POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3188 z 4553)

Wyczyść filtry
Lokalizacja sklepu niedaleko...
Lokalizacja sklepu niedaleko przystanku autobusowego, sklep widoczny z ulicy, duży ruch mieszkańców okolicznych osiedli. z boku sklepu wydzielone miejsca parkingowe dla tych, którzy decydują się na zakupy samochodem. Delikatesy Polo Market w tym miejscu to tak naprawdę duży sklep spożywczy osiedlowy. Otoczenie sklepu czyste, szklane witryny wystaw czyste. Koszyki duże dostępne tuż przy wejściu, za małymi jak wiemy, że są należy się rozglądać po wejściu na salę koło kas, zazwyczaj tam są zostawione przez klientów a nikt z pracowników nie odstawia ich przed wejście na salę. Robię zakupy na stoisku z wędlinami , obsługa zbyt powolna, zajęta rozmowami między sobą, wychodzi z założenia, że niby dwie osoby oczekujące w kolejce to tak poczekają. Przyglądam się na wyłożony towar za szybą chłodni, kupuję tylko to, co najbardziej potrzebne, bowiem nie jestem zwolennikiem mięsa/wędlin w tych delikatesach /dostawcy to mało znane firmy, jakość i smak wędlin nie jest niestety dobra/. Pieczywo stoisko dalej duży wybór. Są świeże bułki, pachnące, pieczone na miejscu. Obok na półce wyłożone torebki papierowe, widać, że trochę pospadały wcześniej z półki, bowiem czystość jest ze śladami z podłogi. Przy kasie nr 2 transakcja sprawna, możliwa płatność kartą. Otoczenie kasy czyste.

czystairlandia

28.10.2012

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałam okazję...
Wczoraj miałam okazję robić zakupy w tej placówce Polomarketu po raz pierwszy od czasu jej reorganizacji i muszę przyznać, że nowy układ stoisk i regałów jest znacznie bardziej funkcjonalny. Alejki są teraz szersze, towar - lepiej wyeksponowany, zaś artykuły, które kupuje się najrzadziej, umieszczono w najdalszej części sklepu. Krótko mówiąc - duży plus za zmiany.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2012

Placówka

Toruń, Poznańska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugi raz w...
Drugi raz w tym dniu robiłam wieczorem większe zakupy w tym sklepie, sobota wieczór nie ma dużo klientów na sklepie, spokojnie można wybierać i zastanowić się co kupić.Ocena dotyczy obsługi przy kasie nr 2. Niepoważne podejście pracownika od razu na wejściu. Układa towar nad kasą, czekam chwilę w końcu proszę by podeszła i zaczęła kasować. Nie ma osób oczekujących za mną w kolejce, proszę o sprawdzenie ceny sałatki warzywnej (wystawiona w koszu przed kasą, dwie ostatnie sztuki) pani poniekąd z łaską informuje, iż jak nie kupię, to będzie musiała robić zwrot i iść po kod zwrotu. Kierownictwo sklepu winno albo umieścić czytnik na sklepie w obrębie kas albo dopilnować, by towar w koszach miał naklejone ceny. Argument tej pani niepoważny podobnie jak późniejsze zachowanie, bowiem w trakcie moich zakupów przy kasie pojawili się klienci (grupa chłopaków) znajomi tej pani. Kasując moje zakupy pani z nimi rozmawiała, namawiała do zakupu, że co tak mało biorą (brali piwo i czekoladę), była bardzo rozbawiona. Przy okazji dowiedziałam się jak niepochlebnie wyrażali się o innej pracownicy ze sklepu, pani im wtórowała. Zakupy po kasowaniu tzw. kodów były przesuwane, miałam ich naprawdę dużo i nie skończyłam pakować jak rozbawione towarzystwo za mną jeszcze nie zapłaciło a już pakował swoje pomieszane z moimi.. Nie byłoby w tym nic dziwnego, ale jest tzw.przegródka gdzie ich zakupy przez sprzedawcę winny być odkładane w tzw. inną część za kasą (sprzedawca tego nie dopilnował), w domu okazuje się, że panowie przywłaszczyli sobie kilka rzeczy z moich zakupów. Uwagi wcześniej w formie zabawnych komentarzy były do kasjerki, że podobno inna sprzedawczyni na sklepie posądziła ich o kradzież czegoś z półki, pani kasjerka rozbawiona przez interesowanie młodzieńców z ich strony zapomniała, że jest w miejscu pracy i jakieś zasady przyzwoitości obowiązują. Płaciłam bonami, różnicę chciałam dopłacić kartą i okazuje się, że terminal jest nieczynny. Żółta ledwo widoczna karteczka umieszczona przy taśmie ginie w asortymencie lekarstw, batoników, zapalniczek itp. Taka informacja powinna znaleźć się przed kasami, przede wszystkim wyraźnie oznaczona i widoczna dla klientów, a tego zabrakło. Do tej pory, w tym sklepie obsługa kas to pracownicy przeważnie kompetentni, grzeczni (znani z widzenia od lat, gdy sieć miała jeszcze inną nazwę, gdy lokalizacja sklepu była większa w innej części budynku). Dzisiejsze zakupy pokazały, że jedna osoba niekompetentna, być może znalazła się na tym miejscu przypadkowo potrafi zapracować na ogólne wrażenie i ocenę placówki nie jednorazowym incydentem, ale tzw. ciągiem zachowań, które nie powinny mieć miejsca w trakcie jednej transakcji przy kasie. Lokal sklepu czysty, koszyki dostępne. Pieczywo mocno przebrane na półkach, brak umieszczenia tak, by kody z opakowań zgadzały się z tym co pod półkami. Regały z pieczywem to kilka półek, nie ma chyba w tym sklepie pracownika odpowiedzialnego za poukładanie asortymentu w tej części, chleby pakowane układane na zasadzie gdzie jest wolne miejsce.

