POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Dzisiejszym popołudniem wybrałam...
Dzisiejszym popołudniem wybrałam się na male zakupy do pobliskiego Polo Marketu. Ogólnie w sklepie panował porządek, tzn. towar był poukładany, a podłoga nie była zabrudzona. Stoisko z warzywami i owocami nie budziło zastrzeżeń. Produkty wyglądały świeżo. Gorsze wrażenie odniosłam, po podejściu do stoiska z pieczywem. W pojemnikach z bułkami zauważyłam kilka sztuk bardzo przypalonych bułek, co niestety nie wyglądało estetycznie. W lodówkach oraz na pozostałych działach produkty były ułożone i oznaczone cenowo. Obsługa przy kasie przebiegała sprawnie, w dosyć miłej atmosferze.

zalogowany_użytkownik

21.08.2012

Placówka

Toruń, Świętopełka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rano wpadłam po...
Rano wpadłam po śniadanie. Pnai dokładała towar, powitała mnie i uśmiechnęła sie. Wybór bardzo duzy, bułki pyszne, świeże pachnące, wszystko łądnie poukładane. Poszłam kupic wędline. Pani bardzo sprawnie obsługiwała, zasłuzyła na dobrą opinię, była bardzo uprzejma i zaangażowana wobsługe, potrafiła doradzic i pomóc w wyborze, W sklepie czysto i pachnąco.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obfitości i różnorodności...
Obfitości i różnorodności asortymentu handlowego może doświadczyć każdy, kto tu przyjdzie na zakupy. Bogactwa asortymentu dopełnia miła, kompetentna obsługa – młodzi ludzie, życzliwi, serdeczni i uśmiechnięci, którzy swoja postawą gotowi są do każdej pomocy. Właśnie Polo Market świętuje swoje 15 urodziny i z tej okazji sklep udekorowany jest kolorowymi balonikami, które stanowią miły dla oka widok na tle ładu i porządku handlowego, w dosłownym znaczeniu. Dba się tu o klienta także, aby zbyt długo do obsługi kasowej nie czekał i gdy kolejka się wydłuża, przywoływany jest dzwonkiem kolejny pracownik, który zajmuje miejsce w jednej z pięciu kas. Po dokonanej obsłudze, klient żegnany jest życzeniami „miłego dnia”. To tak niewiele, ale jakże sympatycznie.

DORA_1

21.08.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rozpoczęcia wizyty...
Podczas rozpoczęcia wizyty można było zauważyć głośny gwar personelu przy kasach. Tym razem też nie było w ofercie wszystkich promocyjnych produktów.Tym razem ekspedientka udzieliła wyjaśnienia przyczyny braku produktów.Opuściłam jednak sklep w niesmaku bo po co urządzać nagonkę jak ten produkt nie pojawi się w sklepie!

Irena_74

20.08.2012

Placówka

Kolno, wojska polskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niskie ceny i...
Niskie ceny i bardzo dobra lokalizacja przyciągają mnie często na zakupy do tego akurat Polo Marketu. I choć koło biblioteki i PKS-u znajduje się też Lidl to właśnie do Polo lubię chodzić. Podstawa to stoisko mięsne, na którym często robię zakupy. Tanie oczywiście ale z kolejkami; coś za coś. To Polo akurat jest bardzo ciasne i bardzo ruchliwe; niestety często się trzeba przeciskać między klientami a regałami nie wspominając już o tym co dzieje się przy wąskich przejściach kasowych. Plusem tego Polo jest też sąsiedztwo oddziału banku, w którym mogę opłacić rachunki (w samym Polo na stoisku alkoholowym mogę to również zrobić ale drożej) i stoiska cukierniczo-alkoholowego. Obsługa szybka i miła jednak jest jej za mało na terenie sklepu. Sklep zazwyczaj czysty, nie mam do niego zarzutu chyba, że do koszy z przecenami, które często stoją w miejscach utrudniających przejście i są ustawione w nieestetyczny sposób.

