RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

Wyczyść filtry
Wszystko super! Pracownicy...
Wszystko super! Pracownicy sklepu doradzili mi bardzo dobrze przy wyborze. Byli uprzejmi, sympatyczni. Chętnie ponownie odwiedzę ten sklep, gdy będę potrzebowała jakieś sprzęty do domu, bo wiem, że szybko realizują zamówienia, a przy odbiorze mogę liczyć na profesjonalną obsługę. Polecam wszystkim bardzo serdecznie ten sklep : )

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Poznań, Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w jednym ze sklepów AGD RTV zaobserwowałam bardzo ciekawe spostrzeżenia. Byłam zdecydowana na zakup zestawu głośnomówiącego. Jednym z problemów było to, że nie mogłam odszukać sprzedawcy, który by mi pomógł w zakupie. Ale gdy już go odszukałam Pan, który mnie obsługiwał był bardzo miły i fachowo doradził mi jaki sprzęt powinnam kupić. Bardzo mi się to spodobało. Powiedział o plusach i minusach danych artykułów oraz powiedział co wg niego jest warte obejrzenia.

Jolanta_443

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się w celu zakupu worków do odkurzacza. Ucieszyło mnie to, że do wyboru miałam kilka różnych rodzajów worków oraz że wszystkie z nich były w przystępnych cenach. Gdy podeszłam do kasy, okazało się, że nie mogę zapłacić za nie PayPassem, ponieważ terminale do kart nie przyjmują PayPassów VISY, tak więc zmuszona byłam zapłacić w sposób tradycyjny. Podczas mojej wizyty sklep był czysty, a obsługa dostępna dla klientów.

Ewa_1223

26.09.2012

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodziłam koło sklepu,...
Przechodziłam koło sklepu, chcialam zobaczyc aparaty. Weszłam i zaczełam sie rozglądac. Wszystkie produkty pieknie poukładane. Wybór w aparatach duzy, ceny dość wygórowane, bo nie były w promocji. Obsługa nawet miła i sympatyczna. Zainteresowana klientem i znająca oferte. Chetnie podchodzili i zagadywali , żeby pomóc. Obsługa ubrana w stroje firmowe. Do tego błyskawiczna i zyczliwa. Sklep czysty i uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Euro chcąc kupić piekarnik do zabudowy. Niestety obsługa jest wręcz tragiczna, jako że jestem młodą kobietą i byłam sama nikt nie potraktował mnie poważnie - jako potencjalnego klienta, odsyłano mnie między pracownikami. Odniosłam wrażenie że pracownicy sami zakwalifikowali mnie do kategorii klientów którzy przychodzą, oglądają, marudzą i wychodzą. Wiedza na temat produktów gdy zdecydowano się w końcu mnie obsłużyć również nie była wystarczająca. Sprzedawca nie był w stanie dokładnie przedstawić mi funkcji wybranego przeze mnie przedmiotu. Piekarnik kupiłam, gdyż oferta cenowa sklepu jest bardzo korzystna ale nad personalem zdecydowanie mogliby popracować.

cherrycoke

24.09.2012

Placówka

Bytom, Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy na...
Polecam zakupy na stronie internetowej sklepu RTV Euro AGD. Ceny są trochę niższe niż w sklepie, a wielkim plusem jest fakt, że zakupy można zrobić nie ruszając się z domu. Dodatkowo warto poobserwować stronę, gdyż często pojawiają się promocje, dzięki którym można sporo zaoszczędzić. Przesyłka jest realizowana szybko i dostarczana do domu lub do wskazanego przez nas salonu.

