LIDL

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5540 z 8477)

Wyczyść filtry
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Lidla na zakupy bo w końcu "Lidl jest tani". Z tego też powodu lubię robić tam zakupy. Otoczenie sklepu było bardzo czyste i schludne. Towar ładnie ułożony na półkach a wybór asortymentu dość szeroki. Można znaleźć tam zarówno tańsze jak i droższe, bardziej ekskluzywne produkty. Udałam się tam z zamiarem kupna sosu sojowego, którego nie mogłam znaleźć więc poprosiłam o pomoc panią, która akurat wykładała towar na półki. Okazało się, że tego produktu nie ma ale zaskoczył mnie tembr głosu pani, która mnie obsługiwała. Miałam wrażenie jak bym była zupełnie nie potrzebnym klientem, który zawraca jej głowę i burzy wewnętrzny spokój. Do tej pory myślałam, że obsługa jest po to by pomóc klientowi. Okazało się, że jednak nie koniecznie. Poza tym od 30.01., czyli dzień po mojej wizycie miał być dostarczony ów poszukiwany przeze mnie produkt ale o tym dowiedziałam się z gazetki reklamowej. Muszę przyznać, że po raz pierwszy zostałam w tym sklepie tak obsłużona. Może dlatego, że nigdy o nic nie pytałam.

Izabela_571

10.02.2012

Placówka

Toruń, Jana i Marii Pruferów 1-5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś do Lidla po zakup alkoholu. Udałam się do odpowiedniego działu. Przejrzałam wina. Wybrałam interesujące mnie. Udałam się do kasy, ale niestety nikogo przy niej nie było. Zadzwoniłam dzwonkiem, żeby kasjer się zjawił. Musiałam chwile niestety poczekać. Kasjerka była miła używała zwrotów grzecznościowych (dzień dobry, dziękuję). Udałam się do wyjścia przechodząc obok głównej kasy gdzie okazałam paragon, za wino oraz dokupiłam gumę do żucia. Ta ekspedientka zaprosiła ponownie na zakupy oraz kulturalnie mnie pożegnała.W tym czasie zobaczyłam, że robi się duża kolejka natychmiast wezwaną inna kasierkę do drugiej kasy gdzie kolejka szybko się zmniejszyła.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Dęblin, 15 Pułku Piechoty "Wilków" 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu nie...
Wygląd sklepu nie budził zastrzeżeń. W sklepie utrzymana była czystość. Towary na półkach były poukładane i niczego na nich nie brakowało. Asortyment sklepu trochę mnie zawiódł ponieważ brakowało w nim croissantów (sklep nie posiada pieca do wypieku pieczywa). Sklep posiada około sześciu kas otwarta była tylko jedna. Ustawiłam się do kasy, przede mną nie stał ani jeden klient. Kasjerka była sympatyczna posiadała identyfikator z imieniem oraz schludny strój pracowniczy. Na sklepie nie zauważyłam ani jednego pracownika sklepu. Ceny jak w każdym lidlu nie są zbyt wygórowane.

Aleksandra_1079

08.02.2012

Placówka

Straszyn, Starogardzka 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam slep lidl. Sklep ten istnieje w tym miejsu od niedawna. Dużym plusem jest obszerny parking, który pomieści wiele samochodów. Przed wejściem były wózki, natomiast w środku nie zauważyłam koszyków, a uważam , że przydałyby się gdyż często robię zakupy pchając wózek dziecięcy i wtedy korzystam z koszyka. W sklepie był duzy wybór świeżego pieczywa, które wręcz piekło sie na oczach klientów. Sklep jest przestronny, odległości między półkami dosyć duże, więc nie było problemu z poruszaniem się. Zauważyłam duzy wybór wszelkich artykułów- od najtańszych po towary delikatesowe. W sklepie było sporo klientów, ale kolejki do kas nie były wielkie, czekałam może 2 minuty, zostałam mile obsłużona, przywitana, pożegnana. Dużym plusem tego sklepu jest możliwość płacenia kartą. Ogólniesklep wywarł na mnie bardzo pozytywne wrażenie i z pewnością będę częściej do niego zaglądać.

