Amica

(3.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (434 z 537)

Wyczyść filtry
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Jakinf

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_12

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na plus:...
Fatalnie. Na plus: oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_990

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ilka1502

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie! Polecam!
Świetnie! Polecam!

Kamil_993

09.02.2016

Placówka

Szamotuły, Gasawska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawa piekarnika polegająca...
Naprawa piekarnika polegająca na odłączeniu zegara ( zrezygnowałem z wymiany - sugerowany koszt 300 zł ) . Naprawa trwała max 10 minut i kosztowała 130 zł ( razem z dojazdem w dzień roboczy , godziny przedpołudniowe na terenie Wrocławia ) . Wszystko działa ale sama naprawa zbyt droga jak na taką mała sprawę i brak kosztów w postaci części

Viajero

01.07.2014

Placówka

Wrocław, Świstackiego 5b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jetem wlaścicielką mikrofali...
Jetem wlaścicielką mikrofali firmy Amica. Przy jej zakupie miałam raczej dobre zdanie o tej firmie, ponieważ ta marka cieszy się raczej dużym uznaniem. Niestety moja mikrofala psuła się dwa razy raz wczasie gwarancji i teraz krótko juz po niej. gdy zaniosłam ją do serwisu usłyszałam ze jej naprawa bedzie mnie drogomkosztowała ponieważ sprowadzenie do niej częsci jest sporym kosztem. Chyba lepiej zainwestować w nową mikrofale.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam mikrofalówkę firmy...
Posiadam mikrofalówkę firmy Amica, jednak popsuła się w trakcie gwaracji po raz drugi. Oddałem ją do serwisu, jednak minęło ponad 3 tygodnie a sprzęt nie jest naprawiony bo czeka na części. Pani z serwisu powiedziała, że trzeba dzwonić do Amici. Zadzwoniłem, połączyłem się z konsultantką i zgłaszam problem. Konsultantka sprawdziła, że owszem mikrofalówka jest w serwisie ponad 3 tygodnie i czeka na części. Nie powiedziała kiedy zostanie naprawiona. Powiedziała, że zgłosci problem i sprawdzi kiedy mogą dotrzeć częsci jednak powiedziała, że nie poinformuje mnie o tym a jesli chcę dowiedzieć się kiedy bedą częsci to żebym zadzwoniła następnego dnia jeszcze raz. Byłem kompletnie nie zadowolony z obsługi, czekałam ponad 20 minut, żeby się połaczyć i tak naprawdę usłyszeć to wszystko co wiem. Mikrofalówkę odebrałam dopiero po ponad miesącu. Nigdy więcej nie kupię sprzętu amici.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
4 września zadzwoniłam...
4 września zadzwoniłam na infolinię firmy Amica, by złożyć reklamację dotyczącą zakupionej kuchenki. Czas oczekiwania na konsultanta jest niewyobrażalny, w tle miła muzyczka, około 2 minut czekania (a pieniądze uciekają). Konsultanta była rzeczowa, wypytała o wszystkie potrzebne informacje odnośnie zakupionego sprzętu. Po zgłoszeniu problemu (piekarnik nadmiernie się nagrzewa w prawym rogu i przypala potrawy) Pani nie dowierzała i poprosiła mnie o uruchomienie piekarnika (i jednoczesne prowadzenie rozmowy) i sprawdzenie czy sprzęt w dalszym ciągu działa nieprawidłowo. Uznałam ten pomysł za co najmniej dziwny, gdyż sprawdzenie takiej wady przez telefon graniczy z cudem. Odmówiłam, po czym Pani stwierdziła, że nie jest to wada i nie ma sensu wysyłać konsultanta technicznego, chyba, że uiszczę odpowiednią kwotę pieniędzy. Podziękowałam i odłożyłam słuchawkę. Piec do dzisiaj przypala w prawym rogu, ale cóż, firma Amica ma inny pogląd na to co jest wadą w piekarniku, a co nie.

Dagmara_193

27.10.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
portal internetowy poświęcony...
portal internetowy poświęcony sprzętowi domowemu , można na tej stronie się dowiedzieć o nowych produktach jakie wprowadzają na rynek ta firma, oraz poczytać wiele ciekawych i pożytecznych informacji czy też porad.....jest też na niej wiele ciekawych promocji , oraz serwis obsługi klienta i instrukcje.

Kiki_2

11.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uliczna akcja promocyjna...
Uliczna akcja promocyjna Firmy Amica.Grupka ubranych na czerwono hostess chodziła po Krakowskim Przedmieściu i proponowała wysyłanie kartek ze stolicy.Kartę można było wypisać od ręki lub zabrać.Warunek to podanie swoich danych kontaktowych.Za to oprócz kartki można było dostać długopis , oczywiście z piłką i słowniczek.Niby inicjatywa ciekawa, pomysł na promocję nie najgorszy a jednak zaangażowanie i zachęta ze strony dziewczyn minimalna.Ich wypełnianie zadania było czynione od niechcenia bez minimum zaangażowania i werwy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam kuchenke elekrtryczną...
Kupiłam kuchenke elekrtryczną tej firmy i po dwóch miesiącach muszę stwierdzić, że jest świetna. Enegooszczędna , łatwa do sprzatania, świetny wyglą komponuje się z kazdymi meblami i świetnie się sprawdza. Według mnie nie ma wad. polecam każdemu. udany zakup kuchni to podstawa a ta jest idealna do każdego rodzaju kuchni.

