DEICHMANN

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4377 z 6291)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego Deichmann. Pomimo ogólnej sympatii do tego sklepu muszę wystawić ocenę negatywną. Składałam tam reklamacje. Najpierw pani ekspedientka stwierdziła, że na pewno reklamacja nie będzie rozpatrzona. Gdy powiedziałam, że mimo to chcę złożyć reklamacje ta z nerwami zaczęła spisywać protokół. Pytania, które zadawała mówiła z takim tonem, jakby zwracała się do psa. Byłam zdenerwowana do końca dnia.

Weronika_152

01.07.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu na sklep można było czuć, sprawną klimatyzację w pomieszczeniu. Zaraz po lewej stronie od wejścia znajdują się kasy, a przy nich obecne były dwie pracownice, które obsługiwały klientów. Udałem się na dział z obuwiem męskim i rozejrzałem się za letnią kolekcją męską. Muszę przyznać, że sklep oferował sporą ilość obuwia w promocyjnej cenie pod hasłem" Kup dwie pary z przeceny, a trzecią dostaniesz gratis". Bardzo atrakcyjna i przyciągająca oferta.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Każdy sklep obuwniczy...
Każdy sklep obuwniczy firmy Deichmann o bardzo ładny i schludny salon z dobrym zaopatrzeniem. Tak jest również w CH Bonarka. Sklep bardzo estetyczny, funkcjonalny i bardzo dobrze zaopatrzony. Jest tu jasno, przyjemnie, a klient ma swobodny dostęp do całej oferty sprzedaży. Ceny są widoczne dla klienta. Obsługa jest bez zarzutu - zawsze uprzejmie i kulturalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Salony obuwnicze firmy...
Salony obuwnicze firmy deichmann wszędzie trzymają fason, klasę i dobry stan obsługi klienta. Podobnie jest w Zabrzu, gdzie sklep jest duży, przestronny, schludny i bardzo estetyczny. Oferta towaru i asortymentu duża, ceny widoczne czy to na regałach czy to na półkach z butami. Duży wybór akcesoriów dodatkowych. Obsługa fachowa i grzeczna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Sklepy Deichmann są...
Sklepy Deichmann są praktycznie w każdym centrum handlowym tak jak i w tym. W sklpie panował porządek przy wejściu jak i w środku pomiędzy półkami. Buty były podzielone według fasonów i rodzajów. W tym sklpie może zaopatrzyć się kobieta, męzczyzna i dziecko za rozsądną sumę. Obsługa była neutralna gdy oglądałąm obuwie.

Jabłonka

30.06.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci DEICHMANN, który mieści się w Bonarka City Center na ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie. Czysta witryna i ładnie zagospodarowana strefa wejścia przyciągnęły moją uwagę. W sklepie była wyprzedaż. Oraz dodatkowo gdy byśmy kupili dwie pary butów z obniżki to trzecia byłaby za 1 zł. Gdybyśmy kupili dwie pary butów z wyprzedaży to druga byłaby za pół ceny. Ofertę można było łączyć z torebkami w obniżonych cenach. Na sali sprzedaży pomimo wyprzedaży panował ład i porządek, były dostępne stopki aby nie mierzyć obuwia na gołą stopę.Nie stety w rozmiarze 36 nie zmalałam nic ciekawego.

Magika

30.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
wybrałam sie do...
wybrałam sie do sklepu, bo mąz obiecał mi buty, poszlismy więc wybrać , wybór bardzo duży, chodzilismy, oglądalismy, sama niewiedziałam czego poszukuję, podeszła do nas pani i zapytała czego poszukujemy, zdecydowałam sie na klapki, pani pokazała mi fajne klapki i do tego w promocji, pomogła wybrac doradziła, w super cenie, polecam ten sklep, pani super zaangazowana w obsługe klienta, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, buciki ładnie wyeksponowane, a wygląd sklepu i obsługę 6

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklpu...
Weszłam do sklpu Deichmann, ponieważ spodobały mi się letnie, buty, które były wyeksponowane na witrynie sklepu. Sklep jest bardzo duży i posiada działy dla kobiet, mężczyzn i dla dzieci. W sklpie jest obuwie sportowe, dzienne oraz eleganckie. Ceny sa przystępne dla każdego. Obsługa w sklepie przywitałą się ze mną gdy chodziłam między alejkami z butami.

Jabłonka

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Zaskoczony idealnym porządkiem...
Zaskoczony idealnym porządkiem od samego wejścia postanowiłem dać szansę salonowi Deichmann i wstąpić do środka. O dziwo zapach był neutralny, a towar dobrze wyeksponowany. Sytuacja wyglądała zupełnie odmiennie od znanego mi dotąd sklepu w centrum handlowym Galaxy. Ponadto personel był bardzo zaangażowany w obsługę klientów.

Marlon

28.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu w poszukiwaniu baletek. Asortyment sklepu jest bogaty i każdy z pewnością znajdzie coś dla siebie. Zaczęły się sezonowe wyprzedaże a więc i ceny są bardzo konkurencyjne. Na regałach dostępne są łyżki i stópki do przymierzania butów. Przestrzeń sklepu jest zagospodarowana w bardzo logiczny sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Już dawno nie...
Już dawno nie byłem w sklepie Deichmann, ponieważ zraził mnie panujący tam zapach obuwia i widoczny bałagan na półkach. Muszę przyznać, że sytuacja niezbyt się poprawiła, ponieważ od samego wejścia czuć było nieprzyjemną woń. Personel był widoczny, jednak nie zwracał uwagi na nieuporządkowane obuwie.

