POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Podłoga i wózki...
Podłoga i wózki sklepowe był w miarę czyste. Pracownicy na bieżąco układali towar na półkach, co utrudniało poruszanie się po sklepie. Owoce i warzywa wyglądały świeżo, kupiłam bardzo ładne i tanie banany (2,99 zł za kilogram). Do kas ustawiły się długie kolejki, obsługa szła wolno, mimo otwarcia kolejnych kas.

Katarzyna_3306

14.10.2012

Placówka

Inowrocław, bpa. Laubitza 8

Nie zgadzam się (0)
Troszkę ciasno w...
Troszkę ciasno w tym sklepie jak na market przystało. Ceny wcale nie są takie niskie, tylko promowane produkty mają obniżoną cenę. Zdarzyło mi się zauważyć w lodówkach produkty, których termin ważności kończy się w dniu obecnym , więc razczej nie powinno być ich tam na półkach. Obsługa dość miła, czysto w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2012

Placówka

Bytom, Wojciechowskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Zakupy piątkowe wieczorne,...
Zakupy piątkowe wieczorne, typu chleb, nabiał, coś na śniadanie nazajutrz. W sklepie mimo późnej pory ruch. Koszyki duże dostępne, małych nie ma przy stanowisku z koszykami, raczej są pozostawiane przy kasach, dostępne od wewnątrz sali sprzedażowej. Mijam stoisko z warzywami: ceny podane w formie dużych tablic, a tam gdzie warzywa wystawione na specjalnej półce ceny w formie mniejszych czytelnych karteczek. Warzywa wyglądają świeżo, duży wybór. Z boku tego stoiska wystawione kwiaty: obniżka wrzosów w doniczkach. Wszystko byłoby dobrze, gdyby wrzosy nie były przesuszone... zapomniano podlewać, stąd ta obniżka. stoisko z pieczywem: duży wybór, głownie pakowane w woreczki od różnych producentów, ceny pod półkami podane, ale trudno odnaleźć kod kreskowy od danego bochenka który mu odpowiada, prościej podejść do czytnika, jeden na sklepie, nieoznaczony by był widoczny. Na półkach z nabiałem asortyment wyboru towarów duży, ceny promocyjne wyszczególnione żółtymi karteczkami. Przecena - to tzw. od kilku miesięcy wydzielona część lodówki i wystawione towary z datą spożycia upływającą zazwyczaj w danym dniu. Tutaj niestety bałagan, towar porozrzucany przez klientów, chociaż jest go niewiele rzuca się w oczy, bowiem obok są sałatki, wędliny pakowane próżniowe - czyli to co w normalnej cenie, na sklepie. Ta część przeceniona powinna być oddzielona od innych towarów mieszczących się w ladzie chłodni. Stoisko z prasą, nie wiem co jest przyczyną ale od kilku miesięcy zakup prasy codziennej w godzinach wieczornych w tym sklepie jest niemożliwy. Podejrzewam, że pracownik odpowiedzialny za to stoisko dochodzi do wniosku, że po godz. 19 nikt już po prasę dnia się nie zjawi i robi zwroty. Kolorowe tygodniki mnie nie interesują, chociaż poukładane równiutko i składnie tytułami. Kolejka do kasy raptem dwie osoby, obsługa w kasie nr 2 sprawna, miła, grzeczna. Obsługa pracowników przy kasach w tym sklepie jest nadzwyczaj miła i kompetentna, nie tylko przy tych ale niemal przy każdych zakupach w tej placówce to widać.

