LIDL

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5540 z 8477)

Wyczyść filtry
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na dość dużym osiedlu. W oklicy są jeszcze dwa supermarkety: Biedronka i Lewiatan. Jedynie przy Lidlu znajduje się dość duży parking samochodowy. Koszyki są zawsze dostępne i zazwyczaj nie trzeba wrzucać monety. W sklepie jak to bywa o tej godzinie ( 19:00) było sporo klientów. Kasjerów jak na taki ruch nie było dużo - bo aż trzech, stąd też trzeba było długo stać w kolejce. W sklepie było widać jeszcze dwóch pracowników, którzy wykładali towar. Ogólnie na półkach, w koszach i alejkach był porządek. Jedyny minus za to, że było mało pieczywa.Warzyw takich jak: sałata, rzodkiew, kalafior i brokół też już nie było, poza tym większość artykułów była. Minus dla Lidla za dość wysokie ceny wędlin. Średnia cena za 100 g wędliny to 30zł.Ogólnie Lidl nie należy do najtańszych sklepów. Obsługa zorientowana gdzie znajduje się towar i zawsze pomocna. Obsługa przy kasie na 5. Miłe powitanie, pożeganie,nawet nawiązanie krótkiej rozmowy i kolorowanka "lidlowska" dla dziecka za co duży plus. Ogólnie nie ma się do czego przyczepić.

Urszula_357

24.03.2012

Placówka

Szczecin, Witkiewicza 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać że...
Muszę przyznać że market Lidl nie jest najgorszy ale do dobrych nie należy. Owszem są tam różne promocje, jeśli ktoś takowych szuka, ja nie. Nie przepadam za zakupami tam, ze względu na obsługę. Czasami podjadę tam po konkretną rzecz, ale bardzo rzadko. Zdarzyło mi się kupić zepsute warzywo zapakowane w folie spożywczą. Obsługa jest nie uprzejme i nigdy nic nie wiedzą.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak reakcji personelu...
Brak reakcji personelu porządkowego na zajmowanie miejsc parkingowych "dla inwalidów" przez innych klientów. Ta sytuacja nie jest jednorazowa i wielokrotnie miała miejsce, pomimo wolnych miejsc parkingowych w sektorach, nieprzeznaczonych dla inwalidów. Porządkowych to zupełnie nie interesuje.Ta "praktyka" dotyczy zdecydowanej większości obiektów tego typu.

Jacek_515

22.03.2012

Placówka

Wejherowo, Ofiar Piaśnicy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Lidla na zakupy, miałem dosyć spora listę. Muszę pochwalić szeroki asortyment produktów ale najbardziej obsługę, dokładnie jednego chłopaka, który wskazał mi bez zastanowienia trzy szukane produkt i jeszcze polecił dwa inne (bardzo dobre). Gdy podszedłem do kasy zrobiła się spora kolejka, obsługa bardzo szybko zareagował otwierając kolejne dwie kasy i obsługiwała klientów w szybkim tempie, muszę przyznać, że pracują tam bardzo mili ludzi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się na zakupy między zajęciami do chętnie odwiedzanego przez wielu studentów i nie tylko sklepu na ul.podkarpackiej. W sklepie widać było porządek, a pracownicy starali się na bieżąco o uzupełnienie towaru. Obecnie sklep posiada własną niewielką piekarnię, która niczym nie odbiega od innych piekarni. A produkty są w niskiej cenie i praktycznie identycznym składzie jak droższe. Produkty poukładane są starannie, a także żaden z nich nie stoi bezpośrednio na podłodze.Wszystkie najpotrzebniejsze mi wyroby szybko znalazłam, jednak przy kasie napotkałam się na mały problem z kolejką, która szybko się wydłużała. Jednak ten problem został bardzo sprawnie rozwiązany przez pracowników i w ciągu kilku minut kolejki już praktycznie nie było widać. Także polecam :)

funkromantic

21.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ogólny nieporządek, brakowało artykułów, pieczywa, mleka. Na stołach spotowych był nieporządek, ubrania były wyciągnięte z oryginalnych opakowań i nieułożone. Brakowało artykułów z ulotki promocyjnej. Mały wybór warzyw i owoców, jedyny plus to, że pojawiła się seria bio owoców i warzyw, ale oczywiście po wyższej cenie. Na sali nie spotkałam nikogo z obsługi, ale kasjerzy ubrani byli w firmowe stroje. Przy kasie duże kolejki, kasjerzy neutralni ani zbyt mili ani zbyt niemili. Generalnie sklep w porównaniu do innych oddziałów nie robi dobrego wrażenia, panuje ogólny chaos i nieporządek, dużą wadą jest brak podstawowych artykułów. Ceny są dosyć wysokie , ale produkty są dobrej jakości.

