POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
byłam zrobić zakupy...
byłam zrobić zakupy do obiadu. długo stałam w kolejce do stoiska mięsnego, ale i tak jak jestem w koninie, lubię tu robić zakupy: w jednym miejscu można kupić faktycznie wszystko, jeśli chodzi o codzienne zakupy spożywcze, kosmetyki, chemiczne do sprzątania itd. i są niskie ceny. Miła jest również obsługa sklepu

morcik

01.11.2012

Placówka

Konin, Wieniawskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu zeby dokupic jeszcze zniczy. zobaczyłam ze duzo jest juz przecenionch. kupiłam trzy duze i szesc malutkich. zobaczyłam ze ładnie tez były zrobione stroiki ale dosc drogie bo nie były przecenione. sklep duzy i czysty. wszystko ładnie poukładane. przy kasie miła i błyskwieczna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Polo, ponieważ jest bardzo duży wybór towarów. W sklepie panuje porządek, wszystkie produkty mają swoje miejsce na półkach. Bardzo miła obsługa, zarówno przy kasie, jak i na sklepie - panie zawsze udzielą niezbędnych informacji. Jedynie czasami przy samym wejściu bywa niemiły zapach, nie wiem czym jest spowodowany. Jeśli chodzi o jakość i świeżość towarów, to raczej nie można narzekać, choć tak naprawdę nie mam przekonania do mięsa i wędlin, gdyż przy stoisku mięsnym czasami też czuć nieświeżym mięsem. Ceny towarów są atrakcyjne w porównaniu z innymi sklepami w naszym mieście. Czasami za długo się stoi w kolejce do kasy, zwłaszcza wtedy, gdy np. tylko jedna jest czynna.

Maja_122

31.10.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako placówka handlowa...
Jako placówka handlowa na usługach dla klientów, ten sklep sprawdza się pod każdym względem, oferując „zmyślne” prezentacje i promocje, np. tego dnia wiele warzyw miało ceny weekendowe (od piątku do niedzieli) i sałata, rzodkiewka, cebula miały ceny poniżej złotówki. Wszystko było estetycznie prezentowane w skrzyneczkach obok siebie. Ogólnie w sklepie było czysto, pracownicy przyjaźnie się uśmiechali, starając się spełnić oczekiwania kupujących. Kasjerka Magdalena dokonywała sprawnej obsługi, proponując dodatkowy zakup krakersów, promocyjnie poniżej 1 zł. Wszystko jest tu na najwyższym poziomie.

DORA_1

31.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market jest...
Polo Market jest bardzo dużym i wygodnym dla zakupów sklepem. Oferowane w sprzedaży artykuły są prezentowane w sposób uporządkowany w koszach, na paletach, w chłodniach lub na regałach i pogrupowane asortymentami. Zjawisko typu „misz – masz” jest tu obce. Pracownicy prezentują wysoki poziom kultury handlowej, zadowolenie klienta jest dla nich priorytetem. Kasjerka Magdalena (tego dnia) witała z uśmiechem i tak też żegnała obsłużonych, życząc im miłego dnia (mi też).

DORA_1

30.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często robię...
Dość często robię zakupy w Polo Markecie ze względu na możliwość dostania w niej produktów promocyjnych i to jedyny plus tego marketu. Za każdym razem czekam w długiej kolejce, gdzie czynna jest jedna kasa z czterech dostępnych i zazwyczaj jest to kasa na monopolowym, gdzie nie można wygodnie wyłożyć towaru, a co dopiero go zapakować. Często też panie kasjerki nie mówią "dzień dobry".

Marta_1893

30.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem po moje...
Poszedłem po moje ulubione bułki z makiem. Chyba najlepsze dostępne w okolicy. Po mimo dużej ilości studentów przebywających w sklepie udało mi się zrobić zakupy błyskawicznie. Otwarte wszystkie kasy co rozładowało kolejki maksymalnie. Na sklepie panuje ład i porządek. Obsługa mimo ilości pracy uśmiechnięta i uprzejma.

