LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Wyczyść filtry
Czasami wypada mi...
Czasami wypada mi zrobić tam zakupy, choć tego nie lubię. Tak samo było tym razem. Wiem, że to jest dyskont i wiele towarów stłoczonych jest wywożonych i eksponowanych bezpośrednio na paletach, ale wiadomo, że jest po prostu ciasnota. Niestety bardzo często zdaża się, że personel wywozi palety. lub inne wózki z towarem i zostawia w -i tak wąskich- przejściach dla klientów. Ja wiem, że pracownicy mają bardzo wiele obowiązków, ale kierownicy powinni zadbać, aby pracownik nie musiał zaczynać kilku zajęć, a pózniej części nie doprowadza do końca. Dzisiaj było sporo klientów, a na terenie sklepu naliczyłem kilka takich przeszkód. Przy jednej z nich musiałem postać sporą chwilę, bo z przeciwnej strony cały czas podążali klienci z wózkami, a nie było miejsca aby się wyminąć.W koszach z towarami nie spożywczymi sajgon. Klienci na pewno robią tam bałagan, ale wypadałoby robić tam porządek częściej, niż tylko przed otwarciem sklepu, a na to wygląda Plusem jest bardzo szybka obsługa na stanowiskach kasowych. Ale ogólnie ta ciasnota i nie zorganizowanie sprawia, że nie lubię robić tam zakupów.

Ryszard_90

20.11.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo zaniedbany....
Sklep bardzo zaniedbany. Wszędzie stały wózki widłowe pełne nie rozładowanego towaru uniemożliwiając przejechanie koszykiem. Towar nie świeży - szczególnie owoce warzywa, ale również pieczywo które wyglądało na parodniowe. W koszach wielki bałagan, ubrania pomieszane z artykułami ogrodniczymi. Brak wielu artykułów. podczas godzinnych zakupów spotkałam na sklepie tylko jednego pracownika którego gonili wszyscy klienci z jakimś pytaniem i nie sposób było się do niego dostać.Na stoisku alkoholowym czekałam ok 10 minut na podejście pracownika , który może go skasować (pomimo ciągłego używania dzwonka wywołującego go). Taśma przy kasie brudna. Kasjer niezbyt uprzejmy, wręcz rzucał zakupionymi przedmiotami .Tak szybko kasował produkty ze nie nadarzałam z pakowaniem ich do koszyka przez co pospadały na podłogę . Po moim pytaniu czy mógłby chwile poczekać usłyszałam tylko ze klienci czekają. Na paragonie pojawiły się inne ceny niż na polkach po zapytaniu o ten fakt kasjera usłyszałam ze on teraz kasuje kogo innego i mam iść do zapukać do biura. Po10 minutach stania i pukania do biura nikt nie otwierał , postanowiłam wiec zrezygnować z dłuższego czekania jak i dokonywania zakupów w tym sklepie.

Urszula_340

17.11.2011

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ciasny, ciężko...
Sklep ciasny, ciężko przejechać dwoma wózkami w tym np. dziecięcym, kiepski dojazd do kas. Personel miły i kompetentny, towar świeży, poukładany ładnie i przejrzyście na półkach ułatwiając dzięki temu robienie zakupów, towar tani nadający się dla przeciętnego człowieka. Umiejscowienie sklepu doskonałe na osiedlu wieloblokowym.

Marta_1551

15.11.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w Lidlu oceniam gorzej niż poprzednie – nie lubię jak się oszukuje klientów, nawet jeśli chodzi o kwotę kilkudziesięciu groszy, ale od początku. Zaczęło się nieźle – przed sklepem czysto, nie było żadnych śmieci, dużo miejsca na parkingu. W środku również czysto, niestety nieco gorzej z towarem – po szczypiorku, jajkach z wolnego chowu i kilku innych produktach zostało wyłącznie wspomnienie w postaci ceny i pustego miejsca na półce, w chłodziarkach towar bardzo przebrany. Wziąłem kilka artykułów, między innymi serek, według informacji na regale z obniżoną ceną – zamiast 2,99 miał kosztować 2,69zł. Do kasy nie było kolejki, pracownik ubrany był w strój firmowy, był on uprzejmy, skanowanie produktów i zapłata poszły sprawnie. W domu sprawdziłem paragon (chciałem sprawdzić cenę jednego z zakupionych produktów) i ku mojemu zdziwieniu odkryłem, że nie naliczono mi obniżonej ceny za serek. To tylko 30gr, ale liczy się fakt. To za mało by chciało mi się wracać do sklepu i żądać zwrotu, ale wystarczająco by mieć złą opinię o sklepie. To bardzo nieuczciwy sposób zarabiania na klientach, nawet jeśli chodzi o małe kwoty.