Agnieszka_2747

20.03.2012

Placówka

Świnoujście, 11 Listopada 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Lidla...
Wchodząc do Lidla tamtego dnia ewidentnie poczułam zmianę asortymentu na bardziej wiosenny. Szczególnie chodzi mi tutaj o kwiaty. Lubie niemieckie produkty lidlowskie i lubie odwiedzać ten sklep. Jestem czasem trochę zrażona wyglądem kasjerki , która zazwyczaj mnie obsługuje przy kasie. Jej wygląd i nadmiar makijażu nie przyciąga i odstrasza. Mimo to daje wysoką ocenę bo lubie tam wracać.

nemedia_1

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep osiedlowy LIDL...
Sklep osiedlowy LIDL przy ul. piłsudskiego pod względem obsługi i podejscia do klienta jest super!Naprawdę miło sie tam robi zakupy. Nie zawsze tak było, ale Kierowniczka która nie należała do najmilszych ,ponieważ obrażała się na klientów jesli ktos próbował podważyć Jej autorytet, juz tam nie pracuje, wszystko wróciło do normy.Towar dobrze wyeksponowany, w sklepie czysto i zyczliwy personel. Polecam

Agnieszka_2837

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z uczelni...
Wracając z uczelni chciałem zrobić małe zakupy w Lidlu, sklep wyglądał czysto, w kilku miejscach znajdowały się jakieś puste kartony, lecz nie rzucało się to w oczy. Personel jest całkiem dobrze zorientowany, szybko dowiedziałem się gdzie znajdę towar którego szukam. Przy kasach były całkiem małe kolejki, czas oczekiwania do zapłaty około 10 min, miła obsługa przy kasie.

Robert_566

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo "południowej" godziny,...
Mimo "południowej" godziny, nie miałem problemu z zaparkowaniem samochodu. Parking był czysty i tylko kosz na śmieci przed sklepem był prawie pełny. Bramka wejściowa zapiszczała podczas mojego wejścia ale okazało się, że piszczy tak średnio co 5-7 klientów.W stojaku było tak dużo ulotek, że po wyjęciu jednej ciężko było włożyć ją ponownie. Pieczywo pachniało prawie na całym sklepie. Obok dostępne były torebki papierowe i foliowe. Na dziale z warzywami niestety nie wszystko było świeże i apetyczne (np. winogrona ciemne, pomidory na wagę). Dział "Wędliny pakowane" to raj dla smakoszy. Bardzo duży wybór bardzo smacznych wyrobów w bardzo dobrych cenach. Dział z alkoholami nie zajmował dużej powierzchni ale zawierał spory asortyment. Spacerując między regałami nie widziałem bałaganu, podłoga była czysta i tylko informacje o towarze były nad a nie przed nim (tak jak to bywa w innych sklepach). Przed kasami (otwartych było 8 stanowisk) kolejki nie były większe niż 2-3 osoby. Pracownicy ubrani byli w ciemne, firmowe koszulki z logo firmy. "Moja" kasjerka (pani M.) widząc, że rozglądam się za miejscem gdzie mam zapłacić, zaprosiła mnie do siebie. Taśma podawcza była czysta a na stojakach nie było luk po towarze. Po powitaniu, z uśmiechem dość sprawnie podliczyła moje zakupy podając kwotę do zapłaty. Na koniec usłyszałem pożegnanie i zadowolony zakończyłem dzisiejsze zakupy.

PAN

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na niedzielne zakupy...
Na niedzielne zakupy wybrałem się do Lidla. W samym lidlu jak i na parkingu panował porządek. Półki sklepowe w większości wypełnione po brzegi towarami. Obsługa sklepu na bieżąco wykładała brakujące produkty na półki, można nawet było dostać ciepłe bułki. Wszystko było by ok gdyby nie to, że w sklepie było wielu klientów a otwarte były tylko dwie kasy, przy których momentalnie utworzyły się duże kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idziemy z dziecmi...
Idziemy z dziecmi na zakupy Lapie pierwszy wozek a tam siedzisko dla babli polamana, szybko zmieniamy wozek i do sklepu po owoce. tam spotykamy pierwsza pania z obslugi ktora bez skrepowania przeglada czy wszystkie wylozone pomibory nadaja sie do sprzedazy. na ten widok owoce omijamy wielkim lukiem. zmieniamy plany i idziemy po ulubione jogurty ktorych w lodowce nie ma na swoim dawnym miejscu. przeoczenie czy celowe zagranie?!bystre oczy dzieci dostrzegaja je w samym rogu wcisniete w glab. po drodze robimy reszte zakupow i widzac ogolnie panujacy balagan na polkach. Jak zwykle jedna kasa otwarta przy ktorej stoji juz 7 osob. na prosbe klienta rozlega sie dzwonek po kasjerke. jest!! zakupy udane

Agnieszka_2654

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu zajrzałam...
Do sklepu zajrzałam w poszukiwaniu budyniów niemieckich. W sklepie i przed nim było czysto. Obsługa bardzo miła, bez problemów potrafi wskazać gdzie co leży. Asortyment sklepu jest zadowalający, aczkolwiek ceny większości produktów jak dla mnie nieco za wysokie. Ale plusem jest to, iż mogę dostać w Lidlu towary produkcji niemieckiej, a co za tym idzie lepszej jakości. Ja jestem zadowolona.