Ewa_1164

08.02.2012

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory sklep z...
Spory sklep z artykułami przemysłowymi i spożywczymi. W środku jest dużo miejsca w przejściach i nie ma żadnych problemów rozminąć się dwoma wózkami. Wnętrze jest utrzymane w czystości. Na sklepie znajdują się pracownicy wykładający towar którzy bez problemów wskazują gdzie znajduję się poszukiwany produkt. Przy kasie trafiłem na kilkuosobową kolejką, która za mną się jeszcze powiększyła co spowodowało otworzenie nowej kasy. Pani była bardzo uprzejma i sprawnie obsługiwała klientów. Po zakupie za ponad 50 zł, sama bez żadnego proszenia dała mi kupon zniżkowy na stację Shell.

misiek_9

07.02.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem do Lidla...
Wpadłem do Lidla przed zamknięciem, by kupić kilka rzeczy co by mieć co zabrać następnego dnia do pracy. Pierwsza rzecz, którą zauważam to kompletnie przepełniony kosz na śmieci przed wejściem, aż się z niego wysypywało. Po wejściu do środka wrażenie się jednak poprawiło – zrobiono w końcu nowe stoisko z pieczywem, są to teraz oszklone pojemniki, całość wygląda elegancko. Zmiana zdecydowanie na plus. Kupowałem m.in. jabłka – wyglądały tak sobie, nie były specjalnie zachęcające. W sklepie był porządek, tylko w koszach był lekki bałagan. Otwarte były dwie kasy, były średniej długości kolejki. Kasjerka była uprzejma. Będąc w sklepie zwróciłem uwagę, że pojawiło się sporo nowych plakatów reklamowych – trudno ich było nie zauważyć, skoro były zawieszone na suficie w różnych miejscach sklepu na wysokości mniej więcej 165cm (dolna krawędź), i to porozwieszane były np. na środkach alejek albo przed kasami. Nie wiem kto wpadł na tak idiotyczny pomysł, aby porozwieszać to tak nisko – przechodząc pod plakatami trzeba się schylać, a w niektórych miejsach (np. przy kasach) nie da się ich ominać i trzeba pod nimi przejść, istny tor przeszkód. Reklamie, która utrudnia zakupy jestem stanowczo przeciwny.

Born

07.02.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do tego sklepu na małe zakupy. Od razu po wejściu czuć było zapach świeżego pieczywa, które jest wypiekane na miejscu. W momencie mego przyjścia jeden z pracowników wyjmował bułki z pieca i wrzucał je do kosza, z którego można było brać pieczywo. Na sali znajdowało się sporo pustych kartonów po produktach, które służą klientom jako koszyki, ponieważ takich brak, co jest największym minusem tej sieci. Obsługa była widoczna, pomocna (widziałem jak pracownik uprzejmie wyjaśnił starszej Pani, gdzie znajdzie szukany produkt). Sprzedawcy, którzy byli obecni na sali wykładali towar, natomiast 3 sprzedawczynie siedziały na kasach i obsługiwały klientów. Potrzebne produkty znalazłem bez problemów, po czym udałem sie do kasy. Przede mną stały 2 osoby, kasjerka sprawnie ich obsłuzyła. Gdy przyszła moja kolej to powitała mnie, zeskanowała kody z produktów, podziękowała za zrobienie zakupów i pożegnała mnie. Miłe było też to, że poczekała aż spakuje swoje zakupy, zamiast obsługiwać kolejnego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie wraz...
W sklepie wraz z rodzinką chcieliśmy zrobić drobne zakupy. Lidl znany nam jest z ciekawej oferty w dodatku w niskiej cenie. I znaleźliśmy z mamą paluszki o ciekawym smaku. Podchodzimy do kasy, kasjerka uprzejmie kasuje wszystkie produkty poza pudełkiem z paluszkami, które nie chcą się wbić na paragon. Wkrótce podchodzi inny pracownik, który nas informuje, że te paluszki zostały wycofane ze sprzedaży i nie mogą nam ich sprzedać. To nie było jedyne opakowanie, na półce leżało kilka i nawet była podana cena, ale z wyżej podanego powodu nie mogliśmy go zakupić.

