Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie można...

W sklepie można kupić odzież damską i męską. Niektóre rzeczy ciężko się ogląda, ponieważ rzeczy są powieszone zbyt blisko siebie, ciężko wyjąć konkretną nie zrzucając innej z wieszaka. Ekspedientki starają się pomóc klientowi, same oferują przyniesienie konkretnego rozmiaru. Przy kasie szybka obsługa, sprzedawca informuje o możliwości założenia karty, przedstawia korzyści wynikające z jej posiadania. Ceny przystępne, dużo rzeczy przecenionych, przy pokazaniu karty Avanti zniżka (na szybie sklepu plakat informujący o zniżce).

zalogowany_użytkownik

20.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcę wyrazić moje...

Chcę wyrazić moje zadowolenie z obsługi w Bielskim salonie.Obsługujący mnie pan sprzedawca wykazał się doskonałą znajomością towaru oraz materiałówz jakich są wykonane.Pomógł wybrać odpowiedni fason i rozmiar garnituru przy czym potrafił wyrazić swoją opinię która przekonała mnie do zakupu.Polecam ten sklep

albert_16

12.06.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu trafiłem...

Do sklepu trafiłem przy okazji. Jest to dobry sklep odzieżowy. Każdy znajdzie coś dla siebie. W sklepie jest czysto wszystko ma swoje miejsce, przy wejściu ułożona odzież zachęcająca do zakupu. Ceny, nie są wygórowane, różne promocje pozwalają na zakupy po niskim koszcie. Ja kupiłem w Top Secret koszulkę i trampki. Jestem zadowolony z zakupu. Ekspedientka była schludnie ubrana, bardzo miła, pomagała w podjęciu decyzji. Niestety miejsce obsługi zasypane było chyba nową kolekcją. Utrudniony dostęp do terminalu płatniczego. Polecam sklep jak najbardziej.

Marcin_450

08.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zajmuje niezbyt...

Sklep zajmuje niezbyt dużą powierzchnie ale jest dobrze zaprojektowany i urządzony. Jest wystarczająco dużo miejsca pomiędzy regałami i wieszakami więc poruszanie nie jest utrudnione. Przymierzalnie przestronne, czyste, dobrze oświetlone. Asortyment bardzo bogaty, w pełnej gamie rozmiarowej a ceny nie wygórowane. Obsługa gustownie ubrana, uprzejma, pomagająca klientom nawet w przymierzalni. Słychać jak pracownicy używają często zwrotów grzecznościowych. Widać że obsługa przebiega szybko, sprawnie i z wydajną pomocą personelu.

Marek_605

09.05.2011

Placówka

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się na parterze centrum handlowego Tomax w Tomaszowie Mazowieckim. Sklep jest nieduży i sprawia wrażenie zatłoczonego. Przejścia między wieszakami są dość ciasne. Oferta odzieżowa Trolla jest szeroka, ale w moim odczuciu mało różnorodna i droga. Z dostępnością mojego rozmiaru nie było problemu. W trakcie mojej wizyty w sklepie znajdowała się jedna obsługująca osoba. Nie było kolejek. Sama nic nie kupiłam ale widziałam, że obsługa przy kasie odbywała się bezproblemowo i w miłej atmosferze. W salonie było czysto, panował porządek. Jeśli komuś odpowiada ten styl ubrań to warto wejść do tego sklepu. Ja raczej nie znalazłam tam nic dla siebie.

Aleksandra_918

07.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam tam dzisiaj...

Weszłam tam dzisiaj z mamą, gdyż chciałyśmy kupić spodnie, które widziałyśmy w innym sklepie tej samej sieci, lecz nie dostałyśmy odpowiedniego rozmiaru. W związku z tym poprosiłyśmy panią z obsługi o pomoc. Mama wytłumaczyła jak wyglądają spodnie, których szukamy i jakiego potrzebujemy rozmiaru. Okazało się, że nie ma ich na sklepie, ale pani przyniosła nam je z magazynu. Była bardzo uprzejma. Prócz spodni kupowałyśmy sukienki i spódnice. Ta sama pani chętnie pomogła nam w odszukaniu odpowiednich rozmiarów. Bardzo nam wtedy pomogła. W sklepie panował porządek, ubrania były poukładane. Problem miałam jedynie ze znalezieniem niektórych cen. Po dokonaniu przez nas zakupów pani zaproponowała nam kartę stałego klienta, na którą zbiera się punkty, dzięki czemu będziemy mieć zniżkę na zakupy w tym sklepie:)

P:)

02.05.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym dniu...

