Top Secret

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (899 z 1221)

Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tatoo20

22.08.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Polecam wszystkim zakupy...
Polecam wszystkim zakupy w sklepie Top Secret ,personel profesjonalny-zawsze pozytywnie nastawiony do klientów,pomocny w każdej sytuacji.Sklep oferuje duży wybór odzieży damskiej i męskiej w fajnych fasonach i zgodnie z najnowszymi trendami.Minusik tylko za zniszczone wyposażenie sklepu,które psuje całokształt.

Perła_1

12.08.2013

Placówka

Bełchatów, Kościuszki 12

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do Sklepu...
Wchodząc do Sklepu byłam zaintersowana zakupem czarnego sweterka. W asortymencie sklepu niestety go nie było ale osoba która była na zmianie pokazała mi inne możliwości oraz ubrania które były w ciemnych kolorach. Obsługa była bardzo miła i zaangażowana w swoją prace

Marzanna_20

12.08.2013

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła kompetentna...
Bardzo miła kompetentna uczynna obsługa..bez zbędnych słów i nadskakiwania. Czysto, miło atmosfera sprzyjająca zakupom. Personel na najwyższym poziomie.

SecretClient_3

06.08.2013

Placówka

Piła, Buczka 4

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena. Na plus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2013

Placówka

Gniezno, Połucka 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Serdecznie polecam......
Rewelacyjnie. Serdecznie polecam... Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

20.07.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

13.07.2013

Placówka

Starogard Gdański, Aleja Jana Pawła II 1B

Nie zgadzam się (0)
Doskonała obsługa i...
Doskonała obsługa i kompleksowe podejście do potrzeb klienta sprawiło, że zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność. Obsługa sklepu w sposób jasny wyjaśniła wszystkie wątpliwości dotyczące właściwego doboru rozmiaru. Odpowiedziała na pytania dotyczące składu materiału sukienki, którą byłam zainteresowana.Wymieniałam ze sklepem wiadomości drogą e-mail i telefonicznie.Maile były napisane poprawnie, zachowano elegancką formę.

Paulina_1280

02.07.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Sklep raczej...
Dobrze. Sklep raczej przyjazny. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Mada_2

28.06.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
W krakowskim salonie...
W krakowskim salonie Top Secret zlokalizowanym w Galerii Krakowskiej chciałam kupić wiosenny płaszcz w kolorze granatowym. W sklepie w trakcie mojej wizyty ( około godziny 21.00) obecnych było dwoje pracowników - kobieta i mężczyzna. Byłam jedynym klientem w tamtej chwili. Ekspedientka po około 2 minutach zaproponowała mi pomoc, zadała pytanie zamknięte : " W czym mogę pomóc?" Po opisie poszukiwanej przeze mnie rzeczy, kobieta bardzo szybko zaproponowała mi płaszcz, który spełniał moje oczekiwania. Nie zaproponowała mi żadnej apaszki do niego , lecz sama musiałam o niego poprosić. Ekspedientka miała przyjemny ton głosu i poprzez profesjonalny, schludny wygląd wzbudzała zaufanie, a jej opinie i porady odbierałam jako szczere. Pokazała mi, że rękawy płaszcza można podwinąć i podpiąć, dlatego jest idealny na cieplejsze dni. Ponadto zwróciła moją uwagę na promocyjną cenę płaszcza, ponieważ właśnie w tym dniu w sklepie była promocja na kurtki i płaszcze. Wiele do życzenia pozostawia przymierzalnia w tym sklepie, ponieważ nie ma oświetlenia, a drewniane drzwiczki bardzo ciężko się otwierają. Klient jest zmuszony przeglądać się w lustrze umieszczonym w głównej części sklepu, co jest krępujące. Poprosiłam o odłożenie płaszcza na pół godziny i nie było z tym żadnego problemu.

Katarzyna_4030

28.06.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep Top Secret...
Sklep Top Secret odwiedzam bardzo często ze względu na częste wyprzedaże odzieży. Nie raz zakupiłam tam kilka rzeczy na raz, po bardzo atrakcyjnych cenach. Personel sklepu jest miły, a sala sprzedażowa czysta i przyciąga do zakupów.

