POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Personel zatrudniony w...
Personel zatrudniony w Polo Markecie w moim mieście jest za mały do potrzeb obsługi klienta. Mam poczucie, że pracujący w nim ludzie są tam za karę. Na stoisku mięsnym często trzeba odstać 10 minut zanim personel podejdzie i zechce obsłużyć klienta. Wędlina i mięso są nieświeże i już przy stoisku brzydko pachnie. W lodówkach z wędliną jest chaos, towaru jest za dużo a zbyt nijaki. Klienci korzystają z atrakcyjnych promocji natomiast gdyby nie one to pewnie nie wiele klientów to miejsce odwiedza. Kasy są trzy, jednak tylko jedna kasa jest czynna, kolejki są do kasy wiecznie długie. Pani kasjerka mało dynamicznie kasuje towary, wręcz swoimi powolnymi ruchami irytuje klientów. Koszyków podręcznych na zakupy praktycznie nie ma. Stoisko z warzywami i owocami jest mało estetyczne i mało kontrolowane przez personel. Arbuz skisły, ogórki kiszone źle pachną, zwiędłe warzywa i nadpsute owoce. Na stoisku z alkoholem i ciastem obsługi nie ma, trzeba stać przy ladzie i czekać aż ktoś z obsługi nas zauważy i raczy obsłużyć. Ceny są atrakcyjne niektórych artykułów jednak klientów odstrasza długi czas obsługi i niekoniecznie świeży towar.

Magdalena_2593

07.09.2012

Placówka

Końskie, Kilińskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam sie jak...
Udałam sie jak codzien rano po sniadanie. Wybór wszystkiego nawet duzy.Podeszłam kupić mięso, pani bardzo miła i uprezjma, ale jakoś bez zycia, smutna milczaca i mało przekonana o moim wyborze. Nie doradziła mi , ani nie podpowiedziała. Wybór szeroki. Przy kasie obsługa błyskawiczna i uprezjma, do tego usmiechnięta i chetna do obsługi klienta. Ogólnie porzadek.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusy: - częste...
Plusy: - częste opłacalne promocje - brak kolejek przy kasach- obniżki cen z powodu uszkodzonego opakowania lub krótkiego okresu przydatności- szybka obsługa przy kasach- duży wybór asortymentuMinusy:- asortyment często pomieszany- nieaktualne ceny (brak uwzględnienia promocji)- notoryczne olewanie klientów przy stoisku mięsnym

Paulina_1046

07.09.2012

Placówka

Żyrardów, 1 Maja 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło się robi...
Miło się robi zakupy w tym sklepie,sklep dobrze zaopatrzony,sprzedawczyni chętne do pomocy,dużo promocji i artykułów których nie ma w innych sklepach.Na sklepie panuje porządek,ceny są konkurencyjne.Personel w strojach firmowych,czysty i zadbany.Małym minusem jedynie jest mało kas do obsługi,przeważnie jedna kasa działa nawet gdy kolejka duża.

Kamila_604

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długo nie mogłam...
Długo nie mogłam znaleźć wykałaczek, rozkład produktów w sklepie nie jest zbyt czytelny. Podłoga była brudna. Chcąc kupić piwo trzeba zostawić wózek sklepowy, ponieważ na środku alejki paleta ustawiona jest w taki sposób,że tylko z jednej strony (gazet) można wjechać wózkiem. Były spore kolejki do kas.

Katarzyna_3306

07.09.2012

Placówka

Inowrocław, bpa. Laubitza 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na codzienne zakupy...
Na codzienne zakupy tym razem udałam się do Polo Marketu. Właśnie padał deszcz, a mimo tego w sklepie było naprawdę czysto. Towar był wyłożony i ładnie poukładany poza jednym. Kiedy podeszłam do lodówki z mrożonkami, aby kupić filet z ryby nie byłam w stanie wybrać tego który mi odpowiadał. Oczywiście ceny były przyklejone na lodówce, zaś woreczki z filetami nie podpisane. w związku z czym nie możliwy był wybór określonego produktu. Podeszłam do działu mięsnego i oczywiście była dość duża kolejka. Za ladom dwie sympatyczne panie obsługiwały klientów z uśmiechem i precyzją, życząc każdemu miłego dnia. Na zakończenie zakupów podeszłam do jednej z dwóch czynnych kas, nie było dużej kolejki i obsłużona zostałam szybko i z uśmiechem.

Joanna_2328

07.09.2012

Placówka

Pelplin, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem z zamiarem zakupu jednego produktu. Niestety nie mogłem znaleźć go na półkach sklepowych. Zapytałem o niego panią z obsługi sklepu. Jednakże otrzymałem tylko odpowiedź: wszystkie towary są na półkach, jest to co widać". Nieusatysfakcjonowany musiałem zadowolić się tylko zamiennikiem. Przy kasie poprosiłem dodatkowo o ciastka, jednoznacznie sformułowałem ilość. Niestety zostało mi odważonych ok. 3x więcej ciastek niż poprosiłem. Ogólnie obsługa nienaganna.

