POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wózki były czyste,...
Wózki były czyste, i sprawne. Łatwo się nimi poruszało. Jednak w pierwszej alejce jest dość ciasno i kiedy zrobił się ruch musiałam przestawiać wózki innych klientów by móc przejechać. Pracownica, która jechała z paletą uważała na klientów i przesuwała się na bok kiedy jakiś przechodził. Podłogi były czyste. Towar na półkach starannie ułożony, co zachęca do kupowania. Pracownicy ubrani byli w służbowe stroje. Zauważyłam też, że owoców było bardzo dużo, i widać, że były świeże. W kolejce do kasy stała przede mną tylko jedna osoba, pomimo tego było otwarte trzy kasy z czterech możliwych.

zalogowany_użytkownik

26.07.2012

Placówka

Rawicz, Rynek 15

Nie zgadzam się (0)
Polo Market -...
Polo Market - ogólny porządek lecz jest jedna wada, otóż podane promocje w gazetkach nie są wyłożone na sklep tego dnia w którym miały rzeczywiście być, są wyłożone w dniach następnych. Ponad to niestety zawsze czynna tylko jedna kasa - kolejki. Poza tym personel miły :) Asortyment ułożony w sposób przystępny dla klienta.

Magdalena_2543

26.07.2012

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Tadeusza Kościuszki 22

Nie zgadzam się (1)
Obsługa tego sklepu...
Obsługa tego sklepu to jakaś MASAKRA.W sklepie dostępnych jest pięć kas z czego jedna czynna,nawet po poproszeniu o otwarcie następnej kasy pojawia się problem bo koleżanki mają inne zajęcia i w nosie klienta.Trzeba tez uważać na oszustwa,ja ostatnio kupowałem skrzynkę piwa 20szt butelek a Pani policzyła mi 24szt jak za zgrzewkę piwa w puszce ,nawet słowa przepraszam nie usłyszałem

Kris_6

25.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Personel sklepu ubrany...
Personel sklepu ubrany w służbową odzież. Brakujący towar uzupełniają na bieżąco. Udzielają pomocy przyszukaniu produktów. Co do wyglądu miejsca przejścia między półkami są wąskie. Przy trochę większej ilości klientów bardzo trudno przejść z wózkiem między półkami. Za długi czas oczekiwania na obsługę przy kasie. Bardzo nie praktycznie urządzony sklep co do poustawionych regałów z produktami.

Katarzyna_3353

25.07.2012

Placówka

Przedbórz, Rynek 14

Nie zgadzam się (1)
personel marketu nie...
personel marketu nie do końca dba o czystość zdaża się że jest brudno i niezbyt przyjemnie pachnie. Towar ogólnie nieporządkowany co nie wpływa dobrze na estetykę sklepu. Pracownicy nie do końca zorganizowani w swojej pracy. ogólnie rozstaw sklepu na niekorzyść. stosiko z wędlinami- lepeij nie kuopować!!!!!

Agnieszka_3034

24.07.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Ciekawą ofertę handlową...
Ciekawą ofertę handlową zaoferował Polo Market w gazetce „Dziecięce ABC” (ważna 11-31 lipca). To nie tylko wszelkiego rodzaju artykuły oferowane w cenach promocyjnych ale także rodzaj mini-poradnik dla rodziców opracowany przez panią Dorotę Zawadzką, znaną z telewizji specjalistkę od „trudnych dzieci”. Pani Zawadzka przypomina, radzi i podpowiada w zakresie prawidłowego odżywiania dzieci i jego znaczenia dla rozwoju młodego człowieka. Polo Market robi wszystko aby zainteresować swoimi ofertami jak największą ilość klientów. To bardzo dobrze bo artykuły z tego sklepu warte są zainteresowania. Gazetkę znalazłam w mojej skrzynce pocztowej zamiast listów i dobrze, że tam była, przynajmniej darmo skrzynki nie otwierałam

DORA_1

24.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Aktualnie trwa w...
Aktualnie trwa w tym sklepie fajna obniżka promocyjna cen na owoce, więc choćby tylko po to warto wstąpić. Banany po 1,99 zł/kg to okazja jaka nie prędko się trafi czy brzoskwinie paragwajskie po 4,99 zł/kg lub morele i inne, nie tylko owoce, niektóre warzywa też. Wszystko świeże, dojrzałe i ładnie ułożone na stoisku tuż po wejściu na halę sklepu. Miła obsługa, której profesjonalizmu w wykonywaniu obowiązków nie brakuje, zawsze gotowi pomóc klientowi, nawet wtedy gdy w danej chwili są bardzo zajęci. W kasie młoda pracownica Magdalena, która kończąc profesjonalna obsługę, miłego dnia życzyła.