czystairlandia

14.10.2012

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (0)
Z przykrością stwierdzam...
Z przykrością stwierdzam ,że dzisiejsza wizyta w tym sklepie nie należała do udanych :( na stoisku warzywnym panował niesamowity bałagan ( owoce i warzywa były w fatalnym stanie ).W połowie drogi do stoiska mięsnego śmierdziało zepsutym mięsem ,że przez chwilę zastanawiałam się czy nie darować sobie zakupów z kategorii mięso wędliny.Pani za ladą też niestety nie wykazała minimum grzeczności...była znudzona ,opryskliwa i na moje pytania odpowiadała z ewidentną łaską. Półka z napojami świeciła pustką. Przy lodówkach również unosił się mało sympatyczny zapach. Teraz już wiem ,że w sobotni wieczór lepiej darować sobie zakupy w tym sklepie

Malgorzata_45

14.10.2012

Placówka

Szamotuły, Sportowa 37

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się w...
Wybrałam się w sobotę rano na zakupy chociaż z doświadczenia wiem, że nie jest to dobry pomysł. W sklepie było całkiem sporo ludzi, wszędzie kolejki, itp. Stanęłam w ogonku przy stanowisku z wędlinami i cierpliwie czekałam. Początkowo obsługę prowadziła jedna pani, ale po chwili przyszła też druga. Wtedy od razu kolejka szybciej poszła. Obie panie były bardzo miłe, z każdym klientem utrzymywały kontakt wzrokowy, każdemu też życzyły smacznego.

Poziomka

13.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często, niemal...
Bardzo często, niemal codziennie (z małymi wyjątkami) robię zakupy w Polo Markecie i zawsze jest to miłe wrażenie bo kompetencje pracowników nie pozwalają na inne doznania. Bogate zaopatrzenie tez nie pozwala wyjść z niczym, a porządek handlowy daje wygodę przy wybieraniu artykułów. Wszystko jest podzielone na asortymenty, oznaczone widocznymi cenami, a artykuły spożywcze mają aktualne terminy ważności (przynajmniej te, które kupowałam). Na potykaczu przed sklepem oferty dnia – udka z kurczaka, rozległy parking przysklepowy pozwala na wygodne parkowanie. Kasjerka Anna pożegnała mnie miłymi słowami, co jest przyjemnym standardem tego Marketu.

DORA_1

13.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Kolejną gazetkę ofert...
Kolejną gazetkę ofert promocyjnych Polo Marketu, z serii „Świat alkoholi” zatytułowano „Romantycznie we dwoje”. Ładne, kolorowe wydanie w tonacji jesiennych barw podpowiada, jak miło spędzić jesienne wieczory. Ceny promocyjne ofert wykwintnych alkoholi (wina z różnych stron świata, brandy, whiskey i inne) będą obowiązywały 10-30 X. są tu propozycje drinków, np. na wieczorek taneczny, do kolacji, na wieczór gier czy kulturalny weekend. To przydatne wydanie uczące kultury picia alkoholu, dostępne w każdym sklepie Polo Marketu i także dostarczane do skrzynek przez gońców.

DORA_1

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tego ranka postanowiłam...
Tego ranka postanowiłam kupić sobie coś na drugie śniadanie do pracy w Polo Markecie. Wybór asortymentu piekarniczego była spory, m.in. precle, pączki, drożdżówki z różnymi nadzieniami oraz inne wyroby. Było w czym wybierać, toteż nie wyszłam ze sklepu z niczym i gdyby nie papierosy zapłaciłabym przysłowiowe „grosze”. Bardzo miła i sprawna obsługa spowodowała, że moja wizyta była bardzo krótka. Wewnątrz było czysto i estetycznie a przechodzący pracownicy z uśmiechem mówili „dzień dobry” obecnym, w tym czasie klientom. Kasjerka Anna żegnała, życząc miłego dnia.

DORA_1

13.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Polo Market, starym...
Polo Market, starym zwyczajem mnie nie zawiódł, choć w popołudnie sobotnie miał do tego prawo, jednak mięso do rosołu niedzielnego jeszcze udało mi się kupić. Pani Beata na stoisku mięsnym, z uśmiechem i miłym podejściem zważyła mi co trzeba i grzecznie pożegnała. W cały sklepie były ład i porządek a pracownicy grzeczni i uśmiechnięci, aż miło robić zakupy w takim sklepie. Kontakt z pracownikiem w kasie to kulminacja pobytu w sklepie zakończona wysokim poziomem jakości obsługi, która zasługuje na uznanie słowami pochwały.

