Top Secret

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (899 z 1221)

Sklepik stosunkowo niewielki,...
Sklepik stosunkowo niewielki, jednak wszystko ma swoje miejsce. Wyraźny podział na część męską i damską, ciuchy porozwieszane z sensem - eleganckie nie są poprzeplatane z t-shirtami. Duży wybór biżuterii jak na tak mały sklep, w dodatku w świetnej cenie. Na pochwałę zasługuje zwłaszcza personel. Panie nie tylko ekspresowo z uśmiechem obsłużyły, ale również odpowiedziały na pytanie z serii "Nie wie pani jak trafić do..?". Z uśmiechem na buzi podziękowaly i życzyły miłego dnia. Polecam!

LadyE

07.12.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Zainteresowała mnie przecena...
Zainteresowała mnie przecena na wszystkie ubrania na wieszaku o 70%. Weszłam, przeglądam od razu podeszła do mnie ekspedientka i namawia na zakup bo wszystko przecenione.Ok wybrałam spodnie na metce cena 139.99.Podobają mi się więc idę do przymierzalni,a za mną pani sprzedawczyni-jakbym miała je ukraść,a może chciała mi pomóc założyć? Nie wiem nie pytałam. Nie zdążyłam przymierzyć a ona zza zasłonki już pyta czy dobre?No bez przesady-taka nadgorliwa. Spodnie dobre,idę do kasy a tam okazuje się że kosztują 79.99 - więc pytam jakie to jest 70% rabatu? One nie wiedza! Więc dziękuje i wychodzę! Nie pójdę tam więcej!!

Magdalena_2774

30.11.2012

Placówka

Tomaszów Lubelski, Traugutta 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo praktycznie...
Sklep bardzo praktycznie i łatwo dla klienta zorganizowany. Spora ilość produktów. Przeceny które z pewnością zachęcą klienta do kupowania produktów. Kupowanie produktów proste i łatwe - nie trzeba się logować chcąc coś kupić. Przesyłka tania i szybka. Możliwość zwrotu towaru. Kontakt z klientem bardzo dobry. Po każdej transakcji wiadomość od prowadzącego sklep internetowy.

Elżbieta_626

29.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Stosunkowo często tam...
Stosunkowo często tam zaglądam - lubię ten rodzaj stylu, jaki proponuje mi ten sklep. Jednak fakt, że od miesiąca napotykam się w internecie na reklamy strony internetowej, a gdy wchodzę na nią ciuchów z reklamy już dawno nie ma, bądź zostały w innym kolorze i innym rozmiarze, trochę się złoszczę. W dodatku muzyka na stronie głównej jest bardzo irytująca, za każdym razem muszę wyłączać dźwięk w komputerze (najszybsza możliwa reakcja, bo zanim wcisnę ten przekreślony głośniczek...). Poza tym takie melodie wcale nie zachęcają do oglądania, dłuższe ich powtarzanie jest dość irytujące - radzę się nad tym zastanowić. Jak szybko włączam stronę główną, tak szybko staram się z niej uciec. A szkoda.

LadyE

28.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przeprowadzałam badanie w...
Przeprowadzałam badanie w sklepie Top Secret. Chciałam zakupić bluzkę wizytową , poprosiłam panią o pomoc, jedyne pytanie które zadała aby poznać moje potrzeby i upodobania to pytanie o rozmiar. Po poznaniu jakiego rozmiaru potrzebuje pokazała mi pół bluzek ze sklepu. Po moich obiekcjach zapewniła mnie że mam czas na zwrot towaru. Pokazała gdzie jest przymierzalnia, nie zaproponowała dodatków , ale mimo tych braków obsługę oceniam pozytywnie , czułam się swobodnie zarówno szukając ubrań dla siebie jak i w strefie przymierzalni. Dzisiaj dokonałam zwrotu bluzki bez podawania powodu bez żadnych problemów . Więc jestem zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pracownik powitał mnie...
Pracownik powitał mnie przy wejściu do sklepu. Na miejscu panował porządek. Obsługa była bardzo uprzejma. Asortyment jest bardzo szeroki zaś ceny są korzystne. Towar rozmieszczony w sposób prawidłowy, uporządkowany. Personel służył radą i pomocą. Obsługa przebiegła sprawnie i w bardzo miłej atmosferze.

pE

22.11.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Miła i rzetelna...
Miła i rzetelna obsługa. Sprzedawca przywitał mnie w wejściu do sklepu i od razu podszedł do mnie i zaproponował mi pomoc zachęcając mnie do kupna danego artykułu. Płaszczyk, który zakupiłam był w atrakcyjnej cenie. Na sklepie panował ład i porządek. Przy kasie sprzedawca poinformował mnie o ewentualnym zwrocie i dwuletniej reklamacji. Zostałam pożegnana i zaproszona do ponownych zakupów.