Toms

07.09.2012

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wśród wielu innych...
Wśród wielu innych zakupów codziennej potrzeby, tym razem musiałam kupić też ciasto do kawy bo spodziewałam się wizyty popołudniowej. Do wyboru mają tu różnorodny asortyment (sernik, orzechowiec, kokosowe, rolada, owocowe, jabłecznik i inne). Pani Magda, młoda dziewczyna, potrafiła doradzić, polecić co bardziej smaczniejsze, wiedziała doskonale jakie walory wypieki mają, estetycznie eksponowane w przeszklonej chłodni. Ceny też były przystępne, żeby tanimi nie nazwać, bo były wyroby sporo poniżej 20 zł/kg i były też, przekraczające tą kwotę. Zależało o głównie od dostawcy tych specjałów. Ten sklep przeważnie spełnia moje oczekiwania i to w handlu jest najważniejsze.

DORA_1

06.09.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na "upartego” można...
Na "upartego” można by wszystkie zakupy codzienne zrobić w tym sklepie, bez konieczności odwiedzania innych bo organizacja handlowa tej placówki, w pełni na to pozwala. Mięso, wędliny, nabiał, przyprawy, art. sypkie, przetwory konserwowe i marynowane, słodycze, pieczywo, prasę, mrożonki, akcesoria kuchenne, trochę ogrodowych, słodycze, zabawki, chemia gospodarcza i cała masa innych. Wygodnie i swobodnie można wkładać do wózka lub koszyczka. Kasjerki też dbają o to aby klient nie musiał stać zbyt długo i co chwilę słychać było dzwonek przywołujący kolejną pracownicę do kasy. W czasie moich zakupów były dostępne trzy kasy, gdyż ilość klientów tego wymagała. W tym sklepie wygoda i komfort zakupowy dla klientów są ściśle przestrzegane, co nie tylko tego dna zauważam.

DORA_1

06.09.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Polo Markecie...
W Polo Markecie w Miejscowości Szubin zauważyłam że Pani Kasjerka do produktów w opakowaniu (w kartonikach), które może otworzyć ponieważ nie są zabezpieczone, zagląda do nich czy klient przypadkiem nie włożył sobie jeszcze innego produktu. Bardzo mi się to podobało, zapobieganie kradzieży. Nie we wszystkich Polo Marketach można zaobserwować takie zachowanie kasjerów.

Olka103

06.09.2012

Placówka

Szubin, Ogrodowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak dla mnie...
jak dla mnie bardzo wymarzony supermarket ,znakimoty wybor towaru pierwszej klasy w dosc wyskich cenach ,ale za marke tzrba płacic.w sklepie bardzo czysto ,wszystko bardzo dokładnie poukładana ,warzywa i owoce bardzo swieze i kazdy artykuł posiada aktualna cena,brak przy kasie to kolejny dowod ze warto odwiedzac ten sklep.

JELONEK_1

06.09.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie, ponieważ mieszkam niedaleko. W sklepie zawsze jest ruch, kasjerki są grzeczne i zawsze "na stanowisku". Personel chętnie udziela informacji. Wygląd sklepu przeciętny. Dział mięsny dobrze zaopatrzony. Ceny normalne, mogłoby być więcej promocji. Kilka razy zakupy były nieudane - raz kupiłam puszkę warzyw, które miały paskudny smak, ostatnio pieluchy o niskiej jakości (zrezygnowałam jednak z reklamacji), poza tym nie mam większych zastrzeżeń. Można by poszerzyć asortyment pieczywa i wyrobów mlecznych. Przydałaby się też "zdrowa żywność".

Nadine

06.09.2012

Placówka

Toruń, Lecha 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się rano...
Udałam się rano po małe zakupy. Klientów akurat nie było, więc na spokojnie mozna robić zakupy. Wybrałam kilka warzyw i udałam sie po wedline, tam rowniez pani błyskawicznie mnie obsłuzyła, była miła i zaangazowana wobsługę. Przy kasie pani usmiechnięta, powitała mnie. Obsługa sprawna, uprzejma, panie przesympatyczne, potrafia doradzic i pomóc wwyborze. Dostępnośc produktów duża. Sklep bardzo czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem w siódmym...
Jestem w siódmym miesiącu ciąży i nie sposób tego zauważyć. Potrzebowałam zakupić słoik miodu i w tym celu udałam się do Polo marketu, bo mam najbliżej.Czynne były trzy kasy z trzech, gdy wchodziłam. Z jednym słoiczkiem podeszłam do ostatniej kasy, bo była tylko jedna osoba, ale Pani kasjerka poleciła mi przejść do innej kasy, bo ona musi wyjść. Przy dwóch kolejnych kasach były ogromne kolejki. Udałam się na stoisko monopolowe, gdyż tam nie było żadnego klienta. Na moje pytanie czy policzy mi za miód, gdyż jestem w ciąży i ciężko mi stać w tak długiej kolejce kasjerka warknęła, że nie ma takiego przywileju w tym sklepie, żeby ciężarne obsługiwać poza kolejką. Zostawiłam miód i wyszłam. Nie miałam ochoty uczyć tej Pani kultury.

