POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Ponieważ w dniu...
Ponieważ w dniu dzisiejszym odwoziłam na dworzec PKP znajomych , postanowiłam podjechać do marketu Polo i zrobić zakupy.Wchodząc - stoisko owocowo- warzywne niestety ścisk i utrudnienia w poruszaniu się i dostaniu do wagi ponieważ panie z personelu zastawiały kartonami jedna stronę - zdezorganizowało to płynną samoobsługę.Na stoisku mięsnym mała kolejka, nawet zjawiła się druga pani od obsługi.Zwraca się do mnie - słucham na co ja dzień dobry - bez odpowiedzi poprosiłam o ser i wędlinę podziękowałam mówiąc do wiedzenia,przy kasie było już znacznie lepiej powitanie i pożegnanie miły uśmiech na twarzy.Zastanawiam się czy to taki duży wysiłek powitać i pożegnac klienta?a może ja wydziwiam?

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Szamotuły, Sportowa 37

Nie zgadzam się (0)
Mąż przyjechał z...
Mąż przyjechał z pracy o szóstej. Specjalnie nie położył się spać, byśmy mogli zrobić rano zakupy. O siódmej otwierali Polo, tam właśnie się wybraliśmy. Jakie było moje zdziwienie, gdy stojąc przy stoisku mięsnym usłyszałam rozmowę dwóch pracownic: cytuję" a co oni spać nie mogą? druga na to: warują przed sklepem już przed siódmą żeby być pierwszym. Zenada" Ze sklepu po prostu wyszłam.

Dorota_988

17.11.2012

Placówka

Szczecinek, WYSZYŃSKIEGO 73

Nie zgadzam się (0)
Zakupy jak co...
Zakupy jak co tydzień tym razem w POLO markecie stosunkowo czysto ceny widoczne panie miłe i schludne szkoda tylko że parking przed sklepem jest tak mały max 4 góra 5 samochodów. Dużo traci przez ten defekt sklep jak wiadomo każdy lubi zaparkowac blisko sklepu by nie musieć targać ciężkich zakupów no ale trzeba to zrozumieć nie maja miejsca na powiększenie parkingu. Jak zawsze Pani poleciła produkt życzyła miłego dnia i zaprosiła ponownie mówiąc to pewnie pomyślała "regóła odwalona" no ale cóż wymogi :) i taki mały minusik za nie p;rzejrzyste miejsca obsługi klienta jest wszystkiego za dużo wokół lady

Karolina_1613

17.11.2012

Placówka

Strzałkowo, Sikorskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Dzień jak co...
Dzień jak co dzień na zakupach w Polo Markecie. Ład i porządek, przychylność pracowników i zróżnicowany zasób artykułów sprzedażowych, prezentowanych w harmonii handlowej – podział asortymentowy, ceny wyraźnie widoczne, wiele promocyjnych. To czego potrzebowałam znalazło się w moim wózku, pani Agnieszka w kasie sprawnie wykonała swoje obowiązki i na koniec pożegnała sympatycznymi słowami.

DORA_1

16.11.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu zauważyłam od razu, że jest w nim mnóstwo klientów. Z tego też względu nie miałam szans na dostanie koszyka zakupowego przy wejściu. Nic to, jakoś sobie poradziłam. Były też pozytywy, bo musiałam kupić mniej, żeby to wszystko w rękach utrzymać jednocześnie. Ale kupiłam parę podstawowych produktów, przy okazji skorzystałam z kilku promocyjnych cen na wybrane produkty i z zajętym rękami stanęłam przy kasie. Miałam tylko nadzieję, że nie będę musiała zbyt długo tak stać, bo już mi powoli ręce omdlewały. Pani kasjerka jednak śpieszyła się jak mogła, bo już po chwili stałam przy kasie.

Poziomka

16.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Polo market jest...
Polo market jest o tej porze pełen ludzi. Ustawiłam się w kolejce do stoiska z wędlinami. Kolejka liczy kilka osób. Produkty są odpowiednio wyeksponowane. Na stoisku znajdują się dwie sprzedawczynie, ale tylko jedna z nich obsługuje. Kilka osób rezygnuje z zakupów. Wszystkie produkty promocyjne są dostępne. Obsługa jest miła i grzeczna. poleca artykuły w promocji, ale robi to kulturalnie. Minusem jest odpowiedź sprzedawczyni, która nie wie czy dana szynka jest dobra, ponieważ jej nie próbowała. Zakupy zrobione, chociaż zajęły sporo czasu.

