Diagnostyka

(4.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (201 z 532)

Wyczyść filtry
Pani w infolinii...
Pani w infolinii nie rozmawiała ze mną tylko obrażonym tonem zbywała- nie udzieliła mi ani konkretnej informacji ani nie pomogła w pozyskaniu wyników. rada, żebym sobie zmieniła przeglądarkę nie pomogła w niczym, a wyniku jak nie mogłam pobrać tak nie mogłam nadal. Nie ma mowy o kulturze i empatii. Pani odmówiła przesłania moich wyników na adres mailowy. Nie-bo nie. Przerwałam wywód pyskatej panienki -dziękuję -rozłączam się. Nie polecam infolinii . Lepszy automat -robot.

Niezweryfikowany Klient_pUHb

16.02.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzwoniłam kilka razy...
dzwoniłam kilka razy na infolinie do Poznania za kazdym razem po kilkanaście minuty na melodyjce, bezskutecznie. nikt nie odbiera!! katastrofa!! WSTYD!! wyników z wymazu na koronawisrusa brak po dwóch dobach!!!!

Niezweryfikowany Klient_GDP8

11.02.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pisałam maile z...
Pisałam maile z Panią koordynator z Bielska Biała. Chodziło mi poprawienie faktury, która była wystawiona błędnie ponieważ zostałam źle poinformowana przez ich pracownika w punkcie pobrań w Oświęcimiu. Pani koordynator zasugerowała że nie jestem z nią szczera i oczywiście nie pomogła mi w rozwiązaniu problemu. I nie chodzi mi, że nie poprawili mi faktury ale o bezczelność tej Pani i mówiąc kolokwialnie - olanie mnie. Postaram się już nigdy za swoje pieniądze, nie korzystać z usług tej firmy.

Niezweryfikowany Klient_2u1q

08.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Absurd.
Absurd.

Niezweryfikowany Klient_1Hma

01.02.2022

Placówka

Olsztyn, Gębika 10b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia to dramat....
Infolinia to dramat. Najpierw rzucono słuchawką bo mnie Pani mało słyszała. Potem jak w drugiej rozmowie powiedziałam "rozumiem " na końcu zdania i chciałam zadać drugie pytanie to Pani już zdążyła powiedzieć dowidzenia i trzasnąć słuchawką. Dramat nie obsługa klienta!

Niezweryfikowany Klient_IJsJ

09.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Diagnostyka to najgorsza...
Diagnostyka to najgorsza placówka z jaka kiedykolwiek miałam do czynienia. robiliśmy z mężem badanie karioptypu. moje wyniki były po dwóch tygodniach. męża wyników nie dostaliśmy. zadzwoniła pani z punktu pobrań i powiedziała ze wynik jest ale zgubili dokumenty i prosi o uzupełnienie i wysłanie skanem. tak tez zrobiliśmy. po kolejnych kilku dniach oczekiwania zadzwoniliśmy zapytać czemu nadal nie ma wyniku na co pani powiedziała ze nadal brakuje im jakiegoś papierka i nadal jesteśmy bez wyniku. czekamy już ponad 5 tygodni. to jest kpina i cyrk. nigdy więcej nie pójdę tam wykonać nawet morfologii. jak można zgubić dokumenty pacjenta. zaznaczę ze badanie kosztowało 460 zl. nie jest to tanie badanie. nikt nawet nie przeprosił za zaistniałą sytuacje ani nikt nie jest w stanie powiedzieć kiedy ten wynik wreszcie do nas trafi. nie polecam nikomu i odradzam korzystanie z usług tej firmy. oszczędzicie sobie nerwów i straconego czasu.

Niezweryfikowany Klient_OSOF

06.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia pomimo 2...
Tragedia pomimo 2 osób obsługujących 3 pacjentów na 45 minut ( wchodzić pojedyńczo a na zewnątrz ulewa ) Jedna Pani pobiera materiał druga siedzi przed komputerem NO WŁAŚNIE SIEDZI I ? i nic sapie i " ten komputer jakiś nie taki " " ten program jakiś też nie tego" "a ten kod nie wchodzi" " a jak to wpisać?" w końcu musi podejść pani od pobrań i razem jakoś to ogarnęły :) Samo pobranie siniak śr. 10 cm nigdy takiego nie miałem bo żyły praktycznie na wierzchu

Niezweryfikowany Klient_OqCX

03.12.2021

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 63F

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie trzymaja terminów,...
Nie trzymaja terminów, trzeba prosić o wyniki po czasie. Na prośby o wydanie decydującego wyniku histopatologicznego po czasie usłyszałam że damy na dniach. Nawet nie przepraszają za opóźnienia, za to reke po kase wyciągają.

Niezweryfikowany Klient_fKZB

26.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na wynik...
Czekam na wynik 3 dni podczas gdy w innym labolatorium jest w ciągu 3 godzin, nieporozumienie

Niezweryfikowany Klient_z1GT

17.11.2021

Placówka

Wrocław, ul. Traugutta 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od 9 lat...
Od 9 lat ja i moja rodzina korzysta z usług laboratorium diagnostyka. Przez te wszystkie lata diagności w szpitalu nie są w stanie wskazać chociażby jednego szczepu bakterii z badań posiewowych moczu. Kilka lat, kilkoro pacjentów i wciąż brak poprawnego zbadania próbek

Niezweryfikowany Klient_tBOo

05.11.2021

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), bardzo dobrze pobiera krew i jest bardzo sympatyczna :)

Niezweryfikowany Klient_tvxW

26.10.2021

Placówka

Kraków, Olszańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem skierowanie na...
Dostałem skierowanie na badania z PZU Zdrowie. Zadzwoniłem na infolinię Diagnostyki i zapytałem czy mają umowę z PZU i czy badania będą bezpłatne. Tak, tak. Czy wystarczy skierowanie w telefonie czy muszę mieć coś jeszcze? Wystarczy w skierowanie. Po przyjściu do placówki powiedziano mi że potrzebny jest jakiś specjalny kod. Odszedłem z kwitkiem. Zadzwoniłem na infolinię PZU i dowiedziałem się że PZU nie ma umowy z firmą Diagnostyka.

