DEICHMANN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4361 z 6228)

Może czasem trzeba...
Może czasem trzeba samemu poprosić o pomoc i znaleźć jakiś personel, ale obsługa jest bardzo miła i chętnie pomaga.

Katarzyna_3948

13.04.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (1)
Kilkakrotnie miałam okazję...
Kilkakrotnie miałam okazję składać reklamacje w tym sklepie i nigdy nie było z tym problemu - zawsze towar był wymieniany na nowy. Obsługa miła.

Jolanta_495

10.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Jak tylko weszłam...
Jak tylko weszłam do sklepu zostałam od razu przywitana przez sprzedawce, który coś robił przy kasie. Zdążyłam dojść do trzeciego regału a zostałam zaczepiona przez tego sprzedawce (na plakietce kierownik) i zapytana jakich butów poszukuję? Odpowiedziałam że sama nie wiem a sprzedawca zażartował, że może mi sprzedać już coś na tą pogodę z odkrytymi palcami a do tego ciepłe skarpety (w kwietniu śnieg za oknami więc żart był na miejscu), powiedziałam że się rozejrzę. Po chwili sprzedawca wypytał mnie o rozmiar, w jakich fasonach lubię chodzić i żebym wybrała coś kolorowego bo wiosna idzie. Zaskoczył mnie taką postawą a zwłaszcza tym, że się cały czas do mnie uśmiechał. W końcu skusiłam się na czerwone balerinki, sprzedawca sam mi zaniósł buty do kasy i kupiłam jeszcze wkładki ze skóry. Przez cała wizytę czułam się bardzo fajnie bo sprzedawca był wesoły, zagadywał i żartował a przy tym był bardzo kompetentny, w sklepie była jeszcze jedna dziewczyna, ale ona była zajęta układaniem pudełek i nie miałam z nią styczności. Całość wizyty zaliczam do bardzo udanych, najbardziej jestem zadowolona z atmosfery panującej w sklepie i życzliwości sprzedawcy, która była naturalna. W przyszłym tygodniu przyjdę z dzieckiem na zakupy a swoją drogą to w końcu mam blisko do Deichmanna :))))

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2013

Placówka

Łomianki, Warszawska 203

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo miła pomocna.Zaproponowano mi pomoc wyborze butów ,przy kasie zaoferowano mi kupno pasty i szybki instruktarz jak konserwować obuwie

Paweł_1764

05.04.2013

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, czysty...
Miła obsługa, czysty sklep, sprzedawcy chętni do pomocy, w razie reklamacji, gwarancji lub zwrotu nie ma najmniejszych kłopotów.

Kinga_430

03.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
reklamacja obuwia: czterokrotnie...
reklamacja obuwia: czterokrotnie odnosiłam buty do reklamacji z wadliwym zamkiem. Buty w reklamacji 1,5 miesiąca- buty nadal wadliwe. Za każdym razem zamek po jednym dniu odpadał. Obsługa niemiła, gdy mówiłam do sprzedawczyni, ta uciekła ode mnie by obsłuzyć kolejnego klienta.

Marzena_405

03.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Lubię Deichman-a i...
Lubię Deichman-a i już nie raz kupiłam tu obuwie odpowiadające mojemu gustowi. Mają szeroki wybór jeśli chodzi o producentów. Tym razem(18 III) nic nie znalazłam dla siebie ale z przyjemnością odwiedziłam sklep – duży, przestrzenny i uporządkowany obuwiem zgodnie z przeznaczeniem. Wygodne fotele z miękkim siedziskiem czekają na tych, którzy chcą coś przymierzyć. Cała rodzina może się tu ubrać w obuwie z najnowszymi trendami mody. Obsługa kompetentna, chętna do pomocy, uczynna i grzeczna.

DORA_1

03.04.2013

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Wpadła mi w...
Wpadła mi w ręce już druga ulotka reklamowa Deichmanna promująca urodzinowe okazje. To świetna sposobność, aby dokonać zakupów eleganckich butów dla kobiet i mężczyzn. Znajdują się także modele sportowe we wnętrzu folderu oraz na ostatniej stronie. Deichmann proponuje obuwie znanych marek takich jak: Nike, Puma, Fils. Oferta obowiązuje do 04.04.2013 r. lub do wyczerpania zapasów.

Orchid

01.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu zostałem...
Przy wejściu zostałem przywitany przez pracownika. W sklepie panował porządek, wszystkie pudełka z butami były na półkach. Z racji godzin przedpołudniowych nie było zbyt wielu klientów. Gdy zatrzymałem się w alejce z butami wizytowymi po krótkiej chwili podeszła do mnie pracownica, która pomogła dobrać mi odpowiedni fason i rozmiar. Byłem jedynym czekającym do kasy przez co obsługa trwała bardzo krótko. Jedyna rzecz in minus, to rodzaj światła, które jest agresywne i szybko męczy oczy.

Mateusz_843

30.03.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2013

Placówka

Długa, Wrocław 37/47

Nie zgadzam się (0)
"Poczuj się jak...
"Poczuj się jak gwiazda" tak brzmi tytuł folderu reklamowego Deichmanna. To wyjątkowy folder, gdyż to oferta urodzinowa marki. Deichmann świętuje swoje setne urodziny. Twarzą folderu został Justin Bieber - znany młodzieży kanadyjski wokalistą POP. Folder prezentuje młodzieżowe obuwie sportowe, a także dziecięce. Mam zarzut odnośnie rozmiarów obuwia na czterech pierwszych stronach folderu. Otóż rozmiary są podane w systemie oznaczenia funkcjonującego w Wielkiej Brytanii. Duży minus dla klientów. Ceny obuwia warte zainteresowania.

