Top Secret

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (899 z 1221)

Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu zobaczyłam, że zaczęły sie w nim przeceny, więc wstąpiłam do środka. Sklep jest średniej wielkości, wąski i długi. Jest w nim dosyc duży wybór ubrań, w różnych stylach i fasonach, jednak przeważają ubrania w odcieniach szarości i czarne, co sprawia, że w sklepie jest jakby ciemniej. Wewnątrz było kilka klientek ogladających ubrania z promocji. Ja jednak nie znalazłam nic dla siebie i poszłam do innych sklepów.

klientka_7

24.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Sklep zaskakuje schludnością....
Sklep zaskakuje schludnością. Wszystkie ubrania są bardzo dokładnie poskładane, każdy model ma swoje miejsce i rzadko zdarza się, żeby jakieś ubrania leżały rozrzucone luzem, obsługa bardzo dba o wygląd sklepu. Ponadto sklep był ostatnio remontowany i nowy wygląd nadaje wnętrzu klasę. Jedyne do czego mogłabym się przyczepić to to, że w "godzinach szczytu" jest za mało pracowników na zbyt dużą liczbę klientów, czasem po prostu trudno o poradę. Mimo to wielki plus.

Karolina_825

23.11.2010

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (3)
Top Secret to...
Top Secret to jeden z najczęściej odwiedzanych przeze mnie sklepów, ze względu na dobrą jakość ubrań, oraz niezbyt wygórowane ceny. Tym razem będąc na rodzinnych zakupach w galerii Stokrotka postanowiłam zajść również do Top Secreta, w sklepie panował dość spory ruch mimo to obsługa przebiegała szybko i sprawnie. Po kilku minutach znalazłam parę interesujących rzeczy, i skierowałam się w stronę przebieralni. W czasie dobierania odpowiedniego rozmiaru cały czas pomagała mi jedna z pań z obsługi, wymieniała ubrania, na bieżąco sprawdzając ich dostępność w magazynie. Mimo tego iż nie dokonałam żadnego zakupu ze sklepu wyszłam zadowolona z obsługi, z pewnością iż wrócę do niego jeszcze nie raz.

Magda_47

22.11.2010

Placówka

Łomża, Galeria Stokrotka

Nie zgadzam się (4)
Sklep nie za...
Sklep nie za duży, ubrania raczej ładnie ułożone.TROLL to ubrania i dodatki dla młodych, nowoczesnych kobiet z charakterem. Jesienno-zimowa kolekcja jest kobieca, seksowna i różnorodna. Znajdziesz w niej dopasowane fasony, które świetnie wyeksponują Twoją kobiecą sylwetkę, a oryginalne detale stworzą niebanalny wygląd. Ubrania Trolla sprawdzą się świetnie w każdej sytuacji. Możesz je nosić na zajęciach, romantycznej randce, czy szalonej imprezie. Sprawdzą się w każdej sytuacji. Gwarantowany rezultat. Obsługa bardzo miłą i sympatyczna. Nawiązuje poprawny kontakt wzrokowy. Polecam ceny bardzo przystępne, choć jakość nie zawsze dobra.

Marta_863

22.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dziś odwiedziłam ten...
Dziś odwiedziłam ten sklep i finalnie zrobiłam zakupy, wyszłam bardzo zadowolona, dawno nie byłam tak fajnie obsłużona.Miły chłopak z obsługi od razu wystartował z pytaniem czy w czymś pomóc. Super się mną zajął, pożartował, poszukał czego trzeba, donosił nowe modele odzieży, pytał o postępy w przymierzaniu nawet:) Panie też miłe, obsługa widoczna i pomocna, niestety moją radość z zakupów w TOP SECRET miała zaraz zniweczyć wizyta w pobliskim RESERVED:(- patrz inny komentarz

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Sklep sieci TOP...
Sklep sieci TOP SECRET w Galerii Leclerc. Z daleka widać w oknach wystawowych duże plakaty informujące o promocjach. Wszystkie ubrania równo wyeksponowane na półkach lub wieszakach. Podłoga czysta mimo dużej ilości klientów. Po wejściu jedna z ekspedientek podeszła do mnie i zaproponowała pomoc w wyborze odpowiedniego artykułu. Zakupiony towar pakowany jest w oryginalne torby reklamowe.

ZEUS

16.11.2010

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (1)
Salon czysty i...
Salon czysty i zadbany, ubrania poukładane na swoich miejscach, obsługa miła i służąca pomocą. Pani sprawdziła czy w magazynie mają dostępny większy rozmiar, okazało się że nie ma, ale na wieszaku obok był odłożony większy rozmiar, widocznie ktoś odłożył nie na swoje miejsce to może taki mały minusik, że obsługa nie zauważyła tego. Ogólnie obsługa miła i uprzejma, informująca o dostępnych innych modelach, wszystko w dobrym tonie i guście. Ogólna ocena +4 myślę że to dobra ocena.