Katarzyna_2104

05.02.2012

Placówka

Częstochowa, Jana Pawła II 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie towary...
W sklepie towary na półkach były właściwie poukładane, a podłoga była umyta. Cena i asortyment sklepu był zadowalający ponieważ znalazłam szukane produkty. Ustawiłam się do kasy w której przede mną znajdowały się trzy osoby. Ich obsługa przebiegła sprawnie i szybko. Kasjer o imieniu Michał przywitał mnie, poinformował o kwocie do zapłaty, reszcie oraz podał paragon fiskalny. Pożegnał mnie uprzejmie i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu oraz życzył miłego udanego wieczoru :)

Aleksandra_1079

04.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcony reklamą udałem...
Zachęcony reklamą udałem się na zakupy do sklepu Lidl. Przed wejściem czekają wózki zakupowe a w środku w stojaku ulotki. Pierwsze co widać i czuć to miły zapach świeżego pieczywa. Bogaty asortyment zachęca do kupna. Oprócz chleba zaopatrzyłem się w parówki Pikok z 83% mięsa wieprzowego (9,99zł za 750g), żółciutkie banany (3,95zł/kg) oraz ananasa (3,97zł/kg). Przy kasach małe kolejki (jedna kasa miała uszkodzoną wagę) ale czekanie nie trwało dłużej niż 5 minut. "Dzień dobry", "Do widzenia" i uśmiech młodej kasjerki rekompensują oczekiwanie na zapłacenie za towar.

PAN

02.02.2012

Placówka

Warszawa, al.Krakowska róg łopuszńska 253

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po nieudanych zakupach...
Po nieudanych zakupach w carrefour pojechaliśmy do lidla. Tu wzięliśmy to co sprawdzone. Niestety odnosimy wrażenie, że ten market coraz mniej uwagi skupia na dobrych cenach a coraz więcej na reklamie. Co zabawne dalej nie zdjęto promocji soli całe 2 gr taniej, nie było również wody w 5l baniakach którą często kupujemy. Na szczęście przy kasie rewelacja, wzór dla innych marketów szybko i sprawnie.

kb8

02.02.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy ogólnospożywcze oraz interesowały mnie oferowane w gazetce Lidla produkty dla dzieci. Po przejściu całego sklepu nie znalazłam żadnych. JAkiś Pan wykładał towar na półkach, więc postanowiłam spytać o rajstopki i piżamki dla dzieci z gazetki. Poprowadził mnie przez pół sklepu i w stercie jakiś rzeczy kuchennych pomógł mi poszukać rajstopek i piżamy w wymienionym rozmiarze 80-86.Sprawdził czy na magazynie jest jeszcze coś więcej bo produkt z gazetki dopiero wchodzi do sklepu! Obsługa naprawdę miła i bezproblemowa. nikt nikomu łaski nie robi, wręcz przeciwnie! tylko polecić!w sklepie czysto, przy kasie miło!

Monika_360

02.02.2012

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 63

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielu rzeczy bym...
Wielu rzeczy bym się mogła spodziewać, ale na pewno nie tego, że nie uda mi się kupić w Lidlu tak podstawowej rzeczy jak cytryny :( Zapytałam przechodzącą pracownicę o te cytryny, odburkneła mi tylko, że jest to co widać. Generalnie towar był nieco przerwany, były wyraźne braki w zatowarowaniu. Plusem była mała ilość osób w sklepie i dość krótkie kolejki do kas. Z ciekawych produktów to w bardzo dobrej cenie było ciasto na naleśniki (gotowa mieszanka), pojawiło się też mleko kokosowe (tydzień azjatycki) w przyzwoitej cenie. Jednak wizytę w sklepie koniec końców oceniam na minus, bo moim zdaniem podstawa to dobre zaopatrzenie i miła, pomocna obsługa, a to dzisiaj szwankowało.

