CCC

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5879 z 8594)

Wyczyść filtry
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu zakupu obuwia jesiennego. Trafiłam na dość duży ruch ale zostałam mile zaskoczona, ponieważ zaraz po zainteresowaniu odpowiednim asortymentem, jak z pod ziemi wyrosła koło mnie pani ekspedientka i grzecznie zapytała, czy może w czymś doradzić. Okazało się, że nie ma na półce rozmiaru obuwia, które mnie zainteresowało. Pani kazała mi chwilę zaczekać, po czym z uśmiechem na ustach przyniosła z zaplecza odpowiedni rozmiar. Doradziła bardzo rzetelnie przy wyborze (zwróciła uwagę na fakt, że w tych butach niezbyt korzystnie prezentuje się moja noga). Zrobiła to naprawdę bardzo kulturalnie i pomogła dobrać odpowiedni fason do mojej postury.

Barbara_31

22.09.2008

Placówka

Radomsko, Reymonta

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przywitała mnie obsługa, znajdująca się przy kasie sklepowej. Pani była uśmiechnięta i odczuwalne było jej pozytywne nastawienie do klienta. Podążając dalej w głąb sklepu zatrzymałam się przy interesujących mnie towarach. Kolejna pani pracująca w obsłudze zapytała mnie, czy może w czymś pomóc - była uprzejma i uśmiechnięta. Podziękowałam, i zaczęłam się rozglądać. Spostrzegłam towar, który mnie interesuje, zapytałam o inny rozmiar, ekspedientka uprzejmie odpowiedziała, iż niestety, nie mają rozmiaru, o który pytam. Zapytałam czy można przymierzyć inne buty, po czym uzyskałam odpowiedź twierdzącą. Nie będąc pewna tego, iż właśnie ten towar chcę zakupić (ponieważ interesował mnie inny kolor), poprosiłam o odłożenie, gdyż chciałam sprawdzić w innym sklepie tej firmy. Na moją prośbę pani pracująca przy kasie odpowiedziała z uśmiechem, że oczywiście, nie ma najmniejszego problemu, po czym odłożyła interesujący mnie towar. Wychodząc ze sklepu zostałam pożegnana i zaproszona do kolejnych odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2008

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 11

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep CCC...
Odwiedziłem sklep CCC z moją partnerką w celu zakupienia butów dla jej czarno bordowej sukienki. Po wejściu do sklepu przywitała nas młoda, uśmiechnięta pani Kasia i zaoferowała swoją pomoc. Na początku grzecznie jej podziękowaliśmy, żeby rozejrzeć się jakie buty interesują moją partnerkę, a w tym czasie pani Kasia podeszła do pani z dzieckiem w celu dobrania dobrego numeru obuwia dla malucha. Po jakimś czasie moja partnerka znalazła dla siebie wybrany but, lecz na sklepie nie było dla niej rozmiaru, podeszła do nas druga pani, również uśmiechnięta i zadowolona ze swojej pracy, która po chwili wybrała się na zaplecze i znalazła odpowiedni numer buta. Następnie pani Ewa udała się do punktu kasowego, w którym obsługiwała czekające tam starsze małżeństwo. Ja i moja partnerka również udaliśmy się do kasy i tam pani Ewa opowiedziała nam jak należy dbać o wybrane obuwie, jakich środków pielęgnacyjnych należy stosować. Miłym i serdecznym "do wiedzenia i zapraszamy ponownie" nas pożegnała.

