DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2013

Placówka

Długa, Wrocław 37/47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Poczuj się jak...
"Poczuj się jak gwiazda" tak brzmi tytuł folderu reklamowego Deichmanna. To wyjątkowy folder, gdyż to oferta urodzinowa marki. Deichmann świętuje swoje setne urodziny. Twarzą folderu został Justin Bieber - znany młodzieży kanadyjski wokalistą POP. Folder prezentuje młodzieżowe obuwie sportowe, a także dziecięce. Mam zarzut odnośnie rozmiarów obuwia na czterech pierwszych stronach folderu. Otóż rozmiary są podane w systemie oznaczenia funkcjonującego w Wielkiej Brytanii. Duży minus dla klientów. Ceny obuwia warte zainteresowania.

Orchid

26.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie :D polecam serdecznie :D czekam na wyprzedaże :D

Katarzyna_3636

24.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann reklamowałam kozaki, które rozkleiły się z boku. Ekspedientka obejrzała buty i od razu zapytała czy ma oddać pieniądze czy chcę wymienić buty na inne. Wymieniłam buty na nową parę i jestem bardzo zadowolona z formy załatwienia mojej sprawy.

Renata_493

22.03.2013

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moją szczególną uwagę...
Moją szczególną uwagę zwróciły przemiłe panie, które tam pracują. Wchodząc do sklepu zwracają na mnie uwagę, witają z uśmiechem na twarzy, chętnie udzielają pomocy, są proaktywne. Potrafią nawiązać kontakt z klientem, są rozmowne. Czułem się wyjątkowo w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2013

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi personelu, każdy pracownik podchodzi po jakimś czasie do klienta, pyta w czym może pomóc, doradza, pokazuje interesujące nas modele i kolory. Można liczyć na fachową obsługę. W sklepie panuje porządek i miła atmosfera. Asortyment jest w przystępnych cenach, czasami można trafić na interesujące promocje. Po wejściu do sklepu jest się mile przywitanym przez personel. Pracownicy chodzą uśmiechnięci i chętni do pomocy. Jedyny minus tego sklepu to zbyt intensywny zapach odświeżacza. Polecam zakupy w tym sklepie.

Dominika_434

14.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne wrażenia...
Bardzo pozytywne wrażenia z zakupów w tym sklepie. Troszkę dużo ludzi było więc niewielkie alejki uniemożliwiały robić przyjemnych zakupów. Jednak asortyment oraz ceny są super. Praktycznie ceny na każdą kieszeń- znajdziemy coś droższego i coś tańszego. Personel również bardzo miły i pomocny. Wszystkie produkty na półkach równo poukładane, kartony z butami poukładane były przy swoich cenówkach.

zalogowany_użytkownik

10.03.2013

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Deichmann'a ...
Do Deichmann'a wybrałam się z dzieckiem z zamiarem zakupu bucików do przedszkola. Personel bardzo miły i pomocny, gdy pytałam o dostępność rozmiarów Pani zaproponowała mi, że w razie czego może sprawdzić gdzie mogę nabyć buciki w interesującym mnie rozmiarze w innych sklepach. Ogólnie miło i przyjemnie, duże lustra oraz sporo miejsc siedzących do przymiarki butów. Panie na bieżąco poprawiały "bałagan" po klientach.

sylka

10.03.2013

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem osobą bardzo...
Jestem osobą bardzo zadowolona z jakości produktów Deichmann i jestem bardzo zadowolona, że powstał sklep w mojej okolicy :). Na pierwsze zakupy wybrałam się już kilka dni po otwarciu sklepu. Po przekroczeniu progu zostałam ciepło przywitana przez pracowników i zaoferowano mi pomoc przy wyborze butów, jednak grzecznie odmówiłam, gdyż wiedziałam co chcę kupić :). Po podejściu do kasy z serdecznym uśmiechem sprzedawcy zostałam szybko obsłużona i poinformowana o zwrocie bądź wymianie butów. Polecam serdecznie ten sklep Deichmann :).

go_osia

09.03.2013

Placówka

Łomianki, Warszawska 203

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Daichmann...
W sklepie Daichmann zawsze po wejściu do sklepu ekspedientki witają klientów, zawsze są uczynne, pomocne. Ekspedientki bardzo pomagają w doborze obuwia, wskazują różne podobne pary, którymi klient jest zainteresowany. Panie nie są nachalne ale bardzo pomocne. Pozwolą by klient najpierw rozejrzał się po sklepie i dopiero po chwili pytają czy mogą w czymś pomóc. Nie atakują od razu po wejściu klienta swoją osobą, są bardzo taktowne.Na sklepie panuje porządek i ład, nawet gdy ekspedientki układają towar to nie przeszkadza to klientom w dokonywaniu zakupów. Towar w sklepie poukładany jest ładnie i przejrzyście. Każdy produkt w sklepie jest widoczny, podane są zawsze czytelne ceny, zarówno aktualne jak i promocyjne.Przy kasie zawsze Panie proponują produkty dodatkowe, bardzo taktownie i umiejętnie. Znają się na obuwiu jak i na produktach do ich pielęgnacji. Przy zwrotach Panie nigdy nie robią problemu, jeżeli oczywiście jest on zgodny z regulaminem. Reklamacje również są uwzględniane sprawiedliwie.

