Camaieu

(3.75)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (665 z 828)

Jak najbardziej wystawiam...
Jak najbardziej wystawiam 5 dla Camaieu i obsługi w Bytomiu w Carrefour. Można powiedzieć, że jestem stałą bywalczynią w tym sklepie i praktycznie nigdy nie mam problemów dostać ubrań, które na mnie pasują. Panie ekspednientki zawsze są miłe, uśmiechnięte i chętne do pomocy- mało tego zdarza się, że pamiętają co kupiłam ostatnio i pytają się czy dobrze mi się w tym chodzi. Z przyjemnością robię tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (17)
Robiąc zakpy w...
Robiąc zakpy w Camaieu byłam negatywnie zaskoczona zachowaniem personelu, który bardziej niż klientme interesował się sam sobą. W momencie gdy podeszłam do kasy usłyszałam jakies rozmowy na temat brakach w personelu itd., a w przerwie rozmowy Panie zajeły się moimi zakupami. Nikt nie podszedł i nie zapytał:" czy w czyms pomóc" itd. Klient musi radzić sobie sam... ważam, że e tym sklepie asortyment jest bardzo bogaty, szczególnie jeśli chodzi o młode kobiety, jednak ilośc produktów przytłacza, powoduje, że klientowi po prostu nie chce się tego wszystkiego ogladac. Ubrania są dosłownie poupychane na wieszakach, co znacznie utrudnie ich oglądanie, szukanie odpowiedniego rozmiaru. W sklepie panował lekki haos, mimo tego iż pracowało tam ok. 3 osób.

zalogowany_użytkownik

23.10.2009

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (21)
Mimo tłoku panującego...
Mimo tłoku panującego w środku,sklep wygląda schludnie. Ekspedientki szybko i sprawnie obsługują klientki, można także liczyć na fachową poradę dot. rozmiaru czy fasonu danej rzeczy. Reklamacja składana przeze mnie przebiegła szybko,sprawnie i bezproblemowo.

P.

21.10.2009

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (17)
trafiłam na panią,...
trafiłam na panią, która zanim zdąrzyłam wejść do sklepu krzyczała "dzień dobry!" była bardzo miła, ale nie potrafiła dobrze dobrać bluzki do spódnicy, którą przyniosłam ze sobą.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2009

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju 67

Nie zgadzam się (22)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie mile się zaskoczyłam. Ekspedientki były bardzo pomocne, same wychodziły z inicjatywą i oferowały pomoc w znalezieniu i doborze ubioru. Duży asortyment, szybka obsługa przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (15)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie zawsze należą do przyjemnych. Nie ma w nim sztucznych promocji, szeroki asortyment, dostępne rozmiarówki, miła i profesjonalna obsługa - podsumowując warto tam wracać - szczególnie na czas wyprzedaży :) Wyszliśmy z partnerką zadowoleni z dwoma reklamówkami. Jedyny minus jaki znalazłem to zbyt małą powierzchnia. gorąco polecam

kb8

07.08.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (13)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłam dwie ekspedientki rozmawiające prze kasie. W sklepie oprócz mnie były jeszcze 3 osoby. Panie zajęte były rozmową ze sobą. Tylko jedna z ekspedientek miała przyczepioną plakietkę do bluzki. Ekspedientki nie były zainteresowany tym co dzieje się na sklepie, ani w przymierzalni. Jedna z klientem poprosiła o pomoc i ją uzyskała, natomiast zaraz potem ekspedientka wróciła do rozmowy. Przechodząc obok Pań nie usłyszałam żadnego przywitania. Wybrałam 4 pary spodni i udałam się do przymierzalni. Niestety wybrałam nie odpowiednie rozmiary. Ze względu żadnej z Pań nie było przy przymierzalni nie wymieniłam już spodni na inne rozmiary. Taka postawa nie zachęca do zakupu. Do sklepu udałam się z zamiarem kupna spodni. Ceny były już od 29 zł. Taka oferta jest bardzo przystępna. Był duży wybór różnych fasonów spodni, rozmiarów, kolorów co nie wątpliwie jest dużym plusem dla tej sieci.

Paola

07.08.2009

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (21)
W sklepie panował...
W sklepie panował nieład związany z wyprzedażą. Ubrania na wieszakach były bardzo ciasno ulożone, ciężko było coś obejrzeć. Przed szatnia powinna stać jedna ze sprzedawczyń i podać mi numerek do przebieralni, ale nikogo nie było. Moim zdaniem jest to niepotrzebne. Obsługa przy kasie była zajęta metkowaniem towaru co usprawiedliwia bałagan na ladzie. Sprzedawczyni, która mnie obsługiwała była bardzo miła i uśmiechnięta.