Michał_87

21.09.2008

Placówka

Włocławek, pl. Wolności 8/9

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak tylko weszłam...
Jak tylko weszłam do sklepu, odnalazłam pierwszą widoczną sprzedawczynię i poprosiłam o zdjęcie torebki z wystawy sklepowej. Natychmiast odłożyła ona wykonywane zajęcie tj. układanie butów, które były chwilowo w nieładzie, i spełniła moja prośbę. Wręczając mi torebkę, zachwalała jej wygląd i jakość. Dodała, że dzień wcześniej pojawiła się ona w sklepie po raz pierwszy i już została tylko jedna sztuka. Tym na pewno pozytywnie wpłynęła na moją decyzję. Gdy płaciłam za nią, w dalszym ciągu młoda sprzedawczyni prowadziła ze mną miłą rozmowę, a następnie życzyła mi udanego korzystania z zakupionej torby. Druga kasjerka dodała również pozytywny komentarz na temat zakupionej torebki.

Beata_66

20.09.2008

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość miła atmosfera...
Dość miła atmosfera , sklep czysty zadbany, ceny przystępne, aż miło. Miła obsługa.

Marzena_7

20.09.2008

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lipcu udałam...
W lipcu udałam się do sklepu CCC w jednym z marketów w Sosnowcu aby kupić córce tenisówki, akurat wyjeżdżała na kolonie. Fakt, że jest to raczej sklep samoobsługowy i ja generalnie wolę sama wybierać co mnie interesuje,ale wtedy akurat potrzebowałam pomocy ekspedientki. Nie mam zwykle problemu z poproszeniem kogoś o pomoc, ale wtedy chciałam zobaczyć, czy któraś z Pań zainteresuje się mną. Nie podeszła żadna, rozmawiały między sobą, nie interesując się tym,c o się dzieje w sklepie. Zirytowało mnie to trochę i przyznam się, że pozamieniałam im parę kar. Chodziłam wokół tych tenisówek dobrych kilka minut, aż w końcu poprosiłam jedną z nich o pomoc w dobraniu rozmiaru - każdy but z CCC leży inaczej na nodze i nie ma się co czarować-jakość i już wcale nie niska cena też pozostawia wiele do życzenia,uważam że są to buty jednego sezonu. Nie kupiłam wtedy nic i chyba długo nie kupię.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2008

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kontaktu z...
Brak kontaktu z klientem, totalna samoobsługa, klienci przymierzają obuwie w różnych miejscach, samemu trzeba sobie poszukać odpowiedniego rozmiaru, przekładając pudełka. Każdy produkt ma cenę, są poukładane sezonowo, chociaż te z najwyższej półki ciężko zdjąć, ponieważ za wysoko dla niskiej osoby.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2008

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w porządku, buty dobrze wyeksponowane. Nalepki ze zdjęciem butów na kartonach ułatwiają poszukiwanie odpowiedniego modelu i rozmiaru. Obsługa miła, sama podejmuje inicjatywę wobec klientów, którzy wyraźnie szukają konkretnego modelu/rozmiaru. Niestety minus w dziale obuwia sportowego. W wielkim koszu znajdują się np. trampki, niestety, panuje tam wielki nieporządek i poszukiwanie konkretnego rozmiaru to poszukiwanie igły w stogu siana. Do tego często zdarzają się buty bez pary! Często w tych koszach wśród np. modeli czerwonych znajdują się inne modele (np. czarne). Widać, że obsługa nie dba o porządek w tym dziale tak jak w innych działach, gdzie panuje porządek i dba się o prawidłowe ustawienie towaru. Niewielkie kolejki przy kasach, w przypadku nadmiaru klientów uruchamiana jest dodatkowa kasa.

zalogowany_użytkownik

19.09.2008

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu aby zakupić sobie buty jesienne. Obeszłam wszystkie regały, jedne buty mi się spodobały, ale niestety, nie było mojego rozmiaru. Podeszłam do kasy, gdzie stały dwie sprzedawczynie, które w tym momencie rozmawiały ze sobą na tematy prywatne. Zapytałam, czy mogłabym prosić jedną z nich, ponieważ chciałabym się dowiedzieć, czy z danego fasonu są jeszcze inne rozmiary. Pani odpowiedziała, że tylko to jest, co jest wystawione, po czym odwróciła się znów do swojej koleżanki.