Jaśmina_9

15.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu porozwalane...
Przy wejściu porozwalane warzywa, na mięsnym widać że mięso nie wygląda zbyt świeżo i smacznie obsługa na stoisku mięsnym ospała i bez Życia, niestety nie jest zbyt pięknie i błyszcząco lecz nie ma powodu do obaw w głąb sklepu zaczyna być większy porządek asortyment jest przeciętny jak na taki sklep obsługa schludna i miła potrafią się uśmiechnąć do klienta i być wyrozumiali

Jan_184

15.11.2012

Placówka

Świnoujście, Grunwaldzka 21

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep wczoraj,niestety się zawiodłam.W sklepie nie ma niektórych produktów,które są w gazetkach promocyjnych.Kasjerki wolno obsługują. Czasem stoi się w długich kolejkach. Na stoisku mięsnym bardzo długie kolejki a mimo tego pani która była na zapleczu nie przyszła by obsługiwać klientów i rozładować kolejkę.Pieczywo-bułki są zasłonięte i ciężko się do nich dostać.

Angelika_224

15.11.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Polo market jest...
Polo market jest sklepem w którym codziennie robię zakupy. W sklepie towar poukładany jest kategoriami na regałach w koszach i na paletach które stawiane są między regałami co bardzo utrudnia robienie zakupów i mijanie się klientów. Towary oznaczone są cenami Promocje wyeksponowane. Niestety ceny na towarach promocyjnych często nie zgadzają się z cenami jakie są na paragonie. Trzeba zawsze sprawdzić czy promocja jest uwzględniona. Personel miły nie zawsze kompetentny. W sklepie jest czysto. Dużo czasu spędza się na dziale mięso-wędliny oraz w kolejce do kasy.

Krystyna_167

15.11.2012

Placówka

Wałbrzych, Palisadowa 16

Nie zgadzam się (0)
Jak zawsze byłam...
Jak zawsze byłam zadowolona z jakości obsługi tego marketu, co uwidaczniałam w moich opiniach, tak dziś jestem wybitnie rozczarowana. Do sklepu wpadłam jak po ogień, chciałam kupić batonik i biec na autobus. Na 4 kasy otwarte były 3, przy 4-tej dwie panie kasjerki liczyły pieniądze. W kolejce byłam pewnie 8-9, kolejka aż zakręcała. Spóźniłam się na autobus, a następny miałam dopiero 2h później. Jestem niezadowolona.

Ewelina_973

15.11.2012

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (0)
Jako market dobrze...
Jako market dobrze się sprawuje. Duży asortyment, znajdzie się tam wszystko. Ceny nie wygórowane, także po 'bułki' zawsze można przyjść. :) Obsługa w porządku, pomogą i wytłumaczą gdy ktoś nie może czegoś odnaleźć. Kilka kas otwartych co nie skutkuje wielkimi kolejkami, a to jest duży plus. :) Dla każdego coś dobrego się znajdzie. :)

Karolina_1565

15.11.2012

Placówka

Czeladź, Szpitalna 7

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu z żoną aby trochę za codziennymi zakupami rozejrzeć. Sam sklep standardowo niby czysty lecz już stary i jak dla mnie sprawia wrażenie brudnego. W wąskich przejściach poustawiane dodatkowe kosze z produktami lub po kilka wózków z których pracownicy rozkładali towary i chyba na kolejną dokładkę towaru czekają. Personel ubrany w standardowe ubrania firmowe. Do jednej z kas jak zwykle kolejka, ponieważ można tam zakupić alkohol oraz ciasta. Po przejściu przez sklep i nie zauważenia niczego ciekawego wzięliśmy chrupki dla dziecka oraz udaliśmy się do kasy. Przy kasie poszło szybko ( była akurat druga otwarta). Jedną wielka wadą sklepu jest brak małych koszyków w rękę, ale oczywiście trzeba z konsumenta robić głupka i wciskać mu duży koszyk niech kupuje to czego mu nie potrzeba.

Kamil_71

15.11.2012

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu na większe zakupy.Najpierw odwiedziłam stoisko z warzywami i owocami. Muszę powiedzieć, że artykuły były w dobrym stanie z małymi wyjątkami. Na dziale mięsnym była kolejka, ale obsługa szła sprawnie. Był duży wybór mięsa i wędlin. Sprzedawczynie jak zwykle miłe i życzliwe. Na dziale z nabiałem okazało się, że dwie pracownice układają towar. Robiły to w taki sposób, że klienci mieli ograniczony dostęp do produktów. Zdziwiło mnie natomiast ,że było otwartych klika kas i nie trzeba było długo czekać w kolejce. Pakując zakupy zauważyłam, że panuje straszny bałagan w miejscu, gdzie stoją wózki zakupowe.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
W markecie był...
W markecie był porządek. Dużo towarów było w promocji, ceny dość atrakcyjne. Niestety, liczba otwartych kas była za mała. Początkowo była czynna tylko jedna, przez co była kolejka. Po jakimś czasie została otwarta druga kasa, co przyspieszyło zakupy. Pracownicy byli uprzejmi, szybko obsługiwali klientów.

