Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa neutralnie miła,...

Obsługa neutralnie miła, to przy zakupach odzieżowych bardzo pomaga. Nie pytają nachlanie o pomoc, nie przeszkadzają w oglądaniu, nie śledzą, czy nie jestem złodziejem, pozwalają spokojnie dokonać wyboru. Po przymierzeniu bez problemu odbierają rzeczy, nawet jak się wzięło 5 i nic nie pasuje - nie ma problemu.

Anna_3716

06.12.2011

Placówka

Warszawa, C.H. Reduta

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wspaniale przeszkolona obsługa...

Wspaniale przeszkolona obsługa zaprezentowała mi najnowszą kolekcję zgrabnie zestawiając ubrania w świetnie dobrane zestawy. Panie ekspedientki stanęły na wysokości zadania. Wyszłam zadowolona. Dodatkowo otrzymałam kartę, na której odtąd będę mogła gromadzić punkty. Sensowne ceny, super jakość. Wystrój sklepu zachęcający do buszowania, bez nachalnej muzyki, jasny i przestronny.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2011

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu nikt mnie nie przywitał,jednak gdy podeszłam do jednej z ekspedientek i zadałam pytanie odnośnie interesującej mnie rzeczy, pani w uprzejmy sposób wskazała mi, gdzie mogę to znaleźć. Praktycznie w tym momencie zakończył się proces obsługiwania mnie jako klientki. Wizytę w tym sklepie mogę ocenić neutralnie, natomiast przyznaję plusy za uprzejmość ekspedientki oraz porządek w sklepie i łatwość znalezienia interesujących mnie rzeczy.

Natalia_695

03.12.2011

Placówka

Warszawa, Targowa, Centrum handloweWarszawa Wileńska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta na...

Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie, każda z pań pracujących w tym sklepie stara się być ekspertem w swojej dziedzinie. Oferują pomoc i zachęcają do przymierzania, dopasowania. Są pomocne i potrafią doradzić, dobrać ubranie do budowy ciała i wyglądu klienta. Można liczyć na super oferty cenowe i przeceny towarów które znajdują się na sklepie. Można zarezerwowaćsobie towar i co najważniejsze panie pomagają merytorycznie.

Mariusz_676

02.12.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa widoczna...

Miła obsługa widoczna i pomocna inaczej niż w innych sieciowych sklepach chętnie doradzają i przynoszą inne rozmiary, proponują inne rozwiązania typu dodatek lub inny ciuch. Dodatkowo panie nie sa bardzo nachalne az chce sie kupować. W sklepie było kilka osób i wszystkie mogły liczyć na taką obsługę

Ziemowit_6

02.12.2011

Placówka

Kielce, Tesco

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo ładna kolekcja...

Bardzo ładna kolekcja damska- choć mam wrażenie, że z roku na rok coraz mniej modeli... W męskiej kolekcji dla mojego szczupłego mężczyzny brakuje małych rozmiarów. Duży plus za porządek na sklepie. Obsługa dziwna, pani ktora bardzo chciala pomóc chodziła za mną i nieco utrudniała obejrzenie kolekcji.

Agnieszka_281

29.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok tego...

Przechodząc obok tego sklepu przyciągnęły mnie plakaty -20% na całą kolekcję. Weszłam do sklepu z myślą kupienia spódniczki. Rozglądałam się przez chwilę, w sklepie było tak dużo towaru, że nie wiedziałam, gdzie szukać spódnic. Po obejrzeniu kilku modeli swetrów, spodni trafiłam na spódnice. Wpadła mi w oko niebieska z suwakiem z tyłu, ale nie było mojego rozmiaru. Sprzedawczyni zajmująca się metkowaniem rzeczy od razu podeszła do mnie i zapytała, czy może mi pomóc. Poprosiłam o rozmiar 36. Pani sprawdziła mi ten rozmiar na magazynie i zaprosiła do przymierzalni. Zapytałam o inne kolory, ale nie było. Za to sprzedawczyni byłą tak miła i wskazał mi inny fason, również w fajnym kolorze. Przymierzyłam obie, jednak wybrałam tą pierwszą. Podziękowałam za doradzenie i pomoc. Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona.

magda.lena

24.11.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dzisiaj galerie...

