POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Ruch w markecie...
Ruch w markecie był w tym dniu niezbyt duży. Owoce i warzywa należycie wyeksponowane. Artykuły promocyjne odpowiednio oznakowane.Wszystkie produkty promocyjne dostępne. Produkty o kończącej się dacie do spożycia odpowiednio oznakowane. Pani kasjerka miła i uśmiechnięta.Wózki do zakupów dostępne obu rodzajów.

Irena_74

31.08.2012

Placówka

Kolno, wojska polskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Często chodzę na...
Często chodzę na zakupy do Polo. Po pierwsze mają duży i ciekawy asortyment oraz ceny są atrakcyjne, po drugie mam po drodze z pracy. Dziś również skoczyłam tam na małe zakupy. Obsługa na stoisku mięsnym jak zwykle przemiła, ekspedientka potrafi doradzić, nie okazuje zdenerwowania, kiedy nie potrafię się zdecydować. Zawsze na koniec życzy miłego dnia. Jednak kolejki na tym stoisku są zawsze duże i trzeba swoje odstać, pewnie ze względu na duży wybór wędlin i ich atrakcyjną cenę. Bardzo lubię tam kupować. Podoba mi się również, że można płacić kartą i nie ma żadnych limitów. Kiedyś trochę denerwowało mnie, że kasjerka pod koniec kasowania zakupów proponowała zachęcić do kupienia jeszcze jakiejś rzeczy z promocji. Teraz ten fakt naprawdę mi się podoba, bo robiąc szybkie zakupy, czasami możemy coś przeoczyć a z pomocą miłej Pani kasjerki możemy skorzystać z ciekawej promocji.

Monika_2162

31.08.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu na szybkie zakupy. Gdy weszłam wszystko było ładnie poukładane. Owoce widać, że świeże. Wybór nawet duzy. podeszłam do stoiska z wędlinami. Kolejka spora,a le pani sprawnie obsługiwała. Gdy przyszła moja kolej , nie mogłam sie zdecydować, ale pani podpowiedziała mi i pomogła wybrać. Pani była bardzo zaangazowana w obsługę, oraz świetnie znała oferte oraz ceny. Pani podała mi do spróbowania wędlinę. Wybór duzy. W sklepie czysto. Podłogi, powierzchnie szklane czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa,panie zawsze gotowe z pomocą,Towar ułożony systematycznie na półkach,wszystko zgodnie z planogramem.czysto i przyjemnmie,nie ma zbędnych wózków na sklepie,personel nie prowadzi niepotrzebnych rozmów na sali sprzedarzy,bardzo miłe zachowanie kierownictwa,zawsze służą z pomocą

Renata_434

30.08.2012

Placówka

Raciąż, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Podczas tej wizyty...
Podczas tej wizyty można było kupić bez problemu produkty promocyjne. Klientów jak na tę porę dnia niezbyt dużo. Wszędzie jednak panuje porządek Każdy z produktów posiadał swoją cenę. Pani ekspedientka b. miła. Przepraszała za pomyłkę. Ceny produktów na paragonie zgadzały się z tymi przy produktach.

Irena_74

30.08.2012

Placówka

Kolno, wojska polskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Mam ostatnio szczęście...
Mam ostatnio szczęście do cen promocyjnych kaw. Nie tak dawno Jacobs, a aktualnie Tchibo. Ten sklep już nie zaskakuje, tylko cieszy promocjami, niekoniecznie wszystkimi ale każdy coś dla siebie wybierze (myślę). Świeże, dorodne, uporządkowane w kartonach warzywa i owoce witają każdego wchodzącego, na terenie sklepu jest ład i czystość zachowana, a pracowników cechuje postawa pro-kliencka, której nic zarzucić nie można. Kasjerka Anna, tego dnia, każdego żegnała uśmiechem i sympatycznym życzeniem „miłego dnia”. Zmotoryzowany klient, bez problemu może zaparkować na dość rozległym, przysklepowym parkingu.

