POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Lubię ten sklep...
Lubię ten sklep z wielu przyczyn: zawsze są ciekawe oferty promocji, panują tu ład i porządek handlowy oraz jest miła obsługa życzliwych pracowników. Tego dnia oferta kawy Tchibo 11,99 zł/500 g to propozycja zakupu z jakiej ochoczo skorzystałam wśród wielu innych. Ten sklep proponuje wiele „sympatycznych” cen, które mogą zadowolić klienta. Pracownicy też chętnie są do dyspozycji klienta, gdy ten oczekuje pomocy. Kasjerka Anna zakończyła przyjaźnie mój pobyt w tym Markecie.

DORA_1

25.08.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (4)
Wydawnicze oferty handlowe...
Wydawnicze oferty handlowe Polo Marketu są coraz bardziej różnorodne i ciekawe. Ładne wydanie gazetki „od lat codziennie dla Ciebie to, co najlepsze” o stosunkowo długiej ważności, 8-28 sierpnia, to umiarkowanie kolorowa gazetka w której nie tylko są ładnie prezentowane ilustracje niektórych artykułów, ale także zawarte są krótkie wypowiedzi, przedstawicieli producentów. Pogrupowane artykuły poprzedzają sympatycznie brzmiące hasła, np. „bo życie ma smak!”, ”Rozbudzają zmysły, pobudzają działania…”, „Z najlepszego polskiego mleka” i inne. Fajnie się przegląda gazetkę, dobry gatunkowo papier dodaje estetyki i swoistej elegancji.

DORA_1

25.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie mam zastrzeżeń,...
Nie mam zastrzeżeń, ani ujemnych uwag do tego sklepu. Jest bardzo dobrze zaopatrzony w szeroką gamę artykułów spożywczych i przemysłowych. Ekspozycje sklepowe, umieszczone są wygodnie dla klientów na regałach wolnostojących i przyściennych, na stojakach, w chłodniach i kilku koszach sklepowych. Pracownicy sklepu grzeczni i uprzejmi w stosunku do klientów, problem ze znalezieniem jakiegoś artykułu rozwiązują natychmiast, gdyż układ towarów jest im znany. Kasjerka – sympatyczna Ania, też na uznanie zasługuje swoją postawą i zachowaniem.

DORA_1

25.08.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Zdarza mi się...
Zdarza mi się robić zakupy w tym Polo Markecie w Niemodlinie i wzorem innych sklepów tej sieci, należą one do udanych. Wpływ na to mają zarówno ceny jak i uprzejmość i przychylność pracowników obsługi, niezależnie od zajmowanego stanowiska – pracownik hali, kasjer, pracownik działu mięsno wędliniarskiego. Każdy z nich wykazuje pełną życzliwość i chęć pomocy, każdy jest miły, uśmiechnięty i przyjazny, każdy też ładnie i estetycznie wygląda w odzieży firmowej sklepu. Sklep jest bogato i różnorodnie zaopatrzony a prezentacje towarów są estetyczne i panuje tu ład oraz zachowany jest porządek, zarówno higieniczny jak i handlowy, których wynikiem jest sprawna organizacja funkcjonowania, zapewniająca wygodę i komfort kupującemu.

DORA_1

25.08.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (1)
W tym dniu...
W tym dniu sklep wyglądał czysto i estetycznie. Wszystkie towary posiadały odpowiednie ceny. Towar był należycie umieszczony na półkach. Nie było widać żadnych nieczystości. Przy stoisku kasowym gdy znajdowało się kilka osób została uruchomiona druga kasa.pani na kasie miła. Przy wejściu znajdowało się sporo koszyków zarówno małych jak i dużych.

