Top Secret

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (899 z 1221)

Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Obsługa uprzejma, choć niezbyt zaangażowana — brak proaktywnego podejścia do klienta. Czystość sklepu i organizacja przestrzeni na wysokim poziomie, ale zdarzały się drobne problemy z dostępnością niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.

Bartiooo

07.09.2024

Placówka

Busko-Zdrój, Boh.Warszawy 5

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie na wysokim poziomie - Panie interesują się Klientem, doradzają. W sklepie czysto i ładnie poukładane ubrania. Naprawdę miło robiło się zakupy w tym punkcie, choć mógłby być większy wybór sukienek w stosunku do strony internetowej sklepu.

AgnieszkaB_xk2I

03.06.2024

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Krótko i na...
Krótko i na temat - NIESAMOWITY sklep z profesjonalną obsługą klienta :) za każdym gdy odwiedzam ten sklep, automatycznie pojawia się uśmiech na mojej twarzy!

kczerwinska

27.12.2023

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię wasz...
Bardzo lubię wasz sklep internetowy. Ale są ubrania które muszę przymierzyć. Szkoda że w mojej okolicy nie ma waszego sklepu. Wcześniej często odwiedzałam Top SECRET w Policach ale go zamknęliście. W Szczecinie też nie ma waszego sklepu. a WIELKA SZKODA. Pomyślnie o sklepie w Szczecinie a zyskacie wielu nowych klientów. Pozdrawiam. Beata Benedyczak.

Niezweryfikowany Klient_GZhU

15.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
kupiłam dwie rzeczy...
kupiłam dwie rzeczy ponieważ pani poleciła rabat przy zakupie właśnie dwóch rzeczy , okazało się , że sukienka jest za krótka . następnego dnia poszłam wymienić lub oddać jedną sztukę. Pani była bardzo miła powiedziała , że mogę wymienić jak również oddać. mogę ten sklep polecić innym i wiem , ze każdy zostanie dobrze potraktowany.

Monika_2824

08.05.2020

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa - żadnych problemów ze zwrotem towaru, brak nachalności w trakcie transakcji. Niestety nie udało się wybrać żadnego produktu w zamian, ale Pracownicy nie przyjęli przez to negatywnej postawy. Tak trzymać!

Porter

30.04.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio odkryłam tą...
Ostatnio odkryłam tą markę na nowo ! W każdej kolekcji podoba mi się kilka modeli sukienek ! Bardzo oryginalne, zwiewne kroje, co najważniejsze świetnie sprawdzające się na co dzień! Super !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

31.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Watro załapać się...
Watro załapać się na przeceny, obsługa profesjonalna i wygląd sklepu ok, czysto i schludnie. Ubrania poukładane i łatwo można coś znaleźć. Polecam

Klient_G8ev

30.03.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Jest to jeden...
Jest to jeden z najlepiej wyposażonych w artykuły alkoholowe sklep monopolowy. W sklepie tym można znaleźć przeróżne rodzaje piw, (piwa regionalne, klasyczne), najróżniejsze rodzaje win i wódek, a oprócz tego sklep wyposażony jest w artykuły alkoholowe nadające się np. na prezent. Mimo niewielkich rozmiarów sklepu jest tam bardzo duży wybór alkoholi i nie tylko, lecz nawet dla niezdecydowanych klientów, lub tych którzy nie mają pomysłu na prezent pomocą służą przemiłe Panie sprzedające, które mają sporą wiedzę na temat alkoholi i umieją doradzić. Na uwagę również zasługuje fakt, iż pracownicy tego sklepu nawet jeżeli nie ma jakiegoś danego rodzaju alkoholu na sklepie starają się, aby klient nie wyszedł nie zadowolony np. proponują, że brak danego produktu zgłoszą szefowi sklepu, aby zamówił, tak by jak najszybciej mógł być dostarczony do sklepu dla danego klienta. Ceny w Trollu są przystępne.

Agula3

25.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa !

Klient_G8ev

02.01.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Co kto lubi,...
Co kto lubi, ale jak dla mnie osaczanie klienta od samego wejścia to jakaś pomyłka. Chcę kupić jedynie bluzkę i naprawdę nie ma potrzeby pokazywania mi, przynoszenia do przymierzalni 10 innych rzeczy. Dodam, że robiłam tam zakupy dwa razy, z przymusu niestety. W przypadku reklamacji zastępca kierownika stara się dobrze udawać, że rozpatruje je "góra" wówczas gdy za plecami słyszę, że "odrzucimy jak zwykle". Czyżby szło aż tak kiepsko, że nawet reklamacje trzeba odrzucać?

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2019

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Szybka i profesjonalna...
Szybka i profesjonalna obsługa. Wymiana i zwrot produktu w bardzo sprawny i szybki sposób. Brak uwag. Polecam !

Iwona_839

26.11.2019

Placówka

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (0)
Towar dobrej jakości...
Towar dobrej jakości , ale nie polecam obsługi sklepu . Będąc przejazdem w poszukiwaniu bluzki wstąpiłam do sklepu, rozglądałam się bo nie mogłam znaleźć interesującej mnie rzeczy , nikt z personelu do mnie nie podszedł , musiałam sama wywołać obsługę by mi pomogła. Ostatecznie nic nie kupiłam w tym sklepie.

Iwona_839

21.11.2019

Placówka

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (0)
Średnio ale szybko
Średnio ale szybko

cosia_1

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetna Obsługa, zawsze...
Świetna Obsługa, zawsze życzliwa i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa.
Miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kiepska obsługa, kiepski...
Kiepska obsługa, kiepski asortyment

zalogowany_użytkownik

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wybór średni, wysokie...
Wybór średni, wysokie ceny, jakość produktów zadowalająca

Agnieszka_3726

24.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
miła i sympatyczna...
miła i sympatyczna słuzy rada , umie dobrac odpowiedni rozmiar.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dziewczyna niezbyt rozeznana...
Dziewczyna niezbyt rozeznana w produktach oferowanych przez sklep

Henryk_41

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Top Secret

Top Secret jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek odzieżowych. Jest obecny na rynku od ponad 20 lat. W swojej ofercie posiada kompletne kolekcje ubrań i dodatków codziennych, sportowych i formalnych. Top Secret przygotowuje swoje kolekcje z myślą o polskich klientach. Produkty są dostosowane do polskiego klimatu, kalendarza, zwyczajów i typowych sylwetek. Swój rozwój opiera na rozbudowie sieci sklepów własnych i franczyzowych. Obecnie posiada 28 sklepów własnych oraz 162 salony franczyzowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Top Secret?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Obsługa uprzejma, choć niezbyt zaangażowana — brak proaktywnego podejścia do klienta. Czystość sklepu i organizacja przestrzeni na wysokim poziomie, ale zdarzały się drobne problemy z dostępnością niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.