Born

15.11.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłam z...
Dzisiaj byłam z dzieckiem w sklepie więc zależało mi na szybkim załatwieniu sprawy, a potrzebowałam kupić tylko kawę.Poszukiwany produkt znalazłam bardzo szybko, cena była wyraźna i odpowiadała danej kawie na półce. Wyboru dużego nie było więc decyzja zapadła szybko. Czynne były tylko dwie kasy ale ruch też był niewielki. Byłam trzecia w kolejce, ale po paru minutach byłam już obsługiwana. Moja 16 miesięczna córka zrobiła się niegrzeczna i płakała, pomimo tego pani kasjerka cierpliwie zaczekała na pieniądze. Zostałam mile obsłużona.

Bożena_164

15.11.2011

Placówka

Skoczów, Górny Bór 3 C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć supermarketów Lidl...
Sieć supermarketów Lidl słynie z porządku i estetycznego eksponowania towaru, niezależnie od pory dnia czy aktualnej dostawy, Lidl przy ul. Grabiszyńskiej też jest tego doskonałym przykładem, bez problemu można w nim znaleźć poszukiwany towar, na terenie sklepu panuje czystość i porządek, dotyczy to nie tylko sklepowych półek, ale także tzw. "bazarku" prezentującego aktualną ofertę; zauważyłam tylko dwa produkty z niewłaściwą cenówką, co, przy ilości asortymentu, stanowi bardzo dobry wynik. Jedyny minus to widoczny brak personelu na terenie sklepu, dosyć długo szukałam osoby, która udzieliłaby mi odpowiedzi na pytania dotyczące produktu, natomiast zdecydowanie dodatkowe punkty należy przyznać personelowi za natychmiastową reakcję na kolejki przy kasach, obsługa przy kasie także była bez zarzutu, co obejmuje zarówno uprzejmość, profesjonalizm jak i schludny wygląd pracownika.

OceniaczJakości

12.11.2011

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, porządnie, drzwi sprawnie się otwierają, niewielka liczba klientów. Od wejścia pachnie świeżym pieczywem. Obsługa piekarni krzątała się wokół półek z pieczywem. Drobna dziewczyna w firmowym fartuszku wykładała świeże bułeczki i rogaliki. Półki zapełnione towarem. Nie widziałam ani jednego ochroniarza. Przy kasie widnieje pozdrowienie dla klientów. Wręczono mi paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2011

Placówka

Zawiercie, Piłsudskiego 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panowało...
W sklepie panowało dość duże zamieszanie. Pracownicy krzątali się po hali porządkując produkty i regały. Proszeni o pomoc udzielali potrzebnych informacji, ale nie przerywając swoich obowiązków. Ogólnie pracowali w dużym pospiechu, być może z powodu zbliżającej się godziny zamknięcia. Niestety czynne były 2 kasy z 5 co nagminnie zdarza się w tym sklepie, przez co w kolejce trzeba było czekać po kilkanaście minut.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 5a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podczas zakupów ,...
podczas zakupów , ochrona zachowała się bardzo wulgarnie .podszedł do mnie ochroniarz i zaczął mi wyrywać (!) wózek z zakupami mówiąc , że mam go postawić inaczej .ja, z brzuchem...ciężarna...a on mi wyrywa wózek.zadzwoniłam na infolinie , nikt nie oddzwonił , nie robię już tam zakupów.nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam w tym...
Kupiłam w tym sklepie spodnie dziecięce, które mimo prawidłowo wybranego rozmiaru, okazały się za małe. Niestety, Pani Kierownik stwierdziła, że nie przyjmie mi ich z powrotem i nie zwróci mi pieniędzy, ponieważ "ona nie musi tego robić". Na moją prośbę , aby podała swoje nazwisko, powiedziała " nie muszę się Pani przedstawiać, jestem tu kierownikiem i wystarczy"Kiedy spytałam , czy mam syna rozbierać na środku sklepu, aby sprawdzić, czy spodnie będą pasowały, wzruszyła ramionami. Bardzo nieprzyjemna obsługa, więcej już nie kupię nic w LIDLU jakimkolwiek, ponieważ odechciewa się tam zakupów. Gratuluję doboru personelu, ale pewnie jest świetna w gnębieniu pracowników...

