Przewozy Regionalne - POLREGIO

(1.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (260 z 325)

Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę ocenić kompetencji i wiedzy konduktora, gdyż przez pół godziny podróży na odcinku 25 kilometrów w ogóle się nie pojawił. Ale za to mogę ocenić zachowanie - jak widać konduktor nie interesuje się zbytnio tym co dzieje się na pokładzie pociągu. Jednak moja ocena jest pozytywna, gdyż pociąg relacji Łódź Kaliska - Kutno, przyjechał do Łęczycy bez opóźnienia o 23:12 i bez opóźnienia dojechał do Kutna o 23:39. W pociągu czysto (również w toalecie!), ciepło i przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miałam dziś ogromną...
Miałam dziś ogromną przyjemność podróżowania pociągiem Przewozów Regionalnych na trasie Gniezno - Poznań Garbary. Ostatnie moje podróże PKP pozostawiały wiele do życzenia, jednak tym razem trafiłam na nowiutki skład – pachnący jeszcze nowością (aż mdliło). W pociągu czysto i wygodnie, toaleta pierwsza klasa. Po informacji umieszczonej w przedziale dowiedziałam się, że był to skład zakupiony ze środków unijnych – oby więcej takich składów jeździło po polskich szynach. Podróż przebiegła szybko, komfort jazdy bardzo dobry. Cena biletu zadowalająca.

Monika_2103

04.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Od kilku dni...
Od kilku dni dojeżdżam rano pociągiem relacji Sosnowiec Główny - Katowice. Jest to linia Szybkiej Kolei Regionalnej obsługiwana przez PKP Przewozy Regionalne. Przejazd odbywa się typowym pociągiem podmiejskim starego typu (bordowo-szare pociągi EZT), który trzeszczy i jest kiepsko wentylowany. Fotele są starego typu. Całe szczęście było czysto mimo tego, że skład wyglądał na stary. Jedynym plusem jest punktualność połączenia. Zaskoczyło mnie, że na tym odcinku nie było wcale kontroli biletowej.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pociąg podstawił się...
Pociąg podstawił się na stację w Krakowie 10 minut przed odjazdem. Wagony były czyste, w pewnym momencie włączono ogrzewanie, od razu kiedy zaczęło się robić chłodno. Bilet do Bielska dla studentów kosztuje jakąś śmieszną kwotę 5,39zł, więc da się przeżyć fakt, że pociąg jedzie prawie 3 godziny. Pani konduktor bardzo miła i zorganizowana. Pociąg dojechał punktualnie.

Paulina_1010

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona, regularnie...
Jestem zadowolona, regularnie dojeżdżam na studia Polską Koleją Państwową i oceniam na 5. Nigdy nie zdarzyło mi się jakieś duże spóźnienie. Czasami jest natłok ludzi ale tego nie da się uniknąć. Panowie Konduktorzy ładnie czysto poubierani pod koszulą, mili i uprzejmi. Polecam regionalną kolej między innymi również ze względu na cenę.

zalogowany_użytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj miałam okazję...
Wczoraj miałam okazję podróżować pociągiem "Mewa" relacji Warszawa Wschodnia - Szczecin Główny. Pociąg w Warszawy Wsch. wyruszył z 2 minutowym opóźnieniem, jednak po drodze nadrobił, a nawet na kilku stacjach był przed czasem. Podróżowałam w wagonie bezprzedziałowym i byłam pod dużym wrażeniem komfortu jazdy w tym wagonie. Wagon był nowiutki. Drzwi otwierane za pomocą guzika, fotele nowe i wygodne a przy każdym krzesełku stolik. toalety czyste i pachnące. po raz pierwszy tak miło mi się podróżowało. Oby więcej było takich wagonów.

Agnieszka_3050

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Połączenie Gliwice-Kraków przez...
Połączenie Gliwice-Kraków przez Katowice jest nietypowe, bo odcinek Katowice-Kraków pokonuje się Interbusem Interregio. Bilet naliczany jest wg stawek kolejowych, a czas przejazdu krótszy o godzinę! Jest to świetna alternatywa wobec prywatnych busów, ponieważ interregio bus po prostu bardziej się opłaca, zwłaszcza studentom. Pociąg w Gliwicach podstawił się punktualnie, a po przyjeździe do Katowic na dworcu czekała pracowniczka Kolei, która doprowadziła nas 100 m do miejsca, w którym czekał już autobus do Krakowa. Komfortowy, czysty. Dojechaliśmy do Krakowa o planowanej godzinie.

Paulina_1010

09.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przyjemnie, sprawnie i...
Przyjemnie, sprawnie i bardzo profesjonalnie zostałem obsłużony dzisiaj przy zakupie biletów na przejazd pociągiem Przewozów regionalnych. Kasy tego przewoźnika na bielskim dworcu PKP są wyraźnie i czytelnie oznaczone. Wszystkie były czynne, kolejek nie bylo. Kasjerka była schludnie i czysto ubrana. obslużyła mnie grzecznie i kuturalnie. Płatność kartą płatniczą przebiegła szybko i prawidlowo. Jestem zadowolony z jakości obsługi w kasach Przewozów Regionalnych.