DORA_1

13.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
weszlam do marketu...
weszlam do marketu bo zobaczylam ze znicze najmniejsze sa na promocji i mozna juz je kupic za 99zł. bardzo tanio i duzo kolorów wiec kupiłam dwadziescia sztuk. dokupiłam jeszcze chrupki dla dziecka, herbate zielona i herbate na odchudzanie. sklep duzy i bardzo czysty. produkty ładnie poukładane. ceny w miare niskie, warto czekan na promocje

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj robiłam zakupy...
Wczoraj robiłam zakupy w sieci marketów Polomarket ,bardzo lubie chodzić na zakupy zwłaszcza na stoisko mięsne. Znajduje się bardzo duży asortyment wędlin - odpowiednich na nasza kieszen i bardzo dobrych.Niestety kolejki są koszmarne -stać trzeba conajmniej 30 minut -jedna Pani obsługuje .I to najbardziej przeszkadza .Obsługa bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Kutno, Barlickiego 22b

Nie zgadzam się (0)
Polo Market wspina...
Polo Market wspina się na „wyżyny” pomysłowości i wydał gazetkę ofertową, która na pierwszy rzut oka przypomina kolorowe czasopismo dla kobiet, tym bardziej że nosi tytuł „Tajemnice piękna’, na okładce jest urocza kobieta a firmowe logo znajduje się jakby w tle. Zawiera nie tylko oferty promocyjnych cen, nawet do 44% obniżki, ale także drobne porady zdrowotno estetyczne dla pań oraz przypomnienia ważnych dat, np. dzień nauczyciela. Jest ładnie wydana, kolorowa i obowiązuje dopiero od 10 października trwać będzie aż do końca miesiąca.

DORA_1

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się z...
Udałam się z rana do Polo Marketu aby kupić większą ilość pączków do pracy, także dla moich współpracowników – takie małe „szaleństwo” do kawy. Wizyta i zakup były w pełni udane bo świeże, jeszcze ciepłe i nie drogie paczki z nadzieniem owocowym nabyłam. Bardzo krótko przebywałam w sklepie, gdzie panowały ład i porządek w ogólnej prezentacji placówki. Pracownicy uśmiechnięci, kłaniali się przechodzącym klientom a w kasie pani Marta, w pełni kompetentnie kończyła ostatni etap wizyty w sklepie.

DORA_1

13.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Obsługa tego sklepu...
Obsługa tego sklepu zasługuje na kilka słów uznania za profesjonalizm wykonywanych obowiązków i postawę wobec klientów, która może być wzorem do naśladowania. Klient jest miło i serdecznie witany, udzielana jest mu pomoc zakupowa i równi przyjaźnie się go żegna, tego dnia pani Anna miała okazję mnie żegnać. Ten ranek zakupowy należał dla mnie także do udanych, bo zaopatrzenie jest tu w pełni zróżnicowane, zarówno co do rodzajów asortymentów jak i ich ilości oraz w każdym dziale można trafić na ciekawe promocje. W sklepie czysto, schludnie, wygodnie i przyjemnie.

DORA_1

13.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Każdy zakup w...
Każdy zakup w Polo Markecie to przyjemność (choć trzeba wydać pieniądze), nie tylko za sprawą postawy pracowników lecz także dzięki wielu oferowanym cenom. Tego dnia, wśród innych zakupów, nabyłam też pyszną roladę czekoladową, która była w promocji. Pani Magdalena obsłużyła mnie przyjemnie, sprawnie i profesjonalnie, proponując także reklamówkę i na koniec życzyła miłego popołudnia. Miała estetyczne i uporządkowane stanowisko pracy a okruszki, które spadły w czasie gdy kroiła mi kawałek rolady, natychmiast wytarła. W tym sklepie pracownicy dbają o wszystko.