W tym dniu w sklepie Top Secret obowiązywał rabat 30% dla posiadaczy karty z kwietniowego Glamour. Udałem się kupić garnitur. Wybór wzorów i rozmiarów był zadowalający. Ekspedientki chętnie pomagały, były przy tym bardzo miłe i rzeczowe. W sklepie było czysto, schludnie, wszystkie ubrania były na swoim miejscu. Ogólnie, były to bardzo szybkie, miłe i, co najważniejsze, udane zakupy. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel nawet się...

Personel nawet się mną nie zainteresował, pomimo ze w sklepie oprócz mnie była tylko jedna osoba. Jeśli chodzi o ubrania to asortyment był bardzo "przebrany". Nie mogę nic dobrego o powiedzieć o tym sklepie. Trzeba prosić o informacje a i tak nikt się poważnie mną nie zainteresował. Na pewno. Sklep bardzo odbiega od innych sieci Top Secret w większych miastach niż Wieluń.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Wieluń, Sieradzka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziewczyny chętnie pomagały...

Dziewczyny chętnie pomagały i doradzały miłe, uśmiechnięte pozytywnie nastawione do klienta najważniejsze nie były natarczywe !! Dają czas na rozejrzenie się po sklepie . Świetnie zorganizowane dokładnie wiedza co gdzie się znajduje. Atmosfera na sklepie jest dobra, na półkach jest porządek ciuchy są poskładane. Witryna sklepowa zachęca klienta do wejścia do sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 9a

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w C.H Słoneczne odwiedziłam sklep Top Secret, bardzo pozytywnie mnie zaskoczył ponieważ od samego wejścia zostałam zauważona przez obsługę. Przy poszukiwaniu czegoś konkretnego pośród wieszaków padło pytanie czy mogę w czymś pomóc? W śród ubrań na wieszakach panował ład i porządek nie było przypadkowo znajdujących się rzeczy na przypadkowych miejscach. Podłoga również była czysta, a wystawa interesująca. Jeden minus to wygląd obsługi każdy był ubrany jak chciał i w sumie nie wyglądał na osobę pracującą w tym sklepie.

Joanna_1779

11.04.2011

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam skorzystać ze...

Postanowiłam skorzystać ze zniżek z gazety „In Style” na ubrania ze sklepu Top Secret. Rabat wynosił aż 30%. Weszłam do sklepu, a tam ubrania ładnie ułożone, mimo iż było trochę ludzi panie z obsługi czynnie układały towar na półkach i wieszakach. Wybrałam kilka rzeczy do przymierzalni, a kiedy przeglądałam się w lustrze jedna z pań, widząc, że nie jestem zadowolona z bluzki, zaproponowała mi inną. Jej propozycja była strzałem w dziesiątkę! Dzięki niej uzbierałam cały kompletny ubiór, czyli bluzkę + spódnicę. Poza tym, przy kasie pani była bardzo miła, gdy spytałam się, czy zniżka z gazety obowiązuje. Jestem bardzo zadowolona z zakupów, ponieważ dzięki uczestnictwie firmy w promocji zaoszczędziłam ok. 30zł, a obsługa była wyjątkowo sympatyczna i pomocna jak należy. Polecam!

exkluziw

10.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyciągające witryny -dobrze...

Przyciągające witryny -dobrze ubrane manekiny ,widoczne ceny. Po wejściu do sklepu miłe wrażenie oświetlenie muzyka właściwa ,głośność także . Szybka Reakcja obsługi na moje zainteresowanie spodniami.Miła obsługa,czyste przymierzalnie .Ład i porządek na półki jasna komunikacja cenowa,szybka obsługa przy kasie.Wrażenia bardzo dobre.Jedyny minus zbyt wąska oferta męska

Piotr_1430

07.04.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeglądam swoją korespondencję...

