Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wyczyść filtry
Obsługa od razu...
Obsługa od razu zauważyła moje wejście do pomieszczenie i zostałem miło przywitany. Zaproponowano mi miejsce do siedzenia przy bardzo czystym i zadbanym stoliku. Przedstawiciel również był schudnie ubrany w garnitur, mając przypięty identyfikator ze swoimi danymi. Zapytałem o możliwość założenia konta bankowego z możliwością konta walutowego dostałem bardzo jasną i przejrzystą ofertę. Obsługa była bardzo profesjonalna z bardzo dużą wiedzą na temat nie tylko swojej oferty ale także i konkurencji. Pracownik cały czas był uśmiechnięty i uprzejmy. Proponował również dodatkowe oferty jak możliwości kredytu i pożyczek. Cała wizyta trwała lekko ponad 10 minut. Na koniec dostałem wizytówkę obsługującego mnie pracownika banku.. Wizytę oceniałbym bardzo wysoko bez żadnych negatywnych doświadczeń.

Klient_MrWm

26.11.2019

Placówka

Białystok, Lipowa 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ten cechuje...
Bank ten cechuje się bardzo dobrym i wysokim poziomem obsługi klienta , wybrałam się do tej siedziby aby zamknąć konto firmowe oraz założyć prywatne. Zostałam obsłużona fachowo i rzeczowo, osoba mnie obsługująca odpowiedziała szczegółowo na moje pytania jak i rozwiała wszelkie wątpliwości. Jedyne do czego mam zastrzeżenia to czas oczekiwania w kolejce. Zwiększenie liczby personelu myślę było by dobrym rozwiązaniem.

Niezweryfikowany Klient_CVjC

19.11.2019

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ,który ma...
Bank ,który ma wiele klientów zadowolonych istnieje dzięki nim. Klient powinien być szanowany przez Bank, niestety nie zawsze tak jest ,,, Ostatnio mąż dopisał mnie jako Pełnomocnika do swojego konta, po miesiącu na koncie męża naliczyła się opłata 15 zł a bank bez mojej wiedzy ściągnął środki z mojego konta na pokrycie długu na koncie męża ! Złożyłam reklamację ze nie wyrażam zgody na ściąganie środków z mojego prywatnego konta na pokrycie zadłużenia na kocie męża i do tej pory nie dostałam żadnej odpowiedzi ! Masakra

Iwona_839

09.11.2019

Placówka

Września, ul. Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa
Bardzo dobra obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2019

Placówka

Kraśnik, ul. Lubelska 47/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam punktu,,...
Nie polecam punktu,, Alior Bank" w Stalowej Woli. Zacznę od tego,że obsługa jest bardzo niemiła. W lekcoważący sposób podchodzi do klienta. Niestety,aby któraś z Pań zechciała mnie przyjąć czekałam 40 minut,mimo że w salonie nie było tłumów.

Klient_isXs

21.10.2019

Placówka

Stalowa Wola, Komisji Edukacji Narodowej 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługująca mnie konsultantka...
Obsługująca mnie konsultantka była chaotyczna, po wizycie musiałam jeszcze raz przeanalizować notatki.

zalogowany_użytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Solidna, w starym...
Solidna, w starym stylu obsługa

Dubrovnik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, jasne...
Miła obsługa, jasne warunki

Aleksandra_1804

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na dobrym poziomie
na dobrym poziomie

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna obsługa...
Bardzo sprawna obsługa doradcy. Jednak przy ubieganiu się o kredyt weryfikacja trwała w nieskończoność wręcz można powiedzieć że czułam się jakby brali mnie za osobę to wyłudzającą.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kompetencji pracowników.
Brak kompetencji pracowników.

Marek_1029

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na przyzwoitym poziomie,...
na przyzwoitym poziomie, miła obsługa, przygotowana merytorycznie

Wojciech_512

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
orzystam z bankowości...
orzystam z bankowości internetowej. Jest ok.

tetryk

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani bardzo miła...
Pani bardzo miła posiadająca duża i rzeczowa wiedzę w swojej pracy

Agnieszka_2645

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poziom usług banku,...
Poziom usług banku, który właśnie sposobem obsługi Klienta kilka lat temu przekonał mnie do stałej obsługi moich finansów od paru miesięcy dramatycznie się obniża. Po raz kolejny podczas mojej wizyty w rodzimym oddziale daje się zauważyć brak profesjonalizmu kadry oraz niechlujność w podejściu do Klienta od kontaktu werbalnego, aż po czystość w lokalu i poziom zużycia mebli stanowiących wyposażenie banku. "Dzień Dobry" i "Do widzenia" to jedyne zwroty jakie jeszcze z wyższej kultury bankowości pozostały. Nie udało mi się załatwić żadnej z trzech spraw z jakimi tam trafiłem - głównie z uwagi na brak wiedzy pracowników banku. Ogólna atmosfera skłaniała do jak najszybszego opószczenia tej placówki.

Klient_OmjU

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy pierwszy raz...
Gdy pierwszy raz byłem w placówce Alior Bank byla dość duża kolejka (głównie byli to kliencie czekajacy do kasy). Jednak kierowniczka badz dyrektor banku prawdopdobnie zna większość klientów i poprosila mbue w raz z żoną do swojego stanowiska i obslużyła nas po za kolejka. Było to wyjatkowe i miłe.

adyrdół

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry kontakt...
Bardzo dobry kontakt w obsłudze w oddziale.

Grzegorz_89

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w tej...
Pracownicy w tej firmie mają wiedzę, są uśmiechnięci, tworzą miłą atmosferę w trakcie obsługi. Opowiadają tak żeby klienta zainteresować, a jednocześnie by jak najszybciej się go pozbyć. Jeśli jest napradwę zdecydowany to zostanie i szybko podpisze umowę, a jesli nie to jakoś zbytnio nie starają się go do banku przekonać.

Agnieszka_350

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm i...
Pełen profesjonalizm i zaangażowanie w obsługę klienta indywidualnego.

Jakub_880

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alior bank zawsze...
Alior bank zawsze spełnia moje wymagania. Co prawda kolejki odstraszają ale oferty zawsze konkurencyjne. Konsultanci otwarci na klienta, pomocni i zaangażowani.

Niezweryfikowany Klient_Sd9Y

25.09.2019

Placówka

Łomża, Al. Legionów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Raiffeisen Digital Bank

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!