DORA_1

24.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy, wybrałam...
Robiąc zakupy, wybrałam jeden z promocyjnych produktów , po zapytaniu kasjerki na czym ta promocja poelga uzyskałam odpwoiedź że ona nie wie bo przyszła do pracy na druga mizane, co jej zachowaniem niedopuszczalnym, oczywiście zostały zawolane 2 kolejne pracownice które miały wytłumaczyć kasjerce na czym promocja polega, pomiezy czasie na ucho obgadywały mnie czyli klientke która domaga się swoich praw konsumenckich, także odzywki kasjerek typu " bo ona się czepia" , "chce coś iwedizeć o tej promocji, my wogule mamy ta promocje ?" uważam za kompletnie poniżej poziomu wszelkiej krytyki, niestety personel mało wykwalifikowany do pracy z ludżmi. Kierownik sklepu widżąć, że coś dzieje się przy kasie spuściła głowę i udala , że nic nie widzi po czym niczym niezauważona udała się do swojego pokoju.

zaq12wsx

23.07.2012

Placówka

Wysokie Mazowieckie, Piłsudskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Póżnym popołudniem udałam...
Póżnym popołudniem udałam się na zakupy do polo marketu .W sklepie nie było dużo ludzi .Wejście sklepu czyste jak również w środuk .Półki sklepu zaopatrzone w asortymenty .Warzywa były dobrze poukładane i wygladały smakowicie ze się sama skusiłam na kupno pomidorów .Bardzo mało zaopatrzony sklep w produkty dla niemowlaków ,w zupki dla maluszków .Obsuga sklepu brdzo miła .Szybka obsługa przy kasie oraz miła .Personel sklepu ubrany w stroje sużbowe z widocznymi identyfikatorami .

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2012

Placówka

Maków Podhalański, Wolności 29

Nie zgadzam się (0)
Obsługa tego sklepu...
Obsługa tego sklepu to jakaś MASAKRA.W sklepie dostępnych kas jest 5 z czego 1 czynna,nawet po poproszeniu o otwarcie następnej kasy pojawia się problem bo koleżanki mają inne zajęcia i w nosie klienta.Trzeba tez uważać na oszustwa,ja ostatnio kupowałem skrzynkę piwa 20szt butelek a Pani policzyła mi 24szt jak za zgrzewkę piwa w puszce ,nawet słowa przepraszam nie usłyszałem

Kris_6

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ponieważ nie udało...
Ponieważ nie udało mi się zakupić wszystkich produktów żywnościowych z mojej listy w innym sklepie, wstąpiłam do Polo Marketu. A tam przy samy wejściu na sale promocja bananowa. Banany za 1,99 zł za kg. W innym sklepie zakupiłam tak samo wyglądające banany o 2 zł drożej. Na stoisku z warzywami i owocami zaopatrzyłam się z jabłka krajowe, arbuza pokrojonego, a nie w całości, cebulę. Na stoisku z artykułami dla dzieci wzięłam z półki kilka deserków. Bardzo mały wybór tego asortymentu. W lodówkach z nabiałem spory wybór jogurtów, w które się zaopatrzyłam. Do kasy była kolejka. Czynne były dwie kasy. Szybko tłok się jednak rozładował. Pani przy kasie zachęcała anemicznym głosem do zakupu chusteczek samoopalących w promocji.

Katarzyna_447

21.07.2012

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Codzienne zakupy w...
Codzienne zakupy w Polo Markecie. Kilka produktów w koszyku. Dwóch ochroniarzy przy wejściu, jeden z nich pomagał ważyć owoce i warzywa. Na półkach poukładany towar, w dziale mięsnym duży wybór mięs i wędlin. Przy kasach po kilka osób, ale trzy były otwarte. Pani zaproponowała towar dodatkowy, zapytała czy potrzebuję reklamówki, skasowała i pożegnała się.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2012

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
udałam sie do...
udałam sie do sklepu po małe zakupy, kiedy weszłam zaczęłam sie rozglądać, owoce i warzywa wida było że są świeże, ale było ich mało, pani podeszła do mnie i powiedziała że zaraz będzie dokładać więc żebym chwilę poczekała, była bardzo uprzejma i zorientowana w ofercie, kiedy dołozyła, rzeczywiście wybór duzy, ceny bardzo przystepne, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek, wszystko ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
osobiście nie przepadam...
osobiście nie przepadam za tym supermarketem, ale w tej miejscowosci bardzo sie zdenerwowałam, poniewaz w kolejce stalam z dziecmi 25 minut i wychodzac z tego sklepu z naszych lodow zrobila sie doslownie sama woda, lody wyrzucilam do kosza, nie mialam juz sily i cierpliwosci, zeby kasjerce je pokazac.

