DEICHMANN

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4390 z 6361)

Jestem po prostu...
Jestem po prostu zbulwersowana!!! Kupiłam buty, na których była inna cena na pudełku a inna na paragonie ( 20zł wyższa) . Gdy wróciłam do kasy z reklamacją ( podczas kasowania nie zauważyłam, bo kupowałam 2 pary ) pani kierowniczka sklepu nie przeprosiła mnie za bałagan, który mają tylko zasugerowała że ja odkleiłam naklejkę z inną ceną !!! MASAKRA Powiem tylko tyle, że naprawdę rozumiem pomyłki pracowników i wystarczyło przeprosić , powiedzieć że te buty akurat tyle kosztują, że ktoś się pomylił itp. ale nie pozwolę się obrażać. Jedno jest pewne NIGDY WIĘCEJ DO TEGO SKLEPU NIE WEJDĘ I ODRADZĘ KAŻDEMU ZNAJOMEMU !!!!!!! A PANI KIEROWNIK RADZĘ ZMIENIĆ PODEJŚCIE DO KLIENTÓW !!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2013

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Super wystawa, reklama...
Super wystawa, reklama - pierwsze wrażenie zachęca do wejścia. Towar ułożony tematycznie do pór roku. Kartoniki z obuwiem poukładane rozmiarowo co ułatwia odszukanie. Pomocna obsługa, nie mogłam się zdecydować na wybór - ekspedientka starała się doradzić. Poleciła również dodatki do konserwacji obuwia. Plus. Polecam - ceny również niewygórowane, zaspokoją różne gusta. Polecam.

Mika_17

29.04.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (1)
Jest to jeden...
Jest to jeden z lepszych sklepów obuwniczych z jakich miałem ostatnio możliwość korzystać. Obsługa miła, starająca się pomóc. Sprawiająca wrażenie zainteresowanej pojawieniem się klienta w sklepie. Ceny i asortyment tego sklepu jest na satysfakcjonującym poziomie. Nie ma też, problemów z ewentualnym procesem reklamacyjnym. Załatwiane prawie od ręki bez zbędnej zwłoki, bardzo często rozpatrywane na korzyść klienta. Z całą odpowiedzialnością polecam sklepy DEICHMANN

JOEGARRET

26.04.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, widoczne ceny, personel jedynie w jednakowych t-shirtach i dowolnych spodniach. Podstawowym problemem podczas zakupów był fakt, iż ścianki na których zamontowane były lustra były zastawione pudłami z butami i można się było przejrzeć w lustrach jedynie od pasa w górę, co przy przymierzaniu obuwia było zbędne.

Asupra

26.04.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu z obuwiem mieszczącego się w Manufakturze Łódzkiej odczuwamy komfort związany z ewentualnym zrobieniem zakupów, ze względu na to, że w sklep jest duży, przestronny, towar jest rozłożony w sposób wygodny dla klienta i łatwo jet zlokalizować produkty które nas interesują. Minusem jest mała ilość puf i luster, na których można usiąść podczas przymierzania butów i przejrzenia się.Obsługa jest miła i pomocna, dzięki czemu w sklepie czujemy się zauważeni.

Małgosia_3

25.04.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Zgosiłem reklamację na...
Zgosiłem reklamację na buty, sprzedawca potraktował mnie arogancko stwierdzając, że reklamacja jest niezasadna. Poprosiłem o spisanie pisemnego zgłoszenia. Sprzedawca z łaską spisał dokument komentując całą sprawę, że i tak już jutro dostane odmowę. Nie polecam kup buty użytkuj 4 m-ce i wyrzuć do kosza.

kondziel

25.04.2013

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (3)
Sklep dość duży...
Sklep dość duży i przestronny. Towar nowy i promocyjny wystawiony tuż przy wejsciu, ale za mało miejsca, aby swobodnie przymierzyć . Poszukanie swojego rozmiaru obuwia też jest utrudnione, gdyż boję się, że zrujnuję całą wieżę zbudowaną z kartonów. W dalszych boksach jest juz lepiej, gdyż są tam ustawione po dwa krzesełka i jest możliwość przysiąść przy przymierzaniu. Personel widoczny tylko przy kasie.

zalogowany_użytkownik

23.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny odwiedziłam sklep obuwniczy Deichmann. Lubię tam chodzić, ponieważ asortyment jest naprawdę szeroki a obsługa służy pomocą. Tym razem potrzebne mi były balerinki, które wcześniej upatrzyłam sobie na stronie internetowej sklepu. Sprzedawczyni bez problemu znalazła interesujący mnie model i rozmiar. Zaproponowała też specjalne skórzane wkładki do butów, które mają zapobiec poceniu się stopy (bo buty były w całości wykonane z tworzywa sztucznego). W sklepie panował nienaganny porządek.

colette

17.04.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (3)
Sprawdziłem sklep pod...
Sprawdziłem sklep pod względem trudnej sytuacji, czyli... reklamacja. Obsługa w trakcie reklamacji tak samo miła i profesjonalna jak przy zakupie. Szybki czas obsługi i różne opcje reklamacji np. nowy towar lub zwrot gotówki. Mimo dużej ilości klientów w sklepie cały czas jest porządek. Aktywny i przyjazny personel pomaga w zakupach. Jedyna wada to jakość niektórych produktów ale w zamian dostajemy możliwość szybkiej reklamacji.

