Jakość Obsługi - Profil firmy

Zaszedłem na halę...

Zaszedłem na halę aby kupić wiatrak elektryczny. Wybór był, jednakże nie było pracownika, który by mi doradził, jaki model wybrać i jaki jest najmniej awaryjny. Po zapytaniu się na innym dziale o poszukiwanego pracownika otrzymałem informację, że zaraz się postara jego znaleść. Faktycznie, po niecałych 5 minutach na dziale pojawił się pracownik, który udzielił mi odpowiedzi na moje pytania. Nie sądziłem, że pracownik się pojawi, stąd też moje wielkie zdziwienie. Jak do tej pory, to miałem różne "przeboje" z pracownikami na terenie hali. Jednakże to się już może zmieniło.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2010

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan to hipermarket...

Auchan to hipermarket mieszczący się w Centrum Handlowym Bonarka. Moim zdaniem jest to świetny sklep. Zajmuje bardzo dużą powierzchnię. Na regałach właściwie można znaleźć cały asortyment, jaki może być potrzebny, różnej jakości i w różnych cenach. W sklepie półki są ustawione luźno, z dużymi przejściami pomiędzy. Cały sklep jest jasno oświetlony. Podłoga jest wyłożona białymi płytkami, czysta. Jednie w okolicach nabiału czy warzyw było na podłodze trochę czarnych plam. Przy towarach na półkach były umieszczone ceny w sposób nie pozwalający mieć wątpliwości co do tego, do jakiego towaru się odnoszą. Przy pieczywie, bułeczkach do samodzielnego pakowania były wystawione plakietki ze składem pieczywa. Ewenement, którego nie widziałam w żadnym innym sklepie, a szkoda. Dział z serami bardzo bogaty, kilkadziesiąt gatunków serów, od najtańszych do bardzo drogich, porcjowane, paczkowane. Niektóre pokrojone, inne w kawałkach. Każdy zważony, z ceną. Dodatkowo mniejsze kawałki droższych serów lub tańsze sery w większych kawałkach oznaczone były „mniej niż 5 złotych”. Można też oczywiście poprosić o ukrojenie ekstra kawałka. Pięknie zaopatrzony dział nabiałowy – bogactwo serów białych, z różnych firm. Wszystko na półkach czyściutkie, ładnie ułożone. Prawie nie widać pomieszanych towarów, leżących w innych miejscach, niż miałyby być. Nic nie leżało na ziemi, pod półkami czy stojakami. Sklep super. Z obsługą miałam jeden kontakt na dziale sport. Chciałam kupić pompkę do nadmuchania moich wygranych piłek. Ponieważ nigdy wcześniej nic takiego nie kupowałam, nie bardzo wiedziałam, gdzie szukać. Zapytałam jednego z pracowników na dziale. Mruknął niewyraźnie, że gdzieś pod koniec alei. Nie za bardzo mi to pomogło, znalazłam dokładnie szukając na półce. Przy kasach były kolejki po dwie, trzy osoby. Kasjerka niektóre towary pakowała do reklamówek, inne nie. Nasze nie zostały spakowane. Reklamówki dla klientów leżały na kasie, rozwalone, albo na kasie, w miejscu, gdzie kasjerka pakuje. Obsługa dobra, kasjerka mówi „dzień dobry”, „do widzenia”, głośno i wyraźnie podaje kwotę do zapłaty, Szkoda, że sklep jest tak daleko, bo pewnie byłabym częściej klientem.

Astrum

07.07.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałem z córką...

Pojechałem z córką aby kupić dla niej ochraniacze na kolana i na łokcie, bo coraz lepiej sobie radzi na rowerze, ale także coraz częściej ląduje. Po dojściu na dział z akcesoriami rowerowymi nie znalazłem żadnego pracownika. Pytałem się z działu obok, czy może wiadomo, gdzie mogę jego znaleść. Odpowiedziano mi, że nie wiadomo. Jest to bardzo dziwne, że nie ma osoby odpowiedzialnej za dany dział. Nie tylko ja szukałem pracownika z tego działu. Oprócz mnie szukało jeszcze dwie osoby. Wybór też nie był zbyt ciekawy. Wybrałem jeden z dostępnych modeli dla dziewczyn i dałem dla córki do przymiarki. Niby wszystko było dobrze. Rozmiar niby prawidłowy. W związku z tym się skusiłem na zakup. W domu obejrzałem metkę i się okazało, że rozmiar jest pokazany na dwie różne wielkości osoby. Jest to bardzo dziwne, że jeden rozmiar dla dwóch różnych rozmiarów. Po dokładniejszej przymiarce, będę musiał jutro oddać zakup, gdyż okazał się niezbyt przyjemny w noszeniu. Najgorsze jest to, że brak jest osoby odpowiedzialnej za dany dział, natomiast oznakowanie wprowadza klienta w błąd.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lodówka już się...