Małgorzata_1552

19.08.2012

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybralam sie na...
wybralam sie na zakupy do tego sklepu bo mam najblizej z pracy.czesto kupuje tam pieczywo bo jest swieze.na półkach niczego nie brakuje.bardzo duzy dzial rzeczy chemicznych.mozna kuppic tez cos dla dzieci.wszedzie porzadek i czysto.ceny nie za wysokie.miejsce obslugi czyste.kompetencje personelu na wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszlam do tego...
weszlam do tego sklepu w celu zakupienia rajstop.maja bardzo duzy wybór.produkty sa sastematycznie dokladane.niczego nie brakuje.wziełam rajstopy i podeszłam do kasy.otwarta byla jedna.pani ubrana w strój słuzbowy.powiedziala dzien dobry i skasowała towar.pani zaproponowala ciastka które były akurat w promocji.podloga czysta.szybka i profesjonalna obsluga.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy, które dzisiaj...
Zakupy, które dzisiaj zaplanowałam i robiłam w sieci Polo Market jeżeli mam na myśli sobotnie zaopatrzenie sklepu, obsługę przy kasie i ogólne wrażenie co do prezentowanej oferty oceniam dobrze. Koszyki duże dostępne, te małe dostępne w mniejszej ilości, pozostawione z boku kasy, bliżej stoiska cukierniczego, niestety koszyki małe plastikowe do najczystszych nie należą. Stoisko z warzywami: dobrze zaopatrzone, woreczki jednorazowe są dostępne, ceny na tablicach podane, o tym jaką wybrany towar ma wagę, dowiadujemy się przy kasie podczas płacenia, stoisko nie ma wagi, bierzemy na zasadzie "może będzie kg". Dalej chcąc, czy nie chcąc mijam wystawioną promocję z wodami, ciastkami. Zerkam na półki z kawą, ale rozpuszczalnych markowych nie ma, puste półki. Te od mniej znanych producentów, sprowadzane dla sklepu nie stanowią mojego zainteresowania, cena za kawę w granicach kilku złotych jak dla mnie kawą nie jest, o walorach smakowych i zapachowych nie wspominam. Pieczywo - to kolejne stoisko. Dobrze zaopatrzone, chociaż na półkach wymieszane gatunkiem, producentem. Ceny podane na półkach ale chcąc być pewnym, najlepiej sprawdzić w czytniku. Ten, niestety dostępny w ilości 1 na cały sklep, za mało. Nabiał, stoisko samoobsługa dobrze zaopatrzony, ceny podane dokładnie. Artykuły chemiczne /papier toaletowy, ręczniki/ towar mocno przebrany, ten promocyjny na półkach pozostałości tylko reklam i cen. Kasy czynne, duża kolejka oczekujących, sprawna obsługa. Wybieram kasę przy stoisku monopol- cukierniczy, pani sprawnie obsługuje. Stoisko cukiernicze oblegane, bowiem dostawa świeżych ciast robi wrażenie, nie tylko niższymi cenami, ale wizualne na pewno. Stoisko czyste. Sprawna, kompetentna obsługa - kasjer nr 7. Transakcja zakupu bez zastrzeżeń, paragon wydany. Organizacja pracy tej pani szybka, a przede wszystkim przekonałam się nieco wcześniej, że kasjerka jest uczynna i kompetentna /chodziło o sprawdzenie akceptacji płatności za zakupy bonami premium/.

czystairlandia

19.08.2012

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś tak ostatnio...
Jakoś tak ostatnio przechodziłam niedaleko Polo i zauważyłam wielki plakat informujący o aktualnej promocji w markecie. W promocji był między innymi proszek do prania 4,8 kg za niecałe 30 zł. Postanowiłam skorzystać z okazji i zaszłam do Polo skoro była już niedaleko. Bez trudu znalazłam w sklepie wielką paletę z tym produktem, o dziwo było jeszcze bardzo dużo opakowań, mimo promocji trwającej już od kilku dni. Co ważne, zarówno na palecie z proszkami, jak też wokół niej i na pozostałej części sklepu panował porządek i wszędzie było bardzo czysto. Kasy były czynne aż trzy, więc o długim staniu w kolejce nie było mowy. Miła pani kasjerka obsłużyła mnie profesjonalnie i szybko, zresztą podobnie jak każdego klienta.