Sylwia_228

21.07.2009

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (21)
Błądząc pomiędzy sklepowymi...
Błądząc pomiędzy sklepowymi regałami pełnymi przecenionego asortymentu natrafiłam na pasek (zabezpieczony specjalnym urządzeniem przeciwkradzieżowym). Niestety nie było przy nim metki z ceną. Przy kasie zostałam poinformowana, iż ten pasek nie jest na sprzedaż. Na nieszczęście sprzedawcy, pasek bardzo mi się podobał i bardzo zależało mi, żeby go kupić. Długo negocjowałam zanim podjęta została próba ustalenia jego ceny. Okazało się, że nie było na nim specjalnego kodu, dzięki któremu będzie można go sklasyfikować. Dowiedziałam się w międzyczasie, iż jest od kompletu i nie można go kupić osobno. Zatem poprosiłam o pokazanie całego kompletu, bo może akurat mi się spodoba. Na tę prośbę niestety pracownik zamarł i nie wiedział już co zrobić. Dopiero interwencja i bardzo profesjonalne podejście kierownika sklepu pozwoliła na pomyślne dokonanie transakcji. Otrzymałam cenę promocyjną i stałam się szczęśliwą właścicielką paska, który nie był na sprzedaż. Zatem, podsumowując: - pracownik "pierwszego kontaktu" przy kasie - wielki minus, zupełnie zaprzeczenie proklienckiego podejścia, co tylko wprowadziło nerwową atmosferę - kierownik - duży plus, profesjonalne rozwiązanie zaistniałego konfliktu, rezultatem czego był zadowolony klient i gotówka w kasie Niesmak pozostał ale ze względu na fakt, iż udało się kupić pasek pozostawiam ocenę na plusie.

Magdalena_521

15.07.2009

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (19)
Wizyta w Camaieu...
Wizyta w Camaieu należała do całkiem przyjemnych, pomimo tego, że nic nie kupiłam tego dnia. Akurat trafiłam na dostawę nowej biżuterii, która na początku była porozrzucana niedaleko kasy przy wieszakach z kolczykami, jednak szybko pracownicy je pozbierali. Poza tym w sklepie panował porządek, pracownicy nie nudzili się. Jedna z pracownic pomogła mi szukać rozmiaru spodni, który szukam, gd takiego nie znalazłam zaproponowała inny fason. Była upszejma i miła, nawet wtedy gdy poprosiłam o poszukanie spodni w innym odcieniu. Po wyjściu z przymierzalni, pracownica zapytała mnie, czy spodnie pasują, a gdy okazało się, że nie sama odwiesiła je na miejsce. Ubrania w sklepie zawsze są bardzo ładne, jedynie co przeszkadza mi to że niektóre z nich sa bardzo wygniecione a ich ilośc na niektórych wieszakach utrudnia ich przeglądanie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (28)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje bardzo wysoka temperatura, nie pozwalająca mi czuć się komfortowo. Panował duży bałagan między odzieżą, zakłócając ich przejrzystość. Ponadto ekspedientki zajęte były dotowarowaniem sklepu (towaru i tak było już w nadmiarze) zamiast składaniem ubrań, odbieraniem ich ok klientek, czy pomocą w znalezieniu właściwego rozmiaru. Atmosfera bałaganu, chaosu oraz zdenerwowania ekspedientek nie skłaniała do zakupów.

Monika_628

23.06.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (16)
Od przekroczenia progu...
Od przekroczenia progu sklepu aż do jego opuszczenia towarzyszyły mi uprzejmość, otwartość i duża chęć pomocy obsługującego mnie personelu. Panie były uśmiechnięte, chętnie doradzały, dzieliły się swoimi opiniami na temat produktów, ale również aktywnie wysłuchiwały moje opinie. Nie zauważyłam, aby którakolwiek z obsługujących stała bezczynnie, wpatrując się w sufit. Jedna pani cały czas zajmowała się klientami w przymierzalni, inna układała ubrania, jeszcze inna porządkowała biżuterię. Sklep powierzchniowo jest dość mały (ok. 35mkw.) i sprawia wrażenie zbyt napchanego odzieżą, jednak cały czas podczas mojej wizyty asortyment był układany i porządkowany- obsługa nie dopuszcza do bałaganu. Reasumując: ceny przystępne tylko podczas wyprzedaży, bez obniżek jak dla mnie za drogo. Obsługa szybka i kompetentna.Towar dobrej jakości.