Rafluw

30.10.2012

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje codzienne zakupy...
Moje codzienne zakupy w Polo zazwyczaj opierają się na kilku lub kilkunastu produktach codziennego użytku. Zazwyczaj nie mam problemu z ich dostaniem, co bardzo sobie chwalę za każdym razem. Ostatnim razem jednak byłam niemile zaskoczona, ponieważ na półce z pieczywem nie znalazłam mojego ulubionego chleba razowego. Nie wiem jaka była tego przyczyna, czy za późno pojawiłam się w sklepie czy po prostu go tamtego dnia nie dostarczono. Ale w zamian za to znalazłam całkiem spory wybór innych rodzajów pieczywa.

Poziomka

30.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilkukrotnie już robiłam...
Kilkukrotnie już robiłam zakupy na stoisku z wędlinami w Polo Markecie, ale jeszcze nigdy nie spotkałam się tam z takim brakiem profesjonalizmu. Kiedy podeszłam do stoiska żadna z ekspedientek się mną nie zainteresowała, mimo że stały dwie za ladą. Jedna z nich zajmowała się liczeniem czy ważeniem i wcale nie zwracała na mnie uwagi, zaś druga po chwili zaczęła obsługiwać klientkę, ale bez specjalnego zaangażowania. Moja osoba została zupełnie zignorowana, gdy do stoiska podeszła kolejna klientka i to właśnie ją zaczęła obsługiwać ekspedientka, a nie mnie. Tak jakby nie zauważyła, że stałam tam prawie 5 minut.

Poziomka

30.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo market ...
Polo market się popsuł od dłuższego czasu brak małych koszyków co utrudnia robienia zakupów np. mamuśką z wózkami i osobą starszym itp nastawiane tak że nie można się minąć dwoma wózkami sklepowymi , bardzo często ceny się nie zgadzają z cenami przy produktach, na kasie zawsze są wyższe:(produkty na mięsnym często nie świeże :(

Misiaczek_1

29.10.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z reguły robię...
Z reguły robię zakupy w piątkowe poranki, bo w sobotę to nie warto tracić czasu na długie stanie w kolejach. W sklepie było mało osób, więc koszyk zakupowy bez problemu dostałam ( a zazwyczaj jest z tym problem), potem szybciutko udałam się do stoiska z wędliną i serami. Tak pani ekspedientka szybko mnie obsłużyła życząc smacznego oraz miłego dnia. Przy okazji skorzystałam z promocji dera Podlaskiego (14,99 zł/kg zamiast 20 zł). Pani przy kasie już czekała na klientów, bo akurat nikogo nie było przy stanowisku. Udało mi się zrobić zakupy bardzo szybko i sprawnie.

Poziomka

29.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często robię...
Dość często robię zakupy w POLO mają różne ciekawe promocje na artykuły i dość duży wybór asortymentu.Ceny są bardzo konkurencyjne. Niestety wędlin nie polecam. Są często nie świeże. Z personelem bywa różnie w zależności na jaka zmianę się trafi ale zawsze w uniformach z logo marketu. Towar na półkach jest poukładany i posegregowany.

Tomasz_1771

29.10.2012

Placówka

Mława, Zduńska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownciy sklepu życzliwie...
Pracownciy sklepu życzliwie pochodzący do klienta, bardzo kompetentni w swojej pracy. Oferta sklepu bardzo zróżnicowana. Produkty dobrej jakości, w cenach przystępnych dla klientów. W sklepie zazwyczaj jest bardzo dużo interesujacych promocji. Mimo wielu klientów bardzo szybka i dobrze zorganizowana obsługa. w sklepie panuje nienaganny porządek, produkty są dobrze poukładane.

Renata_414

29.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu do...
Na wejściu do Polo Marketu w Kościerzynie,wizytówką tego sklepu powinien być dział z warzywami,który wygląda niezbyt ciekawie, przyciągając uwagę niekoniecznie dobrej jakości warzywami i owocami. Następnie dział mięsny, wędliny obeschnięte, co świadczy o niedbałości personelu o wizerunek sklepu. Zbyt mało miejsca pomiędzy regałami z towarem, poprzez rozstawianie dodatkowych koszy z asortymentem, co znacznie utrudnia klientom swobodne poruszanie się po w.w placówce. Moją szczególną uwagę przykuwają kolejki przy kasach i zbulwersowani klienci tym faktem klienci. Obsługa sklepu ogólnie miła, uśmiechnięta oraz skora do pomocy.Ilona klinkosz