Przeglądam swoją korespondencję na onet.pl. Zauważam duży baner reklamowy na górze strony. Top Secret proponuje wysyłka gratis.50 zł dla Ciebie Wszelkie promocje mają zazwyczaj do siebie iż na pierwszy rzut oka wyglądają na atrakcyjne a dopiero po zgłębieniu ich zasad wychodzą „haczyki”. W tym wypadku tak nie jest. Zasady są klarowne. Rabat nie dotyczy produktów przecenionych, ale to mnie specjalnie nie dziwi bo jest to często występujące zastrzeżenie przy tego typu ofertach. Jest też próg kwoty jaką muszę wynieść nasze zakupy by móc skorzystać z rabatu. Też to nie jest zaskoczeniem. I tak oto firma mi się przypomniała a z uwagi na liczne wysprzedaże w sklepie internetowym choć z reklamowanej ofert najpewniej nie skorzystam to skłoniła mnie ona do przyjrzenia się po przerwie do asortymentu Top Secret.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i fachowa...

Miła i fachowa obsługa. Podczas przymierzania spodni zobaczyłam, że brakuje jednego guzika. Spytałam Panią czy jest jeszcze jedna para. Pani powiedziała, abym poczekała, poszła na zaplecze i przyniosła nową parę spodni. Zaproponowała mi również koszulkę w promocyjnej cenie, pomogła w doborze odpowiedniego rozmiaru.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem w 100%zadowolona...

Jestem w 100%zadowolona z jakości obsługi w tym sklepie ...Dziewczyny są przesympatyczne jak również bardzo kompetentne .Jestem osoba niezdecydowaną dlatego zawsze kierując się wyborem sklepu w którym mam zamiar się ubrać duzą wagę przywiązuje do obsługi która może mi doradzić w czym będę wyglądać naprawdę dobrze...w TOP SECRET OPOLE dziewczyny są po prostu super patrząc na mnie od razu wiedza co mi bedzie pasować a co nie ...nie lubię latać po całej galerii aby robić zakupy w kilku miejscach na raz ponieważ mając małe dziecko nie mam na to czasu tu wiem ze mogę się ubrać konkretnie za nieduże pieniądze i przy tak wspaniałej obsłudze ,która zawsze jest chętna do pomocy ,uśmiechnięta oraz bardzo miła .Gorąco pozdrawiam wszystkie ekspedientki tego sklepu abyście zawsze były tak wspaniałe nastawione do wszystkich klientów.....

zachwycona

16.03.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

przyjezdzajac do King...

przyjezdzajac do King crossa wcale nie mialem ochoty odwiedzac tego sklepu - Komorniki zrobily na mnie tak negatywne wrazenie ze az odechcialo mi tu cos kupic, no ale coz na zone nie ma rady wiec grzecznie pomaszerowalem do sklapu, przy samych drzwiach powitala mnie Pani z tekstem dzien dobry i milym usmmiechem hehe poczulem sie zmieszany ze pierwszy sie nie przywitalem....... cxhwile pozniej kolejna Pani obslugujaca usmiechnela sie w moja strone, zona przebierala w plaszczach a ja obserwowalem sobie prace tych Pan, biegaly po sklepie, obslugiwaly klientow rozmawialy z ludzmi i faktycznie bylo widac ze praca sprawia im przyjemnosc - jesli mozna powiedziec to o pracy w niedziele..No i przyszla kolej na nas podeszla Pani i zaczela szukac nam plaszcza ktorego zona w zaden sposob nie umiala opisac, Pani byla mila słuchala, dopytywala sie o szczegoly pokazala nam chyba z 10 sztuk roznych plaszcykow wspomniala o promocji bardzo milej dla mojego ucha:) 40 dychy w kieszeni, poswiecila nam sporo czasu, mi poszukala spodni choc wcale nie mialem zamiaru nic sobie kupic to faktycznie potrafila nas przekonac ze sa w okazyjnej cenie i tak wyszlismy z 3 rzeczami , bylem zdziwiony tym ze bobslugiwala nas przez caly czas , nawet przyszla do zony do przymierzalni, obdzwonila pozostale sklepy w poszukiwaniu sztuki ktorej w Marcelinie juz nie bylo i w tym momencie dopadlo mnie zdiwienie spojrzalem na plakietke a tam kierownik, musze przyznac ze zostalem na serio zaskoczony dwa sklepu a tak rozne - personel zupelnie inny a i jeszcze dostalem karte stalego klienta no musze przyznac ze czulismy sie dopieszczeni obsluga w tym sklepie i z przyjemnoscia poszlismy na kawe tak wiec polecam i na pewno odwiedze ten sklep i fajnie ze sa normalni kierownicy - pracownicy. pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Placówka