Małgorzata_152

19.09.2008

Placówka

Pleszew, Bogusza

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie obuwniczym...
W sklepie obuwniczym CCC zlokalizowanym w Realu, zakupiłam buty letnie (sandały Clara Barson) za kwotę 89 zł. W pierwszym tygodniu użytkowania zerwał się pasek. Pojechałam ponownie do sklepu (odległość od mojego miejsca zamieszkania to ponad 50 km), przyjęto buty do reklamacji. Na zwrot czekałam około miesiąca, buty zostały nie naprawione. W uzasadnieniu napisano, że uszkodzono je mechanicznie. Kontaktowałam się telefonicznie z miejscowym Rzecznikiem Praw Konsumenta, ale musiałabym najpierw zapłacić za opinię rzeczoznawcy, a później ewentualnie poniesione koszty zostałyby zwrócone po wygranej sprawie sądowej. Co skutecznie zniechęciło mnie do dochodzenia racji.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2008

Placówka

Włocławek, pl. Wolności 8/9

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup butów w...
Zakup butów w sklepie CCC mimo atrakcyjnych cen jest udręką, nie można znaleźć wybranych butów, gdyż buty w tym sklepie są pomieszane. W pudełku gdzie ma znajdować się wybrana para butów znajdują się całkiem inne i nawet z pomącą sympatycznej pani ekspedientki jest to dość trudne.

Mariola_2

10.09.2008

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się niedługo przed zamknięciem. Aby przymierzyć buty na bose stopy należy założyć stopkę, której nie było nigdzie w pobliżu, obsługi również. Wybrałam się więc do kasy i poprosiłam o stopkę, następnie poprosiłam o drugą, aby przymierzyć oba buty i sprawdzić jak się w nich chodzi. Sprzedawczyni bardzo niegrzecznie powiedziała mi, iż nie rozdaje kilku stopek, zrobiła to przy klientach, dlatego poczułam się nieswojo, ale byłam stanowcza i poprosiłam o drugą, dostałam ją. Dla porównania w innych sklepach CCC w Tarnowie pudełka ze stopkami znajdują się na półkach i klienci mają do nich swobodny dostęp. Gdy chciałam zapłacić okazało się, że zepsuł się komputer i nie można było wydrukować paragonów. Zrobiła się spora kolejka, a klienci mieli mieszane uczucia, gdyż druga sprzedawczyni spisywała ręcznie dane, otwierała po kilka razy to samo pudełko i po kilka razy oglądała te same pary butów. Ponadto zapominała odpinać klipsów bezpieczeństwa i klientów wyłapywała bramka, co było bardzo zawstydzające. Mnie również zapomniano go odpiąć, ale kilka minut wcześniej zamknięto główne wejście i wypuszczano klientów drzwiami dla personelu, więc zorientowałam się w domu iż mam buty z zabezpieczeniem. Z powodu awarii komputera wpisywano do zeszytu nazwiska klientów i informowano ich, aby odebrali je sobie w innym dniu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2008

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy lokal, miła...
Nowy lokal, miła obsługa, przejrzyście wyłożony towar, duży wybór butów. Trochę gorąco w pomieszczeniu, głośna muzyka i duży hałas.

Danuta_3

05.09.2008

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do kasy w celu zapłacenia za wybrane przeze mnie obuwie. Zachowanie kasjerki wzbudziło we mnie negatywne odczucia . Po pierwsze: kasjerka obsługując mnie była zajęta rozmową z innym pracownikiem. Po drugie: żuła gumę. Po trzecie: zwracała się do mnie po imieniu. Finalizując transakcję nie podziękowała mi za dokonane zakupy. Ocena niska ze względu na brak znajomości jakichkolwiek praktyk dobrego zachowania, nie wspominając o braku profesjonalizmu zawodowego.

