POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Polo Markecie w Wiązowie mamy pewność, że nie zabraknie nam miejsca parkingowego na nasze auto. Prawie za każdym razem znajdziemy kuszącą promocję na produkty spożywcze i to jest główną zaletą tego sklepu, niestety z różnorodnością asortymentu nie jest już tak dobrze. Miejsce obsługi jest czyste i zadbane. Personel zachowuje się kulturalnie względem naszej osoby. Możliwość płatności kartą debetową ułatwia zakupy. Niestety całą ocenę na temat tego marketu niszczy strasznie długi czas obsługi. W dziale mięsnym zawsze jest tylko jedna osoba, która nie jest w stanie wszystkich sprawnie obsłużyć. Raz spotkałem się z sytuacją, że przez 10 min nie było żadnego pracownika. W trakcie ostatnich zakupów w tym miejscu czekałem na wędlinę od 15 do 20 min. Kolejno udając się do kasy również zastałem kolejkę i kolejne 10 minut czekania. Idąc do tego sklepu musimy być przygotowani na powolną obsługę.

Maniek_10

23.11.2014

Placówka

Wiązów, Armii Ludowej 25b

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są mili...
Pracownicy są mili i szybko obsługują klientów. przy zakupie alkoholu proszą o okazanie dowodu czy ma ktoś skończone 18 lat.

Agata_1078

21.11.2014

Placówka

Kadzidło, Kościuszki 6a

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w centrum miasta. Asortyment duży. Wysokie ceny. Zachowanie części personelu nie do przyjęcia. Gdy byłam na zakupach w tym sklepie kolejka na dziale mięsnym olbrzymia, obsługiwała tylko jedna Pani, dwie inne rozmawiały na boku.Rozumiem, że być może omawiały ważne rzeczy ale czy nie warto rozładować kolejkę i wrócić do dyskusji...

Marlena_275

21.11.2014

Placówka

Bełchatów, 1 Maja 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2014

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 19

Nie zgadzam się (1)
Wczoraj było uroczyste...
Wczoraj było uroczyste otwarcie sklepu.Wrażenia mam pozytywne.Dobra lokalizacja,ładny wygląd z zewnątrz oraz w środku.Bogaty asortyment,ale ceny odrobinę za wysokie.

Ryszard_46

21.11.2014

Placówka

Świdnica, Plac Kombatantów 1

Nie zgadzam się (0)
Czym byłaby sobota,...
Czym byłaby sobota, gdyby nie zakupy w Polo Market, dlatego udałam się tutaj, prawie z rana 15-tego, aby dokupić to i owo. Od wejścia ”witały” świeże owoce, ład i estetyka handlowe, odzwierciedlające się w przejrzystości prezentowanych zasobów oraz obszerności alejek między regałami i chłodniami. Pracownicy byli uśmiechnięci, mili grzeczni i uprzejmi. Placówka zorganizowana tak, aby sprawność obsługi była zapewniona. Kasjer Agnieszka, żegnała sympatycznymi słowami życzeń – miłego dnia.

DORA_1

18.11.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
DOBRZE !
DOBRZE !

Małgorzata_2375

17.11.2014

Placówka

Świnoujście, Grunwaldzka 21

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

17.11.2014

Placówka

Leszno, Prochownia 2

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu było czysto. W środku przy stoisku z warzywami leżały liście. Podłoga była umyta, ale nie tylko w miejscach łatwo dostępnych. Pracownicy mieli założone identyfikatory. Obsługa życzliwa i uśmiechnięta. Na pólkach panował ład i porządek. Przede mną w kolejce stały 3 osoby.

Hanna_270

17.11.2014

Placówka

Leszno, Świętego Franciszka z Asyżu 2a

Nie zgadzam się (0)
Często robię tu...
Często robię tu zakupy,obsługa miła,klientów dużo.Największą przeszkoda są wąskie przejścia miedzy towarem,czasem trzeba objechać wózkiem by dotrzeć do celu.Jeśli jest wykładany towar z nabiałem, to wogóle przejechać nie można.

Teresa_132

16.11.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Zakupy robione około...
Zakupy robione około 12,00. Towary schludnie i czysto poukładane. W sklepie jest czysto. Pracownik hali (Paulina - blondynka z włosami do ramion ok. 23 lat, wzrost ok. 170 cm) wskazała towar poszukiwany przez klienta. Towar znajdował się w sąsiedniej alei. Przy stanowisku mięsnym wyraźne opisane promocje. Kasa obsługuje gotówkę i karty. Obsługa kasy miła. Niestety Pani nie miała plakietki z imieniem. Nie zaproponowała żadnego dodatkowo towaru.