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno zakupiłam kuchenkę...
Niedawno zakupiłam kuchenkę z piekarnikiem firmy Amica. Nie mineły dwa miesiące kiedy z kuchenką pojawił się problem. Kiedy otwierałam piekarnik wysuneła się wewnętrzna szyba. Na szczęście szkło nie pobiło się, ale plastikowe umocowania pękły. Kuchenka była jeszcze na gwarancji więc postanowiłam zadzwonić do serwizu i poprosić o pomoc. Kiedy dodzwoniłam się na infolinię zgłosiła się konsultantka, która stwierdziła, że gwarancja nie obejmuje zaistniałej sytuacji ponieważ było to uszkodzenie mechaniczne.Przyznam, że trochę mnie to zdenerwowało ponieważ kuchenka była prawie nowa, a według mnie plastikowe umocowania są kiepskim pomysłem ze strony producenta. To stało się podczas otwierania piekarnika a nie stukania w niego czy innego urazu. W końcu pracownica dała się przekonać i powiedziała, że robi to tylko ze względu na krótki czas użytkowania sprzętu. Po około dwóch tygodniach od zgłoszenia przeze mnie usterki, dotarły do mnie dwa plastikowe elementy, które wcześniej pękły. Założyłam je bez problemu, tylko zastanawiam się ile wytrzyma ten cienki plastik pod naporem ciężkiego szkła.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkim którzy mają...
Wszystkim którzy mają sprzęt Amici szczerze ostrzegam przed serwisem z Lechickiej z Poznania. Dość nieuprzejmi, ponieważ mają dziwny układ z Amicą starają się wszystkie uszkodzenia zrzucić winą na klienta by samemu nic nie robić. Reklamowałam u nich nową płytę gazową i niestety oprócz 2 miesięcznej korespondencji ( reklamacyjnej) nie została ona naprawiona.

Renata_234

23.11.2010

Placówka

Poznań, Lechicka 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam w serwisie...
Kupowałam w serwisie szybę zewnętrzną, piekarnika Amica, pan który mnie obsługiwał, wszystko mi wytłumaczył, jak wymienić tę szybę, co robić żeby następnym razem nie pękła i nawet rabat dostałam. Pan naprawdę bardzo miły i uprzejmy.Widać było że zna się na montażu i taka wiedza była mi potrzebna. Polecam serdecznie.

zalogowany_użytkownik

06.11.2010

Placówka

Wrocław, Świstackiego 5b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawa pralki na...
Naprawa pralki na gwarancji. Technik był u mnie po dwoch dniach od wykonania telefonu do Centrum Serwisowego. Przyjechal orginalnym autem serwisowym, bardzo profesjolany wyglad i zachowanie. Pralka dziala bez zarzutu. Dodatkowo, Pan poinformował mnie o tym, iż w przypadku wystapienia ponownej usterki, powinien zglosic sie do mnie juz nastepnego dnia po telefonie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2010

Placówka

Szamotuły, Gasawska

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja chlodziarka Amica...
Moja chlodziarka Amica przestała chłodzić, chociaż włączała się. W sklepie AGD w Barczewie podano mi telefon do serwisu w Olsztynie. Zgłosiłam awarię,zgłoszenie przyjęto, informując mnie, że technik zgłosi się do mnie. Czekałam 4 dni, w końcu zadzwoniłam prosząc o telefon techinka. Pan, bardzo niegrzeczny, nie chciał mi podać telefonu, mówiąc, że 9- latnia Amica nie nadaje się do niczego. Najlepiej kupić nową, a takie akurat są w sprzedaży. W końcu po perswazjach otrzymałam telefon technika. Technik nie dał mi dojść do slowa, był b. arogancki powiedział, żebym najlepiej sobie kupiła nową chłodziarkę, nie obejrzawszy nawet mojej i nie stwierdzając, co sie w niej zepsuło.na koniec powiedział, że wcale nie musi do mnie przyjedżać. Oczywiście nie przyjechał. Szefem serwisu jest pan K., o cczym mi oznajmił, a nawet "kazał" mi pisać do Wronek, jak sobie chcę.W końcu zadzwoniłam na ul. Kołobrzeską, telefon poddał mi znajomy i po 2 dniach przyjechał technik z innej firmy- okazało się, że to był termostat- 135 zł i chłodziarka chodzi jak nowa.

Eliza162

14.02.2010

Placówka

Olsztyn, Jagiellońska 37

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Amica

Pierwsza fabryka firmy Amica powstała w latach 50 XX wieku, a pierwszym urządzeniem, które zeszło z linii produkcyjnej była kuchenka. Produkty Amica znajdują się obecnie w co drugim polskim domu. Firma jest liderem w produkcji i sprzedaży kuchenek wolnostojących w Polsce i zachodniej Europie. Produkty firmy dostępne są w ponad 60 krajach. Każdego roku Amica wypuszcza ponad półtora miliona sztuk urządzeń AGD. 65% przychodów firmy pochodzi ze sprzedaży na rynkach zagranicznych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Amica?

BSH

(3.33)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Sony

(4.24)

Lepiej
Gorzej

AGD SERWIS PIOTR PERKA

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

nowa lodówka nie...
nowa lodówka nie działa, nie ma informacji co dalej, po wizycie technika wyślą list, nie wiadomo czy naprawią, nie wiadomo kiedy przekażą informację, bardzo nieprzyjemna obsługa na infolinii, NIE POLECAM
Dodaj własną opinię!