Niezweryfikowany Klient_7cif

16.09.2021

Placówka

Warszawa, Wąwozowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem wyproszony 2...
Zostałem wyproszony 2 min przed zakończeniem poboru materiałów... Jechałem tutaj przez pół miasta i stałem wjeszcze w kolejce 15 min... Żenada

Niezweryfikowany Klient_uuwQ

04.09.2021

Placówka

Kraków, ul. Kijowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie polecam...
Niestety nie polecam firmy Diagnostyka Laboratoria Medyczne. Niedawno przyjechałam do Polski (mieszkam za granica). W warszawskiej placówce przy ulicy Marszałkowskiej 68/70 zrobiłam test antygenowy na obecność koronawirusa w celu uniknięcia kwarantanny w Polsce. Po kilku dniach również test RT-PCR. Oba z wynikami negatywnymi. Gdy mój pobyt się skończył i udałam się na lotnisko, nie zostałam wpuszczona do samolotu gdyż według danych straży granicznej byłam na kwarantannie. Po konsultacji z sanepidem okazało się, ze firma Diagnostyka Laboratoria Medyczne w błędny sposób wprowadziła moje dane do systemu i widniałam jako dwie oddzielne osoby. Niestety musiałam kupić nowy bilet lotniczy na następny dzień, który kosztował fortunę. Kosztowało mnie to wszystko masę stresu. Próbuje wyegzekwować zwrot kosztów z tej firmy ale póki co bez skutku i odzewu. Wiec nie polecam!!! Są niechlujni i nie wykonują należycie pracy za która dostają pieniądze!

Niezweryfikowany Klient_r6XB

03.09.2021

Placówka

Warszawa, Marszalkowska 68/70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemile potraktowanie...
Bardzo niemile potraktowanie pacjenta i odesłanie do innej placowki

Niezweryfikowany Klient_En36

25.08.2021

Placówka

Kraków, Olszańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czytelna strona...
Bardzo czytelna strona internetowa z wynikami badań. Podoba mi się przejrzystość strony i alert, gdy któryś z wyników jest poniżej, lub powyżej normy. Dzięki temu nie pominiemy, w przypadku większej ilości danych, że któryś wynik jest nieprawidłowy. Podoba mi się także możliwość pobrania wyników do pliku. Logowanie do strony jest proste. Zdecydowanie bardziej praktyczne rozwiązanie niż przyjeżdżanie do przychodni po karteczkę papieru z wynikami.

Klientka_wro

09.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt telefoniczny oraz...
Kontakt telefoniczny oraz obsługa na miejscu szybka i profesjonalna

niezalogowany-uzytkownik

07.08.2021

Placówka

Poznań, katowicka 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O 6.07 br. zgłosiłam...
O 6.07 br. zgłosiłam się do Punktu Pobrań przy ul. Miłkowskiego 23 w celu wykonania badań z krwi ;3 hormonów tarczycy i kalcytoniny . Krew pobrano i na drugi dzień zgłosiłam się po wyniki, które wydano mi w rejestracji.Po sprawdzeniu wyników okazało się ,,że brakuje wyniku kalcytoniny. Zapytana w rejestracji pani długo szukała skierowania aby sprawdzić czy było to zlecone, po czym wyjaśniła, że to badanie nie mogło być wykonane z przyczyn technicznych.Dlaczego nikt mi tego nie powiedział gdy wcześniej telefonowałam z pytaniem czy to badanie może być wykonane a potem gdy pobierano mi krew. Dzisiaj skierowano mnie na Zyczkowskiego 16., po mojej interwencji i dociekliwości. Gdybym o tym wiedziała to od razy pojechałabym na Zyczkowskiego. To pracownicy nie wiedzą jakie badania nie mogą być wykonane w ich miejscu pracy. Jestem tym faktem oburzona .

Niezweryfikowany Klient_pAIi

08.07.2021

Placówka

Kraków, ul. Miłkowskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki termin oczekiwania...
Krótki termin oczekiwania na wizytę, rtg, profesjonalna obsługa, szybko zwięzły i na temat. Szybki też wynik badania

Dariusz_818

06.07.2021

Placówka

Warszawa, ul. Fieldorfa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porażka i kpina...
Porażka i kpina Punkt pobran na stadionie Olimpijkim na godzinę testuje się około 7 samochodów To chyba jakiś żart Dodatkowo o godz 15 pani zamyka punkt i pokazuje oczekującym i nieobsłużonym klientom środkowy palec.W Egipcie na lotnisku wykonanie testu prawie 600 przylatującym zajęło około 1 godziny.Bez komentarza

Niezweryfikowany Klient_alUs

18.06.2021

Placówka

Wrocław, ul. Traugutta 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Diagnostyka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Diagnostyka?

Laboratorium analityczne

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Laboratorium Medyczne Dr n med. Teresa Fryda

(2.86)

Lepiej
Gorzej

Laboratorium Analiz Medycznych LAM

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!