Top Secret

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (899 z 1221)

Sklep mieści się...
Sklep mieści się w C.H. Jantar w Słupsku.Bardzo fajny sklep z rożnym rodzajem odzieży. Ceny są standardowe jak na galerię handlową, a jakość ubrań wysoka. Obsługa jest widoczna przy kasie oraz na całym sklepie. Obsługa sklepu jest skora do pomocy, kompetentna, miła, kulturalna. Na sklepie panujue porządek i miła atmosfera. Ubrania są poukładane w sensowny sposób, co ułatwia klientowi poszukiwania. Propozycje ubioru widoczne na wystawie i na terenie sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (2)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Top Secret w celu wybrania kilku koszulek. Weszłam i zauważyłam spory bałagan wśród dostępnych na stolikach ubraniach. Koszulki były poprzewracane, nie leżały zgodnie z rodzajami. Przechodziłam pomiędzy wieszakami i wybierałam odpowiednie dla mnie ubrania. Oglądałam nawet dodatki. Po wybraniu pasujących na mnie ubrań udałam się do kasy i okazało się że ubrania są źle ometkowane i mają inne ceny. Kolejna moja wizyta w tym sklepie i zawsze jest tam to samo.

Karolina_224

12.07.2011

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Od czasu do...
Od czasu do czasu zaglądam do tego sklepu, gdyż poluję na koszulę, którą widziałem tam kilka tygodni temu. Podoba mi się układ tego sklepu - wszystko jest przejrzyste, nie ma przepełnienia na wieszakach a pojedyncze egzemplarze pokazowe rzeczy są widoczne. W sklepie było czysto, nie zauważyłem rzeczy, które mogłyby oszpecić wygląd salonu. Podczas mojej obecności w środku były dwie ekspedientki z czego jedna stała przy kasie a druga rozwieszała towar na wieszakach. Kiedy zapytałem o dostępność interesującego mnie produktu, ekspedientka po chwili namysłu odpowiedziała przecząco. Nie dokonałem zakupu w tym sklepie. Asortymentu nie ma dużo, co jakiś czas powtarzają się te same kolekcje, a ceny są dość wysokie jak na olsztyńskie warunki.

Toms

05.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym sklepie i mam wrażenie, że pracownicy już mnie znają. Nieważne kogo poproszę o pomoc, zawsze ją dostanę i sprzedawcy doskonale wiedzą czego potrzebuję a nawet proponują co będzie dla mnie dobre, jednak bez narzucania się. Już podczas pierwszych zakupów dostałam kartę klienta i teraz już zakupy to sama przyjemność. Dziękuję dziewczynom, które zawsze są uśmiechnięte, pomimo widocznego nadmiaru pracy.

zalogowany_użytkownik

24.06.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (5)
Sklep internetowy Top...
Sklep internetowy Top Secret jest fajnym pomysłem na zakupy bez wychodzenia z domu. Są ,,ok" promocje na odzież i zawsze każdy znajdzie coś dla siebie. Wystarczy zrobić zakupy nieco ponad 100zł i mamy darmową wysyłkę. Zrobiłem zakupy bez obawy, że coś może nie pasować,iż jest dokładna rozmiarówka, a wyroby są bardzo dobre gatunkowo. Polecam zakupy na tej stronie.

naitsyrk

22.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
W sklepie można...
W sklepie można kupić odzież damską i męską. Niektóre rzeczy ciężko się ogląda, ponieważ rzeczy są powieszone zbyt blisko siebie, ciężko wyjąć konkretną nie zrzucając innej z wieszaka. Ekspedientki starają się pomóc klientowi, same oferują przyniesienie konkretnego rozmiaru. Przy kasie szybka obsługa, sprzedawca informuje o możliwości założenia karty, przedstawia korzyści wynikające z jej posiadania. Ceny przystępne, dużo rzeczy przecenionych, przy pokazaniu karty Avanti zniżka (na szybie sklepu plakat informujący o zniżce).

zalogowany_użytkownik

20.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)
Chcę wyrazić moje...
Chcę wyrazić moje zadowolenie z obsługi w Bielskim salonie.Obsługujący mnie pan sprzedawca wykazał się doskonałą znajomością towaru oraz materiałówz jakich są wykonane.Pomógł wybrać odpowiedni fason i rozmiar garnituru przy czym potrafił wyrazić swoją opinię która przekonała mnie do zakupu.Polecam ten sklep

albert_16

12.06.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (4)
Do sklepu trafiłem...
Do sklepu trafiłem przy okazji. Jest to dobry sklep odzieżowy. Każdy znajdzie coś dla siebie. W sklepie jest czysto wszystko ma swoje miejsce, przy wejściu ułożona odzież zachęcająca do zakupu. Ceny, nie są wygórowane, różne promocje pozwalają na zakupy po niskim koszcie. Ja kupiłem w Top Secret koszulkę i trampki. Jestem zadowolony z zakupu. Ekspedientka była schludnie ubrana, bardzo miła, pomagała w podjęciu decyzji. Niestety miejsce obsługi zasypane było chyba nową kolekcją. Utrudniony dostęp do terminalu płatniczego. Polecam sklep jak najbardziej.