Lodówka już się prosi o jej zapełnienie, dawno nie byliśmy z żoną na większych zakupach więc, że mieliśmy wolną niedzielę postanowiliśmy się udać do jakiegoś większego sklepu. Mieliśmy pod ręką gazetkę ze sklepu Auchan i przejrzeniu stwierdziliśmy, że tam właśnie pojedziemy (promocje były dosyć ciekawe i przeceny nie małe). Po dojechaniu na miejsce zadziwił na widok pełnych parkingów. Nie spodziewaliśmy się takiej ilości aut. Udało się jednak gdzieś z boku znaleźć wolne miejsce i zaparkować. Długa droga była do wejścia więc rozejrzałem się trochę po terenie parkingu i o dziwo mimo tłoku był dostatecznie czysty. Nie zauważyłem niczego niepokojącego. Może prócz „parkingu na wózki” gdzie były one trochę porozwalane, ale przy takiej ilości ludzi nie ma co się dziwić. Można to wybaczyć. Po wejściu już na teren sklepu Auchan widać było co jest aktualne w promocji i co można taniej kupić. Tuż przy wejściu można zabrać ze sobą bodajże dwa rodzaje gazetek z promocjami (była aktualniejsza od tej co my mieliśmy). Szybko ją przejrzeliśmy o wybraliśmy co nam potrzebne. Pierwsze co to skierowaliśmy się na dział mięsa o wędlin by kupić coś smacznego. Po regałach nie było nic ciekawego więc poszliśmy stanąć w kolejce po mięso. Przed nami stały cztery osoby. Kolejka uwijała się szybko i sprawnie. Panie które obsługiwały klientów były miłe i serdeczne, w niektórych przypadkach również żartowały sobie z klientami (nie wydłużało to oczekiwania). Po nadejściu naszej kolejki poprosiłem o kilka różnych mięs. Pani starannie zważyła, zapakowała i podała nam. Obsługa trwała zaledwie kilka sekund. Wszystko szybko i sprawnie, a do tego z uśmiechem na twarzy. Serdeczne słowa również się znalazły. Poszliśmy pochodzić dalej po alejkach. W trakcie przechodzenia przez alejki pracownicy tego sklepu rozpakowywali towary, ale robili to w taki sposób by nie przeszkadzać swoim klientom w oglądaniu i wybieraniu potrzebnym sobie artykułom. Na koniec gdy mieliśmy już wszystko w koszyku co nam było potrzebne zajrzeliśmy na dział z owocami. Kupiliśmy winogrona oraz kilka jabłek. Owoce były ładnie poukładane, nie było widać żeby coś było zepsute . Z tego co zauważyłem wszystko było świeże. Udaliśmy się następnie stanąć w kolejce. Tutaj troszkę szło wolniej (niestety trafiliśmy na kasę z osoba która uczyła się dopiero na kasjera). Mimo, że szło wolniej nie dłużyło się nam. Po nadejściu naszej kolejki osoba za kasą zaczęła kasować. Nie robiła może tego szybko, ale zawczasu przeprosiła za to i dodała, że się dopiero uczy. Po zapłaceniu i spakowaniu ponownie wszystkiego do koszyka kasjer podziewał, życzył miłego dnia i zaprosił do ponownych zakupów. Zakupy były udane jak mało które. Miła i rzetelna obsługa również zrobiła swoje. Na pewno odwiedzę jeszcze ten sklep.

Paweł_1024

05.07.2010

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan i to...