Magdalena_2759

21.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (1)
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z partnerem do miasta w poszukiwaniach kurtki na zimę. Obeszliśmy już kilka sklepów lecz żadna nam nie odpowiadała bo albo rękawy za krótkie albo cena strasznie wysoka. W kocu weszliśmy zobaczyć Kurtki do Top Secretu. Od razu rzuciła nam się w oczy informacja zawieszona na drzwiach sklepu, że tego dnia wszystkie kurtki są -50%. To zachęciło nas do poszukania kurtki odpowiedniej na mojego partnera W sklepie panował spokój, personel nie prowadził z sobą żadnych rozmów prywatnych. Jedna z pań pomogła nam znaleźć odpowiedni rozmiar. Po przymierzeniu kilku kurtek zdecydowaliśmy się na najodpowiedniejszą, ładnie skrojony model. Panie pracujące w tym sklepie chętnie służyły radą i pomocą. Rozmieszczenie towaru na półkach było zadziwiająco ładne. Kupki z poskładanymi bluzkami prosto, równiutko. Przymierzalnie przestronne z dużymi lustrami. Pani przy kasie naliczyła nam zakup z obowiązującym w tym dniu upustem. Towar zastał zapakowany w torbę firmową z logo tego sklepu. Zakupy przebiegły nam w miłej sympatycznej atmosferze. Jest to sklep jak najbardziej godny polecenia.

zalogowany_użytkownik

21.11.2012

Placówka

Kościan, Piłsudskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię ubrania...
Bardzo lubię ubrania Top Secret lecz 'przemiła' obsługa w sklepie mnie irytuję. Wchodząc na sklep chcę sama popatrzeć na asortyment i w razie potrzeby poprosić o pomoc. Ostatnimi czasy wolę zamówić na sklepie on-line niż w sklepie na miejscu. Asortyment też nie jest pełny, śledząc okazje na stronie firmy zauważyłam że jest przecena na pasek i plecak, udając się do sklepu w Twierdzy nie było takich, a w drugim sklepie w Zamościu były. Po nieudanych zakupach wróciłam do domu i zamówiłam przez internet.

Karlajn

17.11.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Pracownik nie przywitał...
Pracownik nie przywitał klienta.Pracownik po dłuższej chwili podszedł do klienta, pytając "w czym mogę pomóc...". Zapropnował dodatkowy towar promocyjny.Pracownik po podejściu do kasy poinformował klienta o promocji i nabyciu karty na punkty. Pracownik wydał dokładną reszte, zapominając o wydaniu paragonu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
O stronie internetowej...
O stronie internetowej dowiedziałem się od kolegi który dokonywał na niej zakupów, postanowiłem więc sprawdzić co oferuje ta strona. Na głównej stronie znajdują się odnośniki gdzie chcemy zajrzeć. Wchodząc na sklep online otwiera się nowe okno. Każdy produkt w sklepie jest dokładnie opisany, podane są wymiary oraz zdjęcia konkretnego produktu. Asortyment jest dość durzy.

Sumer

16.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panowały...
W sklepie panowały ostatnie dni wyprzedaży, w sklepie było trochę przyciemnione światło co po całym dniu zadziałało na mnie usypiająco. Na wieszakach było sporo ubrań, szczególnie te z obniżoną ceną wisiały ciasno obok siebie. Dużym plusem były duże, wygodne kanapy znajdujące się przy przymierzalniach. Personel był widoczny na sali.

Asupra

16.11.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Top Secret w...
Top Secret w Gorlicach był niedawno otwierany, kiedyś tez istniał, ale w innym miejscu, to gdzie teraz się znajduje jest lepsza lokalizacja. Sklep dość duży, czysty i przyjemny w wyglądzie. Wybór ubrań jednak bardzo kiepski, kilka ubrań na krzyż.Ceny wysokie. Żadnych klientów w sklepie. Na otwarciu było bardzo dużo osób ale dziś niespecjalnie. panie miłe, pytają czy pomóc. Grzeczne i uprzejme.

nika23

16.11.2012

Placówka

Gorlice, Rynek -

Nie zgadzam się (0)
Bardzo zawiodłam się...
Bardzo zawiodłam się na sklepie odzieżowym Top Secret w bydgoskim Focusie. Chodząc pomiędzy butikami w Galerii, ten niestety wypadł najgorzej. Mały wybór ubrań zimowych, praktycznie żadnych obniżek. jeśli chodzi o modę męską, to praktycznie nie było żadnego wyboru. Czas, który spędziłam w tym sklepie trwało parę sekund. Sprzedawczynie tylko stały, zachowując się bardziej jak ochrona niżeli doradcy klienta.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Top Secret, to...
Top Secret, to polska marka działająca już od wielu lat w Polsce. Ale tylko od niedawna jest znana , dlaczego? Salony firmowe Top Secret stosunkowo niedawno pojawiły sie w galeriach, a więc co za tym idzie dostępność marki się znacznie poprawiła. To bardzo dobrze! Bo ciuszki TS są naprawdę piękne i niczym nie ustępują tym z Zary!