Stanisław_76

22.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz jechałam...
Pierwszy raz jechałam tym pociągiem. Przy ostatniej próbie pociąg nie raczył przyjechać, więc do celu dojechałam następnym. W pociągu czysto. Bilety były sprawdzane bardzo szybko, a pani konduktor była przy tym bardzo uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, uśmiechała się. Patrząc na to, że cena jest niedużo wyższa na pewno bardziej opłaca się nimi jechać niż Regio. Brakowało mi tylko jednego - był straszny upał, więc skoro pociąg trochę wyższej klasy mogłaby być/działać klimatyzacja. W Kolejach dolnośląskich, które są tańsze zazwyczaj panuje fajna temperatura.

Em.

04.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pociąg tego przewoźnika...
Pociąg tego przewoźnika na stację przyjechał z dużą punktualnością. Pociąg utrzymany w należytym porządku zarówno pod względem czystości, estetyki jak i stanu technicznego. Znajdujące się w pociągu toalety utrzymane w należytej czystości. Bardzo profesjonalna i kulturalna obsługa pociągu. Pracownicy ubrani nienagannie i z pozytywnym podejściem do klienta. Niezwykła punktualności przejazdu. Obsługa bardzo chętnie odpowiada na pytania podróżnych i udziela rzeczowej odpowiedzi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
w związku z...
w związku z EURO 2012 dworzec Wrocław Główny wypiękniał i został pod względem technicznym wprowadzony w XXI wiek, jednakże wiele do życzenia pozostawia sprawność obsługi pasażerów,albowiem wielość przewoźników zmusza pasażerów do bieganiny pomiędzy kasami w zdenerwowaniu,a kasjerki nie potrafią ich sprawnie obsłużyć. Chciałem kupić dwa bilety, lecz z jednego do Rzeszowaw tym dniu zrezygnowałem, kupując go w innej kasie dnia następnego.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
pomimo, że Wrocław...
pomimo, że Wrocław odwiedziło w czerwcu wielu kibiców obserwujących mistrzostwa Europy w piłcenożnej " EURO 2012 " - dworzec ten zapewne chluby miastu nie przyniósł, w dalszym ciągu pozostałbrudnym, nieestetycznym obiektem, z którego korzystają pasażerowie kolejowi, którzy muszą płacićgotówką, zamiast kartami płatniczymi - drugi co wielkości dworzec kolejowy przynosi miastu wstyd.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Wrocław, Wrocław Nadodrze 601

Nie zgadzam się (0)
Bardzo się tego...
Bardzo się tego dnia spieszyłam, dlatego wybrałam Przewozy Regionalne, mimo że z pół godziny później jechały Koleje Dolnośląskie. Szczerze mówiąc to był błąd, bo byłam jakieś 5 minut wcześniej (zakładając, że KD przyjechały punktualnie), a komfort jazdy nieporównywalny. Początkowo nie było miejsc siedzących, na szczęście po kilku stacjach zwolniło się trochę. Pociąg chwilę za leśnicą zatrzymał się. Przez 10 - 15 minut stał, obsługa biegała i próbowała coś naprawić nie informując pasażerów co się dzieje i jakie są szansę na racjonalny dojazd w miejsce docelowe. Sam czas jazdy jest dłuższy o 10 minut niż w KD, mimo że trasa taka sama. Tabor jest stary, w pociągu ciężko było wytrzymać z gorąca (szczególnie, jak stał). Do tego obsługa nie reagowała np. na przypadek niezbyt czystego pana, który wyłożył swoje gołe spocone stopy na siedzenia.. (a na pewno był widziany, bo wykłócał się, o to, że nie wypuszczono na czas postoju pasażerów). Konduktor był bardzo uprzejmy, żartował.. Ale to za mało, patrząc na to, że jechaliśmy ponad godzinę w zaduchu nie do wytrzymania, a w KD z klimatyzacją za tą samą cenę jedzie się niespełna 40 minut.

Em.

10.07.2012

Placówka

Wrocław, stacja Leśnica

Nie zgadzam się (0)
Poranny pociąg ze...
Poranny pociąg ze Zwardonia do Katowic przyjechał na bielski dworzec punktualnie. Pociąg został wyraźnie zapowiedziany przez megafon. Jednostka była zmodernizowana i czysta. Obsługa konduktorska w bardzo schludnych ubraniach firmowych. Sprawdzanie biletów w sposób grzeczny i bardzo uprzejmy. Pociąg przyjechał do Katowic zgodnie z rozkadem jazdy.

Stanisław_76

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ten pociąg uratował...
Ten pociąg uratował mi życie. Przyznam, że wsiadając do niego byłam przekonana, że to Regio Ekspress, który miał się pojawić 28 minut wcześniej. Komunikatu nie sposób było zrozumieć, a pociąg do Legnica, to pociąg do Legnica. Dopiero w środku dowiedziałam się, że ten pociąg jedzie planowo i jest to Regio, a nie RE. Jak widać czasem najprostsze rozwiązania są najlepsze. Pociąg był punktualny. Fakt, o komforcie trudno powiedzieć, bo wagony były dość wiekowe, a siedzenia plastikowe - te najmniej wygodne, ale znalazłam miejsce siedzące. Jego rozmiar był dopasowany do ilości klientów, a ostatnio w Kolejach Dolnośląskich się z tym nie spotkałam. Bez problemu kupiłam bilet u pani konduktor.