Poziomka

19.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotnie zakupy w...
Sobotnie zakupy w sklepie Polo Market poprzedzone były moim zapytaniem do sprzedawcy, czy sklep realizuje bony premiowe Premium. Obserwacja dotyczy tylko i wyłącznie obsługi, w tym wypadku na dziale cukierniczo-monopolowym i procedury udzielenia i sprawdzenia potrzebnych informacji. Pani sprzedawczyni ze stoiska cukierniczego sprawdza w notatkach, ale ma wyróżnione inne nazwy, upewnia się u innej pani kasjerki, po czym prosi, by poczekać, sprawdzi u kierowniczki sklepu. Wychodzi na zaplecze. Kilka minut czekam, po powrocie pani przekazuje informacje, że akurat tych bonów nie ma wyznaczonych jako akceptowanych. Jednak informuje mnie, iż dla pewności jeszcze raz sprawdzi wytyczne na drukowanych kartkach, które posiada, a także w gazetce reklamowej sklepu, bowiem nazwy różnią się tylko jednym członem, a nie chciałaby wprowadzić klienta w błąd. Po około 3 minutach dostaję informację, że mogę zrealizować zakupy, przy mnie pani dokładnie jeszcze raz sprawdziła druki formularzy. Na moje zapytanie, czy jest możliwe także zapłata za zakup karty doładowującej telefon pani szybko potwierdza, że oczywiście. Obsługiwała mnie młoda wiekiem ekspedientka, potem z paragonu przy zakupach odczytam, i była o kasjerka o nr 7, stały pracownik, bowiem tą panią kojarzę z widzenia, że często obsługuje ten dział. Kompetentna, miła obsługa, na którą trafiłam. Procedura sprawdzania trwała może około 15 minut. Klient nie został potraktowany byle jak, na odczepnego. Sprzedawczyni załatwiła sprawę do końca, dokładnie.

czystairlandia

19.08.2012

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w Polo Market...
w Polo Market jest ogólny porządek. robie tam codziennie rano zakupy.chodze po bułki i przetwory mleczne. czesto jest otwarta tylko jedna kasa ale to za bardzo mi nie przeszkadza bo jest mało klientów wiec nie ma kolejek do kasy. Poza tym personel miły i ubrany w czerwone koszulki słuzbowe. :) Asortyment ułożony w sposób przystępny dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie zawsze należą do udanych, przynajmniej dla mnie. Tego dnia zakupiłam wszystko czego potrzebowałam, pracownicy byli mili, uprzejmi, grzeczni i serdeczni, profesjonalizmu mogliby nie jednego sprzedawcę nauczyć. Uśmiech na twarzy, ładny, schludny wygląd w odzieży firmowej to atuty, które jeszcze w Biedronce i EKO spotykam na tak wysokim poziomie. Może dlatego, że są to najczęściej odwiedzane przeze mnie sklepy po artykuły pierwszej potrzeby. Ta placówka to wzór jakości obsługi pod każdym względem – podejście do klienta, ład i porządek handlowy, ceny. Tu klienta wita się grzecznie i żegna serdecznie.

DORA_1

17.08.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
32 numer wydania...
32 numer wydania gazetki ofertowo – promocyjnej Polo Marketu nosi „chwytliwy” tytuł – Nasze urodziny, Twoje prezenty (ważna 8-14 sierpnia). Jak rozumiem prezentem są rabaty cenowe bo gratisów tu nie znalazłam. Obniżki cen są dość fajne, sięgające nawet 34%. Niektóre nawet „biją” Biedronkę, np. winogrono 4,49 zł/kg (Biedronka 6,49 zł) ale niektóre jej nie dorównują, np. rolada lodowa 4,49 zł/1000 g (Biedronka 3,99 zł). Dość ciekawe są ceny wyrobów cukierniczych i fajną sprawą jest konkurs sms-owy, do którego się przyłączę bo kawę Jacobs w ofercie za 18,99 zł/500 g na pewno kupię a przy okazji się zabawię – to nie kosztuje wiele bo wysłanie sms-a jest za mniej niż 1 zł. Ładnie prezentowane oferty zakupów na 16 stronach formatu A4 są dostarczane do skrzynek pocztowych i w wolnej chwili, spokojnie można się z nimi zapoznać.