Marlon

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Zawsze mam wrażenie...
Zawsze mam wrażenie że kolekcja jest z poprzedniego sezonu. Prawie wszystkie buty na dziale damskim są jakieś nie takie, nawet butów sportowych nie mogę tam kupić. I mają dość duże rozmiary. Każdy ma swój gust, jednak mój nie bardzo tam pasuje. Rzadko zdarza mi się wypatrzyć coś ciekawego. Inaczej jest na dziale męskim, są tam dość ładne i dobre buty. Zawsze można też kupić skarpetki lub kapcie. Torebkę tez tam znajdziemy lub porządny plecak do szkoły albo torbę. W sklepie jest czysto, dość przyjemnie. Obsługa miła. Jednak ze względu na ekspozycję towaru trochę nie z tego sezonu wystawiam 3.

zalogowany_użytkownik

28.06.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (1)
Może wybierzemy sobie...
Może wybierzemy sobie jakieś fajne buciki na lato które mam nadzieję przyjdzie do nas. Tak więc weszłam popatrzeć co jest ciekawego. I nie znalazłam nic . Sklep sprawia wrażenie jakby były sprzedawane stare kolekcje. Wybór na pierwszy rzut oka duży jednak po przyglądnięciu się nie ma nic ciekawego albo zbyt wysoka cena za towar nie koniecznie dobrej jakości. Promocje na modele chyba które widziałam ze dwa sezony wcześniej. Personel na sklepie nie obecny tylko przy kasie a kolejka posuwa się dość wolno.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (2)
DEICHMANN to rewelacyjny...
DEICHMANN to rewelacyjny sklep z rewelacyjnymi butami. Wchodząc do tego sklepu możesz być pewnym, że wybierzesz coś dla siebie i to w nie wysokiej cenie. Oferta jest naprawdę bogata, a co najważniejsze, buty są naprawdę dobrej jakości. Sklep bardzo przestronny, czysty, z miłą i chętną do pomocy obsługą. Sklep warty polecenia.

Klientka_24

26.06.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
W centrum handlowyM...
W centrum handlowyM Molo weszłam do sklpu Deichmann. Jest to sklep z obuwiem zarówno sportowym jak i na codzień i eleganckim. Ten sklep jest troche mnijszy od pozostałych sklepów w innych centrach. Ale często są dane modele butów, które są wyprzedane w innnyh centrach. Obsługa przywitałą się ze mną gdy ogladałam buty i zaproponowała pomoc.

Jabłonka

26.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
W tym okresie...
W tym okresie sklep oferuje bardzo ciekawą ofertę obuwia letniego dla mężczyzn. W tym sandały, japonki, czy nawet obuwie sportowe. Bardzo ciekawe i klasyczne fasony prezentowanego obuwia w dobrej cenie. Jak najbardziej można było liczyć na pomoc w sklepie, obsługa była obecna, schludnie i czysto ubrana, widać było duże zaangażowanie ze strony personelu do obsługiwanych w sklepie klientów.

Paweł_1386

26.06.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do sklpu...
Poszłam do sklpu o nazwie Deichmann, ze względu na fakt iż widziałam przez szybe fajne buty na lato. W sklepie panował porządek na półkach jak i na podlodze. Obsługa odpoweidziała na moje dzien dobry. Zaczęłam przymierzać buty i pani z sali zapytała się czy może mi pomóc. Przy kasie nie było kolejki więc zostałam szybko obsłuzona.

Jabłonka

26.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Salon obuwniczy Deichmanna...
Salon obuwniczy Deichmanna wypracował już swoją markę schludnymi sklepami, dobrym zaopatrzeniem, niskimi cenami i dość dobrą obsługą klienta. Buty nie zawsze są OK, ale też nie ma problemu z przyjeciem reklamacji. Salon w Krakowie jest czysty i przyejemny, a obsługa dokłada wszelkich starań, by klienci odwiedzjący sklep byli zadowoleni. I to się czuje, gdy jest się u Deichmanna.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Parę razy zdarzało...
Parę razy zdarzało mi się kupować w Deichmannie. Buty są różne - dziecięce, sportowe, eleganckie… I faktycznie, na każdą kieszeń. Może właśnie dlatego ich jakość nie zawsze jest rewelacyjna, ale też nie najgorsza. Jak dla mnie, w salonach Deichmann jest trochę mało miejsca do spokojnego przymierzenia butów - zawsze ktoś się nad tobą kręci, lub czeka zniecierpliwiony na wolne miejsce… Poza tym obsługa z reguły sympatyczna. Kiedyś, gdy stwierdziłam, że w zakupionych butach nie da się chodzić, nie było problemu ze zwrotem ich do sklepu. W Deichmannie można nabyć również torebki (niektóre bardzo fajne), skarpetki, kapcie itd.

Szamanka

26.06.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Zakupione przeze mnie...
Zakupione przeze mnie czółenka niestety uległy zniszczeniu, udałam się więc do Deichmanna w celu zareklamowania obuwia. Reklamację oczywiście przyjęto w normalnym trybie, natomiast o jej realizacji, mimo iż sklep zdeklarował się mnie poinformować, żadnych informacji nie otrzymałam i musiałam dowiadywać się o tym sama. Okazało się, że reklamacja została odrzucona, a moja prośba o ponowną reklamację została głośno zbojkotowana przez kierowniczkę sklepu, która w bardzo nieuprzejmy sposób, dała mi do zrozumienia, że nie będzie wysyłać tego jeszcze raz, bo zwyczajnie "jej się nie chce" oraz szyderczo poleciła mi biuro do spraw konsumenta. Jej niemiły ton i nieadekwatne zachowanie były bardzo nie na miejscu. Minus dla obsługi Deichmenna.

Emilia_366

25.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (22)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

mały wybór
mały wybór
Zgadzasz się?