Daniel_428

14.04.2013

Placówka

Dzierżoniów, Diorowska 1

Nie zgadzam się (0)
Obuwie w sklepie...
Obuwie w sklepie dokładnie poukładane. Sklep bardzo przestronny o dużej powierzchni. Sprzedawczyni zaproponowała zakup dodatkowych produktów. Szybka i miła obsługa.

Beata_991

14.04.2013

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (0)
Może czasem trzeba...
Może czasem trzeba samemu poprosić o pomoc i znaleźć jakiś personel, ale obsługa jest bardzo miła i chętnie pomaga.

Katarzyna_3948

13.04.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (1)
Kilkakrotnie miałam okazję...
Kilkakrotnie miałam okazję składać reklamacje w tym sklepie i nigdy nie było z tym problemu - zawsze towar był wymieniany na nowy. Obsługa miła.

Jolanta_495

10.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Jak tylko weszłam...
Jak tylko weszłam do sklepu zostałam od razu przywitana przez sprzedawce, który coś robił przy kasie. Zdążyłam dojść do trzeciego regału a zostałam zaczepiona przez tego sprzedawce (na plakietce kierownik) i zapytana jakich butów poszukuję? Odpowiedziałam że sama nie wiem a sprzedawca zażartował, że może mi sprzedać już coś na tą pogodę z odkrytymi palcami a do tego ciepłe skarpety (w kwietniu śnieg za oknami więc żart był na miejscu), powiedziałam że się rozejrzę. Po chwili sprzedawca wypytał mnie o rozmiar, w jakich fasonach lubię chodzić i żebym wybrała coś kolorowego bo wiosna idzie. Zaskoczył mnie taką postawą a zwłaszcza tym, że się cały czas do mnie uśmiechał. W końcu skusiłam się na czerwone balerinki, sprzedawca sam mi zaniósł buty do kasy i kupiłam jeszcze wkładki ze skóry. Przez cała wizytę czułam się bardzo fajnie bo sprzedawca był wesoły, zagadywał i żartował a przy tym był bardzo kompetentny, w sklepie była jeszcze jedna dziewczyna, ale ona była zajęta układaniem pudełek i nie miałam z nią styczności. Całość wizyty zaliczam do bardzo udanych, najbardziej jestem zadowolona z atmosfery panującej w sklepie i życzliwości sprzedawcy, która była naturalna. W przyszłym tygodniu przyjdę z dzieckiem na zakupy a swoją drogą to w końcu mam blisko do Deichmanna :))))

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2013

Placówka

Łomianki, Warszawska 203

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo miła pomocna.Zaproponowano mi pomoc wyborze butów ,przy kasie zaoferowano mi kupno pasty i szybki instruktarz jak konserwować obuwie

Paweł_1764

05.04.2013

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, czysty...
Miła obsługa, czysty sklep, sprzedawcy chętni do pomocy, w razie reklamacji, gwarancji lub zwrotu nie ma najmniejszych kłopotów.

Kinga_430

03.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
reklamacja obuwia: czterokrotnie...
reklamacja obuwia: czterokrotnie odnosiłam buty do reklamacji z wadliwym zamkiem. Buty w reklamacji 1,5 miesiąca- buty nadal wadliwe. Za każdym razem zamek po jednym dniu odpadał. Obsługa niemiła, gdy mówiłam do sprzedawczyni, ta uciekła ode mnie by obsłuzyć kolejnego klienta.

Marzena_405

03.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Lubię Deichman-a i...
Lubię Deichman-a i już nie raz kupiłam tu obuwie odpowiadające mojemu gustowi. Mają szeroki wybór jeśli chodzi o producentów. Tym razem(18 III) nic nie znalazłam dla siebie ale z przyjemnością odwiedziłam sklep – duży, przestrzenny i uporządkowany obuwiem zgodnie z przeznaczeniem. Wygodne fotele z miękkim siedziskiem czekają na tych, którzy chcą coś przymierzyć. Cała rodzina może się tu ubrać w obuwie z najnowszymi trendami mody. Obsługa kompetentna, chętna do pomocy, uczynna i grzeczna.

DORA_1

03.04.2013

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Wpadła mi w...
Wpadła mi w ręce już druga ulotka reklamowa Deichmanna promująca urodzinowe okazje. To świetna sposobność, aby dokonać zakupów eleganckich butów dla kobiet i mężczyzn. Znajdują się także modele sportowe we wnętrzu folderu oraz na ostatniej stronie. Deichmann proponuje obuwie znanych marek takich jak: Nike, Puma, Fils. Oferta obowiązuje do 04.04.2013 r. lub do wyczerpania zapasów.

Orchid

01.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu zostałem...
Przy wejściu zostałem przywitany przez pracownika. W sklepie panował porządek, wszystkie pudełka z butami były na półkach. Z racji godzin przedpołudniowych nie było zbyt wielu klientów. Gdy zatrzymałem się w alejce z butami wizytowymi po krótkiej chwili podeszła do mnie pracownica, która pomogła dobrać mi odpowiedni fason i rozmiar. Byłem jedynym czekającym do kasy przez co obsługa trwała bardzo krótko. Jedyna rzecz in minus, to rodzaj światła, które jest agresywne i szybko męczy oczy.

Mateusz_843

30.03.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2013

Placówka

Długa, Wrocław 37/47

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kontakt online z...
Kontakt online z Deichmann przebiegł bardzo sprawnie. Odpowiedź otrzymałem szybko, a obsługa była uprzejma i pomocna. Wszystkie informacje zostały przekazane jasno i profesjonalnie. Jestem zadowolony z obsługi.