Jakość Obsługi - Profil firmy

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w tym sklepie jestem zawsze zadowolona, Panie bardzo miłe i pomocne, gdy brakuje rozmiaru(a dla mnie przeważnie brakuje bo mam małą nogę) nie ma problemu z zamówieniem dla mnie mojego rozmiaru. Czysto, poukładane bardzo lubie robic tam zakupy , Polecam

Beata_1065

18.05.2013

Placówka

Chojnice, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym odwiedziłem sklep Deichmann w galerii Glinki w celu zakupu obuwia. Wchodząc do sklepu zostałem przywitany przez Panią przy kasie. Pani w bluzce z tygrysem. Rude, krótkie włosy w okularach. Posiadała identyfikator "Kierownik sklepu". Przechadzając się po alejka mogłem ocenić iż w sklepie panował porządek. Nie było jednak można zauważyć żadnego pracownika obsługi. Poza osoba na kasie. Pp chwili podszedłem do działu z obuwiem sportowym. Obejrzałem buty i wybrałem takie które potencjalnie mnie interesowały. Po ok 10 minutach byłem zmuszony podejść do Pani przy kasie i poprosić o pomoc gdyż nikt do mnie nie podchodził mimo iż dawałem wyraźne sygnały że potrzebuje pomocy. Pani przy kasie na moją prośbę odpowiedziała że za chwile podejdzie. I tak też się stało. W między czasie na sali pojawiła się Pani, która uzupełniała towar na półkach. Nie była jednak zainteresowana klientami poza swoimi czynnościami( pani w krótkich, prostych włosach, ciemnych. Brak identyfikatora). Pani Która do mnie podeszła udzieliła mi standardowych informacji dotyczących obuwia czyli "wygodne", "nie wygodne". Zaprezentowała kilka innych modeli obuwia poza tymi które sam wybrałem. W efekcie wybrałem jedne z zaproponowanych przez sprzedawcę. Nie uzyskałem żadnych informacji o promocjach, sposobach konserwacji obuwia, okresie reklamacji. O reklamację zapytałem przy kasie. Otrzymałem odpowiedź że "2 lata". Zaproponowano mi środki do konserwacji obuwia. Nie zdecydowałem się na żaden gdyż nie wiedziałem jaki będzie właściwy. Nie wyjaśniono mi tego. Otrzymałem paragon. Zostałem grzecznie pożegnany. Po godzinie okazało się iż moja małżonka w tym samym czasie zakupiła mi już obuwie. Zmuszony więc byłem dokonać zwrotu. Gdy powiedziałem iż chciałbym zwrócić buty pani zapytała: "... bo?...". Wyjaśniłem grzecznie dlaczego. Pani przyjęła zwrot. Jednakże miałem wrażenie dużego niezadowolenia z tej sytuacji. Otrzymałem zwrot pieniędzy. Nie zostałem pożegnany. Wychodząc powiedziałem: "przepraszam za kłopot". Jednakże Pani zbyła to milczeniem. Zwrot przyjęła również Pani kierownik sklepu opisana powyżej. Do czasu zwrotu obuwia obsługa była miła i grzeczna. Zwrot zmienił wszystko. Wychodząc ze sklepu czułem się winny.

Tomasz_1917

15.05.2013

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep obuwniczy...

Odwiedziłam sklep obuwniczy Deichman przy okazji pobytu w CH Turawa Park w ostatnim dniu kwietnia. Bardzo dużo zróżnicowanego obuwia oraz liczne dodatki dla każdego i na różne okazje. Bardzo miła, kompetentna obsługa, chętnie pomoże w wyszukaniu modelu i rozmiaru (pani Katarzyna), estetyczny wygląd w odzieży firmowej oraz ład organizacyjny na wysokim poziomie. Kasjerka dziękuje za zakupy i zaprasza na ponowne. Super obsługa

DORA_1

15.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Deichamnn...

W sklepie Deichamnn jest bardzo duży wybór butów dla każdego. Ja szukałam dla siebie obuwia wiosennego. W sklepie panował porządek na półkach. Buty, które były w promocji były wyraźnie wyeksponowane a ceny były duże i widoczne. Obsługa sklepowa była neutralna.

Jabłonka

11.05.2013

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w C.H.Tesco...