DORA_1

13.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Skończyło mi się...
Skończyło mi się mleko w domu, więc czym prędzej udałam się do Polo Marketu, by uzupełnić zapasy. Zazwyczaj kupuje tam mleko, bo jest dobre i niedrogie. Tym razem byłam jednak mocno zaskoczona i to niezbyt przyjemnie. Zazwyczaj litr mleka (1,5%) kosztował 1,99 zł to od dłuższego już czasu, ale nic co piękne nie może zbyt długo trwać. Cena mleka skoczyła do 2,05 zł i nie wiadomo czy na tym się to skończy.

Poziomka

12.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz prezentuje sie bradzo dobrze. W środku panuje artystyczny nieład - chyba od zawsze .Stoisko z wędlinami : względny porządek i bardzo miła obsługa.Kącik warzywny nigdy nie wzbudzał mojego zainteresowania ponieważ kilka razy moje ręce utknęły w zepsutych warzywach. Trochę mało miejsca gdyż na środku jednej z alejek wyeksponowano promocyjny towar - dwie osoby obok siebie nie przejdą. Lodówki i porządek w nich pozostawiają wiele do życzenia. Plus za to,że na terenie sklepu znajduje się punkt Lotto.

Malgorzata_45

12.10.2012

Placówka

Szamotuły, Sportowa 37

Nie zgadzam się (0)
To była zbyt...
To była zbyt późna pora sobotnia, abym na wybór ciast trafiła więc z tego powodu nie będę krytykować Polo Marketu, bo inne, standardowe zakupy zrobiłam bez problemu. W dodatku wędliny i mięsa, w ten weekend oferowano z 20% rabatem, co dodatkowo mnie ucieszyło i myślę, że innych klientów też. W sklepie były ład i porządek, co z uwagi na późne popołudnie sobotnie (klientów w ciągu dnia przewinęło się, z pewnością, bardzo dużo), świadczy o tym, że pracownicy pilnują tego na bieżąco. Ten sklep „świeci” przykładem pod każdym względem, jeśli mowa o jakości obsługi. Pracownicy prezentują kompetencje w dosłownym znaczeniu. Tak trzymać.

DORA_1

12.10.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Myślałam, że Polo...
Myślałam, że Polo Market już niczym mnie nie zaskoczy ale byłam w błędzie. Tego dnia odkryłam, że z samego rana można tu kupić świeżo smażone pączki, jeszcze ciepłe i niedrogie – 0,99 zł/sztuka, nawet wzięłam dwa do kawy po którą tu wstąpiłam w drodze do pracy. Pracownicy byli radośnie usposobieni, pomimo zajęć na sklepie, kłaniali się przechodzącym klientom z uśmiechem, znajomym nawet coś żartobliwego powiedzieli. Taka miła, swojska atmosfera z rana. W sklepie ład i porządek handlowy tworzyły artykuły uporządkowane asortymentami na regałach, paletach, stojakach, w koszach i chłodniach. Pani Marta w kasie też przyjazną postawę prezentowała, oferując dodatkowy zakup batonika i na koniec miłego dnia życzyła. Bardzo miły ranek to dobry początek dnia.

DORA_1

12.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Trzeba by się...
Trzeba by się chyba bardzo starać aby w Polo Markecie uchybień się dopatrzyć, robiąc zakupy tego dnia, nie znalazłam niczego co mogłoby ująć jakości obsługi. Był ład, porządek i estetyczne prezentacje artykułów sprzedażowych. Pracownicy byli uczynni, mili, grzeczni i serdeczni. Ceny w większości atrakcyjnie przystępne, zwłaszcza artykułów promocyjnych. Pani Magda, kasując sprawunki, zakończyła moją wizytę na standardowo wysokim poziomie, życząc miłego dnia.

DORA_1

12.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.