Beata_1052

09.03.2013

Placówka

Mława, Warszawska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Deichmanna...
Poszłam do Deichmanna zareklamować buty, bo po dwóch miesiącach chodzenia pękła podeszwa. Przyszłam z pudełkiem, a tu Pani obsługująca, z mina „nie podchodź”, stwierdzała, że, po co przyniosłam pudełko przecież oni nie prowadzą tu składu makulatury. Na moje stwierdzenie, że w innym sklepie chciano, aby obuwie przynieść do reklamacji z pudełkiem stwierdziła, że mogłam zapytać przy zakupie (skąd mogłam wiedzieć, że będę reklamowała buty). Przyjęła buty i kazała mi wybrać sobie inne, a że sezon obuwia zimowego się już skończył i panie były zajęte chowaniem butów zimowych, byłam zmuszona wręcz wyrywać im pudełka z rąk. W końcu wybrałam buty i podeszłam do kasy, kazano mi podpisać reklamację (Pani sprzedająca zachowywała się tak jakby robiła mi łaskę). Zawsze miałam dobrą opinię, co do tego sklepu, tak przyjęto moją reklamację, ale sposób jej przyjęcia był dla mnie nie do zaakceptowania.

zalogowany_użytkownik

28.02.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było może czworo klientów. Sklep nie jest duży, ale urządzony we wzorcowy sposób tej sieci. Wybór obuwia ze względu na gabaryty sklepu mniejszy, niż w sklepach w dużych miastach.Ogólny wygląd i ład bez zarzutu. Natomiast obsługa, niestety, psuje wizerunek marki. Sprzedawczyni - młodziutka dziewczyna- warcząca i zwarcająca się bezosobowo do klienta (w stylu niech weźmie, czego sobie życzy, itp.). Nie nawiązuje kontaktu wzrokowego z klientem. O zawodowym nawet uśmiechu nie wspomnę. Podobnie zachowuje się kierowniczka poproszona przez ekspedientkę o wsparcie przy niestandardowej sprzedaży. Ten sklep będę omijać i radzę potencjalnym klientom robić to samo.

beebee

28.02.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmann w...
Sklep Deichmann w Centrum Handlowym był dobrze zaopatrzony. W sklepie panował ład i porządek. Obuwie było dobrze wyeksponowane i oznakowane co umożliwiło szybkie odszukanie odpowiedniego rozmiaru i fasonu. W sklepie zostałam przywitana przez uśmiechnięte Pracowniczki. Podczas oglądania obuwia dzicięcego nikt nie udzielił mi pomocy, a szukane trampki nie odpowiadały mi, więc nie mogę ocenić jakości obsługi i sprzedaży.

El@

25.02.2013

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu torebki...
W poszukiwaniu torebki udałam się do Deichmana, żeby zobaczyć czy jest już jakaś nowa wiosenna kolekcja. Muszę przyznać, że są nowe modele torebek, niestety nie przypadły mi do gustu ze względu na bardzo dużą ilość motywów kwiatowych na torebkach. Przeszłam po sklepie, zerknęłam na nowe wiosenne obuwie, jednak niczego nie kupiłam.

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2013

Placówka

Toruń, Kosynierów Kościuszkowskich 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam na...
Gdy weszłam na sale sprzedaży, skierowałam swoje kroki na dział z obuwiem damskim. W drodze na ten dział mijałam pracownika który przywitał mnie słowami dzień dobry i spytał w czym może mi pomóc. Jednak z racji tego że jeszcze nie zdążyłam się zapoznać z żadnym asortymentem , podziękowałam za pomoc. Gdy wybrałam buty które mi się najbardziej podobały okazało się iż nie mogę znaleźć swojego numery więc postanowiłam poprosić o pomoc pracownika. Pracownik przyszedł mi z pomocą lecz stwierdził że już innych numerów nie ma. Po przymierzeniu 3 różnych par butów zdecydowałam się kupić pierwsze z nadzieją że po spokojnym przymierzeniu w domu jednak nie okażą się za duże. Przy kasie pracownik poinformował mnie że mam 3 miesiące na oddanie obuwia oraz zaproponował pastę czyszczącą obuwie. Po jeszcze jednym przymierzeniu obuwia w domu zdecydowałam się jednak po nie całej godzinie oddać buty do sklepu. Pracownik bez problemu dokonał zwrotu towaru i nie robił żadnych problemów. Dzisiejszą ocenę oceniam pozytywnie.