zalogowany_użytkownik

22.06.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (27)
Robiłam zakupy i...
Robiłam zakupy i weszłam do tego sklepu. Kiedy zobaczyła mnie kasjerka od razu się przywitała zwrotem "dzien dobry" i zapytała czy potrzebuję pomocy. Odmówiłam bo początkowo chciałam sama rozejrzeć się co oferuje ten sklep. Chodziłam między ref\gałami i wieszakami (muszę przyznać, że przejścia są mało przestronne). W tle rozbrzmiewała muzyka, druga pani ekspedientka układała towar. Podłogi czyste, kabiny także. Apropo kabin wchodząc do przebieralni na środku rzuca się w oczy leżąca na stole sterta ubrań. Gdy ustawiłam się do kasy, przede mną stała jedna dziewczyna. W kolejce nie tałam długo bo od razu podeszła druga kasjerka (ubran w firmową bluzkę) i skasowała mój zakup. W między czasie zaczęła rozmowę o moim zakupie o tym, że to świetna propomcja i świetne ubranie. Na koniec wręczyła kartę zniżkową na kolejne zakupy i miło się pożegnała. W sklepie prócz ubrań za wyższą cenę jest mnóstwo przecen, promocji i zniżek.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2009

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (26)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu czuję się przytłoczona ogromem asortymentu, który jest ułożony trochę chaotycznie. Po bliższym przyjrzeniu się widać, że towar jest poukładany kolorystycznie, aczkolwiek łączone wzory i kolory nie współgrają ze sobą. Rzeczy na wieszakach są poukładane bardzo ciasno, chcąc obejrzeć bluzkę , zrzucam przez przy okazji dwa wieszaki. Ciężko ogląda się towar, który jest powieszony, natomiast na stołach rzeczy poukładane są bardzo przejrzyście. Obsługa salonu, nie wygląda zbyt przyjaźnie, jednak gdy proszę sprzedawczynię o pomoc, jest miła i w miarę szybko udaje jej się mnie obsłużyć. Zastanawia mnie tylko po co są numerki w przymierzalniach skoro nikt ich nie rozdaje, chociaż, obok przymierzalni stoi Pani. Ta sama Pani sprawia wrażenie przestraszonej i jakby sama nie wiedziała po co ona tak dokładnie tutaj jest. Po wyjściu z przymierzalni Pani patrzy na mnie, na rzeczy i znowu na mnie nie mówiąc nic. Wydaje mi się, że w ten sposób chciała się spytać czy ubrania mi pasowały, ale mogę się tylko domyślać ;] Ogólnie nie czułam się w tym salonie szczególnie komfortowo.

Patrycja_115

11.06.2009

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (18)
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep w celu zakupu sukienki na specjalną okazję. Wchodząc zostałam przywitana przez obsługę miłym ‘dzień dobry’, kiedy zaczęłam się rozglądać za odpowiednią sukienką podeszła do mnie ekspedientka i zaoferowała swoją pomoc. Zapytała, jakiej sukienki dokładnie szukam i na jaką okazję, następnie zaczęła prezentować poszczególne modele. Kiedy wspólnie wybrałyśmy około 5 modeli pokierowała mnie do przymierzalni. W trakcie mojej przymiarki przyszła do mnie dwa razy upewniając się, że wszystko jest w porządku i nie potrzebuje np. innego rozmiaru lub koloru. Sklep Camaieu posiada w swojej ofercie usługę bardzo praktyczną dla niezdecydowanych klientek-bezpłatnie na 2 dni można wybraną rzecz zarezerwować, istnieje również możliwość drobnych przeróbek krawieckich. Robiąc zakupy w tym sklepie odniosłam bardzo pozytywne wrażenie, jeśli chodzi o poziom oferowanej obsługi. Wygląd sklepu również sprawił na mnie dobre wrażenie. Jest zawsze osoba obsługująca kasę oraz ekspedientki na terenie sklepu, które dbają o to żeby ubrania nie spadały z wieszaków, były poukładane i na swoim miejscu. Ubrania w sklepie ułożone są kolorystycznie, co również pomaga w wyborze.

Karolina_299

05.06.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (15)
Bardzo wysoko oceniam...
Bardzo wysoko oceniam jakość obsługi w sklepie Camaieu w Carrefourze. Pani przy kasie bardzo miło mnie powitała, zaproponowała dodatkowe produkty, zapytała, czy kupowany produkt jest na prezent i dostałam firmowe pudełko. Cały proces obsługi był bardzo miły i profesjonalny. W tym sklepie tez zawsze produkty są czyste i uporządkowane, ekspozycja jest ciekawa a asortyment szeroki. Duży plus!