Marcin_50

16.11.2010

Placówka

Częstochowa, Krakowska 25

Nie zgadzam się (0)
Znany producent odzieży,...
Znany producent odzieży, duży wybór towarów, a do tego ładne Panie:-) Szkoda że tak mało zainteresowane klientem i jego potrzebami. Troche na minus ceny, ale coś za coś markowa odzież, o wysokiej jakości oraz nowe kolekcje. naprawde polecam ponieważ za każdym razem jestem zadowolony z rzeczy które zakupie w tym sklepie.

naitsyrk

15.11.2010

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (4)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa , sprzedawca bardzo chętnie doradzał mi przy zakupie dodatków. W sklepie była akurat wyprzedaż , wszystkie produkty były naprawdę w świetnych cenach . Zamówiłem na jutro kurtke w moim rozmiarze jak tylko będzie to obiecano mi że zatelefonują. Takiego serwisu się nie spodziewałem . Polecam

klient_36

15.11.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)
Sklep jak wiele...
Sklep jak wiele innych ......tak myślałam i wielki zazkoczenie na PLUS . Duży wybór , kolorystyna , fasony, mila obsługa.Dłuższy czas spędziłam w przymierzalni , nie mogłam zdecydować się na wybór ...ale nikt mnie nie ponaglał (jak to ma miejsce w innych małych sklepikach) koniec końców Zakupy były bardzo udane ...

Magdalena_1871

14.11.2010

Placówka

Głogów, Starówka

Nie zgadzam się (1)
Top Secret to...
Top Secret to propozycja dla klientów, którzy cenią elegancję, dobry styl i profesjonalny wygląd na co dzień, a przy tym są otwarci na modowe nowinki i odrobinę szaleństwa. Sklep o bardzo dużej powierzchni użytkowej przeznaczonej na pokaz asortymentu. Idealne kompozycje na manekinach i ciekawe promocje.

Agnieszka_2177

07.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (2)
Sklep duży z...
Sklep duży z dużym wyborem asortymentu. Ceny bez specjalnych rabatów lub promocji raczej nie zachecają do zakupów o czym również świadczą pustki w sklepie. Personel zajęty rozmową we własnym gronie nie interesuje się klientami. Przymierzalnie brudne i mimo braku klientów miałam problem ze znalezieniem chociaż jednej gdzie znajdowała się pufa do położenia np. torby i w miarę czystej. Przy kasie pani zaproponowała mi zapakowanie kupionej bluzki w torbę za 1,90zł. Pieniądze podobno zbierane na dobry cel, ale trochę mnie to zaskoczyło i pozostawiło dziwne wrażenie.

Antonina_7

06.11.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłem kupić jeszcze...
Postanowiłem kupić jeszcze jedną koszulkę z materiału z którego jestem bardzo zadowolony więc odwiedziłem sklep TOP Secret, który jest w galerii Ostrowiec. Po odszukanie koszulek nie znalazlem niestety już tego rodzaju materiału W czasie mojej wizyty w sklepie było kilku klientów oraz czterech pracowników. Kiedy spoglądałem na pracownikłw byli bardzo zajęci innymi sprawami dotyczącymi sklepu, a mało zainteresowani klientem. Chciałem zapytać czy dostane koszulkę z materiału jaki już mam, ale niestety pracownicy byli bardzo zabiegani.Nie wiem czy to bylo przyjęcie czy zmiana towaru, że nikt nie miał czasu. Mimo wszystko lubię ten sklep.

naitsyrk

04.11.2010

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (1)
Postanowiłem kupić marynarkę...
Postanowiłem kupić marynarkę więc odwiedziłem sklep TOP Secret, który znajduje się w CH Plaza w Rybniku. Po odszukaniu towaru, przymiarce postanowiłem, że dokonam zakupu. W czasie mojej wizyty w sklepie było kilku klientów oraz dwóch pracowników. Kiedy podszedłem do kasy zostałem powitany przez pracownika, który odbezpieczył towar następnie podał kwotę do zapłaty i zapytał czy zapakować w reklamówkę informując, że za zakup reklamówki przyczyniam się do wsparcia akcji charytatywnej. Transakcja zakupu przebiegła bardzo sprawnie a obsługa w sklepie życzliwa jednak wyglądała na bardzo zmęczoną.

zalogowany_użytkownik

01.11.2010

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (3)
Sklep Top Secret...
Sklep Top Secret mieści się w Galerii Jeziorak. Jest to nowa galeria, więc i sklep jest nowy i czyściutki. Po wejściu do środka widać, że jest średniej wielkości. Towar maja dość drogi, więc klientów nie za dużo. Przymierzalnie są dość przestronne, więc można wygodnie sobie przymierzyć to, co wpadło w oko. Niestety, po zdjęciu butów czuje się piach pd stopami, a w rogach przymierzalni latają kłębki kurzu i to sporej wielkości. Widać, że nie sprzątane było tu od dość dawna. W czasie , gdy przymierzałam rzeczy irytujące było również to, że ktoś z obsługi sklepu w odległości ok. 2 metrów ode mnie warował tak długo, aż skończyłam przymierzać. Ale ogólnie to pozytywnie oceniam, bo robią często promocje na ciuchy i to jest dla nich plus.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (6)
genialna obsługa, podejście...
genialna obsługa, podejście fachowe, bardzo lubie robic tam zakupy,tym bardziej, że ceny nie są wybite w kosmos. ostatni zakup-sukienka, dopasowana jakby na mnie szyta, poza tym pani doradziła obiektywnie i poleciła z czym ją nosić.Generalnie bardzo solidna marka, materiały bardzo dobrej jakości, to zdecydowanie najlepszy sklep w pasażu grunwaldzim( biorę pod uwagę cenę oraz obsługę).

