Alior Bank

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1731 z 2638)

Wyczyść filtry
Kultura, przebieg rozmowy,...
Kultura, przebieg rozmowy, doradztwo - wszystko na najwyższym poziomie

Niezweryfikowany Klient_q9Aw

30.08.2019

Placówka

Białystok, leszczynowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brawo że potrafiliscie...
brawo że potrafiliscie stracic tak spokojnego klienta jak ja własciwie to przepraszam ze zakłocałem czas chcąc wypłacac moje pieniądze, bo przeszkadzałem paniom w zasilaniu kasy, jedzeniu, rozmowach z klientem przez telefon, obsługowaniu jakis gwiazd poza kolejnościa, czekałem 40 minut na wypłatę która trwała 2 min. kilka lat mialem problem, teraz już nie mam- uwolniłem sie od waszej ignorancji klienta , złej organizacji pracy, ,a czasem bezczelności wręcz z uśmiechem n ustach.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2019

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem problem z...
Miałem problem z kontem a mianowicie została mi nie przyznana kwota wolna na rachunku bankowym. Odbyłem więc wizytę w banku celem wyjaśnienia. Ku mojemu zaskoczeniu myślalem że zostanę spławiony. Pani która mnie obsługiwał starała się, widać było że zależy jej na ustaleniu przyczyny takiego stanu. Po około 15 min dała mi pismo do podpisu i powiedziała że bnk się tym zajmie za mnie i że za godzinę do mnie oddzwoni. Od dzwoniła co prawda za 2 h ale z załatwiona sprawa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2019

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Matejki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemiła obsługa,...
Bardzo niemiła obsługa, pracownik nie wykazał się żadną znajomością branży bankowej, przez co nie zdecydowałem się otworzyć tam konta, mimo wcześniejszych chęci.

Klient_qyCq

20.07.2019

Placówka

Tarnów, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontaktowałam się z...
Kontaktowałam się z Alior Bankiem w celu zaczerpnięcia wiedzy na temat kredytu gotówkowego - poznałam ich ofertę po czym stwierdziłam że w innym banku mam korzystniejszą ofertę. Kolejnego dnia zostałam zasypana telefonami z tego Banku (kilkanaście połączeń) .

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy kompetentni, chętnie...
Pracownicy kompetentni, chętnie pomagają miła obsługa

Małgorzata_676

31.05.2019

Placówka

Kraśnik, ul. Lubelska 47/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontaktowałem się dziś...
Kontaktowałem się dziś z infolinią, ponieważ miałem pewne problemy z zalogowaniem się do bankowości internetowej. Przyznam, że dawno nie spotkałem tak profesjonalnej i pomocnej obsługi. Szybkie zdiagnozowanie problemu, błyskawiczna pomoc, całość kontaktu zamknęła się w kilku minutach, bez zbędnego marnowania czasu.

Andrzej_580

28.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa pracownika,...
Dobra obsługa pracownika, który się stara sprostać nawet szczególnym wymaganiom klienta . Szuka odpowiedzi na zadane pytania np. o OWU podróży zagranicznych, które jest bezpłatnym dodatkiem do konta.

Ella_1

12.04.2019

Placówka

Brodnica, ul. Kamionka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm zawsze...
Pełen profesjonalizm zawsze zostaję obsłużona w należyty profesjonalny sposób, Pani Karolina zawsze podpowie co zrobić by było korzystne. Polecam lokaty, kredyty indywidualne oraz kredyty biznesowe!

Karolina_60004

09.04.2019

Placówka

Kraśnik, ul. Lubelska 47/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta jest ok,...
Oferta jest ok, niestety kiedy trzeba odwiedzić placówkę to jest jakiś koszmar, stoi się czasami nawet godzinę by wypłacić pieniądze. Często pracownicy nie starają się jej rozladować tylko jeszcze zagadują starsze osoby, które płacą rachunki.Trwa to bardzo długo. Powinna być dodatkowa kolejka dla osób które chcą dokonac wpłaty lub wypłaty z konta.

Marcelina_85

05.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko byłoby super...
Wszystko byłoby super ale zgłaszałem już bodaj 3-krotnie, że nie chcę dostawać papierowej wersji harmonogramu spłaty, bo dostaję również elektroniczną - ale jak grochem o ścianę ...

Klient_79yM

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki zakres usług,ale...
Szeroki zakres usług,ale wygląd placówki słaby.

Ewelina_1311

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel banku nie...
Personel banku nie ogranicza się do standardowego "Dzień Dobry, w czym mogę pomóc ?" Oni idą o krok dalej. w gorące dni personel banku proponuje klientom kubek zimnej wody z dystrybutora. niby niewiele, ale jednak to jedyny bank, gdzie coś takiego widziałem. Jeśli chodzi o pozostałe obszary obsługi, również nie mam do Alior Banku większych zastrzeżeń.

Grzegorz_1321

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mało kompetentni pracownicy
mało kompetentni pracownicy

Dariusz_822

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na niskim...
Obsługa na niskim poziomie. Wszystko trwało długo musiałem kilka razy donosić do bankilu dokumenty bo ciągle czegoś niwego ode mnie wymagali. Na koniec z powodu błędu w banku musiałem zapłacić wyższą kwote raty i pisać reklamacje. Nie polecam tego banku.

Piotr_2494

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega zarządzanie kolejką,...
Mega zarządzanie kolejką, witanie w banku, gdyby nie podwyżki byłaby 10

Agnieszka_494

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa profesjonalna,miła
obsługa profesjonalna,miła

Czesław

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje konto z...
Moje konto z innego banku zostało przejęte przez Alior, mają moje dane i konto ale nic nie mogę zrobić dopóki nie zeskanują mojego dowodu osobistego, chciałbym zamknąć konto ale muszą zeskanować dowód osobisty. Nieporozumienie

Piotr_170

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak pracowników do...
Brak pracowników do obsługi Klienta. Na 8 stanowisk pracy, 7 stanowisk pustych. Długi czas oczekiwania na doradcę.

Magdalena_3574

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeniesiono moje konto...
Przeniesiono moje konto z innego banku i nie mogę skorzystać z konta dopóki nie zeskanują mojego dowodu osobistego. Chciałbym zamknąć konto ale muszą mi zeskanować dowód osobisty. Nieporozumienie.

Piotr_170

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.44)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Pani na infolinii...
Pani na infolinii bardzo pomocna, uważnie wysłuchała mojego problemu i bardzo zależało jej na tym by mi pomóc. Faktycznie mi pomogła, bardzo dużym profesjonalizmem się wykazała. Obym zawsze trafiała na tak profesjonalnych pracowników w instytucjach!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!