartę stałego klienta która uprawnia do 5% zniżki przy kolejnych badaniach. Samo pobranie standardowo, dla mnie bez rewelacji ale jestem tak przyzwyczajona do kłucia że nawet gdyby pielęgniarka 3 razy się nie wkuła to bym nie zauważyła, więc nie sądze bym mogła to obiektywnie ocenić. Natomiast mogę powiedzieć że Pani była przesympatyczna, i zabawny był fakt iż traktowała mnie jak kogoś komu krew pobierają bardzo rzadko, i tłumaczyla co teraz robi i dlaczego tak :) Nie miałam serca wyprowadzać jej z błędu :) Po pobraniu ułyszalam że wyniki do odbioru jutro i uciekłam. Gabinet przyjemny, pobieranie bardzo w porządku, pracownicy cudowni, nie pozostaje mi nic jak ocenić na 5.

Temporary

30.05.2012

Placówka

Kraków, ul. Miłkowskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie u lekarza otrzymałem skierowanie na wykonanie pewnych badań labolatoryjnych, które zwykle zresztą wykonuję. Postatnowiłem w tym celu odwiedzić znane mi juz labolatorium w którym z reguły te badania wykonywałem. Wchodząc do środka jak zwykle przywitał mnie porządek panujący dookoła: czysta podłoga, umyte okna oraz personel w czystych i wyprasowanych fartuchach. Niestety jak się potem okazało wizyta już nie przebiegała tak miło i sympatycznie jak chciałem. Na wstępie zostałem poinformowany o zmianie cen interesujących mnie badań. Zmiany były oczywiście na wyższe. Co ciekawe - robię te badania kilka razy w roku i za każdym razem ich cena się zmienia. "No trudno" pomyślałem. Niestety dalsza część wizyty również do przyjemnych nie należała. Wewnątrz laboratorium wisiał plakat informujący o promocji niższych cen świadczonych badań do końca miesiąca. Zatem kiedy przyszła pora na uiszczenie zapłaty za badania upomniałem się o to, ale "miła" pani swierdziła, że promocja się już skończyła! Nie pomogły moje pytania o ważność plakatu i o to, że to zakrawa o wizycie u rzecznika praw konsumenta. promocji już nie ma i tyle. Ale dostałem propozycję otrzymania 5% rabatu jako stały klient! Grzecznie o niego poprosiłem. Jakie było moje zdziwienie gdy na paragonie w rezultacie i tak żadnego rabatu nie otrzymałem. Nie mając żadnego logicznego wytłumaczenia pozostaje mi po prostu wyjątkowo negatywnie ocenic tę wizytę pod względem zarówno obsługi jak i ceny, bo do całej reszty, np. czasu oczekiwania na wyniki czy porządku i czystości w laboratorium zastrzeżeń nie mam.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Laboratorium znajduje się...
Laboratorium znajduje się w przychodni. Są to 2 pokoiki i wąski korytarz z małą wnęką. Na korytarzu stoją krzesełka, aż 4 ;) W pierwszym pokoju jest niby recepcja. Siedzi jedna pani za biurkiem, stoją dodatkowo 3 krzesełka. Korzystam z talonu na pakiet badań. Pani niestety nie umie go zarejestrować :/ Nie może odszukać haseł do systemu, musi dzwonić po innych placówkach, żeby się dowiedzieć co i jak. Rezultat był taki, że podchodziła do rejestracji 4 razy a i tak zrobiła to źle, bo podawała cały czas nie ten pakiet, który ja wykupiłam :] Po ok 20 min zawołała kogoś innego, żeby jej pomógł. Nowej osobie poszło wszystko w trymiga. W międzyczasie przyszła jakaś babka i zapytała, czy może sobie gdzieś postawić słoiczek z siku bo jej się nie chce nosić, pierwsza pani z recepcji powiedziała, że tak i postawiła na parapeciku za moją głową :/ Z powodu tego zajścia, zrobiła się mega kolejka, głównie starych dziadków, którzy zaczęli się burzyć, pani z recepcji przeszła do pokoju obok, gdzie pobiera się krew, wzięła jeżdżący stołeczek i zaczęła pobierać na nim krew (takie alarmowe stanowisko nr 2). Wychodząc zapytałam, czym mogę odebrać wyniki przez internet, pani powiedziała, że oczywiście, niestety, co się później okazało, żeby odebrać wyniki, należy mieć kartę stałego klienta. Ja takowej nie posiadałam, o czym ta pani musiała wiedzieć, ponieważ to była moja pierwsza wizyta w tym miejscu i nawet nie było moich danych - logiczne, karty nie posiadałam. Musiałam się fatygować osobiście a blisko nie miałam. Całość zajęło mi ok 1 h przy 4 osobach przede mną!