Jarosław_519

15.11.2014

Placówka

Orzysz, Ełcka 19

Nie zgadzam się (0)
Towary w sklepie...
Towary w sklepie są poukładane. Wnętrze sklepu jest czyste. Towary promocyjne raczej niewidoczne. Napisy promocja sprawiają wrażenie, że nie są zmieniane i są tam na stałe. Z kolei towary promocyjne na stanowisku mięs i wędlin są skutecznie oznaczone. Na tablicy są zawsze wypisane. Ekspedient ze stanowiska mięs wskazuje towar. Przy dziale mięs mogą wystąpić kolejki nawet do 5 klientów. Obsługuje 1 ekspedient. Będąc w dziele owoców (początek sklepu) poprosiłem o towar alkoholowy (po drugiej stronie sklepu), pracownik hali (kobieta z krótkimi blond włosami w wieku około 40 lat, ok. 170 cm wzrostu) przerwał pracę i wskazał mi towar na półce. Na hali czytnik ceny był sprawny. Kasa przyjmuje płatności kartą. W przypadku wystąpienia kolejki (4 klientów) otwarto kolejna kasę. Pracownik (kobieta w wieku ok. 25 lat, blond włosy) - obsłużyła kulturalnie, jednak nie zaproponowała żadnej promocji. Pożegnanie również bardzo kulturalne.

Jarosław_519

15.11.2014

Placówka

Orzysz, Ełcka 19

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię, gdy...
Bardzo lubię, gdy wizyta w sklepie przebiega po mojej myśli, zwłaszcza, jeśli robię tzw. szybkie zakupy i nie mam czasu na łażenie i oglądanie. W Polo Markecie było to możliwe w dniu 12 listopada i wszystko przebiegło pomyślnie. Organizacja handlowa sklepu pozwoliła na taki stan dzięki przejrzystości prezentowanych artykułów, bogactwie zaopatrzenia oraz profesjonalnej obsłudze. Nie można też pominąć ładu i porządku, nie tylko handlowego, także ogólnego wizerunku. Dodatkowo zadowalającym był fakt, ze część potrzebnych mi rzeczy, była akurat w promocyjnych cenach. Przy kasie też było sprawnie, pani Aleksandra dokonała obsługi z zachowaniem postawy kultury, w przyjemnej atmosferze.

DORA_1

15.11.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. Zawsze spotykam się z miłym słowem i pomocą. I nie śmierdzi jak to bywa w innych sklepach tego typu.

kecaj67_1

14.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, świętego Maksymiliana Kolbego 44

Nie zgadzam się (0)
Oprócz ładu i...
Oprócz ładu i porządku sklepowego, które tutaj są na ogół, na wysokim poziomie, oraz profesjonalnych postaw personelu, w dniu 8 listopada, miało tu miejsce coś, co w pełni zasługuje na uznanie – była degustacja wyrobów cukierniczych i każdy mógł wcześniej zakosztować tych specjałów. Miało to miejsce przy stanowisku obsługi kasowej, połączonym ze sprzedażą działu alkoholi i ciast, gdzie pracownica polecała klientom smakowanie. Wiele tych wyrobów, a właściwie chyba wszystkie miały promocyjne ceny, każda sporo poniżej 20 zł/kg, to poważna konkurencja w miasteczku dla innych placówek – cukierni, a wyroby maja pyszne i jest to zdanie nie tylko moje, także wielu znajomych. Pod tym względem Polo Market jest nr 1.

DORA_1

09.11.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła kulturalna...
Obsługa miła kulturalna ekspedientka miała strój służbowy zaprowadziła mnie do danego towaru o który prosiłem w miarę szybko wiedziała gdzie towar się znajduję ale nie używała zwrotów grzecznościowych

Mateusz_1061

08.11.2014

Placówka

Mława, Zduńska 23

Nie zgadzam się (0)
Ostatniego dnia października,...
Ostatniego dnia października, w Polo Markecie był istny ”szał” obecności klientów, ale nie zachwiało to organizacyjnie placówki, która (widać) przygotowana była na ten stan. Zarówno przestronność, porządek jak i zaopatrzenie oraz postawa pracowników były bez zastrzeżeń. Fakt, że liczni klienci pchali wypełnione po brzegi wózki, świadczy o tym, że wielu klientów chętnie robi tu zakupy. Spora kolejka była przy stoisku gdzie artykuły podawane są po zważeniu (mięso, wędliny), ale nie brałam tu nic, dlatego nie będę się ustosunkowywać. Natomiast obsługa kasowa była rewelacyjnie sprawna i przebiegła w miłej atmosferze, której kreatorem była Aleksandra, profesjonalna w swych obowiązkach.

DORA_1

02.11.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

01.11.2014

Placówka

Szczecinek, Połczyńska 8

Nie zgadzam się (0)
31.10.2014 odwiedziłam sklep...
31.10.2014 odwiedziłam sklep Polo Market w Żychlinie. Wejście przed sklepem jest czyste i schludne. Jeżeli chodzi o czystość, koszyki oraz wózki sklepowe również są bez zarzutu, jednak koszyków jest zbyt mało. Wszyscy pracownicy są uprzejmi oraz pomocni, nie dali mi odczuć, że mogłabym im przeszkadzać w pracy. Minusem jest zbyt mała ilość kas i w dni takie jak dziś, kiedy są duże kolejki, trzeba czekać około 5 lub 10 min, aby zostać obsłużonym. Poza tym, nie mam więcej zastrzeżeń do sklepu. Uważam, że jakość obsługi jest bez zarzutu i z pewnością tam jeszcze wrócę.

Justyna_1616

01.11.2014

Placówka

Żychlin, Łąkowa 3A

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.