Klaudia_150

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym sklepie, odpowiada mi asortyment oraz ceny.Oprócz standardowych produktów, kupuję często produkty z tzw. "gazetki", głównie sportowe, czasem narzędzia, albo akcesoria kuchenne. Produkty często bardzo wysokiej jakości, bardzo rzadko słabej. Produkty świeże (owoce, warzywa, mięso) bardzo dobrej jakości. Szybka obsługa przy kasie.

Agata_528

05.03.2012

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w godzinach popoludniowyc...
w godzinach popoludniowyc na sklepie panuje bałagan klienci sa obslugiwani z wyrazna niechecia dosc wiele towaru zniklo z polek gdyz juz przed zamknieciem sa prowadzone dzialania ktore moga byc dokonane w dniu nastepnym np. usuwanie towaru ktory do dnia dzisiejszego jest w promocji i stal w wyznaczonym miejscu teraz jest zwozrzony na nmagazyn a w to miejsce wstawiany jest towar ktory bedzie mial promocje dopiero od poniedzialku rana poza tym jakosc warzyw i owocow jest tragiczny porzadek na dziale warzywnym jest rowniez okropny wszedzie puste miejsca ew puste kartony

Marcin_1661

04.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od czasu do...
Od czasu do czasu robie zakupy w Lidlu i tym razem tez tak było. Mając ze sobą dziecko,żeby było sprawniej umieściłam go w wózku na zakupy. Podczas wybierania produktów mimo,że sklep był pełen ludzi, zauważyłam chodzącego i obserwująego mnie pana z ochrony, być może była to reakcja na dziecko,które wstawało, siadało w wózku. Było to tak krepujące, że nie dokończyłam zakupów zapłaciłam w kasie za to co miałam w wózku i wyszłam.

Beata_832

02.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Markecie Lidl ,jest tam szorki asortyment produktów ido tego miła obsługa,Codziennie jak widzę dbają o to żeby półki były zatowarowane.Na kasie siedzi 3 sprzedawców co jest wystarczające ,ale jak tylko większa ilość ludzi stoi w kolejce dzwonią specjalnym dzwonkiem po kolejnych .Na sklepie są dwie Panie które układają towar ,który kupujący rozłożyli lub położyli w innym miejscu.Jest również Pan ochroniarz który chociaż jest jeden wszędzie jest widoczny.Na sklepie jest czysto ,towar widoczny dla klienta ,jednak tu jest jeden mankament ,ponieważ nad półkami niema etykiet jakie produkty możemy kupić w danym miejscu.Sprzedający są kulturalni i są uśmiechnięci .Jeśli chodzi o towar są rożne ceny, niektóre w porównaniu z innymi marketami są droższe niestety,ale i jakościowo lepsze.Co do dojazdu do Marketu jest bardzo dobry i zawsze są miejsca parkingowe.

Dagmara_168

02.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wszyscy pracownicy...
Nie wszyscy pracownicy ubrani byli w stroje firmowe, niektórzy posiadali tylko identyfikatory. Na terenie sklepu nie widziałem pracowników którzy służyli by pomocą. Nie jestem stałym klientem tego sklepu, więc nie orientowałem się w którym miejscu są potrzebne mi produkty. Musiałem sobie poradzić sam, ponieważ w okolicy nie było żadnego pracownika, przez co straciłem dużo cennego czasu. Zdarzyło się że widziałem produkty, które posiadały uszkodzenia mechaniczne, były to otwarte jogurty w dziale mlecznym. Proces zakupu nie przebiegł bez zastrzeżeń. Czekałem w kolejce około 7-8 min.

zalogowany_użytkownik

02.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking Sklepu Lidl...
Parking Sklepu Lidl bardzo duży i spokojnie zaparkowałem samochód. Wózki sklepowe nie były oczyszczone z pozostałości po innych klientach taki jak: paragony, reklamówki itp. Wchodząc do sklepu zauważyłam ciekawą promocję piwa bodajże heineken w cenie 2,22 zł za puszkę. Skusiłem się również na pieczywo, które pracownik wyjmował z gorącego pieca. Na sklepie nie było idealnie. gdzieniegdzie stały palety z towarem, czy pojedyncze kosze z artykułami, które utrudniały przejazd. Przy kasach leżały puste kartony i folie. Promocyjne artykuły były dostępne np pomarańcze 2kg w cenie 5,55zł. Czynne były dwie kasy a do każdej z nich oczekiwało po dwóch klientów. Praktycznie nie czekałem w kolejce, wszystko przebiegało bardzo płynnie i dynamicznie. kasjerka bardzo sympatyczna i uprzejma.