Marcin_450

08.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Sklep zajmuje niezbyt...
Sklep zajmuje niezbyt dużą powierzchnie ale jest dobrze zaprojektowany i urządzony. Jest wystarczająco dużo miejsca pomiędzy regałami i wieszakami więc poruszanie nie jest utrudnione. Przymierzalnie przestronne, czyste, dobrze oświetlone. Asortyment bardzo bogaty, w pełnej gamie rozmiarowej a ceny nie wygórowane. Obsługa gustownie ubrana, uprzejma, pomagająca klientom nawet w przymierzalni. Słychać jak pracownicy używają często zwrotów grzecznościowych. Widać że obsługa przebiega szybko, sprawnie i z wydajną pomocą personelu.

Marek_605

09.05.2011

Placówka

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (1)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na parterze centrum handlowego Tomax w Tomaszowie Mazowieckim. Sklep jest nieduży i sprawia wrażenie zatłoczonego. Przejścia między wieszakami są dość ciasne. Oferta odzieżowa Trolla jest szeroka, ale w moim odczuciu mało różnorodna i droga. Z dostępnością mojego rozmiaru nie było problemu. W trakcie mojej wizyty w sklepie znajdowała się jedna obsługująca osoba. Nie było kolejek. Sama nic nie kupiłam ale widziałam, że obsługa przy kasie odbywała się bezproblemowo i w miłej atmosferze. W salonie było czysto, panował porządek. Jeśli komuś odpowiada ten styl ubrań to warto wejść do tego sklepu. Ja raczej nie znalazłam tam nic dla siebie.

Aleksandra_918

07.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Weszłam tam dzisiaj...
Weszłam tam dzisiaj z mamą, gdyż chciałyśmy kupić spodnie, które widziałyśmy w innym sklepie tej samej sieci, lecz nie dostałyśmy odpowiedniego rozmiaru. W związku z tym poprosiłyśmy panią z obsługi o pomoc. Mama wytłumaczyła jak wyglądają spodnie, których szukamy i jakiego potrzebujemy rozmiaru. Okazało się, że nie ma ich na sklepie, ale pani przyniosła nam je z magazynu. Była bardzo uprzejma. Prócz spodni kupowałyśmy sukienki i spódnice. Ta sama pani chętnie pomogła nam w odszukaniu odpowiednich rozmiarów. Bardzo nam wtedy pomogła. W sklepie panował porządek, ubrania były poukładane. Problem miałam jedynie ze znalezieniem niektórych cen. Po dokonaniu przez nas zakupów pani zaproponowała nam kartę stałego klienta, na którą zbiera się punkty, dzięki czemu będziemy mieć zniżkę na zakupy w tym sklepie:)

P:)

02.05.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
W tym dniu...
W tym dniu w sklepie Top Secret obowiązywał rabat 30% dla posiadaczy karty z kwietniowego Glamour. Udałem się kupić garnitur. Wybór wzorów i rozmiarów był zadowalający. Ekspedientki chętnie pomagały, były przy tym bardzo miłe i rzeczowe. W sklepie było czysto, schludnie, wszystkie ubrania były na swoim miejscu. Ogólnie, były to bardzo szybkie, miłe i, co najważniejsze, udane zakupy. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (4)
Personel nawet się...
Personel nawet się mną nie zainteresował, pomimo ze w sklepie oprócz mnie była tylko jedna osoba. Jeśli chodzi o ubrania to asortyment był bardzo "przebrany". Nie mogę nic dobrego o powiedzieć o tym sklepie. Trzeba prosić o informacje a i tak nikt się poważnie mną nie zainteresował. Na pewno. Sklep bardzo odbiega od innych sieci Top Secret w większych miastach niż Wieluń.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Wieluń, Sieradzka

Nie zgadzam się (2)
Dziewczyny chętnie pomagały...
Dziewczyny chętnie pomagały i doradzały miłe, uśmiechnięte pozytywnie nastawione do klienta najważniejsze nie były natarczywe !! Dają czas na rozejrzenie się po sklepie . Świetnie zorganizowane dokładnie wiedza co gdzie się znajduje. Atmosfera na sklepie jest dobra, na półkach jest porządek ciuchy są poskładane. Witryna sklepowa zachęca klienta do wejścia do sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 9a

Nie zgadzam się (3)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w C.H Słoneczne odwiedziłam sklep Top Secret, bardzo pozytywnie mnie zaskoczył ponieważ od samego wejścia zostałam zauważona przez obsługę. Przy poszukiwaniu czegoś konkretnego pośród wieszaków padło pytanie czy mogę w czymś pomóc? W śród ubrań na wieszakach panował ład i porządek nie było przypadkowo znajdujących się rzeczy na przypadkowych miejscach. Podłoga również była czysta, a wystawa interesująca. Jeden minus to wygląd obsługi każdy był ubrany jak chciał i w sumie nie wyglądał na osobę pracującą w tym sklepie.

