POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym zamierzałam zrobić zakupy w Biedronce, ale w związku z padającym deszczem zdecydowałam się na bliżej położony Polo Market. Unikam zakupów w tym sklepie ze względu na jakość obsługi klienta. Niestety nic się nie zmieniło,może czystość, od kiedy zminiono osobę sprzątającą da się zauważyć poprawa, szczególnie na zewnątrz budynku. Stojąc w kolejce do kasy można poznać wszystkie plotki od współstojących pań, trwa to na tyle długo, że odechciewa się kolejnych zakupów. Trafiłam na panią w kasie wyraźnie bez humoru, ale "dzień dobry" odpowiedziała. Gazetki z ofertą nie wzięłam, nie chcę tam wracać

Anna_4195

13.09.2012

Placówka

Orneta, 1 Maja 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak zwykle rano...
jak zwykle rano poszłam po zakupy. pani dokładała towar, ale to nie przeszkadzoło jej w powitaniu mnie. Była bardzo miła i śmiechnieta. Poszlam dalej po wędlinę. Pani była miła i uprzejma, ale zrezygowana do parcy, podała mi tylko to o co poprosiłam i tyle. Zero pomocy, i doradzenia. Asortyment szeroki. Przy kasie pani była bardziej zaangazowana, sprawnie mnie obsłuzyła. Doradziła odpowiedni alholob, bo poprosiłam o pomoc. Sklep czysty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do tego...
Wstąpiłam do tego Polo Marketu by zobaczyć na stoisko z wędlinami/serami i już wiem, że nigdy więcej do tego sklepu nie przyjdę. Na tym osiedlu są w sumie 2 sklepy sieci Polo Market, ale ten, na dole, zlokalizowany w pawilonie jest makabryczny. W środku ciasno, obsługa nieuprzejma a produkty wyglądają jakby były przeterminowane. Strach tam cokolwiek kupować. Ja wyszłam bez zakupów po chwili wpatrywania się w dziwnego koloru wędlinę... myślę, że Sanepid powinien się bliżej zainteresować tym miejscem.

Marta_1410

13.09.2012

Placówka

Kraków, os. Na Stoku 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To już chyba...
To już chyba drugi tydzień będzie jak kawa Tchibo jest ciągle na promocji 11,99 zł/500 g, to jest OK., to bardzo mi się podoba bo właśnie poprzedni zakup dopijamy z mężem, a tu proszę, takie miłe zaskoczenie – promocja trwa. Śwież, dorodne winogrona też kupiłam tu w promocyjnej cenie 2,99 zł/kg. Polo Market zasługuje na miano Polo – Promocja, bo zawsze cieszy cenami i często przyjemnie zaskakuje. Oczywiście są też ceny wyższe, mniej atrakcyjne, ale tle promocji staje się to jakby drugoplanowe zjawisko. Obsługa to kompetentni, młodzi ludzie, doskonale przygotowania do wykonywania obowiązków, którzy nie szczędzą uprzejmości i przychylności kupującym. Wyrażają to mimiką, słowami i ogólnie postawą. Widoczne są tu zawsze ład i porządek, co daje poczucie pewnego rodzaju komfortu kupowania.

DORA_1

13.09.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem przypomniało mi...
Wieczorem przypomniało mi się, że nie mam ani kawałka wędliny w lodówce. Udałam się więc czy prędzej do Polo, bo tylko tam miałam okazję kupić ten produkt o tak późnej porze. Jednak zanim udało mi się dostać kawałek wędliny musiałam odstać w kolejce około 15 minut. Obsługę przy stanowisku z wędliną prowadziła tylko jedna ekspedientka, a ludzi było całkiem sporo. Plusem było to, że kupiłam dość ładną i smaczną szynkę w cenie 17 zł/kg, bo akurat była na nią promocja.

Poziomka

12.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posżłam po sniadanie...
Posżłam po sniadanie jak codzień rano. Poszłam od razu po bułki, a tu niespodzianka niema bułek, zapytałam pania czy będą piekli, pani w bardzo miły sposób powiedziała, że będa piekli i żebym poczekała. Pani była bardzo uprzejma i sympatyczna. Potrafiła szybko udzielic informacji, Poszłam po wędlinę. Pani po minie widac, że za bardzo nie była zadowolona, zero pozytywnych emocji, nawet uśmiechu. Personle ubrany w stroje firmowe. Wybór bardzo duzy. Przy kasie obsługa sprawna, Czas oczekiwania bardzo krótki. Sklep ogólnie czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekiedy dla odmiany...
Niekiedy dla odmiany robię także zakupy w nowo otwartym w naszym miasteczku POLOmarkecie - niby dobrze zaopatrzony, przestronny, towar na półkach tak ustawiony, aby każdy klient bez problemu mógł odszukać to, co zamierza kupić, ale jest jakieś „ale”. Klienci faktycznie mogą tam znaleźć wszystko to, co jest potrzebne do prowadzenia gospodarstwa domowego, jednak kupujących tam nigdy nie ma zbyt wielu. Na dość dużym parkingu stoi zaledwie kilka aut. Market szału nie robi, jest problem z kartami płatniczymi, a obsługa mimo miłej aparycji jest nieco ospała. Jest tam obfity wybór wędlin, mięs oraz nabiału, ale jakoś chętnych do zakupów mało. Pieczywo też nie za świeże i niezbyt kuszące. Jedynie dział warzywny przyciąga klientów ekspozycją soczystych i zdrowych produktów. Mimo wielu atutów Rzepiniacy wolą robić zakupy w Biedronce.