Em.

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stanowisko informacji kolejowej...
Stanowisko informacji kolejowej prowadzone przez spółkę Przewozy Regionalne na bielskim dworcu PKP jest dobrze oznaczone. Mimo, że znajduje się z boku hali głównej dworca, łatwo tutaj trafić. Obsługa informacji, która czynna jest przez cały dzień, jest bardzo uprzejma, cierpliwa i rzetelna. Podróżny może zobaczyć wybrane połączenia na ekranie komputera, który jest umieszczony przy okienku informacyjnym. Nie ma też problemu, by informcje o rozkładzie zostały napisane na kartc.

Stanisław_76

29.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Likwidacja do minimum...
Likwidacja do minimum na PKP wszystkiego co się da zaczyna być już niezrozumiale. Gogolin jak stacja należy do jednej z większych na odcinku Kędzierzyn-Koźle- Opole. Można zrozumieć, że na stacjach wiejskich zlikwidowano kasy biletowe ale nie potrafię pojąć dlaczego w Gogolinie ograniczono godziny otwarcia kasy biletowej. Od kilku dni jest czynna od 6.45 do 13.45. Godziny bardzo dziwne. Uważam, że wtedy kiedy jest największy ruch czyli po godzinie 14 zamiast spokojnie kupić sobie bilet wkasie, trzeba niestety po wejściu do pociągu często "biegać' za konduktorem w celu zakupu biletu. Ostatnio bardzo się zdenerwowałem bo wsiadłem na początku ( pociąg był przepełniony) a konduktor był na końcu. Usiadłem, a po chwili pojawił sie konduktor, wiec poprosiłem o bilet. Pan konduktor zrobił mi wykład "dlaczego do niego nie podszedłem itp." a na koniec postraszył mnie, że jak następnym razem to się powtórzy to dostane mandat. Brawo Przewozy Regionalne za udogodnienia dla klientów.

Paweł_1386

26.06.2012

Placówka

Gogolin, Dworzec PKP

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja ma na...
Obserwacja ma na celu obsługę kas na Dworcu PKP w Kędzierzynie Koźlu. Za każdym razem kiedy jestem zmuszony skorzystać z usług PKP Przewozy Regionalne, w godzinach porannych między 6:00, a 7:00 to jest czynna tylko jedna kasa a do niej masa ludzi. Bardzo często powoduje to fakt, że podróżny nie jest wstanie na czas kupić bilet, przed odjazdem pociągu. Skutek tego jest taki , że należy bilet kupić u konduktora, który pobiera opłatę za wypisanie biletu, w kwocie około 8zł.

Paweł_1386

25.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Dworzec PKP

Nie zgadzam się (0)
Przejazd Kolejową Komunikacją...
Przejazd Kolejową Komunikacją Autobusową z Opoczna odbył się w bardzo miłej atmosferze. Kierowniczka pociągu była uprzejma i kiedy chciałem po wejściu do pojazdu nabyć bilet, powiedziała że jak ruszymy do mnie podejdzie. Ubrana była w służbowy mundur z wyhaftowanym logiem przewoźnika. Udzieliła mi informacji o planowanej godzinie dojazdu do stacji docelowej. Bardzo sprawnie obsługiwała się urządzeniem, pomimo tego że chciałem kupić bilet na kilka pociągów jednocześnie. Ceny biletów są bardzo przystępne, na tym odcinku obowiązuje taryfa specjalna. Pojazd był zadbany i wyczyszczony w środku.

Apacz

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pociąg REGIO do...
Pociąg REGIO do Katowic przyjechał na bielski dworzec PKP pięć minut przed planowym odjazdem. Skład był złożony z jednej jednostki typu ETZ. Wagony dość stare, niestety z plastikowymi siedzeniami, więc bardzo niewygodne. Mimo upalu nie wszystkie okna dało się otworzyć, przez co pociąg był bardzo mocno nagrzany. Wagony jednak były czyste, tak samo okna. Pociąg odjechał z Bielska planowo. Bilety podczas jazdy do Katowic sprawdzano dwa razy. Obsługa uprzejma i schludnie ubrana. Do Katowic pociąg przyjechał opóźniony ok. 4 minuty. Czas podróży z Bielsa do Katowic wyniósł 1 godzinę 19 minut, co przy odległosci 55 km trochę trwa za długo. Cena biletu też dość droga, bo bilet kosztuje 13,50 PLN. Warunki podróżowania oceniam jako znośne, ale plastikowe siedzenia nie powinny się już zdarzać!

Stanisław_76

19.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Przewozy Regionalne - POLREGIO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Przewozy Regionalne - POLREGIO?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!