Hebe

(3.99)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2241 z 4067)

Drogeria już otwarta....
Drogeria już otwarta. Rabaty do 30%. Nowy projekt sprzedaży detalicznej JMD. Po dobrze znanych, różnie ocenianych dyskontach „Biedronka”, telefonii komórkowej Tu Biedronka i gastronomicznej Kropce Relaks postanowiono wkroczyć na rynek stricte kosmetyczno -drogeryjny. Hebe. Grecka bogini młodości i nazwa nowej sieci. Od frontu lokal całkowicie przeszkolony, z otwartym wejściem z ulicy. Za szybami ekspozycja zbudowanych ze świeczek piramidek. Zwieszają się koła z ofertą rabatów. W środku gwarno choć klientów nie za wiele. Aranżacja lekka, utrzymana w kolorach bieli z różowo pomarańczowymi akcentami. Asortyment wyeksponowany starannie logicznie. Opisany cenowo. Ceny przeciętne, umiarkowane. Na nie które produkty znacznie lub nie znacznie wyższe niż w innych sklepach. Potrzeba czasu by ocenić ekonomiczność zakupów. Widać ochronę, i krążącego pana fotografa z aparatem. Przy kasie obsługa sprawna i szybka. Czas oczekiwania krótki. Pani ubrana w białą koszulkę dopasowaną do ciała, z firmowym haftem. Dzień dobry okraszone uśmiechem. Odpowiadam na powitanie. Zakupy zostają zeskanowane, zapakowane do firmowej foliowej torebki. Po podaniu sumy do zapłaty, sprzedawca pyta czy nie „mam drobniej”. Niestety dysponuję tylko banknotem 50 zł .Mówię iż mogę zapłacić kartą. I tu gwóźdź programu. Taki sposób zapłaty wiąże się z dodatkowym kosztem prowizji 1,4% od kwoty zakupów. Bardzo mnie to niemiło zdziwiło. Nigdzie chyba się jeszcze nie spotkałam z taką praktyką. Przyznaję iż fakt ten stanowi bardzo poważny dla mnie minus, i zniechęca do zakupów. Co do zasady taka polityka bardzo mi nie odpowiada. Elegancko, miło z prezentem dołączonym do zakupów. Oferta standardowa dla podobnych sklepów w branży np. Rossmanna choć aspirująca do klasy wyżej. Byłam zobaczyłam. Pierwsze zakupy dokonane. Ocena na dziś pozytywna, znacznie w dół pociągnięta za prowizję od transakcji kartowych.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (9)

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Odbierałam tylko zamówienie...
Odbierałam tylko zamówienie internetowe, ale zostałam obsłużona w ekspresowym tempie. Ledwie zdążyłam wejść do sklepu i przejść obok kasy, a ekspedientka już pytała o numer zamówienia i za chwilę dostałam paczkę do rąk. Bardzo miła i profesjonalna obsługa.
Zgadzasz się?