czystairlandia

28.10.2012

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do marketu na szybkie zakupy, ale szybko udało mi się wybrać tylko produkty na półkach. Przy kasie spędziłem około 15 minut. Co prawda kasy były czynne dwie, ale przy każdej z nich stała długaśna kolejka, kasjerki jakoś nie nadążały. Kasjerka nakasie przy której stałem nie była zbyt miła i miała nadąsaną minę. Kiedy jednej z klientek stojacych przede mną wypadła drobna moneta i wpadła pod kasę kasjerka ta na nią nakrzyczała i bardzo się zdenerwowała twierdząc, że teraz będzie musiała dołożyć ze swoich pieniędzy do kasy, bo nie może znaleźć tych pieniędzy. Dla mnie to zachowanie kasjerki oznaczało tylko brak profesjonalizmu, było skandaliczne i okazywało brak szacunku.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2012

Placówka

Kwidzyn, Jana Brzechwy 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej obserwacji...
W tej obserwacji ocenie poddałam gazetkę reklamową "Tajemnice piękna" wydaną w celu zaprezentowania oferty handlowej obowiązującej od 10 do 30 października br. Szata graficzna - pierwsza strona wygląda bardzo ładnie, sprawia wrażenie, że jest to coś w rodzaju "tygodnika" sklepu. Dobrej jakości papier, format a-4, kolorowe zdjęcia. Dystrybucja gazetki odbywała się do skrzynek pocztowych, lokalizacja na osiedlu, tam gdzie w pobliżu są dwa sklepy sieci Polo market, gazetkę widziałam także dostępną w sklepie przy kasach. Kolejne strony to duże kolorowe zdjęcia oferty kosmetyków będących w promocji,podane starannie opisane nazwy, ceny, pojemność. Drugi plan zdjęć to modelki prezentujące wykorzystanie tych kosmetyków. Ciekawostki ze świata kosmetycznego w formie krótkich zdań zamieszczone na stronach, giną w krzykliwej kolorystyce stron. Następne strony to wkładka z oferty spożywczej, tutaj data handlowa obowiązuje od 10 do 16 października czyli jest już nieaktualna. Papier gorszej jakości, opisy artykułów to maleńkie zdjęcia podana cena i waga/pojemność za produkt. Nazwy producentów pozostają tajemnicą. Kolejne strony to dalsza prezentacja oferty własnej sklepu, rozpoznaję marki własne sklepu ceny/waga opakowań podane. Dobrą informacją na końcowych stronach gazetki jest zamieszczenie logo kart płatniczych, bonów akceptowanych przez sklep. Informacje o możliwości zasilenia telefonów w kasie także przydatne. W związku z tym, że sieć tych sklepów nie ma w moim mieście wiele placówek, przydatną informacją byłyby godziny otwarcia, tej informacji jednak nie ma. Sama gazetka stanowi ciekawą informację dla klientów. Szkoda tylko, że oferta spożywcza zamieszczana w środku obejmuje tylko tzw. pierwszą dekadę miesiąca, a sama gazetka jest "ważna" dłużej.