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Lubię odwiedzać ten...
Lubię odwiedzać ten sklep gdyż zawsze jestem zadowolona z zakupów. Oferowane ubrania są dobrej jakości i służą mi na dłużej. Towar jest ładnie wyeksponowany,panuje porządek w ubraniach,oddzielnie dział męski i damski. Sklep czysty i zadbany,dobrze oświetlony. Obsługa sklepu mila i pomocna, w każdej chwili można liczyć na ich pomoc.

Agnieszka_3203

13.11.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep oferuje odzież...
Sklep oferuje odzież damską i męską. Weszłam bo znam tą markę, w sklepie nie było ruchu, przy kasie stała miła pani z obsługi, obserwowała kto co ogląda. W sklepie panował porządek, odzież była ładnie poukładana i powieszona.Przejrzałam wieszaki z sukienkami na wyprzedaży, postanowiłam kilka przymierzyć. zapytałam panią czy można tyle zabrać do mierzenia rzeczy bo miałam tego bardzo dużo, pani się zgodziła bez problemu. Niestety ni nie leżało.

Obserwator_12

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Sklep, czysty, rzeczy...
Sklep, czysty, rzeczy poukładane, rozmiary wystawione wszystkie, ogólnie ok. gdyby nie Pani sprzedawczyni, która miała wszystkich klientów "gdzieś", nawet dzień dobry nie odpowiedziała. Było to bardzo niesympatyczne. Opuściłam sklep nie kupując nic. Oby tak dalej, powodzenia! Ja do tego sklepu już nie zawitam :)

Aleksandra_1329

08.11.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiadający dużą...
Sklep posiadający dużą przestrzeń,towar jest ładnie wyeksponowany ,panuje porządek w ubraniach. Na sklepie możemy znaleźć szeroki wybór asortymentu ubrań po różne dodatki. Obsługa sklepu miła i pomocna,w każdej chwili można liczyć na ich pomoc. Sklep czysty , zadbany, przymierzalnie czyste. Widać że standardy firmy zachowane na odpowiednim poziomie.

Agnieszka_3203

07.11.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Nigdy wcześniej specjalnie...
Nigdy wcześniej specjalnie nie przepadałam za sklepem Top Secret i nie wstępowałam tam, ponieważ uważałam, że ich oferta nie jest za bardzo w moim stylu. Jednak przechodząc obok zobaczyłam na wystawie sklepowej stylowy, elegancki strój, dlatego postanowiła wstąpić i zobaczyć pozostałą ofertę sklepu. Wnętrze sklepu było zadbane a towar dobrze wyeksponowany. Byłam zdumiona, że jest tu taki duży wybór towaru. Niektóre ubrania bardzo ładnie prezentowały się manekinach i propozycjach zestawień. Każda rzecz posiadał firmową metkę i muszę przyznać, że ceny były naprawdę przystępne. Obsługa bardzo chętnie zaoferowała mi swoją pomoc prezentując w/w strój w różnych kolorach i rozmiarach. Po czym ekspedientka wskazała mi gdzie znajduje się przymierzalnia. Personel był miły i chętnie doradził mi, w którym stroju lepiej wyglądam, aby równie dobrze prezentować się w pracy. Przy kasie obsługująca mnie panie była również bardzo miła no i sprawnie sfinalizowała transakcje.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Ciechanów, Warszawska 62a/b

Nie zgadzam się (0)

Top Secret

Top Secret jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek odzieżowych. Jest obecny na rynku od ponad 20 lat. W swojej ofercie posiada kompletne kolekcje ubrań i dodatków codziennych, sportowych i formalnych. Top Secret przygotowuje swoje kolekcje z myślą o polskich klientach. Produkty są dostosowane do polskiego klimatu, kalendarza, zwyczajów i typowych sylwetek. Swój rozwój opiera na rozbudowie sieci sklepów własnych i franczyzowych. Obecnie posiada 28 sklepów własnych oraz 162 salony franczyzowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Top Secret?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Obsługa uprzejma, choć niezbyt zaangażowana — brak proaktywnego podejścia do klienta. Czystość sklepu i organizacja przestrzeni na wysokim poziomie, ale zdarzały się drobne problemy z dostępnością niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.