Auchan i to całe city centrum Bonarka to tylko jedno wielkie niedopracowanie ludzkie !!A już kasy w Auchan to niech człowiek szpadlem trafi. Pojechałem w piątek z kolega zrobić zakupy i co..? Zakupy zostały zrobione ale, okazało się ze staliśmy od 11:30 do 13:36(dwie godziny) przy kasach które wiecznie się zawieszały cztery razy wyciągałem towar z koszyka na taśmę (a było tego trochę)i byłem już czwarty raz liczony i zostało mi chyba nie wiem 4-5 rzeczy i się kasa zawiesiła po raz kolejny i nic nie kupiłem cały czas mówiono jeszcze 4 min, zaraz się zresetuje kasa i skasuje pana dalej. W ogóle to nie mogę opisać sytuacji bo jeszcze gotuje we mnie. Za świeże zdarzenie w każdym razie nie pojadę tam nigdy więcej całe szczęście że byłem tam tylko przejazdem i wszystkim moim znajomym opowiem jak to jest super w Auchan ...ludzie odchodzili od pełnych koszyków ...zostawiali wszystko.......SZOK !!!!!!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To bardzo ładne...

To bardzo ładne i przyjemne centrum handlowe, gdzie głównym sklepem jest sklep z sieci Auchan. Można tu oprócz zakupów w sklepie Auchan dokonać wiele innych zakupów i usług. Dodatkowo można zjeść w wielu różnych punktach gastronomicznych. Miejsce jest przestronne, czytelne w poruszaniu się po alejkach handlowych. tutaj można zaopatrzyć się w odzież znanych marek, kupić karmę dla zwierząt i inne akcesoria w ZOO Afryka, zakupić usługę operatora telefonii komórkowej Orange, wymienić walutę w kantorze. Czyli w jednym miejscu załatwimy wiele niezbędnych formalności i zakupów.

OBSERVATORE

29.06.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W podróży na...

W podróży na dłuższy weekend jadąc drogą ekspresową zjechałem z trasy i odwiedziłem sklep Auchan. Zrobiłem zakupy, które były mi niezbędne podczas weekendowego wypoczynku. Sklep jak najbardziej czysty, ładnie oświetlony i bardzo dobrze zaopatrzony. Zauważyłem wiele promocji oraz obniżek wielu towarów zarówno spożywczych jak i przemysłowych. Jednym z niewielu mankamentów była na pewno nieodpowiednia ilość otwartych kas.

OBSERVATORE

29.06.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan - noc...

Auchan - noc wyprzedaży. Rzeczywiście towaru w atrakcyjnych cenach bardzo dużo. Kupujących w miarę. Parking wokół sklepu pełny. Niestety na miejscach przeznaczonych do parkowania osób niepełnosprawnych parkują samochody nieuprawnione. Nigdzie na parkingu nie widać ochrony która powinna w takich momentach interweniować i nakazywać niesubordynowanym kierowcom zmianę miejsca parkowania. Po wejściu do budynku widać, że wszystkie sklepy na galerii Auchana również uczestniczą w hurtowych przecenach. W niektórych miejscach ceny są rzeczywiście atrakcyjne lecz na przykład Triumf oferuje przeceny na swe towary ale tylko wtedy gdy się kupi na przykład 2 szt. Po wejściu na halę Auchana natknęłam się na mnóstwo towarów po atrakcyjnych cenach. Stanowiska na bieżąco były porządkowane przez sprzedawców. Towar był uzupełniany na półkach. Wszędzie porządek i ład. Pani przy kasie Pani B. 215 uśmiechnięta, miło nas powitała i pożegnała. Przy kasie żadnej kolejki gdyż obsługa była bardzo sprawna. Niestety tą moją pozytywną obserwację nadszarpnęła wizyta w toalecie. Podłogi brudne, na podłogach porozrywany papier toaletowy. Muszla w jednej z kabin z naciekami ze rdzy. BRUD aż było niemiło korzystać. Brak papieru toaletowego, nie działająca spłuczka. Nie wiem jak ocenić wizytę w tym sklepie. Auchan asortyment, obsługa i czystość na plus piątkę ale toalety na minus piątkę.

Ewa_168

29.06.2010

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Muszę przyznać, że...

Muszę przyznać, że dość przypadkowo znalazłem ten hipermarket, ale jestem wielce z niego zadowolony. Miejsce na parkingu praktycznie przy wejściu można znaleźć prawie zawsze. W środku sklepu jest ładnie, schludnie i czysto. Wszystko poukładane. Towary nie walają się po całym sklepie. Jest wszystko poukładane w sposób jasny i przejrzysty. Brak większych kolejek przy kasach, bardzo miła obsługa. Bardzo polecam wszystkim ten hipermarket.

