POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Pracownicy nie znają...
Pracownicy nie znają swojego towaru. Kupując ser, zapytałam pracownicy " czy jest to ser czy wyrób sero-podobny?" Twierdziła, iż sprzedają tylko sery. Niestety okazało się, że kupiłam produkt sero- podobny, którego nie chciałam. Niektóre warzywa i owoce nie wyglądały na pierwszej jakości. W całym sklepie jednak panuje porządek i pracownicy są bardzo uprzejmi.

Agnieszka_3693

01.11.2014

Placówka

Koszalin, Oskara Langego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów w Polo Markecie wszystko było ok. Na sklepie porządek, artykuły na pułkach estetycznie ułożone, ceny produktów w widocznych miejscach, warzywa, owoce jak i kwiaty świeże, czyste bez zarzutów. Na plus oceniam również zaangażowanie pracowników którzy cały czas dokładają i układają produkty na pułkach. W dzisiejszym dniu były duże kolejki które w chwile zostały rozładowane dzięki otwarciu kolejnych kas. Zakupy oceniam na udane.

Anita_224

30.10.2014

Placówka

Kowal, Zamkowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, wygodnie zorganizowany z profesjonalną obsługą klientów, niezależnie od tego czy ma to miejsce na hali samoobsługowej, w dziale z obsługą na wagę (mięso, wędliny) czy też przy stanowiskach kasowych. Tu pracownicy dbają, aby klient nie czekała za długo w kolejce, tak było 27 X, każdy był uśmiechnięty, miły i grzeczny, profesjonalista zajmowanego stanowiska. Nie miałam problemu z rozpoznaniem pracownika na hali sklepu, bo odzież firmowa wyraźnie wyróżniała wśród klientów. Jak wszystko było OK., pozostało mi jedynie pochwalić.

DORA_1

30.10.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

29.10.2014

Placówka

Kolno, wojska polskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak można sprzedawać...
Jak można sprzedawać przeterminowane ciasta! Już drugi raz mnie to spotkało, ale nie zostawię tego tak. Wszelkie próbki ciasta oddam tam gdzie trzeba. Nikt nie panuje nad tym sklepem robią co tylko chcą i sprzedają przeterminowane rzeczy.

zaq123

28.10.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Osiedle Stawki 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje tak zwany bałagan, żeby dostać się do produktów w koszach z różnymi towarami to trzeba się trochę namęczyć. Często są one pozastawiane paletami z piwem. Ceny w sklepie nie należą do najniższych, chociaż promocje są ok.

zalogowany_użytkownik

27.10.2014

Placówka

Czersk, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu jednego...
W poszukiwaniu jednego z produktów spożywczych udałem się do mojego ulubionego Polo Market. Miałem problem ze znalezieniem tego produktu i poprosiłem pracownice o pomoc. Pani na sali obsługi z uśmiechem zaprowadziła mnie do półki z tymi produktami. Na miejscu fachowo doradziła i na koniec zapytała czy jeszcze może w czymś pomóc?. Wspaniale.

Henryk_41

27.10.2014

Placówka

Lubawa, Poznańska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długą kolejkę...
Bardzo długą kolejkę przy stanowisku mięsa, wędlin i serów, darowałam sobie w piątek 24-go, posuwała się powoli, a obsługiwały tylko 2 ekspedientki, trwało to i trwało, więc zrezygnowałam i musiałam się ograniczyć do kilku artykułów, dostępnych na regałach. Piątek to dzień kończącego się tygodnia i powinno się tu bardziej zadbać organizacyjnie, tym bardziej, że dział mięsa i wędlin ma bardzo duże zapotrzebowanie wśród kupujących. Natomiast obsługa kasowa, sprawna jak zawsze, doraźnie pojawiał się pracownik w innej kasie i wszystko ”szło” sprawnie. Kasjerka Iwona oferowała każdemu majonez, jako dodatkowy zakup, była miła i grzeczna, sprawnie obsługiwała każdego.

DORA_1

26.10.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

EWA_1688

26.10.2014

Placówka

Nowe, Pl. Św. Rocha 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo się spieszyłam,...
Bardzo się spieszyłam, więc zakupy musiały być ”szybkie” i takie były, w tym przestrzennym, dużym sklepie jest to możliwe, dzięki zachowaniu ładu i porządku, zarówno estetycznego jak i prezentacyjnego. Przed wejściem na halę samoobsługową dostępne były wózki – na większe zakupy i koszyki – na mniejsze. Zawsze są jakieś promocje na powitanie, potem na sklepie też wiele się znajduje. Potrzebne artykuły odnalazłam bez problemu, do kasy też nie czekałam za długo, a w aktywnej sprzedaży, kasjerka oferowała koncentrat pomidorowy (22 X), była grzeczna, miła, uśmiechnięta i profesjonalna w swoich obowiązkach.

DORA_1

24.10.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność. Tylko te długie kolejki na stoisku mięso-wędliny i przy kasach to jednak prawdziwa zmora.

Henryk_41

24.10.2014

Placówka

Lubawa, Poznańska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep...
Jest to sklep do którego zawsze lubię zaglądać, jest czysto, wszystko ładnie poukładane, a atmosfera jest bardzo dobra. W razie pytań, pracownicy zawsze pomogą i zaprowadzą w miejsce o które pytam. Jestem zadowolona z jakości obsługi dlatego określiłam ten sklep na 5 gwiazdek.