MojaOpinia

05.06.2009

Placówka

Stare Miasto, OGRODOWA 31 a

Nie zgadzam się (20)
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu znajdującego się w Alfa-Centrum. Lubię ten sklep z powodu bardzo dużego wyboru odzieży. Każdy model, niezależnie od tego czy jest to T-shirt czy sukienka, wywieszone są w wielu kolorach i rozmiarach. Dzięki temu każdy bez problemu może znaleźć coś dla siebie. Co prawda stwarza to wrażenie przeładowania ale to tylko pozory. W rzeczywistości ubrania są posegregowane i poukładane. Ekspedientki bardzo miłe. Odpowiedziały na moje pytania i pomogły przy mierzeniu. Co prawda nie było żadnej, która sama z siebie by się mną zainteresowała ale dałam radę ;) Po podejściu do kasy momentalnie pojawiła się kasjerka, która szybko skasowała i zapakowała moje zakupy. Dodatkowym plusem jest możliwość zwrotu towaru. Jeste też kilka minusów. Przede wszystkim w sklepie jest zbyt ciepło. Po drugie przymierzalnie są zbyt małe i brakuje w nich półki na ustawienie torebki czy położenie okularów.

Niusia

03.06.2009

Placówka

Gdańsk, Matarnia

Nie zgadzam się (23)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu byłam dla Pań tam pracujących niewidoczna, przez 20 min. mojego pobytu nikt do mnie nie podszedł , nie zapytał czy potrzebyje pomocy w zakupach, czego szukam?, w efekcie kupłam dwie bluzeczki z których jedną idę zaraz zwrócic. Ponadto podczas pobytu w przymierzalni miałam przyjemnośc wysłuchania jak to było na imprezie, kto był, kto z kim i takie tam (nic przyjemnego). Dzisiejsze zakupy nie sprawiły mi przyjemności, nikt nie odpowiedział nawet na zwykłe dzień dobry i dowidzenia.

Anna_1008

29.05.2009

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (16)
Lubię w tym...
Lubię w tym sklepie robić zakupy, gdyż zawsze można znaleźć tam coś ciekawego. Do odwiedzenia tego sklepu zachęciły mnie dodatkowo informacje z obniżkami cen. Po wejściu do sklepu okazało się, ze jest tam sporo kupujących osób, które przekładają i rozkładają ubrania na które zwróciły uwagę. Jedna z pracownic sklepu cały swój czas poświęcała na ponowne ułożenie towaru na półce i poprawianiu tego co klientki zmieniły. Odbierała również ubrania od klientek, które po przymierzeniu danej rzeczy nie wiedziały gdzie je odwiesić. Dużym plus stawiam sklepowi właśnie za to, że nie trzeba było po przymierzeniu ubrania chodzić i szukać regału by ciuszek odwiesić z powrotem. Mimo stosunkowo dużej ilości osób bez problemu mogłam przemieszczać się pomiędzy wieszakami w poszukiwaniu fajnych ciuchów. Nie mogę narzekać również na to, że były one niechlujnie powieszone czy też poukładane. Po wybraniu interesujących mnie rzeczy udałam się do kasy. Podałam ubrania i wyciągnęłam kartę kredytową by zapłacić. Nieopatrznie położyłam ją na blacie. Ekspedientka delikatnie zwróciła mi uwagę bym szybko zabrała kartę z blatu gdyż może się ona rozmagnesować przez zamontowane w blacie magnesy do ściągania zabezpieczeń z ubrań. Oczywiście informacja była napisana na blacie jednakże ja nie zauważyłam jej wpatrując się w ekspedientkę pakującą moje zakupy. Po wydaniu paragonu ekspedientka podziękowała za zakupy i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.

Iskierka_1

14.05.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (26)
Dokonałam dziś kilku...
Dokonałam dziś kilku zakupów w sklepie Camaieu. W sklepie pracowały tego dnia trzy ekspedientki, każda z nich była miła, pomocna i kompetentna. Po mimo dość dużego ruchu, cała obsługa wyglądała sprawnie. Personel przy kasie informował o zbliżających się zniżkach a także uważnie pilnował aby każdy klient zabrał paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (22)

Camaieu

Camaieu zostało założone w 1984 roku we Francji przez czterech mężczyzn, których marzeniem było stworzenie bogatej oferty modowej dla kobiet. Marka jest liderem na francuskim rynku odzieżowym. Obecnie posiada swoje sklepy w 15 krajach w tym w Polsce, we Włoszech, Hiszpanii, na Słowacji, w Czechach i na bliskim wschodzie. Jest to marka stworzona dla wszystkich kobiet, oferująca modę łatwą w stylizacji na każdą okazję i w dobrej cenie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Camaieu?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W sklepie można...
W sklepie można znaleźć świetne ubrania. Ich jakość jest bardzo wysoka. Podoba mi się, że większość ubrań ma żywe kolory. Niestety obsługa jest bardzo przeciętna i nie interesuje się klientem.