CiociaKlocia

17.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam skierowanie od...
Dostałam skierowanie od lekarza ginekologa na badanie w ramach NFZ do DIAGNOSTYKA dostałam też wykaz labolatorium ,gdzie robią i mają podpisaną umowę.Byłam więc dzisiaj w DIAGNOSYCE przy ul.Weigla 4 jedna osoba oczekująca ,dwa gabinety pobrań,bardzo miła obsługa i co najważniejsze nie muszę jechać odbierać wyników gdyż oni sami już jutro dostarczą je do mojego lekarza.Jestem bardzo miło zaskoczona-polecam tę placówkę!!!

Doloreska

17.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten punkt pobrań...
Ten punkt pobrań jest na pewno godny polecenia.Lokal jest bez zastrzeżeń, czysto,schludnie. Nigdy nie czeka się długo. Wszystko przebiega sprawnie i w miłej atmosferze.Zazwyczaj nie ma problemu z zaparkowaniem auta.Panie są przesympatyczne, odpowiadają na wszystkie pytania,zachowują się dyskretnie, doradzają, informują. Ponadto fantastyczna jest możliwość sprawdzenia wyników w internecie.Wyników które pojawiają się bardzo szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Kraków, ul. Kijowska 12

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu spostrzegłam...
Po wejściu spostrzegłam długą kolejkę (ok.25 osób). Nie zdziwiło mnie to, bo dużą zaletą punktu jest praca w sobotę i chyba pełny asortyment wszelkich badań. Były otwarte wszystkie okienka na recepcji, więc kolejka posuwała się w miarę sprawnie. Otrzymałam numerek, który wyświetlał się na elektronicznej tablicy. Niemniej od wejścia do budynku do momentu pobrania krwi upłynęło 35 minut. W poczekalni jest jednak wiele miejsc, gdzie można poczekać. Nikt nie stał. W pokoju pobrań też znajduje się kilka stanowisk, które usprawniają pracę. Muszę przyznać, że jestem pod dużym wrażeniem Pani, która mnie obsługiwała przez 2 godziny (tyle trwało badanie). Bardzo uprzejma, sympatyczna, profesjonalna. Mimo pomyłek z mojej strony, nie wykazała żadnego zniecierpliwienia, wszystko tłumaczyła i po mnie prostowała. Miałam okazję zaobserwować także rozmowę pracownic z klientką, która wyrażała swoje niezadowolenie (całkowicie niesłuszne). Panie potraktowały ją poważnie i kilkakrotnie na spokojnie tłumaczyły tę samą rzecz. A dlaczego nie daję +5? Oczekując w poczekalni, gdy kolejka się rozluźniła, jedna z pracownic recepcji niestety zbyt głośno komentowała swoją pracę. Wszyscy w poczekalni usłyszeli, że pani nie ma już cierpliwości i nie chce jej się przychodzić do pracy. Ja rozumiem takie rozmowy, ale one nie powinny być przeznaczone dla uszu klientów. Druga rzecz - bardzo brudna i nieprzyjemna łazienka :-(

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Kraków, Olszańska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Diagnostyka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Diagnostyka?

LABOX Medyczne Laboratorium Diagnostyczne

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Zdrowegeny.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Śląskie Laboratoria Analityczne

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!