Emilia_471

23.10.2014

Placówka

Bydgoszcz, Twardzickiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 18...
W dniu 18 października, około godziny 20:45 udałem się na zakupy do pobliskiego Polo Marketu. Był mały ruch, podszedłem do działu mięsnego, o dziwo nikogo nie było w kolejce. Za ladą znajdowały się dwie panie z obsługi, które sprzątały. Stałem około 5 minut, nim panie dogadały się między sobą, która ma podejść i obsłużyć mnie. Na sali panował porządek, myto już podłogę specjalną maszyną, przy kasie byłem trzeci w kolejce. Zostałem przywitany bardzo miło przez panią na kasie. Wszystko było fajnie, z wyjątkiem tego zamieszania przy dziale mięsnym.

Tommy_2

23.10.2014

Placówka

Łódź, Czernika 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z różnym nasileniem...
Z różnym nasileniem częstości robię zakupy w Polo Markecie i na ogół, są to wizyty bardzo udane, bo kupię to, czego potrzebuję, ze znalezieniem też problemu nie ma, a zawsze można skorzystać z pomocy personelu. Przestronne alejki dają wygodę, a porządek prezentacyjny – przejrzystość w asortymentach. Nawet przybyłe ostatnio palety ze zniczami, nie zakłócają komfortu zakupów. Organizacja obsługi kasowej, także sprzyja klientom, gdy byłam tu 21 X, kolejka ustawiała się do jednej kasy, ale po chwili zjawiła się druga kasjerka i sprawność obsługi się upłynniła. Kasjer Violeta witała każdego obsługiwanego, oferowała reklamówkę, miłymi słowami żegnała na koniec.

DORA_1

23.10.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty sklep...
Podczas wizyty sklep był czysty. Na sali sprzedaży dostęp do wszystkich artykułów był swobodny. Na stoisku owoce i warzywa było kilka źle wyglądających marchewek i pietruszek. Obsługa na całym sklepie była pomoc w odszukaniu towaru. Bezproblemowy i szybki zakup na stoisku z mięsnym. Błyskawiczna obsługa na kasie. Ogólne wrażenie oceniam dobrze, byłoby lepiej gdyby nie zaniechania na stoisku OW.

Michał_2038

21.10.2014

Placówka

Łobez, Browarna 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedzilem 20...
Sklep odwiedzilem 20 minut przed zamknięciem. Sklep bardzo dobrze zatowarowany, bardzo czysty, towar schludnie i intuicyjnie ułożony. Niestety na stanowisku z wędlinami mimo 20 minut do zamknięcia Personel zajmował się już chowaniem towaru i myciem stanowisk pracy zamiast obsługą. Zostałem obsłużony, ale mialem wrażenie że z łaski...

Mar_5

21.10.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poniedziałek, 20 X,...
Poniedziałek, 20 X, dzień, jak co dzień zakupowy z zachowaniem wysokich standardów, handlowego istnienia placówki/sklepu Polo Market – świeże warzywa i owoce przy wejściu, trochę promocyjnych artykułów na powitanie, wszystko w ładzie i porządku prezentacyjnym, także w pozostałych częściach sklepu. Obsługa przyjazna i uczynna zarówno na sklepie jak i w dziale, gdzie produkty podawano na wagę. Przy stanowisku kasowym pracownik Dominika, miła, grzeczna, z pełnią kultury, słowem – profesjonalizm stanowiska.

DORA_1

21.10.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, nie patrzy na każdego klienta jak na potencjalnego złodzieja , co nie oznacza jednak, że nie pilnują sklepu. Pracownicy pomimo nawału obowiązków zawsze służą pomocą, czy to w odnalezieniu produktu w sklepie, czy też poszukaniu na magazynie produktu, którego aktualnie zabrakło na półce sklepowej. Służą również dobra radą i pomocą w wyborze wędlin czy też alkoholi jak i innych produktów. Kasjerzy jak i reszta obsługi nie unikają kontaktu wzrokowego z klientem, darzą uśmiechem jak i również krótką przyjazną rozmową.

Katarzyna_4575

20.10.2014

Placówka

Górowo Iławeckie, Kościuszki 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam niedawno Polomarket....
Odwiedziłam niedawno Polomarket. Nigdy tam nie byłam, więc postanowiłam zajrzeć. Sklep przejrzysty, czysty, obsługa miła. Jednak to miejsce nie ma takiego wyboru produktów jak inne markety. Ceny również nie budzą wielkiego entuzjazmu.

Dorota_1178

19.10.2014

Placówka

Włocławek, Kaliska 89b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie zakupy, codziennej...
Wszystkie zakupy, codziennej potrzeby w jednym sklepie, to możliwość do zrealizowania w Polo Markecie – wędliny, pieczywo, przyprawy, warzywa, chemia gospodarcza i wiele innych kategorii. To wygodne ograniczenie czasowe, które było mi bardzo pomocne w sobotę, 18 października. Duży parking pozwolił na bezpieczne pozostawienie samochodu, tym razem nawet w pobliżu wejścia, dzięki czemu zakupy można było wypakować wprost do bagażnika. Organizacja handlowa sklepu na wysokim poziomie jakości, pracownicy grzeczni i uprzejmi, kultura handlowa godna uznania. Wędlina, sery krojone na plasterki wedle oczekiwań, mięso mielone lub w sztuce, wybranej przez kupującego. Zachowane: ład, porządek i przestrzeń oraz sprawna organizacja kasowa, pozwoliły na dogodne warunki zakupów.

DORA_1

19.10.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

AS MARKET

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Jan

(2.17)

Lepiej
Gorzej

Atlantic

(2.02)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!