czystairlandia

27.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu dobrego...
W poszukiwaniu dobrego pieczywa wstąpiłam do Polo marketu , który znajduje się w Pawilonie Handlowym Maciej. Pierwsze wrażenie nie było najlepsze, wąskie alejki miedzy półkami dużo rozmaitego towaru nieciekawie rozmieszczonego na półkach .Interesujące stoisko mięso - wędliny dużo towaru i szeroki asortyment , na pierwszy rzut oka - świeże.Dotarłam do stoiska z pieczywem , i tu się zawiodłam bo nie było dużego wyboru a pieczywo ,które było nie wyglądało apetycznie.

ob_serwator

27.10.2012

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu bo musiałam kupic znicze. zobaczyłam ze sa znicze po 10zł dosc duze i ładne wiec je zakupiłam. kupiłam tez szesc zniczy za 89 groszy. dokupiłam jeszcze cukierki dla dzieci. w sklepie było duzo klientów. do kasy musiałam chwile poczekac bo był duzy ruch i duza kolejka. po paru minutach zostałam miło obsłuzona. ceny ok.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu zeby zobaczyc znicze z promocji. w sklepie bardzo duzy i ciekawy wybor. wszystko ładnie poukładane. dokupiłam jeszcze tyle samo wkładów do zniczy. bardzo ciekawa maja oferte. przy kasie zostałam szybko obsłuzona. pani zaproponowała swiezy chlebek ale nie skorzystałam. ceny w miare niskie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Polo,na sklepie było dużo ludzi ale były wolne wózki. Towar równo ułożony. Ogólnie na sklepie czysto i porządek. chciałam kupić paluszki krabowe,ale niestety nie było. Przy kasie kolejka,czynne były dwie kasy,czekałam z 15 min. Obsługa na kasie miła i bezproblemowa,pani mimo dużej ilości klientów była miła .

Agnieszka_3203

26.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ład i porządek, warzywa i owoce widać, że były świeże. Całkiem spore zakupy tu zrobiłam w przyjaznych cenach. Bardzo miło mnie traktowano, zachowując wysoki standard obsługi. Panie na stoisku mięsnym bardzo przemiłe. Kasjerka bardzo sympatyczna, miła i uśmiechnięta dziewczyna. Bardzo lubię ten sklep. Zachęcam robić tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy tydzień, nowy...
Nowy tydzień, nowy dzień, kolejna wizyta w sklepie Polo Market – udana, przyjemna i zadowalająca. Potrzebne mi artykuły spożywcze włożyłam do wózka, z którym wygodnie mogłam przemieszczać się po obszernych alejkach sklepowych, pracownicy byli przyjaźni, grzeczni i uśmiechnięci, artykuły estetycznie uporządkowane i ogólnie było czysto. Kasjerka Beata profesjonalnie kończyła wizytę każdego klienta, życząc miłego dnia.

DORA_1

26.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego wejścia...
Od samego wejścia do sklepu w oczy rzuca się nieporządek na sali. Mimo sporej ilości pracowników, na wszystkich działach panuje bałagan, często są mokre podłogi, których nikt nie wyciera, brak woreczków do pakowania warzyw i owoców. Pieczywo porozrzucane byle jak, przez co bułki nie mają swojego kształtu, a chleb jest pokruszony. Ostatnio kupiłam ciastka na wagę - okazały się stare. Często występują awarie terminali płatniczych, o czym klient poinformowany jest dopiero przy kasie. Jedynym plusem są niskie ceny oraz ciekawe oferty promocyjne.

zalogowany_użytkownik

25.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Czerkaska 11A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy Polo Marketu...
Pracownicy Polo Marketu zawsze zachęcają klientów do skorzystania z produktów w cenie promocyjnej przy kasie. Kolejka bardzo szybko się rozładowuje, ponieważ jeżeli jest taka potrzeba dochodzi kolejny kasjer. Jedyne do czego mam zastrzeżenia w tym sklepie to dział owoców i warzyw - pracownicy nie przeglądają świeżości owoców i warzyw na bieżąco, przez co czasami w sklepie jest nieprzyjemny zapach.