Andżelika_21

12.09.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podarly mie sie...
podarly mie sie rajstopy w pracy wiec wyskoczyłam do Polo Marketu bo to sklep najblizszy. wybór byl spory.rózne firmy i rozne ceny.kupiłam błyszczace.cenowo nawet tanio bo kupiłam za 3,99zł. akurat klientów bylo malo wiec do kasy nie było kolejek.sklep czysty,zadbany.przy kasie zostalam obsłuzona blyskawicznie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jechalismy z dzieckiem...
jechalismy z dzieckiem na basen i chcielismy kupic kolo do pływania.akurat robilam zakupy spozywcze i zobaczylam ze na promocji sa koła do pływania.nie wiedziałam wczesniej ze tam maja takie rzeczy. wybór był duzy.koło kupilam za 6 zł gdzie w sklepach jest za minimum 15 zł.byłam bardzo zadowolona. przy kasie kolejek nie bylo i zostalam sprawnie obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niska obsługa...
Bardzo niska obsługa klienta na dziale mięsnym. Widać,że nie obowiązuje tam zasada "3D", Dzień dobry, dziękuję i dowidzenia. Ton osoby sprzedającej bardzo niemiły, co daje klientowi do zrozumienia,że nie potrzebnie przeszkadza w innych czynnościach niezwiązanych z obsługą klienta. Lady brudne i mięso nieświeże.

Paulina_1039

11.09.2012

Placówka

Środa Wielkopolska, Ks. Kegla 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez względu na...
Bez względu na wszystko-m.in.nieprofesjonalną obsługę-ten sklep i tak będzie zawsze dużo sprzedawał i wykazywał-jak dotąd-jedne z najlepszych obrotów.Co do towaru-dostępności,poukładania-nie mam zastrzeżeń.Jednakże irytująca tutaj jest ilość czynnych kas-podczas mojej wizyty zdążyły się utworzyć dwie spore kolejki,a mimo to dodatkowa kasa nie została uruchomiona.Bardzo irytujące zachowanie kasjerki(szczupła,niewysoka,o mysim wyglądzie),przy stanowisku monopolowym-pani,która często oszukuje wydając resztę(kiedyś opisałam jej zachowanie,we wcześniejszej opinii)tym razem,głosem nieznoszącym sprzeciwu,powiedziała:"grosik będę winna". Tak samo klientce przede mną i klientowi za mną=co najmniej 3grosze do przodu.Po całym dniu pracy uzbiera jej się niezły "napiwek". To częsta praktyka tej pani.A klienci odpuszczają,bo bez grosza nie zubożeją...

Harpaganica

10.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Nad Torem 66

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nowo wybudowanym...
W nowo wybudowanym hipermarkecie polo market byłam pierwszy raz. Wejście do sklepu jak i cały sklep jest zrobione bardzo estetycznie, towar na półkach ładnie poukładany i łatwo dostępny. W sklepie było naprawdę czysto. Przy stoisku z wędlinami musiałam czekać na obsługę. Po ok. 3 minutach pojawiła się pani, która niosła świeże kurczaki, prosiła żebym jeszcze chwilę zaczekała. Pani z obsługi była miła, zaskoczyło mnie to, że była tylko jedna na obsłudze wędlin. Ceny w sklepie nie należą do najniższych. Wybór pieczywa nie jest za duży, nie było pieczywa które by mi odpowiadało, w innych marketach nie mam problemu z ich kupnem. Przy kasie nie było kolejki, pani obsłużyła mnie bardzo sprawnie i szybko.

Anna_1646

10.09.2012

Placówka

Koszalin, Oskara Langego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal świeżo po...
Lokal świeżo po remoncie imponuje wyglądem. Obsługa rzetelna oraz cierpliwa i uprzejma, nawet po kilku dociekliwych pytaniach.Asortyment w sklepie rozłożony jest w sposób przejrzysty i łatwo można odszukać pożądany towar. Jedak znalazłam rozdartą torebkę pewnego produktu, która nie była uprzątnięta, a myślę że pracownicy powinni zwacać uwagę na takie rzeczy i jak najszybciej wyłapywać takie niedogodności. Oczekiwanie w kolejce do kasy za długie, ponieważ działaly jedynie dwie kasy.Ceny na paragonie zgadzały się z podanymi przy danych produktach,co uważam za plus,ponieważ w niektórych supermarketach zwykle bywa różnie w tej kwestii.