DORA_1

30.08.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Tradycyjnie już udałam...
Tradycyjnie już udałam się do marketu po moje ulubione mleko, dodam, że dość tanie, bo kosztujące niecałe 2 zł za litr. Na terenie sklepu, podobnie jak też na półkach z towarami panował całkowity porządek. W jednym miejscu tylko zauważyłam jedna panią z personelu, która przypinała (chyba aktualizowała) ceny przy wybranych produktach. Zaopatrzenie półek było na piątkę, nie zauważyłam nigdzie żadnych braków. Kasy były czynne aż trzy, więc stanie w kolejce nie wchodziło w grę. Pani kasjerka mnie obsługująca była miła, bardzo zaangażowana w obsługę. Przez cały czas się uśmiechała i z każdym nawiązywała niezobowiązującą rozmowę.

Poziomka

29.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (1)
O poranku w...
O poranku w sklepie kręciło się tylko kilka osób. Panie wykładały towar na półki, a ochroniarze leniwie poruszali się po sklepie. Zakupiłam kilka produktów i udałam się do kasy. Obsługiwała młoda kasjerka, która po obsłużeniu mnie, zapytała Pani obok, czy może pójść na przerwę. Niestety druga kasjerka odpowiedziała, że nie ma takiej możliwości, chociaż w kasach było pusto.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
weszłam do tego...
weszłam do tego sklepu po mleko.akurat kolejki nie było,co jest duzym plusem.sklep duzy ale zawsze czysty.na półkach duze ceny i dostepny asortyment.nie zauwazyłam zeby czegos brakowalo.znalazłam mleko i podeszlam do kasy.pani kasjerka zaproponowała czekolady z promocji za 1,99zł wiec kupiłam dwie.obsłuzona zostałam bardzo szybko.obok kas lezaly ulotki z promocjami.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Gazetka ofertowa nr...
Gazetka ofertowa nr 33 to kolejne propozycje cenowe Polo Marketu umieszczone na 16 stronach wydania. Oferowane tutaj propozycje obniżonych cen wahają się w przedziale 20-39 %. To całkiem dobre oferty w ogólnym ujęciu. Wśród artykułów spożywczych (np. szynka „oryginalna”, chemicznych (np. proszek Vizir) i przemysłowych (np. wiaderko plastikowe), niejeden klient może znaleźć coś dla siebie. Gazetka jest kolorowa, przyjemnie ogląda się pogrupowane ilustracje artykułów, na ładnym ,stonowanym tle każdej strony. Gazetka jest do nabycia w sklepie, choć ja swoją znalazłam w skrzynce pocztowej. W ten sposób zadbano o to, aby wielu klientów ja otrzymało.

DORA_1

28.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
po pracy wybrałam...
po pracy wybrałam sie do Polo Marketu bo widzialam na promocji kawe i chciałam ja kupic.wybór kaw okazal sie duzy.sklep był czysty.warzywa i owoce ladne poukladane.oprócz kawy kupilam tez mleko, bo bylo przecenione.podeszłam do kasy.nie bylo kolejki.pani przy kasie zaproponowala wafelki i cukierki ktore były w propmocji.skasowala towar, wydała paragon i zaprosiła ponownie.milo robic zakupy w takim sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
Miałam zamiar, jak...
Miałam zamiar, jak to zwykle w sobotę, puścić totka. Stanęłam więc w dość długiej kolejce przy kasie z alkoholami, bo tam właśnie znajduje się kolektura. Było przede mną kilka osób i każda z nich robiła całkiem duże zakupy, ale jakoś strasznie długo w kolejce nie stałam. Kasjerka prowadziła obsługę dość sprawnie, a ponadto cały czas się uśmiechała i zamieniała z klientami kilka niezobowiązujących słów. Kiedy dotarłam do stanowiska kasowego bez słowa podałam tylko wypełniony kupon, a kasjerka bardzo szybko wydrukowała mi kupon oraz pobrała opłatę w wysokości 3 zł.

Poziomka

27.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, gdy...
Miła obsługa, gdy zapytałam Panią z personelu o produkt, którego szukałam dostałam szybką odpowiedź. Pani nawet zaprowadziła mnie na miejsce gdzie dany produkt dostanę. W sklepie panował porządek ( nie licząc działu z warzywami, gdzie po podłodze walały się liście sałaty). Przy kasie szybka, miła i uśmiechnięta obsługa. Przy kasie zostały mi zaproponowane produkty promocyjne (czyli sprzedaż sugerowana jak widać jest stosowana).

zalogowany_użytkownik

27.08.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 26

Nie zgadzam się (0)
Wózki sklepowe były...
Wózki sklepowe były byle jak poustawiane. Chciałam kupić cukier, więc musiałam sama rozrywać duże opakowanie zbiorcze (10 sztuk), gdyż tylko takie były na półce. To powinni robić pracownicy sklepu,a nie klienci. W niektórych miejscach kosze z artykułami promocyjnymi utrudniały przejście. Nie było kolejki do kasy.