Odwiedziłam dzisiaj galerie Leszno, gdzie między innymi weszłam do sklepu Top Secret. Dwie obsługujące Panie, jak tylko weszłam, powiedziały "dzień dobry". Po chwili mojego rozglądania się po sklepie, jedna z Pań zapytała czy szukam czegoś konkretnego? Odpowiedziałam, ze tak, potrzebuję sukienkę. Pani w uprzejmy i nienachalny sposób, pokazała mi kilka sukienek, a nawet zaproponowała zakup spódniczki z bluzką, gdybym nie znalazła odpowiedniej dla mnie sukienki. Wybrałam dwie i poszłam do przebieralni. Pani, która nie obsługiwała, po chwili przyszła zapytać jak leżą sukienki. Z twarzy ekspedientki nie znikał uśmiech. Zakupiłam jedna z sukienek, Panie podziękowały mi za zakupy i na moje "do widzenia" odpowiedziały "do zobaczenia" co oczywiście odebrałam jako zachętę do kolejnych zakupów. Wrócę na pewno, ponieważ dawno nie spotkałam się z tak miłą i fachowa obsługa. A i sklep jest fajnie zaopatrzony, coś ciekawego dla siebie znajdzie tam zarówno Pań jak i Pani.

Magdalena_1475

22.11.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Top...

W sklepie Top Secret nie znalazłam butów, które chciałam kupić, więc postanowiłam zamówić je w e-sklepie tej marki. W niedzielę wieczorem złożyłam zamówienie. Przyjrzysty i intuicyjny formularz zamówienia, dobre zdjęcia produktów i fajne ceny i przesyłka gratis po przekroczeniu podanej kwoty. Zamawiałam dwie pary butów - nie miałam problemów z ich dopasowaniem, dzięki tabeli rozmiarów. We wtorek wczesnym rankiem dostałam informację, że zamówienie zostało wysłane. Przesyłka dotarła dobrze zapakowana, zamówione buty - takie jak na zdjęciu, dobrze wykończone, bez żadnych uszkodzeń. Pierwszy raz zamawiałam coś z tego sklepu przez Internet i jestem naprawdę zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uważam, że personel...

Uważam, że personel sklepu Top Secret w Ostrołęce jest kompetentny, bardzo pomocny oraz przyjazny dla klienta. W każdym zakresie można liczyć na dobrą radę. Oferta tego sklepu jest wysokiej jakości, a czas obsługi jest zawsze minimalny. Wygląd ocenianego przeze mnie miejsca jest bez zarzutów. Towar rozmieszczony jest z ogromną starannością. Jedyną wadą tego sklepu jest jego lokalizacja. Podsumowując, sklep oceniam pozytywnie.

zalogowany_użytkownik

21.11.2011

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 5c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałam...

Do sklepu udałam się poszukując zimowej kurtki. Już przy wejściu żadna z obsługujących Pań nie odpowiedziała nawet dzień dobry. W sklepie było czysto, ubrania na półkach były równo poskładane, a wieszaki starannie wyrównane. Nike nie zainteresował się tym, aby mi w czymś pomóc lub doradzić. Gdy zapytałam się o inny rozmiar kurtki Pani nieuprzejmie powiedziała " że chyba widzę co znajduje się na wieszaku". Tak więc dwie Panie stały i rozmawialy między sobą, kiedy ja usiłowałam przebrnąć przez wieszak w poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru. oprócz schludnego wyglądu sklepu nie widzę zadnych plusów. Niekompletna rozmiarówka, niekompetentny, arogancki personel, a jakość ubrań pozostawia wiele do zyczenia.

Agnieszka_2423

20.11.2011

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miło wspominam...

Bardzo miło wspominam mój pobyt w tym sklepie. Zostałam przywitana usmiechem i zostałam profesjonalnie obsłużona.Ekspedientka nie była nachalna(czego nie lubię w innych sklepach)za to słuchala mnie uwaznie i odpowiadała na moje pytania odnosnie asortymentu bardzo rzetenie.Nie próbowała mnie naciągnąć na byle co jest okropne w sieciówkach .Polecam sukienki tej marki ja tam wrócę.Ceny mogłby byc niższe wtedy skusiłabym się na coś jeszcze.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejnym moim punktem...

Kolejnym moim punktem było Top Secret, Wygląd personelu Ok, ale niestety byłam świadkiem kiedy, Pani ekspedientka opowiadała różne historie (również o innych klientach) - Historyjka była naprawdę śmieszna, ale chyba ja nie powinnam jej słyszeć jako inny klient. Na pewno jeszcze odwiedze ten sklep, aby sprawdzić, czy to był tylko przypadek, czy dziewczyny dawno sie nie widziały i musiały wszystko obgadac??? Tego nie wiem, ale wkrótce bedę w kłodzku i opiszę następną wizytę

misiaczek

17.11.2011

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas pobytu we...

Podczas pobytu we Wroclawiu wraz z koleżanką udałam sie do Galerii "Renoma" do nowo otwartego salonu Top Secret. Znajoma szukała sukienki na wieczorne wyjście. Podczas ogladania kolekcji (po kilku minutach) podeszła do dziewczyna i zaoferowała pomoc. W godzinie o której byłyśmy akurat odbywała się akcja Heppy Haurs (akcja rabatowa) o czym zostalyśmy poinformowane przez sprzedawce. Dziewczyna zadając pytania pomocnicz, sprecyzowała dokładnie czego poszukujemy (fason, kolor. okazja). Pokazała nam 4szt sukienek, które koleżanka poszła zmierzyć. Podczas pobytu w przymierzalni kilkukrotnie zapytała jak rozmiary (podmieniała je). Na uwage zasluguje również fakt, iż dziewczyna nie tylko chwaliła wygląd ale i starala sie zamieniać cechy ubrania na tzw korzyści. W salonie mimo sporej ilosci klientów panował porządek.

