Buty lekkie,wygodne i w wymarzonym fasonie. Uwielbiam tą firmę, zakupiłam w niej ok. 10 par butów i każda spełnia moje oczekiwania. Z czystym sumieniem polecam.

Witam. Zakupiłam skórzane szpilki firmy 7 mil w sierpniu 2021r. i niestety w marcu złamał się obcas pod naciągniętym zamszem. Żadnych oznak zużycia praktycznie te buty nie miały, gdyż mam wiele butów na zmianę, no i w zimę w szpilkach nie chodziłam. Oddałam szpilki na reklamację i co się okazało?! Otóż Pani przyjmująca od razu powiedziała, że nigdy coś takiego im się nie zdarzyło i w ogóle raczej nie oddają ludzie butów zakupionych w tej firmie na reklamację, co jest wprowadzeniem w błąd gdyż czytałam (niestety po zakupie) opinie o tej marce a raczej o ich podejściu do klienta w razie właśnie reklamacji. Oczywiście reklamacja została odrzucona i Pani dzwoni do mnie po 3 dniach od oddania i mówi, że to uszkodzenie mechaniczne i mogą naprawić na mój koszt!!! Po prostu szoook i niedowierzanie!!! Jak tak można klienta potraktować. Oddając te buty już widziałam minę tej Pani i stosunek do całej tej reklamacji. No cóż SZCZERZE NIE POLECAM!!! Naprawdę raz w życiu oddawałam buty na reklamację i niestety w tym sklepie nikt tej reklamacji nie uznaje! Przykre, bo buty też do najtańszych nie należą a na pół roku wydać tyle kasy to chyba lepiej iść do "chińczyka".

Serdecznie odradzam kupowanie butów wyprodukowanych przez „7 mil”. Zwiodła mnie sympatyczna nazwa firmy. Sandały kupiłam za 249 zł. Dziwny, gruby szew buta wpijający się w górną część stopy, powodujący przekrwienia - w miejscu szycia robi się wałeczek, który zawija się do środka i uniemożliwia używanie obuwia. Producent twierdzi, że to z racji szycia na "wywrotkę" oraz dodatkowego wzmocnienia taśmą oraz że obuwie zostało nieodpowiednio dobrane, co jest bezpośrednią przyczyną dyskomfortu podczas użytkowania i w związku z tym nie może być podstawą reklamacji. Dodatkowo po kilkakrotnym złożeniu nad ową taśmą skóra jednego z butów zaczyna pękać. Taśma wygląda na jakiś sztywny plastik. Szewc nie może się nadziwić: podobnie jak ja uważa, że takie szycie i wzmocnienie raniącą stopę taśmą widzi po raz pierwszy

W lokalu mimo niekorzystnej pogody na zewnątrz było bardzo czysto i schludnie. Obsługa spokojnie daje się rozejrzeć po sklepie, jednak pojawia się od razu przy kliencie, gdy ten tylko chce o coś zapytać. Obsługa stara się zadowolić klienta, nawet gdy nie ma aktualnie danego rozmiaru na zapleczu. W takim wypadku dzwoni do innego sklepu, pytając się o ten rozmiar i jest nawet możliwość zarezerwowania danego modelu. Ceny markowych butów są takie same jak w innych tego typu sklepach. Osobiście musiałam skorzystać z reklamacji i nie było przy tym najmniejszych problemów. Została przyjęta i towar został wymieniony na nowy. Obsługa po dokonaniu zakupu doradza w jaki sposób utrzymać trwałość zakupionego towaru.