Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wyczyść filtry
Słabo. Mała wrażliwość...
Słabo. Mała wrażliwość na potrzeby klienta, wywyższanie się pracowników przez używanie niedostępnego dla klienta języka.

Irena_87

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. mało rzetelne...
Źle. mało rzetelne informacje.obsluga spłacenia kredytu bardzo dlugo trwała.

olga_368

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Droga i...
Źle. Droga i nieelastyczna oferta, znacznie mniej korzystna niż z przejmowanego banku. Niewiedza pracowników infolinii w zakresie podstawowej obsługi produktów przez internet (np. dot. możliwości zmiany telefonu zaufanego) i konieczność pojawiania się w placówce nawet przy drobnych sprawach.

Jakinf

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. wysoki poziom
Rewelacyjnie. wysoki poziom

Anna_5813

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo zadowolona
Rewelacyjnie. Bardzo zadowolona

Sylwia_73

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Czas połączenia...
Źle. Czas połączenia z konsultantem za każdym razem ponad 15 minut oczekiwania

zalogowany_użytkownik

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. fatalne warunki...
Dobrze. fatalne warunki - kolejki ogromne

Aware

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. za krótko...
Świetnie. za krótko otwarte placówki, lub brak wpłatomatów w moim regionie

Marcin_2305

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Dobra i...
Rewelacyjnie. Dobra i lojalna firma

Sylwia_1417

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. uruchomiłem już...
Rewelacyjnie. uruchomiłem już 2 kredyty po zakupie na allegro.pl, bardzo szybka decyzja o przyznaniu kredytu

Maciej_158

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Dało się...
Ok. Dało się posłuchać

Paweł_551

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Nie liczy...
Dobrze. Nie liczy się klient tylko realizacja planów sprzedażowych.

zalogowany_użytkownik

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo sprawnie
Rewelacyjnie. Bardzo sprawnie

zalogowany_użytkownik

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim Poziomie. Odrazu po wejściu do placówki powitała mnie uśmiechnięta pracownica banku. Zapytała na wstępie czy w czymś może pomoc i przedstawiła ofertę dla nowych klientów i aktualnych promocjach. Zapytałem o konto osobiste, po chwili już miałem gotową ofertę w formie papierowej, pracownica bardzo szczegółowo przedstawiła mi korzyści założenia w tym banku rachunku. Jedynym mankamentem do którego można się przyczepić to dosyć zaniedbane miejsce pełne kurzu i brudnych lepiących się lad. Po skończonej konwersacji zostałem miło pożegnany i zaproszony ponownie.

Dawid_631

15.10.2018

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Hawelańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani bardzo opryskliwa...
Pani bardzo opryskliwa i niemiła Wrrrr wręcz odpychająca. Dopiero po moim pytaniu o kredyt pojawił się cień życzliwości. Wniosek mam tylko jeden, nie liczy się z klientem Tylko z kredytem.

Mmamma

02.10.2018

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku poszłam...
Do banku poszłam w celu uzyskania informacji na temat karty kredytowej. Po wejściu do banku podszedł do mnie Pan od razu witając i pytając w jakiej sprawie przyszłam, po czym skierował mnie w stronę konsultantki. Pani była bardzo uprzejma - często się uśmiechała. Oferta została przedstawiona w sposób jasny i rzetelny. Biurko było praktycznie puste - jedyne co na nich leżało to ulotki.

Natalia_1351

28.09.2018

Placówka

Zielona Góra, Bankowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo częstych i...
Pomimo częstych i nieustannych wizyt starszych osób , które gubią się trochę w tematach bankowych (co wielokrotnie skutkuję dużymi kolejkami w już i tak małym oddziale) obsługa zachowuje powagę oraz profesjonalne podejście do klientów.

zalogowany_użytkownik

22.09.2018

Placówka

Zielona Góra, Cyryla i Metodego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga bez uśmiechu....
Obsluga bez uśmiechu. Nie świerza koszyla (brudne mankiety i kołnieżyki). Klienci po wejściu nie witani. Nikt z obsługi nie odpowiada „dzień dobry” wchodzącym klientom. Podczas obsługi nie otrzymałam informacji o ofercie.

Dagmara_277

19.09.2018

Placówka

Kraków, Plac Centralny

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani wysłuchała moich...
Pani wysłuchała moich potrzeb, a następnie zaproponowała kilka rozwiązań.

Danuta_284

22.05.2018

Placówka

Wrocław, Ołtaszyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel: informacja nt....
Cel: informacja nt. otwarcia rachunku głównego i oszczędnościowegoPierwszy plus - Brak kolejki. Dzięki temu Pan z obsługi zaprosił mnie do swojego stanowiska zaraz po przyjściu do banku. Udzielił mi wszystkich informacji rzeczowo i starał się znaleźć rozwiązania najlepiej dopasowane do moich potrzeb. Niektórych informacji nie był pewien i wtedy pytał o nie innych pracowników.

Julia_149

13.04.2018

Placówka

Kraków, Stolarska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Bank BPH

(3.07)

Lepiej
Gorzej

Deutsche Bank

(4.05)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!