DORA_1

17.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam zadowolić się...
Musiałam zadowolić się drogimi skrzydełkami z kurczaka 7,49 zł/kg, bo do rosołu niedzielnego trzeba było coś dokupić. Pani Urszula ze stoiska mięsnego to bardzo miła, grzeczna i sympatyczna kobieta, fachowiec obsługi na swoim stanowisku. Każdemu obsłużonemu dziękowała za wybór artykułów z tego stanowiska, każdemu miłej soboty życzyła. Obsługa z uśmiechem, miłym powitaniem, serdecznym pożegnaniem. Woda mineralna, masło, chleb czy śmietana to już zupełnie inny wymiar cenowy – przyjaźnie zadawalający klienta. Tak to już jest ze sklepami – jedne artykuły są droższe a inne tańsze, tak dla swoistej równowagi. Ład i porządek w placówce bez zarzutów, w kasie też serdeczność i sympatia dla klienta zachowane.

DORA_1

17.08.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym nie byłam tak zadowolona jak podczas poprzedniej wizycie.Część produktów promocyjnych była albo już niedostępna albo jeszcze niedostępna. obsługa personelu właściwa, pomaga on klientom pomoc odszukać dany produkt bądź też udziela właściwej odpowiedzi przy jego braku. Na stoisku owocowo-warzywnym część produktów niedostępna. Obsługa na kasie miła.

Irena_74

17.08.2012

Placówka

Kolno, wojska polskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tej wizyty...
Podczas tej wizyty można było mile zauważyć iż sklep oferował już towary promocyjne z wyprzedzeniem. (niektóre oczywiście). Owoce i warzywa w tym dniu były należytej jakości. Był dość duży wybór. Towar należycie uporządkowany z informacją o jego cenie .Ilość kas czynnych adekwatna do ilości klientów.

Irena_74

17.08.2012

Placówka

Kolno, wojska polskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś mieszkałam blisko...
Kiedyś mieszkałam blisko PoloMarketu, teraz mam trochę dalej, ale i tak lubię wpadać tam na zakupy. To jedyny sklep w centrum Krakowa, zaraz przy rynku, w którym ceny są niskie, jakoś towaru wysoka, a obsługa miła. Ogromną zaletę stanowi pieczywo wypiekane na miejscu, często zatem można załapać się na ciepłe bułeczki. A obsługa jest fantastyczna. Kiedyś kupowałam owoce i pani przy kasie zapytała, czy to na sałatkę. Ja się zmartwiłam, bo przypomniałam sobie, że nie mam otwieracza do puszek (a kupiłam brzoskwinie). Pani na kasie natychmiast wezwała pana z ochrony, który otworzył mi tę puszkę na miejscu! Wyszłam zdumiona. Nigdzie nie ma takiej obsługi, naprawdę!

Paulina_1010

16.08.2012

Placówka

Kraków, Jerzanowskiego 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W soboty, w...
W soboty, w tym sklepie jest zazwyczaj bardzo dużo klientów. Tak też było i tym razem - na parkingu nie mogłem znaleźć miejsca a w sklepie było sporo ludzi. Pomimo to sklep był czysty, nie widziałem braków w zatowarowaniu, a półki były wolne od kurzu. Pozytywnym zaskoczeniem były również ceny, które były niskie, a oferty promocyjne nawet bardzo niskie. Oprócz cen, bardzo pozytywne wrażenie wywarły na mnie pracownice, które były pomocne, ubrane w atrakcyjne stroje i posiadały identyfikatory.

Toms

15.08.2012

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market słynie...
Polo Market słynie z dobrej opinii wśród mieszkańców Myszkowa. jest tam bardzo dobry asortyment zarówno spożywczy, jak i przemysłowy. Sklep ten ma dużo klientów. Ceny są niskie. Personel raczej służy pomocą. Ceny produktów w gazetkach promocyjnych są konkurencyjne. W sklepie panuje porządek i jest czysto.

Małgorzata_1742

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się jak...
Udałam się jak codzień rano po zakupy, zaczełam wybierać owoce, widać że świeże, nawet duży wybór, poszłam dalej po wedline, ale jak zwykle nie mogłam sie zdecydować, pani zaproponowała wędlinę, podała mi do spróbowania, więc ja wzięłam, super sprzedawca, miły uprzejmy, potrafi doradzić, podpowiedzieć, wybór jak zwykle duzy, wędliny widać że świeże, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek, promocje wyeksponwane

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Euro

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Alibi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Tom-Kor Mini market

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!