Miasto, Bukowska

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wBRALEM SIE Z...

wBRALEM SIE Z ZONA NA NIEDZIELNE ZAKUPY - UWIELBIAM :( WESZYLISMY DO SKLEPU TOP SECRET W KOMORNIKACH, SKLEP JEST MALY, SPRZEDAWCZYNIE BYLY ZAJETE JEDNA COS PRACSOWALA DRUga biegala po sklepie i wymachiwala co ma byc zrobione - żenada odrazu widac ze to jakis kierownik, zona przegladala plasze - wczoraj byla promocja - niestety nikt jej nie obsluzyl, Panie patrzyly nan nas badawczo nieestety zadna sie nie pofatygowala by nam pomoc, nie znalezlismy rozmiaru natomiast wzrok Pani kiero byl piorunujacy zero pomocy dla klienta.... ciekawy jestem jak pracuje sie ztaka osoba - wspolczucia.....

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najwięcej zastrzeżeń budzi...

Najwięcej zastrzeżeń budzi wystawa sklepu, na której nic oprócz manekinów nie zachęca do zakupów. Brak haseł reklamowych, informacji o promocji lub nowej kolekcji. Personel był odpowiednio ubrany (eleganckie, schludne stroje)i kompetentny (ekspedientka wiedziała gdzie szukać rzeczy, o które poprosiła, przedstawiała kilka możliwości do wyboru). Chociaż nastawienie obsługi do klienta nie było zbyt przyjazne (nie zostałam przywitana ani pożegnana, sama musiałam poprosić o pomoc, nikt się nie uśmiechał). W sklepie było czysto, ubrania prezentowały się elegancko,i były rozwieszone zgodnie z numeracją co ułatwia szukanie.

Justyna_949

01.03.2011

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie miła i kompetentna, dwie Panie uśmiechnięte, pomocne. Zaraz po wejściu do sklepu usłyszałam miłe dzień dobry. Pracownice nie narzucały się, dyskretnie mnie obserwowały. Pani niewysoka, ciemne włosy z prosta grzywką bezbłędnie odgadła mimo grubej kurtki mój rozmiar i wskazała szukane przeze mnie sukienki. Zdarza mi się mniej więcej raz w miesiącu robić zakupy w tym sklepie i atmosfera zawsze jest podobna. W sklepie jest czysto, mam wrażenie, że ślady z błota pośniegowego sa usuwane na bieżąco, półki są czyste, ubrania na wieszakach uporządkowane. Na pólkach i podłodze nie ma kurzu i smiecie.

Magdalena_1922

23.02.2011

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 5c

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasem odwiedzam ten...

Czasem odwiedzam ten sklep i zawsze kiedy tylko przekroczę jego próg, jestem miło witana. Panie służą pomocą, prawie zawsze w uśmiechem na twarzy. Doradzą, pomogą, odwieszą za mnie ubrania. To jedyny sklep w tej galerii, w której jest taka obsługa, bo w konkurencji olewają jak nie wiem i jeszcze mają kwaśne miny jak się do nich podchodzi. Poza tym cały czas w większości są te same twarzy, a to musi znaczyć że tym Paniom dobrze się tam pracuje. W innych sklepach nowe twarze są średnio co 3 miesiące.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Top Secret

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Top Secret

Opinie (891 z 1205)

Top Secret

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Top Secret?

Summer-cha

Najcena

ohso.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?