Katarzyna_3306

26.08.2012

Placówka

Inowrocław, bpa. Laubitza 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep bez parkingu,...
Sklep bez parkingu, choć to sklep raczej osiedlowy, gdzie większość klientów przychodzi piechotą. Wnętrze dość przestronne. Łatwo się przemieszczało wzdłuż alejek. Włączona była klimatyzacja i było przyjemnie chłodno. Asortyment promocyjny, którego poszukiwałam w innych sklepach tej sieci, był - lody Augusto 2 opakowania w cenie jednego. Promocja prezentowana na wielkich banerach reklamowych w całym mieście. Reklamówki płatne. Do kasy brak kolejki. Pani w kasie miła i uśmiechnięta.

Katarzyna_447

26.08.2012

Placówka

Toruń, Armi Ludowej 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep osiedlowy, niewielki....
Sklep osiedlowy, niewielki. Wjazd na parking utrudniony, gdyż wokół sklepu trwały jakieś roboty. Teren był zagrodzony siatką. Wejście do sklepu z dość niewygodnej strony. Sklep mały i mało asortymentu. Przed sklepem wielki baner o promocji lodów z okazji 15-lecia tej sieci. W sklepie w zamrażarkach nawet nie było śladu po tych lodach i sądząc po zapełnieniu zamrażarek, tych lodów w tym sklepie raczej nie było. Do kas kolejki. Reklamówki płatne. Pani przy kasie zachęcała każdego klienta do zakupu draży w promocji, co jest w tej sieci bardzo popularnym chwytem sprzedażowym.

Katarzyna_447

26.08.2012

Placówka

Toruń, Poznańska 69

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Janikowie...
Będąc w Janikowie postanowiła zajrzeć do tamtejszego Polo Marketu. sklep jest nieco mniejszy od tych, które znam ( z Inowrocławia), towary są rozmieszczone trochę inaczej, alejki są dosyć wąskie, ale łatwo można znaleźć szukany produkt. Pozytywnie zaskoczył mnie brak kolejek do kas i sympatyczna obsługa.

Katarzyna_3306

25.08.2012

Placówka

Janikowo, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (1)
Otwarta była tylko...
Otwarta była tylko jedna kasa i stoisko monopolowe, do obu ustawiły się kilkuosobowe kolejki. Stoisko monopolowe powinno służyć tylko do kupna alkoholu, wykładanie i pakowanie zakupów, na które praktycznie nie ma tam miejsca jest bardzo uciążliwe. Ciasto, które pracownica zawsze tam poleca, jest wątpliwej świeżości.

Katarzyna_3306

25.08.2012

Placówka

Inowrocław, bpa. Laubitza 8

Nie zgadzam się (0)
Płaciłam za zakupy...
Płaciłam za zakupy kartą płatniczą, kasjerce akurat skończył się papier i nie mogła mi wydrukować potwierdzenia płatności (paragon dostałam), zaczęła przy klientach krzyczeć na inną pracownicę i wyrzucać jej,że nie przyniosła papieru. Chwilę to trwało, w końcu inna pracownica przyniosła papier i dostałam potwierdzenie.

Katarzyna_3306

25.08.2012

Placówka

Inowrocław, bpa. Laubitza 8

Nie zgadzam się (0)
W sklepie tym...
W sklepie tym panuje ogólna kultura i porządek. Towar na półkach jest dobrze wyeksponowany i poukładany. Jest estetycznie i zachęcająco do dokonania zakupów. Istotnym plusem tego sklepu jest bardzo duża ilość promocji, szczególnie w godzinach popołudniowych. Jeśli chodzi o obsługę to jest ona raczej miła, jednakże personel na kasie pracuje dosyć wolno co sprawia, iż kolejki są duże, co istotnie wydłuża czas oczekiwania. Zazwyczaj są tylko czynne dwie kasy.Niewątpliwie zwrócić należy uwagą na stoisko z owocami i warzywami gdzie notorycznie możemy natknąć się na nieświeże i czasem nadgniłe produkty.

zalogowany_użytkownik

25.08.2012

Placówka

Wolbrom, Krakowska 43

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.