SECRETSERVICE

28.02.2012

Placówka

Rybnik, Orzepowicka 29a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, iż miałam...
Mimo, iż miałam ze sobą siatkę z zakupami z innego supermarketu to postanowiłam wejść rozejrzeć się w ofercie Lidla. Nigdzie nie było dostępnych szafek z kluczykiem, ani koszyków plastikowych. Jedynie wózki na zewnątrz były dostępne. Weszłam na sklep z zakupami. Towar na półkach był poukładany. Przy stoisku z warzywami panował chaos. Przejście mimo, że szerokie było zastawione trzema wózkami paletowymi przy których stała pracownica i sprawdzała daty ważności opakowań z marchewką. Ceny mięsa były wyższe niż w Biedronce. Zatrzymałam się przy pojemnikach plastikowych na żywność które były w kompletach po 3 sztuki pakowane. Były różne pojemności i rozmiary, dostosowane do wnętrza lodówki lub zamrażarki. Korzystną promocją objęte były płyty cilit bang do czyszczenia różnych powierzchni. Pakowane po dwa różne gdzie jeden był gratis. Przy asie kolejka poruszała się bardzo wolno. Zdecydowanie wolniej niż w innych supermarketach. Reklamówki pod taśmą były dostępne, ale w bardzo wysokich cenach. Kasjerka dodatkowo urządziła sobie prywatną rozmowę z klientką którą akurat obsługiwała. Kolejny klient też był znajomym pani kasjerki i zamiast poinformować go że ma wpisać PIN do karty płacąc za zakupy zadawała kolejne pytania nie związane z pracą. Gdy nadeszła moja kolej kasjerka nie zainteresowała się w żaden sposób moimi zakupami z innego sklepu. Podana przez nią cena wydała mi się nieco wyższa niż szacowałam, więc zapytałam o cenę płynów. Kasjerka podała kwotę z paragonu 16,99, a mnie wydawało się, że cena przy nich była 6,99 zł. Informując że wydawało mi się, że powinna być inna, ale się mogę mylić proszę o wycofanie tej operacji z paragonu. Kasjerka zadzwoniła po pomoc, ale po krótkiej chwili mówiąc do siebie "po co ja dzwoniłam " sama sobie poradziła. Zapłaciłam za pozostałe zakupy i się pożegnałam. Odeszłam jednak na bok do aby sprawdzić w ulotkach które były w podajnikach ponieważ nie miałam pewności co do tej ceny, a nie miałam gdzie zostawić swoich zakupów by iść ponownie na salę i to sprawdzić. Po chwili stojąc odwrócona plecami dwa metry dalej usłyszałam jak kasjerka, opowiada sprawę z wycofaniem innej pracownicy, która do niej podeszła. Było to najzwyklejsze w świecie obgadywanie i kompletnie nie na poziomie zachowanie. Odwróciłam się więc podchodząc do pań, ale nie zostałam dopuszczona do głosu, gdyż od razu ta druga pracownica podniesionym tonem zaczęła mi tłumaczyć, że taki płyn w innym sklepie kosztuje ponad 10 zł, z czego ja doskonale zdaję sobie sprawę. Pracownica dodała, że jak czytam cenę przy produkcie to powinnam jeszcze czytać napis. Po tych słowach pani odwróciła się bokiem. Postawa pracownicy była wg mnie mocno nieodpowiednia. Podchodząc oczekiwałam, że się upewnię, że faktycznie źle spojrzałam na cenę, a zamiast tego dowiedziałam się, że nie umiem czytać... Mój chłopak wracając do domu dwie godziny później po drodze sprawdził mi cenę tych płynów na moją prośbę. Faktycznie płyny niżej innej firmy były w cenie 6,99, a cilit był za 16,99. Tak jak myślałam, ale niestety personel sklepu nie jest od rozwiązywania wątpliwości klienta tylko od robienia show popisując się swoim brakiem kultury osobistej.

Asupra

27.02.2012

Placówka

Częstochowa, Jana Pawła II 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Razem

(3.89)

Lepiej
Gorzej

Guliwer CH

(3.00)

Lepiej
Gorzej

SDH 600 Plus

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo niemiła obsługa.
Bardzo niemiła obsługa.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!