Joanna_1779

11.04.2011

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam skorzystać ze...
Postanowiłam skorzystać ze zniżek z gazety „In Style” na ubrania ze sklepu Top Secret. Rabat wynosił aż 30%. Weszłam do sklepu, a tam ubrania ładnie ułożone, mimo iż było trochę ludzi panie z obsługi czynnie układały towar na półkach i wieszakach. Wybrałam kilka rzeczy do przymierzalni, a kiedy przeglądałam się w lustrze jedna z pań, widząc, że nie jestem zadowolona z bluzki, zaproponowała mi inną. Jej propozycja była strzałem w dziesiątkę! Dzięki niej uzbierałam cały kompletny ubiór, czyli bluzkę + spódnicę. Poza tym, przy kasie pani była bardzo miła, gdy spytałam się, czy zniżka z gazety obowiązuje. Jestem bardzo zadowolona z zakupów, ponieważ dzięki uczestnictwie firmy w promocji zaoszczędziłam ok. 30zł, a obsługa była wyjątkowo sympatyczna i pomocna jak należy. Polecam!

exkluziw

10.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Przyciągające witryny -dobrze...
Przyciągające witryny -dobrze ubrane manekiny ,widoczne ceny. Po wejściu do sklepu miłe wrażenie oświetlenie muzyka właściwa ,głośność także . Szybka Reakcja obsługi na moje zainteresowanie spodniami.Miła obsługa,czyste przymierzalnie .Ład i porządek na półki jasna komunikacja cenowa,szybka obsługa przy kasie.Wrażenia bardzo dobre.Jedyny minus zbyt wąska oferta męska

Piotr_1430

07.04.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (5)
Przeglądam swoją korespondencję...
Przeglądam swoją korespondencję na onet.pl. Zauważam duży baner reklamowy na górze strony. Top Secret proponuje wysyłka gratis.50 zł dla Ciebie Wszelkie promocje mają zazwyczaj do siebie iż na pierwszy rzut oka wyglądają na atrakcyjne a dopiero po zgłębieniu ich zasad wychodzą „haczyki”. W tym wypadku tak nie jest. Zasady są klarowne. Rabat nie dotyczy produktów przecenionych, ale to mnie specjalnie nie dziwi bo jest to często występujące zastrzeżenie przy tego typu ofertach. Jest też próg kwoty jaką muszę wynieść nasze zakupy by móc skorzystać z rabatu. Też to nie jest zaskoczeniem. I tak oto firma mi się przypomniała a z uwagi na liczne wysprzedaże w sklepie internetowym choć z reklamowanej ofert najpewniej nie skorzystam to skłoniła mnie ona do przyjrzenia się po przerwie do asortymentu Top Secret.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa. Podczas przymierzania spodni zobaczyłam, że brakuje jednego guzika. Spytałam Panią czy jest jeszcze jedna para. Pani powiedziała, abym poczekała, poszła na zaplecze i przyniosła nową parę spodni. Zaproponowała mi również koszulkę w promocyjnej cenie, pomogła w doborze odpowiedniego rozmiaru.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Jestem w 100%zadowolona...
Jestem w 100%zadowolona z jakości obsługi w tym sklepie ...Dziewczyny są przesympatyczne jak również bardzo kompetentne .Jestem osoba niezdecydowaną dlatego zawsze kierując się wyborem sklepu w którym mam zamiar się ubrać duzą wagę przywiązuje do obsługi która może mi doradzić w czym będę wyglądać naprawdę dobrze...w TOP SECRET OPOLE dziewczyny są po prostu super patrząc na mnie od razu wiedza co mi bedzie pasować a co nie ...nie lubię latać po całej galerii aby robić zakupy w kilku miejscach na raz ponieważ mając małe dziecko nie mam na to czasu tu wiem ze mogę się ubrać konkretnie za nieduże pieniądze i przy tak wspaniałej obsłudze ,która zawsze jest chętna do pomocy ,uśmiechnięta oraz bardzo miła .Gorąco pozdrawiam wszystkie ekspedientki tego sklepu abyście zawsze były tak wspaniałe nastawione do wszystkich klientów.....

zachwycona

16.03.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)

Top Secret

Top Secret jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek odzieżowych. Jest obecny na rynku od ponad 20 lat. W swojej ofercie posiada kompletne kolekcje ubrań i dodatków codziennych, sportowych i formalnych. Top Secret przygotowuje swoje kolekcje z myślą o polskich klientach. Produkty są dostosowane do polskiego klimatu, kalendarza, zwyczajów i typowych sylwetek. Swój rozwój opiera na rozbudowie sieci sklepów własnych i franczyzowych. Obecnie posiada 28 sklepów własnych oraz 162 salony franczyzowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Top Secret?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Obsługa uprzejma, choć niezbyt zaangażowana — brak proaktywnego podejścia do klienta. Czystość sklepu i organizacja przestrzeni na wysokim poziomie, ale zdarzały się drobne problemy z dostępnością niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.