Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wszystko byłoby super...
Wszystko byłoby super ale zgłaszałem już bodaj 3-krotnie, że nie chcę dostawać papierowej wersji harmonogramu spłaty, bo dostaję również elektroniczną - ale jak grochem o ścianę ...

Klient_79yM

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroki zakres usług,ale...
Szeroki zakres usług,ale wygląd placówki słaby.

Ewelina_1311

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel banku nie...
Personel banku nie ogranicza się do standardowego "Dzień Dobry, w czym mogę pomóc ?" Oni idą o krok dalej. w gorące dni personel banku proponuje klientom kubek zimnej wody z dystrybutora. niby niewiele, ale jednak to jedyny bank, gdzie coś takiego widziałem. Jeśli chodzi o pozostałe obszary obsługi, również nie mam do Alior Banku większych zastrzeżeń.

Grzegorz_1321

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
mało kompetentni pracownicy
mało kompetentni pracownicy

Dariusz_822

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na niskim...
Obsługa na niskim poziomie. Wszystko trwało długo musiałem kilka razy donosić do bankilu dokumenty bo ciągle czegoś niwego ode mnie wymagali. Na koniec z powodu błędu w banku musiałem zapłacić wyższą kwote raty i pisać reklamacje. Nie polecam tego banku.

Piotr_2494

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mega zarządzanie kolejką,...
Mega zarządzanie kolejką, witanie w banku, gdyby nie podwyżki byłaby 10

Agnieszka_494

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
obsługa profesjonalna,miła
obsługa profesjonalna,miła

Czesław

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moje konto z...
Moje konto z innego banku zostało przejęte przez Alior, mają moje dane i konto ale nic nie mogę zrobić dopóki nie zeskanują mojego dowodu osobistego, chciałbym zamknąć konto ale muszą zeskanować dowód osobisty. Nieporozumienie

Piotr_170

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak pracowników do...
Brak pracowników do obsługi Klienta. Na 8 stanowisk pracy, 7 stanowisk pustych. Długi czas oczekiwania na doradcę.

Magdalena_3574

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przeniesiono moje konto...
Przeniesiono moje konto z innego banku i nie mogę skorzystać z konta dopóki nie zeskanują mojego dowodu osobistego. Chciałbym zamknąć konto ale muszą mi zeskanować dowód osobisty. Nieporozumienie.

Piotr_170

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowanie placówka wyróżnia...
Zdecydowanie placówka wyróżnia się od innych wyglądem, punktem obsługi klienta. Pracownicy zawsze mili, wyczerpująco odpowiadają na pytania.

zalogowany_użytkownik

02.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
obsługa na najwyższym...
obsługa na najwyższym poziomie, chociaż nie w każdej placówce

Magdalena_3557

02.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duże kolejki, mało...
Duże kolejki, mało pracowników do obsługi.

Krzysztof_1877

02.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
SUPER I NA...
SUPER I NA TEMAT! POMOC I DOBRY KONTAKT

zalogowany_użytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nic nie wyróżniło...
Nic nie wyróżniło obsługi na tle innych banków, ale bank oferował szczególnie atrakcyjny dla mnie produkt.

zalogowany_użytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
mają bałagan w...
mają bałagan w dokumentacji - najpierw przysłali mi decyzję o całkowitej spłacie k-kredytowej i jej zamknięciu, a za jakiś czas informację o zaległości kilkuzłotowej, wpłaciłam "dla świętego spokoju", ale to nie koniec, bo znowu chcą kilka złotych. Niech mi ktoś powie, że bank "nie łupi".

DORA_1

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Jestem zadowolona z obsługi w tym banku

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Infolinia, to porażka....
Infolinia, to porażka. Czeka się kilkanaście minut lub więcej na konsultanta. Kontakt e-mail, też trwa długo, a odpowiedzi na reklamacje zagmatwane.

Skorpion111

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
profesjonalnie szybko i...
profesjonalnie szybko i wygodnie

zalogowany_użytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak miejsc parkingowych...
Brak miejsc parkingowych dla klientów z Gliwice

Mariusz_1053

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Zgadzasz się?