Sebastian_224

29.06.2010

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakoś mi ten...

Jakoś mi ten hipermarket nie przypadł do gustu. Ceny owszem konkurencyjne z innymi sklepami, ale już sam sklep, jego wizualna otoczka jakoś mi nie podchodzi. Czasami towar jest porozrzucany po całym sklepie, co jest raczej winą kupujących, ale mimo wszystko nie wpływa to pozytywnie. Do tego zawsze duże kolejki przy kasach. Obsługa raczej miła.

Sebastian_224

29.06.2010

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan na Bielanach...

Auchan na Bielanach ma bardzo rozbudowaną część handlową na pasażu. Robiąc zakupy spożywcze przy okazji można kupić odzież, obuwie. W tym hipermarkecie jest czysto i schludnie, nie ma problemu z poproszeniem obsługi o pomoc - i obsługa reklamacyjna jest rewelacyjna. Kupiłam tam dwie walizki. Już kilka razy oddawałam je do reklamacji - i za każdym razem bezpłatnie jest naprawiana. Jeśli naprawa jakiegoś sprzętu jest nie możliwa, bądź się nie opłaca zwracają pieniądze bądź dostaje się nowy produkt.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2010

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 04-05-2010 roku...

Dnia 04-05-2010 roku kupiłam dla dzieci mleczko czekoladowe do picia Danonki (2 szt.), bo same sobie wybrały i wrzuciły do koszyka. W sklepie nie spojrzałam na daty ważności, gdyż wcześniej nigdy w Auchan nie zdażyła mi się taka sytuacja. Wróciłam do domu i okazało się, że jedno z nich nie ma rurki przy kartonie. Więc zaczęłam szukać dla dziecka rurki. Włożyłam rurkę i dobrze, że skosztowałam, bo okazało się, że mleko jest okropne w smaku. Natychmiast zabrałam drigie mleko drugiemu dziecku. Okazało się, że oba były przeterminowane. Na drugi dzień pojechałam do Auchan z paragonem. W biurze obsługi klienta opowiedziałam wszystko i przeżyłam miłe zaskoczenie, bo pani natychmiast zadzwoniła przy mnie do osoby odpowiedzilanej za dział z informacją o natychnmiastowym przejrzeniu mleka. Z kolei przprowadziła wywiad, czy aby na pewno dziecko lub ja nie wypiliśmy mleka. Następnie zwróciła pieniądze i przeprosiła.

Agnieszka_1843

25.06.2010

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poszukiwaniu różowej...

W poszukiwaniu różowej lemoniady do drinków, wybrałam się z moim współlokatorem do Auchana. Oprócz lemoniady, postanowiliśmy kupić niezbędne na każdej imprezie chipsy i paluszki. Przechodząc kolejne działy moją uwagę zwróciła, nieskazitelna czystość podłogi i równo poukładane produkty na pułkach. Muszę przyznać iż w Auchan kładzie się dość duży nacisk na czystość, co jest jak najbardziej zaletą tego sklepu. Kolejną rzeczą na plus jest jakość obsługi. Przy każdym nie samoobsługowym stanowisku znajdował się pracownik, między półkami zauważyłam personel układający towary, który w razie potrzeby udziela potrzebnej informacji. Ponieważ większość z kas była otwarta nie musieliśmy długo czekać w kolejce, a skanowanie produktów przebiegło szybko i sprawnie. Szczerze mówiąc obawiał się że będzie to dłużej trwało, już po 20 minutach spakowałam produkty do samochodu, i ruszyłam w drogę powrotną.