Orchid

26.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie :D polecam serdecznie :D czekam na wyprzedaże :D

Katarzyna_3636

24.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann reklamowałam kozaki, które rozkleiły się z boku. Ekspedientka obejrzała buty i od razu zapytała czy ma oddać pieniądze czy chcę wymienić buty na inne. Wymieniłam buty na nową parę i jestem bardzo zadowolona z formy załatwienia mojej sprawy.

Renata_493

22.03.2013

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Moją szczególną uwagę...
Moją szczególną uwagę zwróciły przemiłe panie, które tam pracują. Wchodząc do sklepu zwracają na mnie uwagę, witają z uśmiechem na twarzy, chętnie udzielają pomocy, są proaktywne. Potrafią nawiązać kontakt z klientem, są rozmowne. Czułem się wyjątkowo w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2013

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (1)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi personelu, każdy pracownik podchodzi po jakimś czasie do klienta, pyta w czym może pomóc, doradza, pokazuje interesujące nas modele i kolory. Można liczyć na fachową obsługę. W sklepie panuje porządek i miła atmosfera. Asortyment jest w przystępnych cenach, czasami można trafić na interesujące promocje. Po wejściu do sklepu jest się mile przywitanym przez personel. Pracownicy chodzą uśmiechnięci i chętni do pomocy. Jedyny minus tego sklepu to zbyt intensywny zapach odświeżacza. Polecam zakupy w tym sklepie.

Dominika_434

14.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pozytywne wrażenia...
Bardzo pozytywne wrażenia z zakupów w tym sklepie. Troszkę dużo ludzi było więc niewielkie alejki uniemożliwiały robić przyjemnych zakupów. Jednak asortyment oraz ceny są super. Praktycznie ceny na każdą kieszeń- znajdziemy coś droższego i coś tańszego. Personel również bardzo miły i pomocny. Wszystkie produkty na półkach równo poukładane, kartony z butami poukładane były przy swoich cenówkach.

zalogowany_użytkownik

10.03.2013

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Do Deichmann'a ...
Do Deichmann'a wybrałam się z dzieckiem z zamiarem zakupu bucików do przedszkola. Personel bardzo miły i pomocny, gdy pytałam o dostępność rozmiarów Pani zaproponowała mi, że w razie czego może sprawdzić gdzie mogę nabyć buciki w interesującym mnie rozmiarze w innych sklepach. Ogólnie miło i przyjemnie, duże lustra oraz sporo miejsc siedzących do przymiarki butów. Panie na bieżąco poprawiały "bałagan" po klientach.

sylka

10.03.2013

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)
Jestem osobą bardzo...
Jestem osobą bardzo zadowolona z jakości produktów Deichmann i jestem bardzo zadowolona, że powstał sklep w mojej okolicy :). Na pierwsze zakupy wybrałam się już kilka dni po otwarciu sklepu. Po przekroczeniu progu zostałam ciepło przywitana przez pracowników i zaoferowano mi pomoc przy wyborze butów, jednak grzecznie odmówiłam, gdyż wiedziałam co chcę kupić :). Po podejściu do kasy z serdecznym uśmiechem sprzedawcy zostałam szybko obsłużona i poinformowana o zwrocie bądź wymianie butów. Polecam serdecznie ten sklep Deichmann :).

go_osia

09.03.2013

Placówka

Łomianki, Warszawska 203

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Daichmann...
W sklepie Daichmann zawsze po wejściu do sklepu ekspedientki witają klientów, zawsze są uczynne, pomocne. Ekspedientki bardzo pomagają w doborze obuwia, wskazują różne podobne pary, którymi klient jest zainteresowany. Panie nie są nachalne ale bardzo pomocne. Pozwolą by klient najpierw rozejrzał się po sklepie i dopiero po chwili pytają czy mogą w czymś pomóc. Nie atakują od razu po wejściu klienta swoją osobą, są bardzo taktowne.Na sklepie panuje porządek i ład, nawet gdy ekspedientki układają towar to nie przeszkadza to klientom w dokonywaniu zakupów. Towar w sklepie poukładany jest ładnie i przejrzyście. Każdy produkt w sklepie jest widoczny, podane są zawsze czytelne ceny, zarówno aktualne jak i promocyjne.Przy kasie zawsze Panie proponują produkty dodatkowe, bardzo taktownie i umiejętnie. Znają się na obuwiu jak i na produktach do ich pielęgnacji. Przy zwrotach Panie nigdy nie robią problemu, jeżeli oczywiście jest on zgodny z regulaminem. Reklamacje również są uwzględniane sprawiedliwie.

Beata_1052

09.03.2013

Placówka

Mława, Warszawska 61

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do Deichmanna...
Poszłam do Deichmanna zareklamować buty, bo po dwóch miesiącach chodzenia pękła podeszwa. Przyszłam z pudełkiem, a tu Pani obsługująca, z mina „nie podchodź”, stwierdzała, że, po co przyniosłam pudełko przecież oni nie prowadzą tu składu makulatury. Na moje stwierdzenie, że w innym sklepie chciano, aby obuwie przynieść do reklamacji z pudełkiem stwierdziła, że mogłam zapytać przy zakupie (skąd mogłam wiedzieć, że będę reklamowała buty). Przyjęła buty i kazała mi wybrać sobie inne, a że sezon obuwia zimowego się już skończył i panie były zajęte chowaniem butów zimowych, byłam zmuszona wręcz wyrywać im pudełka z rąk. W końcu wybrałam buty i podeszłam do kasy, kazano mi podpisać reklamację (Pani sprzedająca zachowywała się tak jakby robiła mi łaskę). Zawsze miałam dobrą opinię, co do tego sklepu, tak przyjęto moją reklamację, ale sposób jej przyjęcia był dla mnie nie do zaakceptowania.

zalogowany_użytkownik

28.02.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (2)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?