Em.

14.11.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym supermarkecie stanowią wyzwanie dla naszej cierpliwości.Długa kolejka klientów , czynna jedna kasa a pani kasjerka szuka kodów na karteczkach. Po interwencji klientów przyszła druga kasjerka z tłumaczeniem że,,nie mogą cały czas siedzieć na kasie,gdy jest mało klientów, muszą wykonywać inne prace" . Panie wyglądające na zmęczone nie sprawiają miłego wrażenia.

Ewa_1373

13.11.2012

Placówka

Reda, Gdańska 7

Nie zgadzam się (0)
Zajrzałam do marketu...
Zajrzałam do marketu po drobiazg.Obawiałam się tłoku. Mimo, że było przed godz. 14-ta i w sklepie panował jakiś ruch to bardzo szybko udało mi się zlokalizować pożądany produkt, który w dodatku był w promocji. Wszystkie kasy były otwarte, dzięki czemu nie tworzyły się gigantyczne kolejki. Zostałam bardzo szybko i sprawnie obsłużona przez miłą panią kasjerkę.

Ewelina_973

13.11.2012

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (0)
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie pierwszy raz i zrobił na mnie dobre wrażenie.Na stoisku mięsnym bardzo miłe sprzedawczynie.W dzisiejszym dniu był duży wybór dobrych wędlin w atrakcyjnych cenach.Niestety nie było wyboru jeżeli chodzi o mięso.Trafiłam też na wyprzedaż artykułów kosmetycznych w bardzo ciekawych cenach.W sklepie jest czysto, ale mogłabym mieć zastrzeżenia co do podłogi, bo w paru miejscach była przybrudzona. Na pólkach panował porządek, bez problemu można było znaleźć koszyk na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Legnica, Neptuna 16

Nie zgadzam się (0)
W promocji miały...
W promocji miały być dwa rodzaje wędlin, które zdecydowanie mi smakują. Jedną z nich była schab ze śliwką, który kosztował 14,99 zł/kg. Udałam się więc z rana do Polo, by kupić po kilka dekagramów każdej z nich. Przy stanowisku w wędliną stało kilka osób, ale obsługę prowadziły dwie panie ekspedientki, więc szybko kolejka się zmniejszała. Kiedy przyszła mija kolej poprosiłam o pokrojenie wędliny, a panie ekspedientka zrobiła to bardzo szybko i sprawnie. Na koniec życzyła mi również smacznego.

Poziomka

13.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (1)
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, by zrobić codzienne zakupy spożywcze. W zasięgu moich oczekiwań znalazło się między innymi mleko (2,05 zł/litr), masło, chleb razowy (2,39 zł), wafle ryżowe (1,99 zł) i woda niegazowana. Dodam, że większość produktów, które zakupiłam były aktualnie w promocyjnej cenie. Nie miałam żadnego problemu z zakupieniem jakiegokolwiek produktu,gdy wszystkie półki były doskonale zaopatrzone. Pani przy kasie była bardzo miła i uprzejma, a co najważniejsze nie czekałam wcale w kolejce, bo akurat przy kasie nie było żadnych klientów. W zasadzie zrobiłam dość duże zakupy, a zapłaciłam około 20 zł. Dlatego tak bardzo lubię robić zakupy w Polo.

Poziomka

13.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobre miejsce...
Bardzo dobre miejsce dla wypoczywających nad morzem. Niskie ceny, co w porównaniu z nadmorska drożyzną ma ogromne znaczenie, dobrze wyposażony market, personel służący pomocą, dobrze zorganizowany mimo "młynu" w sezonie. Minusem są długie kolejki w sezonie - dużo wczasowiczów. Market czysty zadbany, wszystko poukładane w sposób bardzo przejrzysty. Dodatkowo na plus przemawia długi okres otwarcia sklepu. Gorąco polecam to miejsce wszystkim przebywającym w Mielnie.

przemo27ns

13.11.2012

Placówka

Mielno, Kościelna 6

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.