Irena_74

25.08.2012

Placówka

Kolno, wojska polskiego 51

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu po sniadanie, wybór jak zwykle duzy, ceny bardzo przsytepne. Widac ,że owoce świeże, ładne, soczyste. Podeszłam kupić węline i bułki, obsługa fantastyczna, od razu pani mnie przywitała, zapytała jakiej wędliny poszukuję. Doradziła mi, podpowiedziała, dała do spróbowania, super obsługa, taka powinna byc w każdym sklepie. A do tego bardzo sprawnie obsługuje. W sklepie porządek i ład. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Weszłam tak przypadkiem...
Weszłam tak przypadkiem do tego sklepu,gdy czekałam na autobus.Po małym remoncie,który tam był myślałam,że będzie więcej miejsca tam ale niestety nie.Sklep dalej mały,towar poukładany na paletach i w koszach między regałami,co uniemożliwia przejazd swobodny wózkiem.Ceny na swoich miejscach,tylko te towary poukładane pośrodku sklepu nie mają przeważnie cen.Personel pochowany po sklepie a kolejki duże.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Opole, Dambonia 169

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam na chwilę...
Wstąpiłam na chwilę do Polo, by kupić kilka najpotrzebniejszych rzeczy na obiad. Po udaniu się na dział z warzywami wybrałam kilka ogórków w cenie 1,49 zł/kg, które zresztą nie należały do najświeższych. Na sklepie panował względny porządek i ład. Po udaniu się do kasy okazało się, że jest spora kolejna, ponieważ kasa była czynna tylko jedna. Jednak po chwili przybiegła druga kasjerka i tłum szybko zniknął. Pani kasjerka była miła, odzywała się w grzeczny i uprzejmy sposób do klientów.

Poziomka

23.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Ten dzień w...
Ten dzień w Polo Markecie to zaskakująco niskie ceny na wyroby cukiernicze, np. 13,99 zł/kg – ciasto krówka, 17,99 zł/kg – ciasto szachownica i wiele innych z bogatego asortymentu. Uprzejma pracownica tego stanowiska, połączonego z kasą, potrafiła podać zalety wypieków umieszczonych w gablocie i estetycznie prezentowanych. Gdy stałam przy stanowisku, decydując jaki i który kawałek mi zważyć, ustawiła się kolejka 4 osób za mną, ekspedientka widząc to zadzwoniła po inną kasjerkę aby klienci się nie denerwowali. Pracownicy tego sklepu maja uważne baczenie aby klient był zadowolony.

eldi

23.08.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
Udałam sie rano...
Udałam sie rano po śniadanie, bułki świeże, pachnące, tylko kupować. Wybór bardzo duzy, ceny bardzo przystępne, oraz dużo promocji, która jest dobrze wyeksponowana. Obsługa świetna. Podeszłam do stoiska z wędlnami, tam pani sympatyczna i uprzejma, sprawnie obsługiwała, takze kolejka szybko ubywała. Potrafiła doradzic i pomóc w wyborze. Ogólnie w sklepie porzadek. PODŁOGI RÓWNIEZ CZYSTE.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
Udałam sie do...
Udałam sie do sklepu po śniadanie. Panie akurat dokładały towar, warzywa i owoce. Widać, że swieże, ładne, soczyste. Wybor bardzo duzy, wszystko ładnie poukładane. Ceny bardzo przystepne. Obsługe nalezy pochwalic, na stoisku mięsnym pani bardzo sprawnie obsługuje. Zawsze jest chetna pomóc, doradzic, podpowiedziec, a przy tym bardzo uprzejma i miła. Nawet jak klient marudzi. W sklepie porzadek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
Na 15 urodziny...
Na 15 urodziny Polo Market zaprasza ofertą nr 33 (ważna 15-28 sierpnia) „Nasze urodziny! Twoje prezenty!”. Uważnie przejrzałam 16 stron o formacie A4 i znalazłam jedną ofertę z prezentem, w dosłownym tego słowa znaczeniu – golarki Wilkinson 3 + 3 gratis (9,99 zł/opakowanie). Więcej jako takich prezentów nie było, jeśli nie liczyć obniżonych cen, w jednym przypadku 43% (ciasto szarlotka) oraz możliwości wycięcia kuponów na zakup z 2 zł rabatem (Actimel, Saga, szampon Petite). Moim zdaniem, wielkich prezentów nie rozdają ale w marketingu, ponoć wszystko dozwolone, co nie oznacza, że mnie ucieszy takie małe „oszustwo” w tytule (tak to odbieram). Ogólnie gazetka ładna i przyjemnie się ją ogląda. Zaproszenie do konkursu Tchibo, powiązane z obniżoną ceną tej kawy to fajne urozmaicenie. Cieszy szczególnie duża różnorodność artykułów promocyjnych, to zawsze przyciąga klientów, do których dotrze gazetka.