Magda_47

24.06.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór asortymentu a ceny konkurencyjne. Chyba co tydzień są jakieś nowe promocje , nieraz bardzo atrakcyjne. Ja ostatnio kupiłam tam odtwarzacz dvd i telewizor i jestem bardzo zadowolona. Obsługa na dziale rtv kompetentna , fachowo ale zrozumiale dla laika odpowiadała na moje wszelkie pytania. Jak nigdy byłam tak w 100% pewna, że robię dobry zakup :) Tym bardziej że wcześniej sprawdziłam ofertę konkurencji. Pan wszystko sprawdził, ładnie zapakował, i pomógł w niesieniu. Sklep jest bardzo duży, podzielony na działy, na niektórych działach niestety brak jest pracowników, których można by było poprosić o pomoc, na niektórych panuje bałagan (porozrywane opakowania, papierki po batonikach, kurz) . Plusem dla mnie są tzw. kasy do 10 artykułów, nie stoimy wtedy np. z jedną bułką pół godziny, bo przed nami klient z wypełnionym po brzegi koszykiem , są też kasy samoobsługowe, gdzie sami skanujemy ceny a gotówkę przyjmuje automat. Ja przez długi czas omijałam te kasy bo myślałam, że to będzie za trudne i coś na pewno pokręcę , ale nic bardziej mylnego; cały system jest bardzo prosty i przejrzysty i prowadzi nas krok po kroku przez całą transakcję, a w razie problemów nad kilkoma takimi kasami czuwa Pani ,która chętnie pomaga. Dużym minusem jest dla mnie wystrój, a raczej brak wystroju, hałas -muzyka jest za głośna i jest strasznie duszno.

Dorota_570

22.06.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam chodzenia...

Nie polecam chodzenia do tego sklepu w poniedziałki z rana a nawet po południu. To co się dzieje z ofertą np. warzyw i owoców to pożal się. Większość półek jest pustych. Niech nikt tylko nie mówi, że produkty się sprzedały przez weekend bo to nie jest do końca prawdą. Tak jest już od dłuższego czasu, że w poniedziałki są pustki. Mogę zrozumieć, że może się zdarzyć raz albo dwa razy ale nie co tydzień. Czy osoby odpowiadające za zaopatrzenie nie widzą, jak się sprzedaje towar. Dlaczego w innych konkurencyjnych sieciach towar można znaleźć. Nie mogę zrozumieć, jaka jest polityka sieci. Fakt, mają ciekawe ceny i ciekawe promocja ale może należy także zabezpieczyć się na poniedziałek z towarem. Teraz jestem przekonany, że wolę pójść np. do osiedlowego sklepiku i zapłacić nawet 20% więcej ale mam pewność, że kupię to co trzeba a nie, że zmarnuję czas na dojechanie do sklepu i powrót z pustą torbą. Ponadto zapytawszy się pracownika, kiedy będzie dostawa, klient uzyskuje odpowiedź, że wkrótce. Ale żeby znaleść pracownika to trzeba mieć szczęście.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na parkingu przy...

Na parkingu przy centrum handlowym można bez większego problemu znaleźć miejsce do parkowania. Widoczna jest również ochrona pilnująca zaparkowanych tu samochodów. Nie miałam żadnych problemów również z znalezieniem wózka na zakupy. W samym sklepie jest dość czysto i nie zauważyłam żadnych niepokojących rzeczy. Niestety zbyt mała liczba personelu przy stoisku z rybami spowodowała długą kolejkę ludzi oczekujących na obsłużenie. Kasjerzy i obsługa są przyjaźnie nastawieni do klientów i chętnie służyli mi pomocą. Ceny na produktach nie były ani poprzestawiane ani zaniżone. Dużym plusem sklepu jest również spora liczba czynnych kas co spowodowało że stałam w kolejce jedynie ok 5 minut. Podsumowując sklep Auchan stanął na wysokości zadanie i z przyjemnością nie raz zrobię tam zakupy.

Małgorzata_208

19.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jeden...

Jest to jeden z moich ulubionych sklepów. Bardzo dobrze zaopatrzony. Towar jest w bardzo atrakcyjnych cenach. Zaczynając od początku. Hipermarket znajduje się na wyjeździe z Poznania na Wrocław, dojazd jest bardzo dobry. Duży parking pomieści wszystkich klientów nawet w czasie największego ruchu. Przy wejściu i przy koszykach panuje porządek. Towar jest ułożony dokładnie, ale bardzo często zdarzają się nieprawidłowe ceny przy produktach. Dość często też są nieświeże warzywa i owoce, gdzie trzeba mocno uważać co się wybiera. Na hali bardzo ciężko spotkać pracownika który mógłby wskazać gdzie się coś znajduje. Jednak największym mankamentem tego sklepu jest wieczna kolejka do kas. Mimo że kas jest z 50 to otwartych jest tylko kilka i trzeba się liczyć z kilkunastominutowym czekaniem w kolejce ( ostatnio czekałem 15 min mimo, że ni było ruchu). Tak więc mimo tego że ogólnie lubię ten sklep za całokształt dostaje ode mnie tylko 3.