Beata_880

23.02.2013

Placówka

Przemyśl, Lwowska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pewna sobotę...
W pewna sobotę postanowiłam przymierzyć buty , które kilka tygodni wcześniej widziałam w sklepie Deichmann . Niestety zostały gdzieś przeniesione , wiec postanowiłam poprosić o pomoc ekspedientkę . Na pierwszy 'rzut oka' Pani w średnim wieku wyglądała na mila i pomocna osobę . Układała właśnie inne kartony z butami . Po opisaniu przedmiotu ekspedientka odpowiedziała mi : ''Nie wiem gdzie są te buty , proszę sobie poszukać , ja nie znam na pamięć wszystkich butów jakie tu mamy '' Po czym odwróciła się i zauważyła chyba jakaś znajoma , gdyż od razu do niej podbiegła ciesząc się i coś do niej krzycząc ... Ja niestety nie zostałam nawet poinformowana gdzie obuwie tego typu sie znajduje ...

Magdalena_2868

17.02.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w CH Plejada, punkt czysty i zadbany, bardzo duży wybór różnego rodzaju obuwia ( i akcesoriów typu torebki). Wchodząc do sklepu ekspedientka pracująca przy kasie nie zauważyła mojego wejścia, gdyż zajęta była pisaniem, lub podliczaniem.Natomiast gdy wychodziłam pożegnała i zaprosiła mnie ponownie do sklepu. W sklepie kilka zaledwie osób, z czego jedna obsługiwana przez inna pracownicę sklepu.Podczas pobytu w sklepie zauważyłam, że buty znajdują się na swoim miejscu,brak pustych miejsc buty eksponowane, cenówki zgadzają się z wystawionym obuwiem (sprawdziłam), podłogi są czyste, a wyysepki wyłożone obuwiem promocyjnym.

Rozważna

17.02.2013

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłam w...
Wczoraj byłam w Centrum Handlowym Mrówka w Ciechanowie, kupowałam buty w Deichmannie. Moja opinia na temat tego sklepu jest w stu procentach pozytywna. Bardzo uprzejma, kompetentna obsługa, chętna do pomocy i udzielenia porady, nie mogłam zdecydować się co do wyboru, a pani mi pomogła i doradziła. Wystrój wnętrza również ciekawy, estetyczny, ceny dość korzystne, duży wybór asortymentu, jedyne zastrzeżenia mogę mieć do tego, że w czasie mojego pobytu w tym sklepie ekspedientki przestawiały obuwie i jedna z półek była zupełnie pusta.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2013

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Deichmann by oddać kapcie dziecięce kupione 3 tygodni wcześniej. Buciki niestety rozkleiły się a rzepy przestały trzymać. pani w sklepie obejrzała buciki i od razu zaproponowała zwrot lub wymianę. przeszłam się po sali sprzedaży by zobaczyć ofertę sklepu jednak nie znalazłam nic ciekawego. Sprzedawczyni od razu zwróciła mi gotówkę. To pierwszy sklep z jakim się spotkałam, że reklamacje uznawane są od razu na miejscu a nie trzeba czekać. Wielki plus za to, jednak minus za słaby asortyment.

zalogowany_użytkownik

15.02.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam przywitana, ponieważ nie było takiej możliwości ze względu na sporą kolejkę przy kasie. Od razu udałam się na dział damski, jak tylko zaczęłam się rozglądać po dziale, podeszła do mnie miła pani, przywitała się i zaproponowała swoją pomoc: "mogę w czymś pomóc"? Podziękowałam i poszłam dalej szukać, po kilku minutach zaczepiła mnie druga sprzedawczyni, której też grzecznie podziękowałam za pomoc, ponieważ chciałam się tylko rozejrzeć, aż w końcu upatrzyłam sobie buciki, ale okazało się, że nie ma mojego rozmiaru, więc poprosiłam panią, żeby mi gdzieś znalazła w innym sklepie może, podeszłam za nią do kasy, pani sprawdziła i poleciła mi sklep w Łomiankach, zdziwiłam się, ponieważ mam blisko a nie wiedziałam, że tam jest Deichmann, pani podziękowałam raz jeszcze za pomoc i wyszłam ze sklepu. Ogólne wrażenie bardzo dobre, pani okazała się pomocna, w sklepie mimo bardzo dużego ruchu nie było specjalnego bałaganu, przy kasie byłą kolejka, panie sprawiały wrażenie bardzo sympatycznych.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Entra

(3.97)

Lepiej
Gorzej

7mil

(2.10)

Lepiej
Gorzej

Vs Via Style

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!