Joanna_2308

10.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszlam do polo...
weszlam do polo market po kapuste na bigos.wybor warzyw duzy i zobaczylam ze przy kazdym warzywie duza cena.ceny warzyw i owoców w miare tanie..warzywa i owoce swieze i ladnie poukladane.obok waga oraz czytnik.wzielam kapuste i inne owoce i poszłam do kasy.przy kasie pani ubrana w stroj sluzbowy zwarzyla owoce i kapuste, wziela pieniadze, podziekowala i zaprosila ponownie.mila obsluga.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stanowiska mięsno-wędliniarskiego w Polo Markecie. Otóż pewnego dni postanowiłam właśnie tam zrobić zakupy, by przekonać jakiej jakości jest wędlina tam sprzedawana, Większość mięsa i wędliny jakie tam nabyłam były dość dobre,raczej świeże. Pani, która prowadziła obsługę przez cały czas była bardzo miła, uprzejma i dość sprawnie obsługiwała klientów. Potrafiła też całkiem nieźle doradzić. No i na koniec życzyła mi jeszcze smacznego.

Poziomka

08.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu nie...
Pracownicy sklepu nie byli zainteresowani tym, czy potrzebuję pomocy w dokonaniu zakupów. Kolejki do kas były bardzo długie i mimo próśb klientów nie uaktywniono kolejnej kasy. Zakupy w tym sklepie nie należały do najprzyjemniejszych ponieważ podłoga była brudna i panował ogólny nieład (można było natknąć się na nieposprzątane pudełka, produkty, które nie leżą na swoich miejscach. Jedynym plusem była końcowa obsługa przy kasie. Pracownik był miły, nawiązał ze mną kontakt.

Monika_2172

08.09.2012

Placówka

Andrespol, Rokicińska 128b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket Polo market...
Supermarket Polo market w Krzepicach moim zdaniem zasługuje na dosyć wysoką ocenę. Jeśli chodzi o personel nie można wstawić jednoznacznej oceny, zależy od ekspedientki. Z moich obserwacji zauważyłam, że jedna z nich była naprawdę uprzejma dla klientów, oferowała im np. siatkę jednorazową, wyraźnie wymawiała ceny. Inna zaś była przygaszona bez jakiegokolwiek optymizmu do pracy. Personel ubrany był schludnie w odzież ze znakiem firmowy. Supermarket Polo Market ma dość duży i różnorodny asortyment lecz ceny nie różnią się zbytnio od cen w innych supermarketach. Obsługa klientów przebiegała sprawnie, gdy zaczęła tworzyć się większa kolejka wezwano szybko kolejną kasjerkę. Ogólnie w sklepie panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2012

Placówka

Krzepice, Częstochowska 75

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle w...
Jak zwykle w sobotę wybrałam się na zakupy do Polo ale tym razem tak po godz. 10-tej żeby mieć więcej czasu później w domu , ale zakupy trwały dłużej niż sądziłam ze względu na kolejki przy kasach . Panie kasjerki ubrane w służbowe ubrania starały się jak najszybciej obsługiwać . Towar w sklepie jest dosyć dobrze ułożony że można szybko go odszukać , choć promocje trochę słabo wyeksponowane.

Aleksandra_1222

08.09.2012

Placówka

Pelplin, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W miarę dobrze...
W miarę dobrze oznakowana lokalizacja sklepu. Przed sklepem zapewnione kilkanaście miejsc parkingowych, które bardzo często są zajęte. Sklpe przestronny niestety w sklepie występuje bardzo duże zagęszczenie ragałów sklepowych przez co utrudnione jest swobodne poruszanie się po sklepie. Bardzo powolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2012

Placówka

Zelów, Św. Anny 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się jak...
Wybrałam się jak zwykle na codzienne zakupy do Polo. Na pierwszy rzut poszedł dział warzywny, na którym to zaopatrzyłam się w paprykę czerwoną w cenie 3,99 zł/kg oraz pomidory za niecałe 2 zł/kg. Wszystkie produkty, także na innych działach były ładnie poukładane, więc nigdzie nie zauważyłam chaosu. Przy kasie nie spędziłam zbyt dużo czasu, bo pani kasjerka działała bardzo sprawnie i szybko. Była bardzo miła dla każdego klienta i z każdym utrzymywała kontakt wzrokowy.

Poziomka

08.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Razem

(3.89)

Lepiej
Gorzej

SILLA

(3.53)

Lepiej
Gorzej

Stefex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!