Iwona_879

25.10.2012

Placówka

Inowrocław, bpa. Laubitza 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotni wieczór postanowiłam...
Sobotni wieczór postanowiłam uświetnić jakimś dobrym winem więc m.in. po ten artykuł udałam się do Polo Marketu. Tu na jednym z regałów sklepowych, w pobliżu kas były ustawione, posegregowane, różnorodne gatunki. Przeglądając kolejne „okazy” zapytałam pracownicę – panią Magdę o opinię, trzymając w ręce ładną, ozdobną butelkę czerwonego, hiszpańskiego wina, przypominającą trochę, jakby karafkę. Pani Magda wyraziła o tym gatunku bardzo pozytywne zdanie, nie tylko własne ale także znane od klientów. Na zdaniu pracowników tego sklepu jeszcze się nie zawiodłam i tym razem też tak było. Kasjerka pożegnała mnie sympatycznie, życząc miłego wieczoru.

DORA_1

25.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie była to...
Nie była to zbyt dogodna pora na zakupy (sobota przed 19 – tą), ale mimo to zrobiłam udane w tym sklepie, który raczej mnie zawodzi. Nabyłam wszystko, co było mi potrzebna – makaron, chleb, warzywa, masło i inne artykuły. Bardzo miła i grzeczna obsługa, jak zawsze, estetycznie wyglądali i prezentowała wysoki poziom właściwego traktowania klienta, a w sklepie było czysto i estetycznie, zarówno co do porządku jaki i ekspozycji ofert handlowych.

DORA_1

25.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajne miejsce...
Bardzo fajne miejsce na zakupy. Miła załoga, dużo towaru i przede wszystkim przestrzenny sklep, gdzie można zrobić spokojnie zakupy. Bez problemu sklep akceptuje karty płatnicze jak i różne bony. Ważnym elementem jest to, że znajduje się on blisko mojego domu. Świeży towar jak i częste promocje czynią go fajnym miejscem

Client

24.10.2012

Placówka

Krotoszyn, Koźmińska 47c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklep sieci Polo market w Krakowie przy ulicy Jerzmanowskiego 38. Sklep miesci się w kompleksie handlowym niedaleko od stacji benzynowej. Dośc łatwo do niego trafić. Ja byłam na zakupach tuż przed zamknięciem - w okolicach 21 (sklep zamykają o 21.30). W sklpeie część świtał była już wygaszona, kasy przygotowywały się do zamknięcia. Poza tym nie odczułam się nieproszonym gościem mimo późnej pory. W sklepie panował porządek. Część personelu układała produkty na półkach, ale w razie potrzeby byłi gotowi do pomocy. Polecam

Fredka

24.10.2012

Placówka

Kraków, Jerzanowskiego 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLO Market Czersk...
POLO Market Czersk - polecam, promocja jaka w gazetce taka w sklepie! Na hali sprzedaży czysto i miło. Personel odpowiednio ubrany oraz uprzejmy do klienta. Towar dobrze ułożony bez bałaganu. Wykładnie towaru trochę zawsze przeszkadza w robieniu zakupów. To jedyna wada sklepu wg mnie. Asortyment taki sam jak w każdym innym markecie POLO. Brak dużych kolejek do kasy :)

Magdalena_2543

24.10.2012

Placówka

Czersk, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy dość cyklicznie. Jakość obsługi jest dobra, nie ma się do czego przyczepić. Lokal jest duży, przyjemnie się robi zakupy oraz asortyment też jest odpowiedni. Polecam zakupy w tym sklepie. Problemem tylko jest dojazd nie ma bezpośredniego wjazdu z głównej ulicy, co może być małym problemem.

Katarzyna_3636

24.10.2012

Placówka

Białe Błota, Szubińska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tam często...
Robię tam często zakupy i na prawdę nie ma się do czego przyczepić. Mają na prawdę dobry asortyment, w szczególności dział z wędlinami. Bardzo mi smakują. Jest czysto, schludnie, obsługa jest bardzo miła. Szkoda tylko że sklep jest dość mały, między regałami jest mało miejsca. No ale to już wina lokalu a nie personelu.

Katarzyna_3636

24.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Marii Konopnickiej 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Freshmarket

(3.23)

Lepiej
Gorzej

TAD

(1.00)

Lepiej
Gorzej

BIMEX

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!