Ilona_267

28.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy mojej...
Obserwacja dotyczy mojej wizyty w tym dniu w sklepie i zakupów na stoisku monopolowo-cukierniczym. Kilka osób w kolejce, która tym razem kolejka nie zmniejsza się szybko, bowiem klienci głownie kupują ciasto - a czynność związana z przygotowaniem tego zakupu wymaga rozwagi /zważenie, dokładne zapakowanie/. Promocyjna, dobrze oznaczona cena ciast zachęca do tego zakupu. Ciasta wyłożone w witrynie - szklanej gablocie, widoczne dla klienta a równocześnie zabezpieczone i przechowywane w czystym miejscu. stoisko obsługują dwie panie na przemian. Starannie ważą, kroją widać że robią to z precyzją, dokładnością, by ciasto nie pokruszyło się czy też nie złamało. Zakup spakowany w papier, dodatkowo zapakowany w woreczek, podany delikatnie. Otoczenie kasy czyste. Płatność od klientów przyjmowana sprawnie, paragon wydany, uprzejmość i uśmiech widoczny - obsługuje mnie na kasie nr 5 kasjer 19 (informacje z paragonu). Obsługa klienta na tym stoisku dokładna, uprzejma. Panie mają na sobie bluzeczki firmowe, włosy spięte, ubrane czysto i schludnie tak jak winna wyglądać obsługa sklepu.

czystairlandia

28.10.2012

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Polo Market, ucieszyłam się że nie muszę brać dużego koszyka. Miłą niespodzianką były koszyki do ręki, długo niedostępne w sklepie wkońcu wróciły. Mam nadzieję że klienci nie będą ich wynosić. Obsługa na dziale mięsnym poleca co kupić i informuje o promocjach bardzo miła obsługa. Z pewnością wrócę do sklepu.

Sylwia_817

28.10.2012

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio z mamą...
Ostatnio z mamą zaglądnęłam przez przypadek do tego supermarketu. Prócz porządku, to co mnie miłe zaskoczyło to ciekawe promocje, dzięki którym można nabyć bardzo dobry jakościowo produkt w atrakcyjnej cenie. Dodatkowo obsługa na wagę złota. Oferta dorównuje do znanych i sprawdzonych bardziej popularnych supermarketów.

mutake

28.10.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja sklepu niedaleko...
Lokalizacja sklepu niedaleko przystanku autobusowego, sklep widoczny z ulicy, duży ruch mieszkańców okolicznych osiedli. z boku sklepu wydzielone miejsca parkingowe dla tych, którzy decydują się na zakupy samochodem. Delikatesy Polo Market w tym miejscu to tak naprawdę duży sklep spożywczy osiedlowy. Otoczenie sklepu czyste, szklane witryny wystaw czyste. Koszyki duże dostępne tuż przy wejściu, za małymi jak wiemy, że są należy się rozglądać po wejściu na salę koło kas, zazwyczaj tam są zostawione przez klientów a nikt z pracowników nie odstawia ich przed wejście na salę. Robię zakupy na stoisku z wędlinami , obsługa zbyt powolna, zajęta rozmowami między sobą, wychodzi z założenia, że niby dwie osoby oczekujące w kolejce to tak poczekają. Przyglądam się na wyłożony towar za szybą chłodni, kupuję tylko to, co najbardziej potrzebne, bowiem nie jestem zwolennikiem mięsa/wędlin w tych delikatesach /dostawcy to mało znane firmy, jakość i smak wędlin nie jest niestety dobra/. Pieczywo stoisko dalej duży wybór. Są świeże bułki, pachnące, pieczone na miejscu. Obok na półce wyłożone torebki papierowe, widać, że trochę pospadały wcześniej z półki, bowiem czystość jest ze śladami z podłogi. Przy kasie nr 2 transakcja sprawna, możliwa płatność kartą. Otoczenie kasy czyste.