Malgorzata_40

20.07.2012

Placówka

Władysławowo, Gdańska 2b

Nie zgadzam się (0)
NIESAMOWICIE MIŁA OBSŁUGA...
NIESAMOWICIE MIŁA OBSŁUGA NA DZIALE MIĘSNO-WĘDLINIARSKIM POŁĄCZONA Z SZEROKIM ASORTYMENTEM PRODUKTÓW, KTÓRE SĄ ZAWSZE ŚWIEŻE I UMIEJĘTNIE PROWADZONA JEST POLITYKA PRZECEN TYCH PRODUKTÓW(NIE CZEKA SIĘ DO OSTATNIEJ CHWILI LECZ DUŻO WCZEŚNIEJ PRZECENIA SIĘ PRODUKTY) LECZ CZĘSTO APETYCZNIE WYGLĄDAJĄCE CIASTA SĄ NIEŚWIEŻE I ZESCHNIĘTE.

Anna_4073

20.07.2012

Placówka

Mława, Zduńska 23

Nie zgadzam się (0)
poszłam kupić cos...
poszłam kupić cos na śniadanie i udałam się do stoiska z wędlinami, pani była bardzo uprzejma i doradziła mi którą wybrać, dała mi na spróbowanie, super obsługa, wybór duży, ceny bardzo zróżnicowane, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek, owoce i warzywa widac że świeże, mięsa i wędliny również, estetyka sklepu 5

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dniu 13.07.2012,...
W dniu 13.07.2012, ok godziny 11.40 wybrałam się po zakup wędlin do Polo Marketu w Żaganiu. Zostałam nienależycie obsłużona. Ekspedientka odnosiła się do mnie podniesionym głosem, rzucała nożami do krojenia, narzekając przy tym na ich stan, po podaniu mi towaru o który prosiłam nie zapytała czy podać coś jeszcze i zakończyła obsługę odchodząc od swojego stanowiska. Powyższą sytuację zgłosiłam do Gazety Lokalnej i została ona nagłośniona

Marta_1763

19.07.2012

Placówka

Żagań, Szprotawska 43b

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj wszedłem do...
Dzisiaj wszedłem do Polo Marketu. Wszedłem do marketu po świeże bułki i po ser. Obsługa bardzo miła. Pani ser już pokroiła wcześniej w małe plasterki, wiec tylko sobie zabrałem z pułki, więc nie musiałem czekać w kolejce. Podoba mi się, że market ma świeże bułeczki, które robione są przez cały dzień. Obsługa miła i pomocna. Ale przerażają mnie kolejki w kasie, bo są strasznie długie. Niby jest 5 stanowisk ale tylko 2 stanowiska są obsługiwane. Pozdrawiam.

Damian_414

19.07.2012

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie. Personel dobrze zna rozmieszczenie towarów na półkach, jest bardzo pomocny i uprzejmy. Małe kolejki do kas ułatwiają zaoszczędzić cenny czas. Kasjerka bardzo miła, uprzejma i uśmiechnięta co przyciąga klientów do kolejnych zakupów. W sklepie zawsze czysto. Opinia jak najbardziej pozytywna:)

Ewelina_873

19.07.2012

Placówka

Płońsk, Grunwaldzka 58

Nie zgadzam się (0)
udałam się do...
udałam się do sklepu po obejrzeniu gazetki promocyjnej, kiedy weszłam zaczełam się rozglądać, znalazłam parę rzeczy, ale nie mogłam znaleźć wszystkich, poprosiłam więc o pomoc, pani podeszła i wskazała mi miejsce, była bardzo uprzejma i pomocna, doradziła mi, powiedziała że można kupić 2 w cenie 1, super obsługa, wybór był jeszcze duży, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie wszystko ładnie poukładane, ogólnie porządek

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.