DORA_1

22.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ten dzień w...
Ten dzień w Polo Markecie to zaskakująco niskie ceny na wyroby cukiernicze, np. 13,99 zł/kg – ciasto krówka, 17,99 zł/kg – ciasto szachownica i wiele innych z bogatego asortymentu. Uprzejma pracownica tego stanowiska, połączonego z kasą, potrafiła podać zalety wypieków umieszczonych w gablocie i estetycznie prezentowanych. Gdy stałam przy stanowisku, decydując jaki i który kawałek mi zważyć, ustawiła się kolejka 4 osób za mną, ekspedientka widząc to zadzwoniła po inną kasjerkę aby klienci się nie denerwowali. Pracownicy tego sklepu maja uważne baczenie aby klient był zadowolony.

DORA_1

22.08.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
O mały włos...
O mały włos nie przegapiłabym oferty promocyjnej ceny kawy Jacobs zielonej. Dobrze, że gazetka promocyjna leżała w zasięgu wzroku i zajrzałam do niej. Od razu udałam się do Polo Marketu bo cena 18,99 zł/500 g jest prawdziwie okazyjna. Na półce była tylko 1 sztuka ale zagadnęłam, obecnego na sklepie pracownika Grzegorza, który po chwili wyniósł z magazynu sporą ilość, dokładając także na półkę regału kawowego. Tu zawsze można zwrócić się do pracowników i jeśli jest to możliwe zadowolą klienta. Ich pracę i dbałość o klienta oraz estetyczny wygląd sklepu, widać na co dzień, dbają o wygląd, kształtując renomę i popularność placówki. Klient jest miło witany i serdecznie żegnany.

DORA_1

22.08.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Miałam zamiar zrobić...
Miałam zamiar zrobić kilka słoiczków dżemu ze śliwek, a do tego przedsięwzięcia zazwyczaj używam popularnego Żelfixu. Udałam się więc do Polo pewna, że tam dostanę ten produkt. Wszędzie panował porządek, a ustawienie i rozmieszczenie produktów na półkach nie zmieniło się od mojej poprzedniej wizyty. Byłam bardzo niemile zaskoczona kiedy na półce ujrzałam tylko Dżemix (odpowiednik żelfixu, ale o wiele gorszej jakości). Nie zdecydowałam się na niego, ale będąc już w sklepie postanowiłam kupić jakieś jogurty. Oczywiście tradycyjne i bez problemu dostałam mój jogurt naturalny w cenie 0,99 zł. W sklepie prawie wcale nie było klientów, więc przy kasie powitała mnie miła i uśmiechnięta kasjerka, która zdecydowanie się nudziła siedząc tam.