Karolina_962

02.02.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w czasie dzisiejszych...
w czasie dzisiejszych zakupow w LIDL, zauważyłam, ze panuje tam miła atmosfera wśród pracowników. Osoby kasujące są rownież pozytywnie nastawieni do klientów oraz służą pomocą np. w wyszukaniu danego produktu. Produkty na pólkach były poukładane i odpowiednio oznaczone cenówką.zastrzezenia mialabym co do wyglądu i ubioru pracowników, którzy powinni zwrócić na te dwa aspekty więcej uwagi.

Sylwia_822

02.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wojska Polskiego 67

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy po pracy,...
Zakupy po pracy, sklep utrzymany w czystości i porządku, towar po który się udałam ku mojemu zaskoczeniu był dostępny często produkty z gazetek promocyjnych znikają już tego samego dnia rano, niepodobna mi się ze w Lidlu nie ma małych koszyków i idąc na drobne zakupy trzeba nieść zakupy w ręku lub targać wielki wózek, plus dla Lidla za zniesienie ograniczeń do zapłaty karta które do niedawna wynosiło 20zł, otwarta tylko 1 kasa ale bez większej kolejki

Aleksandra_1094

01.02.2012

Placówka

Wyszków, Armii Wojska Polskiego 54a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc na poranny...
Jadąc na poranny seans masażu przejeżdżałem obok Lidla, więc postanowiłem wstąpić. Czasu miałem aż nadto, gdyż wyjechałem z domu wcześniej ze względu na panujące mrozy na dworze (-16ᵒC). Parking był nie duży, za to zadbany, a samochodów jak na lekarstwo. W gablocie plakaty o aktualnych ofertach promocyjnych ale ze względu na warunki pogodowe nie zatrzymałem się przy nich. Przed wejściem można zaopatrzyć się w wózki na zakupy, które nie są przytwierdzone na łańcuchy więc swobodnie bez monety stałem się posiadaczem takiego. Trzeba przyznać, że w dzisiejszych czasach to rzadkość aby wózki były dostępne bez wkładania monet. Mały minus za brak małych koszyków na podręczne zakupy. Przy wejściu na salę promocyjna gazetka, a w środku klientów robiących zakupy było bardzo mało. Sklep średniej wielkości, ale bardzo zadbany i w miarę przestrzenny w środku. Na półkach towar łatwo dostępny dla robiących zakupy, ładnie poukładany, a ceny widoczne przy każdym z nich. W pewnym momencie dotarłem do stoiska warzywno-owocowego i tam wszystko w zasięgu ręki. Można nawet nabyć pewne warzywa i owoce, których w zwykłych sklepach tj. „Eko”, „Biedronka” nie znajdziemy, a mianowicie Rukola, Roszponka, czy pomidory koktajlowe. Ponadto wiele innych produktów, które są charakterystyczne tylko dla Lidla. W centralnym punkcie kosze metalowe, a w nich artykuły promocyjne. Przede wszystkim co często się zdarza tygodnie tematyczne, teraz był Tydzień Azjatycki i można było kupić coś nietypowego dla naszej kuchni np. Sajgonki za 5,99 zł - 400g, sos do dań z woka za 4,99 zł – 490g., różne sosy słodko-kwaśne czy typowo azjatyckie przyprawy. Ponadto w koszach oferta dla domu i auta, a w nim warta uwagi plandeka samochodowa za 29,99 zł, w sam raz na aktualną pogodę aby nie zamarzały szyby, torby do bagażnika czy termometry cyfrowe. Nadmienić trzeba, że w koszach panował wyjątkowy porządek, a to rzadkość zwłaszcza w godzinach popołudniowych. Włożyłem jeszcze kilka drobiazgów do wózka jak np. masło, śmietanę, mleczko do kawy czy promocyjny 2l nektar jabłkowy za 2,69 zł, orzechy, miśki, owoce w puszkach i inne. W końcu udałem się do kasy ponieważ czas już mnie naglił. Były czynne dwie kasy, a ponieważ ludzi było mało to od razu podjechałem pod taśmę i zacząłem wykładać towar. Pani w kasie się ładnie przywitała, skasowała wszystkie produkty i podała wyraźnie kwotę do zapłaty. Dodatkowy plus za możliwość płacenia kartą co nie jest możliwe np. w „Biedronce”. Jeszcze miłe pożegnanie i spojrzenie na siebie. Tak więc przypadkowa wizyta przebiegła szybko i bez zakłóceń, a także w miłej i spokojnej atmosferze.