Łukasz_131

03.09.2008

Placówka

Starogard Gdański, Rynek

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam sklep CCC w Parku Handlowym Matarnia. Na kasie przy wejściu stała pani - blondynka, która każdego witała grzecznym "Dzień dobry". W całym sklepie znajdowało się kilka ekspedientek, oprócz pani przy kasie widziałam dwie inne, które układały buty na półkach oraz dwie, które czekały, aby w razie potrzeby służyć klientkom pomocą. Podobało mi się, że żadna z Pań nie podeszła do mnie od razu po moim wejściu do sklepu z pytaniem "w czym mogę pomoc?". Spokojnie mogłam pochodzić po sklepie i pooglądać buty. Swoje buty miałam nałożone na gołe nogi, więc gdy znalazłam w sklepie buty które chciałam przymierzyć spytałam jedną z ekspedientek, czy mogę je przymierzyć na te gołe nogi, czy też mają może stopki, które mogłabym nałożyć. Pani odpowiedziała, że mogę na gołe ale jeśli chcę, to stopki są przy kasie. Chciałam po nie podejść, ale Pani mnie uprzedziła i sama mi je przyniosła. Nie stała nade mną, kiedy przymierzałam buty, podeszła po chwili spytać, czy dobre. Przymierzyłam jeszcze kilka par, pani mi je cierpliwie podawała, doradzała, które wygodniejsze. Ostatecznie żadnych nie kupiłam, ale pani była miła i uśmiechnięta do samego końca.

Joanna_58

02.09.2008

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często kupuję...
Bardzo często kupuję buty w CCC, dzisiaj także robiłam tam zakupy. Za każdym razem jestem bardzo zadowolona. Ekspedientki, które obsługują klienta są bardzo miłe, doradzają, cierpliwie wyjaśniają zasady reklamacji, jeśli klient jest wybredny także nie tracą cierpliwości. Jeżeli zaistnieje sytuacja, że w sklepie nie ma danego numeru buta, zawsze są gotowe sprawdzić, czy w pobliżu są buty o potrzebnym klientowi numerze.

Jolanta_6

01.09.2008

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 11

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam w zamiarze...
Miałam w zamiarze zakup butów. W sklepie panował porządek. Nie było problemu ze znalezieniem koloru i rozmiaru obuwia. Problem nastąpił, kiedy chciałam poprosić kogoś z obsługi, by zadać parę pytań, dotyczących wybranego obuwia. Najpierw strasznie długo kasjerka szukała ekspedientki, po czym ta, na podstawowe pytania, nie była w stanie odpowiedzieć.

Agnieszka_238

01.09.2008

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 22/08/2008r....
W dniu 22/08/2008r. udałem się do sklepu CCC celem zakupu obuwia dla syna. W tym czasie "na sklepie" przebywały trzy osoby (poza nami) plus trzech pracowników CCC. Z przykrością muszę stwierdzić, iż nikt nie zauważył naszego wejścia. Bynajmniej, miałem takie odczucie ponieważ nie zostaliśmy przywitani. Dopiero po pewnym czasie podeszła do nas ekspedientka. Niestety, gdy nie jej zainteresowanie które nam okazała nie mógł bym stwierdzić ze jest to pracownik firmy CCC. Jeżeli chodzi o wygląd sklepu to mogę potwierdzić, że witryny oraz podłoga były czyste. Ponadto pudełka były równo poukładane. Niestety, na samym końcu musiałem aż Pani w kasie łaskawie mnie obsłuży. Stałem przy kasie i czkałem na reakcję sprzedawcy. Dopiero po jakimś czasie Pani ... obsłużyła mnie. Na dodatek w tym samym czasie były dwie osoby które przeglądały jakieś dokumenty !!!!

Marek_20

23.08.2008

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzę do sklepu,jestem...
Wchodzę do sklepu,jestem tam około 15 minut, oglądam buty, przymierzam, obsługa sklepu nie jest zainteresowana klientem.

Izabela_34

06.08.2008

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Danija

(2.58)

Lepiej
Gorzej

Gino Rossi

(3.97)

Lepiej
Gorzej

STOPKA

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!