Poziomka

21.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Jest to dość...
Jest to dość duży market i może dobrze, bo odwiedza go bardzo dużo osób o każdej porze dnia. W sklepie nie jest zbyt czysto i schludnie, a najbardziej uderza po oczach chaos między produktami tam panujący. Widać, że pracownicy zupełnie nie dbają o wygląd sklepu, bo podczas mojej wizyty w nim nie zauważyłam tam ani jednej osoby, która ustawiałaby produkty na półkach czy poprawiała rzeczy poprzestawiane przez klientów. Odwiedziłam ten sklep podczas mojego pobytu w Ustroniu na urlopie, więc nie zwracałam zbytniej uwagi na ceny tam panujące, ale kilka promocji wpadło mi w oko samowolnie. Co do kasjerek to też nie byłam zbyt zachwycona ich zachowaniem. Panie były dość powolne co widać było najbardziej na długich kolejkach czekających przy kasie. Raczej nie utrzymywały kontaktu wzrokowego i nie były zbyt miłe.

Poziomka

21.08.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Byłam na mieście...
Byłam na mieście i w oko wpadł mi wielki plakat Polo Marketu. Była na nim reklama zachęcająca oczywiście do zakupów dwóch opakowań lodów 1-litrowych w cenie jednego. Cena jednego opakowania wynosiła 5,99 zł. Przy najbliższej okazji udałam się do Polo, by sprawdzić tę ofertę. W sklepie znalazłam zarówno informację o tej promocji, jak też jeszcze wiele opakowań lodów do wyboru. Wzięłam więc dwie sztuki i udałam się do kasy, gdzie czekała już na mnie pani kasjerka, bardzo uśmiechnięta i pozytywnie nastawiona do klienta. Zdziwiła się bardzo gdy na wyświetlaczu swojej kasy ujrzała cenę 5,99 zł za dwa opakowania. Sama nawet stwierdziła, że nie wiedziała iż taka promocja obowiązuje. Nijak mnie to jednak nie zraziło gdyż pani kasjerka była bardzo miła i przez cały czas utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy.

Poziomka

21.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Na stoisku miesnym...
Na stoisku miesnym obslugiwala mnie Pani Elzbieta. Miala na sobie uniform plus czapeczke i rekawiczki na dloniach. Razem z nia pracowala jeszcze jedna Pani, ktora rozmawiala sobie z kolezankami z zaplecza, wcale tego nie ukrywajac. Przy wielu regalach stal nierozpakowany towar. Gdzie sie nie spojrzalo tam staly jakies puste wozki, badz kartony, co sprawialo, ze trzeba bylo sie przecieskac z klientami. Na sklepie widzialam 2 Panie, ktore ukladaly towar, jedna z nich byla na nabiale, druga zas przy jednym z regalow. Na kasie obslugiwala mnie Pani Monika. Kolejek zbyt duzych nie bylo, wiec wszystko poszlo szybciutko.

Katarzyna_3197

21.08.2012

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Piłsudskiego 2/4

Nie zgadzam się (0)
Zachowanie personelu uważam...
Zachowanie personelu uważam za dobre, kasjerka używała wszystkich zwrotów grzecznościowych, zaproponowała produkty promocyjne, miła obsługa. Towar świerzy, jakość tego towaru można ocenić bardzo dobrze. Kasjerka ubrana w strój służbowy, który był czysty. Wygląd miejsca obsługi uważam za dobry, miejsce pracy było czyste

Patrycja_523

21.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wygląd i...
Wygląd i asortyment sklepu jest na przeciętnym poziomie. Jeśli chodzi o obsługę to jest to naprawdę bardzo sympatyczny personel, przychylny klientowi, zaś sam sklep ma wielu stałych klientów co można zauważyć na każdym kroku. Jeśli chodzi o ruch to jest on niemały, ale akceptowalny, głownie dzięki dobrej organizacji obsługi - tzn. kasy uruchamiane są błyskawicznie w momencie gdy kolejka zaczyna przekraczać 5-6 osób, praktycznie rzecz biorąc wszystkie kasy są uruchomione cały czas. W tym sklepie jest pewna atmosfera, jakiś klimat, który sprawia że naprawdę spokojnie można zrobić zakupy i w żadnym przypadku klient nie poczuje się intruzem a wręcz przeciwnie - zawsze jest witany uśmiechem.

Waldemar_20

21.08.2012

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.