Będąc w C.H.Tesco zajrzałam do sklepu Deichmann. Chciałam rozejrzeć się wśród oferty torebek, których było tu dosyć sporo. W sklepie były 2 pracownice i 3 klientów. Gdy oglądałam torby, przechodząca obok pracownica miło mnie powitała. Był tu dosyć duży wybór obuwia, a część butów miała obniżkę. Rozejrzałam się po sklepie i znalazłam półbuty, na które wcześniej nie zdecydowałam się z powodu ceny, a dziś miały one obniżkę. Przymierzyłam więc te buty i zdecydowałam się na zakup. Poszłam do kasy, gdzie zostałam miło przywitana przez pracownicę, panią kierownik salonu. Sprzedawczyni zaproponowała mi skorzystanie z aktualnej promocji - przy zakupie dwóch przecenionych par butów, druga para jeszcze za pół ceny, ale nie znalazłam innych butów dla siebie, więc podziękowałam. Po zapłaceniu pracownica pożegnała mnie miło z uśmiechem.

klientka_7

11.05.2013

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 9.05.2013...

W dniu 9.05.2013 kupowałam obuwie dla siebie i męża w sklepie Deichmann w Gnieźnie na ulicy Pałuckiej 2 w galerii. W sklepie było czysto, pachnąco. Obsługa kompetentna pomogła doradzić co do fasonu butów dla męża, przyjemna w stosunku do klienta i szybka - nie musiałam długo czekać przy kasie pomimo kolejki. Sklep oceniam pozytywnie

Angelika_257

10.05.2013

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem po prostu...

Jestem po prostu zbulwersowana!!! Kupiłam buty, na których była inna cena na pudełku a inna na paragonie ( 20zł wyższa) . Gdy wróciłam do kasy z reklamacją ( podczas kasowania nie zauważyłam, bo kupowałam 2 pary ) pani kierowniczka sklepu nie przeprosiła mnie za bałagan, który mają tylko zasugerowała że ja odkleiłam naklejkę z inną ceną !!! MASAKRA Powiem tylko tyle, że naprawdę rozumiem pomyłki pracowników i wystarczyło przeprosić , powiedzieć że te buty akurat tyle kosztują, że ktoś się pomylił itp. ale nie pozwolę się obrażać. Jedno jest pewne NIGDY WIĘCEJ DO TEGO SKLEPU NIE WEJDĘ I ODRADZĘ KAŻDEMU ZNAJOMEMU !!!!!!! A PANI KIEROWNIK RADZĘ ZMIENIĆ PODEJŚCIE DO KLIENTÓW !!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2013

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super wystawa, reklama...

Super wystawa, reklama - pierwsze wrażenie zachęca do wejścia. Towar ułożony tematycznie do pór roku. Kartoniki z obuwiem poukładane rozmiarowo co ułatwia odszukanie. Pomocna obsługa, nie mogłam się zdecydować na wybór - ekspedientka starała się doradzić. Poleciła również dodatki do konserwacji obuwia. Plus. Polecam - ceny również niewygórowane, zaspokoją różne gusta. Polecam.

Mika_17

29.04.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jeden...

Jest to jeden z lepszych sklepów obuwniczych z jakich miałem ostatnio możliwość korzystać. Obsługa miła, starająca się pomóc. Sprawiająca wrażenie zainteresowanej pojawieniem się klienta w sklepie. Ceny i asortyment tego sklepu jest na satysfakcjonującym poziomie. Nie ma też, problemów z ewentualnym procesem reklamacyjnym. Załatwiane prawie od ręki bez zbędnej zwłoki, bardzo często rozpatrywane na korzyść klienta. Z całą odpowiedzialnością polecam sklepy DEICHMANN

JOEGARRET

26.04.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór asortymentu,...

Duży wybór asortymentu, widoczne ceny, personel jedynie w jednakowych t-shirtach i dowolnych spodniach. Podstawowym problemem podczas zakupów był fakt, iż ścianki na których zamontowane były lustra były zastawione pudłami z butami i można się było przejrzeć w lustrach jedynie od pasa w górę, co przy przymierzaniu obuwia było zbędne.

Asupra

26.04.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu z obuwiem mieszczącego się w Manufakturze Łódzkiej odczuwamy komfort związany z ewentualnym zrobieniem zakupów, ze względu na to, że w sklep jest duży, przestronny, towar jest rozłożony w sposób wygodny dla klienta i łatwo jet zlokalizować produkty które nas interesują. Minusem jest mała ilość puf i luster, na których można usiąść podczas przymierzania butów i przejrzenia się.Obsługa jest miła i pomocna, dzięki czemu w sklepie czujemy się zauważeni.

Małgosia_3

25.04.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgosiłem reklamację na...

Zgosiłem reklamację na buty, sprzedawca potraktował mnie arogancko stwierdzając, że reklamacja jest niezasadna. Poprosiłem o spisanie pisemnego zgłoszenia. Sprzedawca z łaską spisał dokument komentując całą sprawę, że i tak już jutro dostane odmowę. Nie polecam kup buty użytkuj 4 m-ce i wyrzuć do kosza.

kondziel

25.04.2013

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dość duży...