czystairlandia

28.10.2012

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałam okazję...
Wczoraj miałam okazję robić zakupy w tej placówce Polomarketu po raz pierwszy od czasu jej reorganizacji i muszę przyznać, że nowy układ stoisk i regałów jest znacznie bardziej funkcjonalny. Alejki są teraz szersze, towar - lepiej wyeksponowany, zaś artykuły, które kupuje się najrzadziej, umieszczono w najdalszej części sklepu. Krótko mówiąc - duży plus za zmiany.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2012

Placówka

Toruń, Poznańska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugi raz w...
Drugi raz w tym dniu robiłam wieczorem większe zakupy w tym sklepie, sobota wieczór nie ma dużo klientów na sklepie, spokojnie można wybierać i zastanowić się co kupić.Ocena dotyczy obsługi przy kasie nr 2. Niepoważne podejście pracownika od razu na wejściu. Układa towar nad kasą, czekam chwilę w końcu proszę by podeszła i zaczęła kasować. Nie ma osób oczekujących za mną w kolejce, proszę o sprawdzenie ceny sałatki warzywnej (wystawiona w koszu przed kasą, dwie ostatnie sztuki) pani poniekąd z łaską informuje, iż jak nie kupię, to będzie musiała robić zwrot i iść po kod zwrotu. Kierownictwo sklepu winno albo umieścić czytnik na sklepie w obrębie kas albo dopilnować, by towar w koszach miał naklejone ceny. Argument tej pani niepoważny podobnie jak późniejsze zachowanie, bowiem w trakcie moich zakupów przy kasie pojawili się klienci (grupa chłopaków) znajomi tej pani. Kasując moje zakupy pani z nimi rozmawiała, namawiała do zakupu, że co tak mało biorą (brali piwo i czekoladę), była bardzo rozbawiona. Przy okazji dowiedziałam się jak niepochlebnie wyrażali się o innej pracownicy ze sklepu, pani im wtórowała. Zakupy po kasowaniu tzw. kodów były przesuwane, miałam ich naprawdę dużo i nie skończyłam pakować jak rozbawione towarzystwo za mną jeszcze nie zapłaciło a już pakował swoje pomieszane z moimi.. Nie byłoby w tym nic dziwnego, ale jest tzw.przegródka gdzie ich zakupy przez sprzedawcę winny być odkładane w tzw. inną część za kasą (sprzedawca tego nie dopilnował), w domu okazuje się, że panowie przywłaszczyli sobie kilka rzeczy z moich zakupów. Uwagi wcześniej w formie zabawnych komentarzy były do kasjerki, że podobno inna sprzedawczyni na sklepie posądziła ich o kradzież czegoś z półki, pani kasjerka rozbawiona przez interesowanie młodzieńców z ich strony zapomniała, że jest w miejscu pracy i jakieś zasady przyzwoitości obowiązują. Płaciłam bonami, różnicę chciałam dopłacić kartą i okazuje się, że terminal jest nieczynny. Żółta ledwo widoczna karteczka umieszczona przy taśmie ginie w asortymencie lekarstw, batoników, zapalniczek itp. Taka informacja powinna znaleźć się przed kasami, przede wszystkim wyraźnie oznaczona i widoczna dla klientów, a tego zabrakło. Do tej pory, w tym sklepie obsługa kas to pracownicy przeważnie kompetentni, grzeczni (znani z widzenia od lat, gdy sieć miała jeszcze inną nazwę, gdy lokalizacja sklepu była większa w innej części budynku). Dzisiejsze zakupy pokazały, że jedna osoba niekompetentna, być może znalazła się na tym miejscu przypadkowo potrafi zapracować na ogólne wrażenie i ocenę placówki nie jednorazowym incydentem, ale tzw. ciągiem zachowań, które nie powinny mieć miejsca w trakcie jednej transakcji przy kasie. Lokal sklepu czysty, koszyki dostępne. Pieczywo mocno przebrane na półkach, brak umieszczenia tak, by kody z opakowań zgadzały się z tym co pod półkami. Regały z pieczywem to kilka półek, nie ma chyba w tym sklepie pracownika odpowiedzialnego za poukładanie asortymentu w tej części, chleby pakowane układane na zasadzie gdzie jest wolne miejsce.

czystairlandia

28.10.2012

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

A&K

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Sedal

(3.36)

Lepiej
Gorzej

Pawilon Handlowy

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!