Monika_2534

24.06.2013

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, gdy...
Miła obsługa, gdy poprosimy o pomoc chętnie jej udzielają w przypadku np. dobrania odpowiedniego stroju, dodatków.Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2013

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (0)
Będąc wczoraj na...
Będąc wczoraj na zakupach w Top Secret zauważyłam, że w sklepie nastąpiły zmiany. Była jedna pani, którą znam od dawna gdyż często zaglądam do tego sklepu natomiast zaskoczyła mnie postawa dwóch panów, którzy stali za ladą i byli oparci o nią. Nigdy nie widziałam takiej postawy wchodząc do Top Secret.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2013

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie "Top Secret" robię od lat i z przyjemnością obserwuję jak sklep się rozwija,wprowadza nowe marki,podąża za nowymi trendami.Plusem tego sklepu są sezonowe wyprzedaże,minusem zbyt wysokie ceny nowych kolekcji.Przykładowo sukienka kosztuje 149 zł,a kilka miesięcy później będzie można kupić ją po przecenie za 89 zł.Towar na półkach jest prawie zawsze poukładany schludnie i estetycznie,oczywiście inaczej wygląda to pod koniec dnia kiedy przejdzie przez "masę rąk" i ekspedientki nie są już w stanie wszystkiego ogarnąć.Obsługa w sklepie jest bardzo miła i przyjemna,panie tam pracujący służą radą i pomocą w doborze odpowiedniego stroju.W sklepie zaobserwowałam liczne tłumy,a zatem musi cieszyć się sporym powodzeniem.

Anna_4775

20.06.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie przebiegła bardzo dobrze. W sklepie było czysto. Ubrania były posegregowane i ułożone według rozmiarów. Wystawa przykuwała uwagę i zachęcała do wejścia do sklepu. Przy wejściu wisiały duże plakaty informujące o promocji. Pracownicy byli mili i uprzejmi. Jeden z pracowników zasugerował pomoc. Poproszony pomógł w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Podczas dokonywania zakupów sprzedawczyni wyjaśniła szczegóły promocji i zachęciła do zakupu torby, dzięki której można wesprzeć fundację na rzecz dzieci. Sprzedawczyni głośno powiedziała kwotę do zapłaty, następnie wydała resztę i wręczyła mi paragon. Pracownik pożegnał mnie życzliwym uśmiechem i zaproponował kolejne zakupy. Pracownik poinformował mnie również o możliwości korzystania ze strony internetowej sklepu, na której mogę się dowiedzieć o wszystkich promocjach i nowych kolekcjach.

ZweryfikowanyKlient

12.06.2013

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
super sklep
super sklep

Monika_2486

23.05.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
sprzedawcy potrafią trafnie...
sprzedawcy potrafią trafnie zidentyfikować potrzeby klinenta, w sklepie panuje miła atmosfera, nie odczuwa się presji zakupu, sprzedawcy szczerze doradzają

Natalia_946

16.05.2013

Placówka

Starogard Gdański, Aleja Jana Pawła II 1B

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w dobrej lokalizacji miasta, w samym jego centrum. Sklep nie jest duży ale ma spory asortyment. Na sali sprzedażowej panuje porządek, ubrania są w sposób prawidłowy poukładane i wyeksponowane na wieszakach. Ceny są nawet przystępne. Obsługa bardzo miła. W sposób odpowiedni obsługują klientów sklepu. Pracownicy posiadają dużą wiedzę na temat asortymentu znajdującego się w sklepie.

Artur_570

14.05.2013

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo zadbany,...
Sklep bardzo zadbany, ubrania z wyprzedaży odpowiednio wyeksponowane. Bardzo sympatyczne Pani z obsługi. Przymierzalnie czyste. Sklep przestronny i sprzedawczynie nie wywierają nacisku na kupienie czegoś na siłę.

zalogowany_użytkownik

14.05.2013

Placówka

Siedlce, Wojskowa 16

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam bardzo miło powitana przez pracownicę. Nie podeszła do mnie od razu, ale dała mi chwilę na rozejrzenie się w dostępnym asortymencie. Kiedy zwróciłam się do niej z pomocą, od razu całą uwagę skupiła na mojej osobie, wzięłam do przymierzalni kilka koszulek, Pani sprzedawczyni dopytaywała, jak rozmiary, czy wszystkie odpowiadają i donosiła mi kolejne sztuki garderoby, chętnie oferowała pomoc i poradę, dzięki czemu udało mi się dokonać zakupu, z którego jestem naprawdę zadowolona. Bardzo chętnie wrócę tam, gdy znów będę potrzebowała. Ceny są przystępne, zaś produkty wysokiej jakości - każdy na pewno znajdzie coś dla siebie.

Justyna_47

08.05.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)

Top Secret

Top Secret jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek odzieżowych. Jest obecny na rynku od ponad 20 lat. W swojej ofercie posiada kompletne kolekcje ubrań i dodatków codziennych, sportowych i formalnych. Top Secret przygotowuje swoje kolekcje z myślą o polskich klientach. Produkty są dostosowane do polskiego klimatu, kalendarza, zwyczajów i typowych sylwetek. Swój rozwój opiera na rozbudowie sieci sklepów własnych i franczyzowych. Obecnie posiada 28 sklepów własnych oraz 162 salony franczyzowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Top Secret?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Obsługa uprzejma, choć niezbyt zaangażowana — brak proaktywnego podejścia do klienta. Czystość sklepu i organizacja przestrzeni na wysokim poziomie, ale zdarzały się drobne problemy z dostępnością niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.