Sklep dość duży i przestronny. Towar nowy i promocyjny wystawiony tuż przy wejsciu, ale za mało miejsca, aby swobodnie przymierzyć . Poszukanie swojego rozmiaru obuwia też jest utrudnione, gdyż boję się, że zrujnuję całą wieżę zbudowaną z kartonów. W dalszych boksach jest juz lepiej, gdyż są tam ustawione po dwa krzesełka i jest możliwość przysiąść przy przymierzaniu. Personel widoczny tylko przy kasie.

zalogowany_użytkownik

23.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny odwiedziłam sklep obuwniczy Deichmann. Lubię tam chodzić, ponieważ asortyment jest naprawdę szeroki a obsługa służy pomocą. Tym razem potrzebne mi były balerinki, które wcześniej upatrzyłam sobie na stronie internetowej sklepu. Sprzedawczyni bez problemu znalazła interesujący mnie model i rozmiar. Zaproponowała też specjalne skórzane wkładki do butów, które mają zapobiec poceniu się stopy (bo buty były w całości wykonane z tworzywa sztucznego). W sklepie panował nienaganny porządek.

colette

17.04.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawdziłem sklep pod...

Sprawdziłem sklep pod względem trudnej sytuacji, czyli... reklamacja. Obsługa w trakcie reklamacji tak samo miła i profesjonalna jak przy zakupie. Szybki czas obsługi i różne opcje reklamacji np. nowy towar lub zwrot gotówki. Mimo dużej ilości klientów w sklepie cały czas jest porządek. Aktywny i przyjazny personel pomaga w zakupach. Jedyna wada to jakość niektórych produktów ale w zamian dostajemy możliwość szybkiej reklamacji.

Daniel_428

14.04.2013

Placówka

Dzierżoniów, Diorowska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obuwie w sklepie...

Obuwie w sklepie dokładnie poukładane. Sklep bardzo przestronny o dużej powierzchni. Sprzedawczyni zaproponowała zakup dodatkowych produktów. Szybka i miła obsługa.

Beata_991

14.04.2013

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Może czasem trzeba...

Może czasem trzeba samemu poprosić o pomoc i znaleźć jakiś personel, ale obsługa jest bardzo miła i chętnie pomaga.

Katarzyna_3948

13.04.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilkakrotnie miałam okazję...

Kilkakrotnie miałam okazję składać reklamacje w tym sklepie i nigdy nie było z tym problemu - zawsze towar był wymieniany na nowy. Obsługa miła.

Jolanta_495

10.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak tylko weszłam...

Jak tylko weszłam do sklepu zostałam od razu przywitana przez sprzedawce, który coś robił przy kasie. Zdążyłam dojść do trzeciego regału a zostałam zaczepiona przez tego sprzedawce (na plakietce kierownik) i zapytana jakich butów poszukuję? Odpowiedziałam że sama nie wiem a sprzedawca zażartował, że może mi sprzedać już coś na tą pogodę z odkrytymi palcami a do tego ciepłe skarpety (w kwietniu śnieg za oknami więc żart był na miejscu), powiedziałam że się rozejrzę. Po chwili sprzedawca wypytał mnie o rozmiar, w jakich fasonach lubię chodzić i żebym wybrała coś kolorowego bo wiosna idzie. Zaskoczył mnie taką postawą a zwłaszcza tym, że się cały czas do mnie uśmiechał. W końcu skusiłam się na czerwone balerinki, sprzedawca sam mi zaniósł buty do kasy i kupiłam jeszcze wkładki ze skóry. Przez cała wizytę czułam się bardzo fajnie bo sprzedawca był wesoły, zagadywał i żartował a przy tym był bardzo kompetentny, w sklepie była jeszcze jedna dziewczyna, ale ona była zajęta układaniem pudełek i nie miałam z nią styczności. Całość wizyty zaliczam do bardzo udanych, najbardziej jestem zadowolona z atmosfery panującej w sklepie i życzliwości sprzedawcy, która była naturalna. W przyszłym tygodniu przyjdę z dzieckiem na zakupy a swoją drogą to w końcu mam blisko do Deichmanna :))))

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2013

Placówka

Łomianki, Warszawska 203

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa była bardzo...

Obsługa była bardzo miła pomocna.Zaproponowano mi pomoc wyborze butów ,przy kasie zaoferowano mi kupno pasty i szybki instruktarz jak konserwować obuwie

Paweł_1764

05.04.2013

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DEICHMANN

Opinie (4377 z 6291)

DEICHMANN

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Kołton Mirosław Usługi Szewskie

Obuwie i inne dodatki

SklepKamil.pl

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?