Monika_1230

13.10.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Bardzo miło wspominam...
Bardzo miło wspominam tą wizytę. Szukałam czegoś dla siebie, czarnych spodni, białej bluzki. Było zbyt dużo fajnych rzeczy, które mi się podobały ale postarałam się ograniczyć do minimum. Wzięłam 5 ubrań, zapytałam czy mogę taka ilość zabrać do przymierzalni. Miła pani blondynka odpowiedziała mi że nie ma problemu, że maksymalna ilość to 6 sztuk. Powiedziała mi gdzie znajduje się przymierzalnia, zaproponowała jeszcze nową kolekcję każdy produkt o 30% taniej. Zachęcała abym obejrzała, może mi się coś spodoba. Poszłam przymierzyć rzeczy. Przy przymierzalni stała młoda dziewczyna, zapytała ile mam sztuk i zaproponowała, że w razie potrzeby ona przyniesie inny rozmiar. Zdecydowałam się na jedne spodnie, podeszłam do kasy, zapytałam czy można płacić kartą. Pani grzecznie odpowiedziała, że w związku z 1 dniem pracy (sklep otwarty od dziś) jeszcze mają niepodłączony czytnik kart. Zaproponowała, że odłoży mi spodnie do jutra. Zgodziłam się, i z uśmiechem wyszlam.

Adra

09.08.2010

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (26)
Kupowałam spodnie, cena...
Kupowałam spodnie, cena na metce widniała 49,90 zł, niestety przy kasie okazało się, że muszę zapłacić o 10 zł więcej, czyli 59,90 zł. Na moją uwagę, dlaczego wprowadzają klienta w błąd umieszczając złą cenę na metce usłyszałam, że tak jest i już, bo Ona ma taką cenę w komputerze i albo płacę 59.90 zł , albo idę stąd. Trochę to było upokarzające dla mnie, bo winy mojej tu nie był wcale a zostałam okrzyczana przez młodą pracownicę TOP SECRET W IŁAWIE w GALERII JEZIORAK.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2010

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (28)
Sklep dziś objęty...
Sklep dziś objęty także promocjami...typowy, po prawej stronie kobiety, po lewej mężczyźni... I tak jak w większości bardziej hmm eleganckich sklepów...moda męska bardzo zawężona jeśli chodzi o ofertę, damska- szeroka :) Z tego co naliczyłem było około 10 modeli spodni...kilka marynarek, większa ilość koszul i t-shirtów /polo...część dla kobiet była co najmniej 2 razy większa. Lecz zarówno tu i tu czystość i cały wygląd lokalu idealny. Świetne naświetlenie. Świetni pracownicy. Oby tak dalej.

Kamil_197

07.07.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (19)
Za każdym razem...
Za każdym razem ,kiedy udaję się do Top Secret w naszym mieście, to już jest ostateczność,idę bo nie znalazłam tego czego szukam w innym sklepie, Panie od progu są uciągnięte i zachowują się tak jakby mi robiły łaskę.że udzielą informacji czy w czymś pomogą.Zakupy w tym sklepie nie są, żadną przyjemnością. Abstrachuję od tego, żeby przy wejściu to sprzedawczyni mnie przywitała, zwykle nie interesuje ją, że właśnie wszedł klient. Nigdy nie zdarzyło się, abym przy odejściu od kasy została pożegnana kulturalnym"Dziękujemy, zapraszamy, czy miłego dnia" Jestem na to wyczulona ,ponieważ moja praca polega na ciągłym kontakcie z klientem i takie podstawy są u mnie na porządku dziennym. Lubię tą markę i ucieszyłam , że będzie w Wieluniu ale moje zakupy tam to konieczność. Pozdrawiam. Ewa.

zalogowany_użytkownik

03.07.2010

Placówka

Wieluń, Sieradzka

Nie zgadzam się (24)

Top Secret

Top Secret jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek odzieżowych. Jest obecny na rynku od ponad 20 lat. W swojej ofercie posiada kompletne kolekcje ubrań i dodatków codziennych, sportowych i formalnych. Top Secret przygotowuje swoje kolekcje z myślą o polskich klientach. Produkty są dostosowane do polskiego klimatu, kalendarza, zwyczajów i typowych sylwetek. Swój rozwój opiera na rozbudowie sieci sklepów własnych i franczyzowych. Obecnie posiada 28 sklepów własnych oraz 162 salony franczyzowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Top Secret?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Obsługa uprzejma, choć niezbyt zaangażowana — brak proaktywnego podejścia do klienta. Czystość sklepu i organizacja przestrzeni na wysokim poziomie, ale zdarzały się drobne problemy z dostępnością niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.