Krzysztof_1186

01.02.2012

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Lidl usytuowany...
Sklep Lidl usytuowany przy ulicy Krasińskiego 1 jest drugim sklepem tej sieci w Siemianowicach Śląskich. Usytuowany w centrum miasta. Pomimo faktu, iż w pobliżu znajduje się już od kilku lat sklep innej znanej sieci, Lidl zyskał wielu zadowolonych klientów. Pierwsza pozytywna ocena może być wystawiona jeszcze przed przekroczeniem progu sklepu, a odnosi się do miejsc parkingowych które zostały stworzone przy sklepie, a których niestety ciągle mało w centrum miasta. Nie zdarzyło się jeszcze abym nie mogła zaparkować tam robiąc zakupy w Lidlu (przy innym markecie w pobliżu wielokrotnie był to problem). Sklep w środku odpowiada standardom tej sieci. Plusem są szerokie przejścia między regałami, można swobodnie przejechać wózkiem, a zatrzymując się przy jakimś regale nie tarasujemy całej drogi innym klientom. Częste promocje, ciekawy asortyment i konkurencyjne ceny zachęcają do robienia zakupów. Towar ułożony starannie na półkach, ceny odpowiednio umieszczone, nie trzeba dopytywać o ceny i nie zdarzają się przekłamania w cenach (często występujące w innej sieci). Towar nie zalega w przejściach. W odróżnieniu od innych marketów w Lidlu zawsze dostępne są gazetki promocyjne, nie tylko te aktualne, ale również te które będą obowiązywać za kilka dni. Możliwość płacenia kartą za zakupy to kolejny plus. Minusem jest obsługa przy kasach, pracownicy są mili, ale często trzeba stać w kolejce. Na prośby kasjerów aby kolejna osoba z personelu podeszła do kasy czasem nie ma rekcji albo trzeba długo czekać. Plusy rekompensują te drobne niedogodności.

Pattt

30.01.2012

Placówka

Siemianowice Śląskie, Gen. Karola Świerczewskiego 104

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu czyste,...
Wnętrze sklepu czyste, towar wyłożony na półkach, ceny duże i odpowiadające towarom. Promocja słabo widoczna. Na sklepie dużo ludzi, Jedna kasa czynna, gdy robiła się duża kolejka otwarto drugą kasę. Kasjerka miła, schludnie ubrana w firmową odzież, używa zwrotów grzecznościowych, wyraźnie zaakcentowana kwota do zapłaty i forma płatności. Ogólne wrażenia bardzo dobre. Pnie nie zapomniała o promocyjnym kuponie na paliwo.

Joanna_2084

27.01.2012

Placówka

Gniezno, Roosevelta 56

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam iż sklep...
Uważam iż sklep jest starannie prowadzony . Działy są pookładane odpowiednio , tak aby klient nie biegał z jednego końca na drugi za produktem lecz idzie i po kolei może wybierać kategoriami asortymenty. Obsługa też na plus , gdy jest dość spora kolejka to automatycznie są uruchamiane kasy , także nie grozi nam długie czekanie w kolejce.

Adrian_274

27.01.2012

Placówka

Legnica, Stanisława Moniuszki 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory sklep spożywczy...
Spory sklep spożywczy i z artykułami gospodarstwa domowego, mieści się niedaleko dworca kolejowego w Krośnie. Przed budynkiem jest dość duży parking. W środku panuje porządek i jest czysto. Asortyment jest dość duży a ceny produktów niskie. Między pułkami jest sporo miejsca do przejścia i rozminięcia się z innymi klientami których jest sporo. Były otwarte dwie kasy a przy każdej z nich kilkuosobowa kolejka kupujących. Kasjerka kasowała produkty sprawnie i przy tym była bardzo miła dla klientów. Zaletą sklepu jest możliwość płacenia w nim bonami Sodexo oraz kartą.

misiek_9

24.01.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Supersam Janbol

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Market Eska

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo niemiła obsługa.
Bardzo niemiła obsługa.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!