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzięki dużemu semaforowi...
Dzięki dużemu semaforowi sklep jest widoczny z daleka. Przed sklepem jest duży parking. Teren zewnętrzny sklepu był czysty, uporządkowany, wózki staly równo. W strefie wejścia dostępne były aktualne gazetki reklamowe. Pomieszczenie było przestronne, uporządkowane, do wszystkich towarów byl swobodny dostęp. W sklepie unosił się smakowity zapach świeżego pieczywa, dostępne było dużo jeszcze ciepłych wypieków, skusiłem się na rogaliki z nadzieniem – bardzo smaczne. Stoisko warzywa-owoce dobrze się prezentowało, towar był świeży, ładnie ułożony. W promocji były m.in moje ulubione lody. W koszach z towarami nieżywnościowymi panował porządek, ceny były dobrze widoczne. W sklepie był duży wybór towarów, ceny dość atrakcyjne. Otwarte były dwie kasy, nie było do nich kolejek. Kasjerka ubrana była w strój firmowy, uprzejmie mnie przywitała, pożegnała. Otrzymałem właściwą ilosć reszty i paragon z kasy fiskalnej. Zakupy uważam za udane.

Born

08.11.2011

Placówka

Poznań, Szymanowskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Lidl, znajdującego się w Siemianowicach Śląskich . Po zaparkowaniu samochodu, weszłam przez główne wejście. Zarówno przed wejściem do sklepu jak i w strefie wejścia było czysto. Towar na półkach i paletach był równo poukładany, ceny opisujące towar, dokładnie pod produktem.. Reklamówki na owoce i warzywa, a także na pieczywo, były dostępne w miejscach do tego wyznaczonych. Wybrałam produkty i udałem się do kasy. Podczas mojego oczekiwania z uwagi na sporą kolejkę została otwarta kolejna kasa, do której się udałam. Kasjerka szybko i sprawnie zrealizowała transakcję. Na zakończenie pożegnała mnie i zaprosiła do ponownych odwiedzin. Sprzedawcy ubrani byli w czyste i schludne ubrania firmowe.

zalogowany_użytkownik

07.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym sklepie. Ogólnie jestem bardzo zadowolona. Obsługa jest miła, sklep jest czysty, dobrze zaopatrzony. Przeszkadza mi jednak fakt, że towary promocyjne z gazetki są w mocno ograniczonej liczbie i jeśli chce się kupić cos upatrzonego, to trzeba jechać raniutko na otwarcie sklepu w dzień w który się zaczyna promocja z gazetki, inaczej nie ma szans na zakup. Mają pyszne pieczywo. Niestety ostatnio mam wrażenie, że wszystko podrozało. Mała bułeczka 0,99 gr...hm

CiociaKlocia

07.11.2011

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem miło zaskoczona...
Jestem miło zaskoczona zmianami jakie zaszły w kostrzyńskim Lidlu -ładnie wyeksponowany towar, duży wybór artykułów, świeże warzywa i owoce, czysta sala obsługi. Najbardziej spodobało mi się stoisko z pieczywem, a konkretnie stojak z rękawicami foliowymi, których można użyć do wybrania sobie ciepłych bułek lub chleba. Uwielbiam kuchnię włoską, więc bardzo cieszy mnie to, że w Lidlu mogę kupić produkty pochodzące z Włoch. Plus również za zmianę w obsłudze kasowej-kasjerka wprawdzie nie miała identyfikatora i "zapomniała" o powitaniu przy kasie, ale była uśmiechnięta i po skasowaniu należności za zakupiony przez mnie towar, życzyła mi przyjemnego sobotniego wieczoru.

Westa

07.11.2011

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Niepodległości 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Lidl mieści...
Sklep Lidl mieści się na skrzyżowaniu ulic Pachońskiego i Wyki. Jest on zatem widoczny dla wielu przejezdnych osób. Przed sklepem w gablotach znajdowały się odpowiednie gazetki, które były również dostępne dla klientów przed działem handlowym. Sklep miał towar uporządkowany, odpowiednio poukładany. Na dziale z owocami i warzywami dostępne były jednorazowe reklamówki do pakowania żywności. Produkty miały widoczne ceny. W sklepie było dużo klientów, dlatego też ich obsługę wykonywano w kilku kasach. Panie przy kasach jak również obsługa na terenie sklepu posiadała firmowe ubrania.