Piotr_1060

19.06.2010

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach została mi zaproponowana wymiana karty skarbonka na nową kartę płatniczą połączoną z kartą skarbonka. Przy wypełnianiu formularzu byłem proszony o podanie danych które mało były związane z zakupami. Jak ilość dzieci, czy zarobki. Podałem dane które uważałem za odpowiednie. Tak samo byłem nakłaniany aby wpłacić pieniądze i sprawdzić jak działa karta płatnicza ( może wyglądałem na osobę zacofaną, ale bez konta bankowego i karty płatniczej, chyba nikt nie jest w stanie funkcjonować normalnie ). Na koniec dodam wiele artykułów poprzekładanych na dziale dziecięcym, czy obuwiu. Tak samo promocja, która nie została uwzględniona.

Kamil_71

18.06.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z rodziną na zakupy do Auchan w celu zakupienia gry komputerowej dla syna z okazji Dnia Dziecka. Chcieliśmy zakupić grę Indiana Jonesa, jednak pomimo dużego wyboru mieliśmy problem ze znalezieniem tej konkretnej. Szukaliśmy na półkach około 7 minut i równocześnie rozglądaliśmy się za pomocą ze strony personelu. Z przykrością jednak stwierdzam, że nikt się nie pojawił. Mąż udał się nawet na pobliski dział sprzętu AGD, jednak po prostu nikogo nawet tam nie było. Ani jednego pracownika! Byliśmy więc zdani na siebie i swoją samodzielność. Na sąsiednim regale znaleźliśmy dwie płytki. Na jednej była wyraźna informacja, że to płytka na konsolę, ale jednak na drugiej nic nie było. A nie chcieliśmy kupić niewłaściwej. Ponieważ żaden z pracowników nie pojawił się na horyzoncie, udałam się do czytnika, aby sprawdzić ich ceny i ewentualnie może wyświetli mi jakieś dodatkowe informacje o produkcie. Niestety gra bez opisu nie miała również kodu. Stwierdziłam, że zapytam przy kasie czy ta gra jest na komputer czy konsolę. Udałam się więc do specjalnie wydzielonej kasy na dziale. Byłam pierwsza w kolejce. Ale... nikogo w kasie nie było! Za mną stanęły dwie osoby. Zbytnio ładnie się o tej sytuacji nie wyrażały. Druga pani w końcu zrezygnowała. Przyszła inna i dalej czekaliśmy aż ktoś przyjdzie. Rozejrzałam się po kasie czy nie ma jakiejś informacji np. że kasa nie czynna do którejś godziny i gdzie się udać. Jednak nic nie było! Znalazłam za to wiszący zegarek dzięki któremu stwierdziłam, że na kasjera czekam już 10 minut. Ale jest, w końcu przyszedł młody, firmowo ubrany pan z kartą informacyjną z jakiejś lodówko-zamrażarki. Grzecznie nas poinformował, że już dzwoni po kasjera i za minutkę będzie. Wykonał telefon i odszedł. Byłam szoku, ale pomyślałam, że jak minutkę to jakoś poczekam. Kasjer przyszedł dokładnie za 8 minut. Miałam dość zakupów. Na dodatek przy kasie dowiedziałam, że ta gra również jest na konsolę i poszłam ją odłożyć na półkę. I tyle było z mojego czekania! A wystarczyłby jeden pracownik, moje jedno krótkie pytanie i odpowiedź...

JA_1

08.06.2010

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

obsługa miła i...

obsługa miła i kompetentna , nie ma kolejek do kas a to najważniejsze w robieniu zakupów - sprawnie i szybko:), hala uporządkowana , jakość i wybór towarów prawie doskonała , wybór niedostateczny w dziale chemia , przyciągające promocje , przeceny towarów o krótkim terminie przydatności do spożycia , po prostu miło jest tam robić zakupy - zapraszam innych tam na zakupy

Marzena_293

08.06.2010

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3480 z 5925)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Vigar

misztela

Opałek

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?