Aneta_10

16.11.2011

Placówka

Głogów, Rynek - Stare Miasto

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu czuje się w powietrzu taką przyjazną atmosferę. Natężenie światła, wystrój, muzyka, nawet ułożenie ubrań na wieszakach wpływa na dobre samopoczucie klienta. Jednak jak dla mnie osobiście asortyment nie jest odpowiedni, nie mogę często dobrać dla siebie odpowiednich ubrań jednak jest to moje subiektywne zdanie, gdyż znam mnóstwo ludzi, którzy nie wyobrażają sobie zawartości swojej szafy bez ubrań marki TOP SECRET.

Jacek_423

09.11.2011

Placówka

Łuków, Nowopijarska 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na witrynie zobaczyłam...

Na witrynie zobaczyłam kurtkę-kożuszek. Od razu mi się spodobała, weszłam do sklepu i od razu Pani układająca rzeczy powitała mnie. Zapytałam o kurtkę a sprzedawczyni zaprowadziła mnie tam gdzie wisiały. Rozmiar pasował, wybrałam sobie jeszcze koszulę, a przy kasie Pani poinformowała mnie że 3 rzecz będę miała gratis, bo akurat jest taka promocja wiec wzięłam sukienkę. Nie byłam pewna rozmiaru ale powiedziano mi że bez problemu mogę wymienić. Płacąc sprzedawczyni zaproponowała mi kartę stałego klienta z programem lojalnościowym i rabatami. Takie zakupy to sama przyjemność.

magda.lena

03.11.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu od razu sprzedawczynie przywitały mnie uśmiechem i miłym 'dzień dobry'. Po rozejrzeniu się po sklepie, nie bardzo wiedziałam co gdzie się znajduje - widząc to sprzedawczyni podeszła do mnie z zapytaniem ' czy szuka pani czegoś konkretnego?czy mogę coś doradzić?' Pomogła dobrać mi sukienkę -odpowiedni rozmiar, kolor pasujący do mojej karnacji, koloru włosów. Przy kasie zostałam poinformowana o przysługujący promocjach w danym dniu, o karcie stałego klienta oraz o korzyściach z tego przysługujących. Na koniec sprzedawczynie zapakowały mój zakup, podziękowały i zaprosiły ponownie.

Iwona_411

28.10.2011

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Tom Secret...

Sklep Tom Secret oprócz odzieży własnej marki posiada w ofercie ubrania również innych marek takich jak Troll czy Drywash. Do odiwedzenie tego sklepu zachęciła mnie reklama głosząca o obniżce cen na kurtki zimowe. Zgodnie z obietnicą obniżka była, jednak oferta kurtek nie przypadła mi do gustu. Było ich kilka modeli, jednak żaden nie spodobał mi się na tyle, aby chociaż przymierzyć kurtkę. Podczas wizyty przejrzałam również ubrania przecenione. Były one ciasno poupychane na wieszakach i ciężko było je przeglądać. W sklepie panował spory ruch i samo poruszanie się po sali sprzedaży również było utrudnione. Na sali sprzedaży zauważyłam dwie pracownice. Jedna z nich obsługiwała kasę, natomiast druga obserwowała klientów. Miałam wrażenie, że druga pracownica ogranicza się do przenikliwego pilnowania klientów, a nie do oferowania im swojej pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię sklep...

Bardzo lubię sklep TOP SECRET mają odpowiednie ceny ale przede wszystkim zawsze super personel. No i tym razem nie było inaczej. Od samego wejsćia zostałem przywitany z uśmiechem. Widząc moje poszukiwania Pani ekspedientka przyszła mi na ratunek odszukała właściwe rozmiary bardzo szybko i z uśmiechem na twarzy podała. Bardzo rzadko się spotyka taką obsługę. Naprawdę polecam.

orlando

23.10.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem niesamowicie zadowolona...

Jestem niesamowicie zadowolona z zakupów w Top Secret. Rzeczy które kupiłam, nie dość że były po super okazyjnych cenach(outlet) to jeszcze ich jakość jest bardzo wysoka. Jeśli dodać do tego jeszcze czas wysyłki, rzeczy doszły po kilku dniach to całośćprezentuje sięobiecująco. Polecam wszystkim, to naprawdę znakomity wybór

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Top Secret

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Top Secret

Opinie (891 z 1205)

Top Secret

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Top Secret?

Versari

Twoja Garderoba

Feminity

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?