Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wyczyść filtry
Wszystko na czas....
Wszystko na czas. Szybko są rozpatrywane reklamacje.

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa
Miła obsługa

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobrze
dobrze

Marola_1

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogę ocenić jakość...
Mogę ocenić jakość obsługi w oddziale - szybka i sprawna obsługa bez zbednego oczekiwania. Pracownicy życzliwi, mili i kompetentni.

Klient_ph6A

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i profesjonalna...
Szybka i profesjonalna obsługa

Magda_47

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia Alior Banku...
Infolinia Alior Banku odbiega od poziomu obsługi telefonicznej w innych bankach (np. mBank). Pisząc tę opinię mam w pamięci kilka rozmów. Głównym problemem według mnie jest czas. Zbyt długo czeka się na połączenie, a także konsultanci zbyt często proszą o cierpliwość, jakby nie byli zorientowani w temacie. Oczywiście są mili i uprzejmi, ale nie jest to płynna obsługa. Również sposób weryfikacji danych jest trochę zbyt długi, a nawet skomplikowany (mojemu tacie zdarzało się nie przejść go, a ja sama zostałam posądzona o oszukiwanie podczas niego). Na plus przemawia pomoc i kultura konsultantów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam bardzo duży...
Miałam bardzo duży problem z założeniem konta internetowego. Cały czas były opóźnienia, błędy, najpierw założyli mi jedno konto, potem je anulowali, kompletny chaos. Nigdy nie polecę tego banku.

Klient_Nkj5

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie
Rewelacyjnie

zalogowany_użytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często bywam w...
Często bywam w placówce Alior Banku I co do obsługi nie mam zastrzeżeń. Pracownicy zawsze pomocni, kompetentni, potrafiący zaspokoić oczekiwania nawet najbardziej wymagającego klienta do tego zawsze pozytywnie nastawieni do petenta.

zalogowany_użytkownik

03.09.2019

Placówka

Radom, Żeromskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kultura, przebieg rozmowy,...
Kultura, przebieg rozmowy, doradztwo - wszystko na najwyższym poziomie

Niezweryfikowany Klient_q9Aw

30.08.2019

Placówka

Białystok, leszczynowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brawo że potrafiliscie...
brawo że potrafiliscie stracic tak spokojnego klienta jak ja własciwie to przepraszam ze zakłocałem czas chcąc wypłacac moje pieniądze, bo przeszkadzałem paniom w zasilaniu kasy, jedzeniu, rozmowach z klientem przez telefon, obsługowaniu jakis gwiazd poza kolejnościa, czekałem 40 minut na wypłatę która trwała 2 min. kilka lat mialem problem, teraz już nie mam- uwolniłem sie od waszej ignorancji klienta , złej organizacji pracy, ,a czasem bezczelności wręcz z uśmiechem n ustach.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2019

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem problem z...
Miałem problem z kontem a mianowicie została mi nie przyznana kwota wolna na rachunku bankowym. Odbyłem więc wizytę w banku celem wyjaśnienia. Ku mojemu zaskoczeniu myślalem że zostanę spławiony. Pani która mnie obsługiwał starała się, widać było że zależy jej na ustaleniu przyczyny takiego stanu. Po około 15 min dała mi pismo do podpisu i powiedziała że bnk się tym zajmie za mnie i że za godzinę do mnie oddzwoni. Od dzwoniła co prawda za 2 h ale z załatwiona sprawa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2019

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Matejki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnego dnia dzwonił...
Pewnego dnia dzwonił kilkukrotnie telefon. Jak wszyscy wiedziałem że jest to zapewne kolejna oferta pożyczkowa. Dzwoniono do mnie wiele razy o różnych porach a w końcu odebrałem telefon. Próbowano mnie namówić na wzięcie kolejnej pożyczki mimo że już miałem u nich. Powiedziałem że nie mam potrzeby brać kolejnej pożyczki mimo to nadal próbowano mi wcisnąć kredyt.

Dawid_553

23.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemiła obsługa,...
Bardzo niemiła obsługa, pracownik nie wykazał się żadną znajomością branży bankowej, przez co nie zdecydowałem się otworzyć tam konta, mimo wcześniejszych chęci.

Klient_qyCq

20.07.2019

Placówka

Tarnów, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontaktowałam się z...
Kontaktowałam się z Alior Bankiem w celu zaczerpnięcia wiedzy na temat kredytu gotówkowego - poznałam ich ofertę po czym stwierdziłam że w innym banku mam korzystniejszą ofertę. Kolejnego dnia zostałam zasypana telefonami z tego Banku (kilkanaście połączeń) .

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy kompetentni, chętnie...
Pracownicy kompetentni, chętnie pomagają miła obsługa

Małgorzata_676

31.05.2019

Placówka

Kraśnik, ul. Lubelska 47/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontaktowałem się dziś...
Kontaktowałem się dziś z infolinią, ponieważ miałem pewne problemy z zalogowaniem się do bankowości internetowej. Przyznam, że dawno nie spotkałem tak profesjonalnej i pomocnej obsługi. Szybkie zdiagnozowanie problemu, błyskawiczna pomoc, całość kontaktu zamknęła się w kilku minutach, bez zbędnego marnowania czasu.

Andrzej_580

28.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa pracownika,...
Dobra obsługa pracownika, który się stara sprostać nawet szczególnym wymaganiom klienta . Szuka odpowiedzi na zadane pytania np. o OWU podróży zagranicznych, które jest bezpłatnym dodatkiem do konta.

Ella_1

12.04.2019

Placówka

Brodnica, ul. Kamionka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm zawsze...
Pełen profesjonalizm zawsze zostaję obsłużona w należyty profesjonalny sposób, Pani Karolina zawsze podpowie co zrobić by było korzystne. Polecam lokaty, kredyty indywidualne oraz kredyty biznesowe!

Karolina_60004

09.04.2019

Placówka

Kraśnik, ul. Lubelska 47/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta jest ok,...
Oferta jest ok, niestety kiedy trzeba odwiedzić placówkę to jest jakiś koszmar, stoi się czasami nawet godzinę by wypłacić pieniądze. Często pracownicy nie starają się jej rozladować tylko jeszcze zagadują starsze osoby, które płacą rachunki.Trwa to bardzo długo. Powinna być dodatkowa kolejka dla osób które chcą dokonac wpłaty lub wypłaty z konta.

Marcelina_85

05.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Bank BPH

(3.07)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.35)

Lepiej
Gorzej

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Dodaj własną opinię!