Ilona_250

06.09.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem oceniam...
Tym razem oceniam ten sklep wzorowo-widać zmiany i bardziej proklienckie podejście.Towar na półkach we wszystkich działach uporządkowany,ceny widoczne i właściwie przyporządkowane,dodatkowo uwypuklone promocje.Dostępny pełen asortyment-smaków,rodzajów i pojemności.Apetycznie wyglądające(co tutaj zdarza się niezwykle rzadko)stoisko owocowo-warzywne.Nowość stanowią zioła w doniczkach produkcji własnej-marki PoloMarket.Obsługa przy kasie(reprezentantka "świeżej krwi") miła,zorganizowana i kontaktowa.Oby tak dalej!

Harpaganica

06.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Nad Torem 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ja się pytam...
Ja się pytam - dlaczego tam jest tak brudno??? Na stoisku mięsnym śmierdzi starym towarem. Lady oblepione, a sprzedawczynie urządzają sobie pogaduszki i potem niedosłyszą o co proszę. Brak kultury. Miły personel mogę policzyć na palcach. Stoisko z warzywami za małe. Z dużym koszykiem nie ma szans się obrócić. Pod wieczór owoce wyglądają jakby ktoś się nimi rzucał po sklepie. Magazyn do niczego, czy co? Do towaru na półkach nie mam zastrzeżeń. I zawsze jest problem, kto ma teraz usiąść przy kasie...

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Kościerzyna, Staszica 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie Polo Market dostrzegłam, że w sklepie panuje porządek. Podłogi były czyste, towar dobrze wyeksponowany. Pracownice wyglądały na niechętnie pracujące. Ceny dobrze wywieszone, odpowiednio pod towarem. Przy kasie obsługa przebiegła szybko i bezproblemowo. Kasjerka była zrównoważona i sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Świecie, Wojska polskiego 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market -...
Polo Market - sklep, w którym naprawdę lubię robić zakupy. Czysty i przestronny, towar zawsze ładnie wyeksponowany, miła obsługa, na której pomoc przeważnie można liczyć. Przeważnie - ponieważ ostatnio pani ze stoiska mięsnego odmówiła sprzedaży ścinków sera żółtego, które zawsze bez problemu mogłam tam kupić. Ceny dosyć fajne, dużo promocji. Bardzo ciekawe pomysły na sprzedaż towaru, któremu kończy się termin ważności.

Szamanka_1

05.09.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak codzień rano...
Jak codzień rano w polo robie zakupy na drugie śniadanie,poszłam dzisiaj i sie bardzo zdenerwowoalam. Przy lodowkach stal koszyk z produktami ktorym konczyl sie termin wzielam wiez actimela aby skorzystac z promocji. po podejsciu do kasy okazalo sie, ze jogurty wcale nie sa przecenione,a pani byla bardo nieprzyjemna,pyskata i niemila. Zostawilam jogurty,a reszte zakupow kasjerka skasowala i wyszlam bardzo oburzona. Przy kasie sajgona jakich mało

eldi

05.09.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posżłam do sklepu...
Posżłam do sklepu śniadanie. Wybór wszytkiego bardzo duży. Owoce i warzywa widać, że świeże. Kupiłam wedlinę, wybór duzy , kolejki akurat nie było. Pani przy stoisku trochę spiąca i mało aktywna. Podała wędline, ale zero usmiechu i aktywności do zycia. Po drodze do kasy stał koszyk z rzeczami, gdzie kończy sie termin. Wzięłam kilka sztuk i udałam sie do kasy. Pomysłam, że będzie przecenione, bo termin to tylko jeszcze 2 dni, ale niestety nie prezcenili, pani była zdziwona gdy zapytałam o mniejszą cena, powiedziała, że nie ma cazsu, może później. Trochę dziwnie. Wybór duzy, ale nie wzięłam, bo zdecydowanie za duża cena, jak termin sie kończy. Personel niekompetentny , panie ubrane w firmowe stroje. Przy kasie sprawnie. W sklepie ład i porzadek.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Kredens

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Puls Market

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Poranek

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!