Aldona_50

06.11.2011

Placówka

Kraków, Henryka Pachońskiego 5B

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonywałem zakupu w sklepie Lidl. Sklep wydawał się dosyć czysty (nie było pozostawionych wózków widłowych, pustych opakowań po produktach) i gotowy do obsługi klientów. Nie korzystałem z pomocy pracowników, gdyż byłem w stanie odnaleźć wszystkie potrzebne mi produkty. Oferta sklepu Lidl była bardzo korzystna (np. piwo Harnaś w puszcze za 2,29 zł). W kolejce musiałem czekać około 7 minut (przede mną były 3 osoby), więc można powiedzieć, że zostałem obsłużony dosyć szybko. Podczas mojego pobytu były otwarte 3 kasy, a gdy kolejka się powiększała została otwarta dodatkowa czwarta kasa, która rozładowała zator. Generalnie jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie, gdyż ogromnym plusem Lidla jest jego oferta cenowa oraz ciągle zmieniający się asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2011

Placówka

Warszawa, Bolesławiecka 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 27.10.2011r....
W dniu 27.10.2011r. (czwartek) odwiedziłam market Lidl. Teren wokół sklepu był czysty i zadbany. Na parkingu nie było starych liści, ani żadnych śmieci. Sklep w środku również był zadbany, podłogi czyste, a produkty starannie poukładane. Obsługa w sklepie była miła i miała czyste uniformy robocze. Poleciłabym zakupy w tym sklepie każdemu, kto lubi porządek i dobrze zaopatrzone półki sklepowe. Choć, co trzeba przyznać, czasami w metalowych koszach brakuje niektórych produktów, które reklamowane są w ulotkach. Nie wiem z czego to wynika (może późnym popołudniem pracownicy nie uzupełniają brakujących produktów). Reasumując jestem jednak zadowolona z dokonanych zakupów.

Magdalena_2208

28.10.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry punkt....
Bardzo dobry punkt. Ogromny parking. Czasem dłuższe kolejki przy kasach. Miła obsługa. Asortyment nadzwyczaj urozmaicony. Częste promocje. Ceny przystępne. Niestety brak bankomatu ale za to możliwość płacenia kartą bankomatową. Obsługa kompetentna i sympatyczna. Dużo kas niestety nie zawsze wszystkie pracują, a przydałoby się zwłaszcza w godzinach szczytu.

Artur_456

27.10.2011

Placówka

Kraków, os. J Strusia 21

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu w strefie "parkowania" wózków panował bałagan. Było tam pełno paragonów, torebek foliowych, niedopałków oraz liści- choć drzewa są dość daleko oddalone. Chyba nikt przez cały dzień tam nie pilnował porządku, również kosz na śmieci był bardzo pełny. W strefie wejścia również panował nieporządek, za pierwszymi drzwiami leżało kilka paragonów i reklamówka foliowa oraz kilka liści, zapewne nie znalazły by się tam gdyby ktoś zadbał o porządek przed wejściem. Na sali sprzedaży podłoga już była czysta nie zauważyłem żadnych nieczystości. Towary były poukładane i miały czytelne etykiety cenowe. Na sklepie było niedużo klientów co sprzyjało zrobieniu w spokoju zakupów. Po dokonaniu zakupów udałem się do kasy, gdzie zostałem przywitany przez Panią kasjerkę, szybko i sprawnie zeskanowała moje produkty, podała kwotę do zapłaty i resztę oraz podziękowała za zakupy. Sklep polecam, ponieważ ma duży wybór artykułów spożywczych, w miarę przystępne ceny i panuje tam zazwyczaj porządek, jednak tego wieczoru było bardzo brudno w strefie wejścia co mnie bardzo zaskoczyło.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2011

Placówka

Suwałki, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu samochodu...
Po zatankowaniu samochodu postanowiłem jeszcze zrobić zakupy. Miałem w głowie listę zakupów, więc od razu skierowałem się do odpowiednich działów. Podczas wybierania produktów zauważyłem pracownika, który wykładał towar z palety i muszę przyznać, że tym razem czynność ta nie powodowała problemów z dojściem do produktów znajdujących się na półkach. Nieraz bywało tak, że w momencie wykładania towaru paletach zastawiała dojście do półek. Ale nie tym razem. Może juz coś się zmieniło na lepsze.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2011

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Sano

(3.17)

Lepiej
Gorzej

Twój Market

(4.63)

Lepiej
Gorzej

Centro

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!