Marta_977

22.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca aktywnie pracuje...
Sprzedawca aktywnie pracuje z klientami – sam wyszukuje ich, inicjuje rozmowę, proponuje pomoc, wykazuję dużą inicjatywę w zarekomendowaniu produktów. Sprzedawca słucha klienta, zadaje otwarte pytania w celu poznania szczegółowo potrzeb klienta. Sprzedawca w trakcie rozmowy z klientem używa POS. Sprzedawca po sprzedaży klientowi właściwego podstawowego produktu zaproponował zakup dodatkowego produktu

zalogowany_użytkownik

18.09.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli świadomie chcesz...
Jeżeli świadomie chcesz coś kupić nie wchodź tutaj. Jedź do Innego sklepu np. tego w Centrum Auchan.Chciałem kupić telefon wybrałem się więc do sklepu gdzie jak się spodziewałem wybiorę produkt, który będzie spełniał moje marzenia. Znalazłem półkę i są telefony ale nikogo kogo można o coś zapytać.Wziąłem więc jeden telefon i ..... alarm. Od razu pojawił się pan. Bardzo niezadowolony widocznie przerwałem jakąś ważną sprawę. Poprosiłem o pomoc w wyborze, pan pomógł i dobrze. Ale problem się zaczął gdy zapragnąłem obejrzeć: załączenie sprzętu, menu i inne takie cuda. Nie było to możliwe bo WTEDY TEN TELEFON MIAŁBY ROZŁADOWANĄ BATERIE I JAK TO POTEM SPRZEDAĆ KOMUŚ INNEMU ( telefon z wystawy !!) . Ale podał mi się zrobiłem mała rundkę po centrum wróciłem do sklepu oczywiście nie było w pobliżu sprzedawcy więc wywołałem kogoś przez kasę przyszedł ten sam pan. I okazało się że telefon który wybrałem to ostatni egzemplarz WYSTAWOWY.Gdy Z ciężkim sercem zdecydowałem się na zakup Spotkała mnie kolejna niespodzianka, egzemplarz był NIEKOMPLETNY. TELEFON DO KTÓREGO NIE MOŻNA BYŁO ZAŁOŻYĆ BATERII NIEKOMPLETNY !!!!!!!! Odwiedziłem inny sklep tej sieci następnego dnia. I tam już normalni z miłą obsługą mimo dużego ruchu.Inny pan założył baterie pokazał menu i kupiłem .

dusiołek

17.09.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszliśmy z chłopakiem...
Poszliśmy z chłopakiem kupić nawigację do sklepu RTV EURO AGD. Poprosiliśmy o pomoc Pana, który doradził nam dobrą nawigację w dobrej cenie. Pan był profesjonalny. Zaprezentował nam jak działa i kupiliśmy. Ogólnie w sklepie panowała czystość. Zawsze tam chodzimy coś kupować, ponieważ personel służy pomocą.

Obserwator1_2

17.09.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem znowu do...
Poszedłem znowu do tego sklepu i jestem mile zaskoczony.Można za klasykiem powtórzy,,zmiany,zmiany,zmiany" i to na lepsze.Miła obsługa,kompetentna kadra,błyskawiczne załatwienie sprzedaży ratalnej,mimo ,że towaru który chciałem nie było na półce,okazało się że jest w magazynie i od razu mogłem go nabyc.

marekd

17.09.2012

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 8 września...
Dnia 8 września br. około godziny 17 -tej udałam się do Galerii Ostrowia przy ul.Kaliskiej 120 w Ostrowie Wielkopolskim celem zakupu lodówki dla córki,przyszłej studentki. Na początku odwiedziłam sklep Media - Expert , ale tam niestety nie znalazłam produktu ,który spełniałby moje oczekiwania. Zrezygnowana i trochę rozczarowana asortymentem sklepu udałam się w dalszą podróż po galerii w celu znalezienia odpowiedniego sprzętu.Przechodząc obok sklepu RTV Euro AGD, który wydawał się małym sklepikiem zauważyłam ,że stoją tam również większe urządzenia gospodarstwa domowego.Kiedy weszłam z córką do sklepu na wejściu przywitał mnie wysoki młody człowiek, ubrany w czystą , wyprasowaną koszulę w paski ,czerwony krawat oraz eleganckie czarne spodnie.Zapytał mnie w czym może pomoc i od razu kulturalnie zajął się obsługą. Pan zbadał moje potrzeby i od razu pokazał na stronie internetowej określone przeze mnie parametry sprzętu. Jakież było moje zdziwienie, kiedy dowiedziałam się ,że sklep posiada taki sprzęt i na drugi dzień będzie dla mnie dowieziony pod wskazany adres. Następnego dnia lodówka jaką sobie wybrałam została dostarczona do domu.Cała wizyta w sklepie trwała zaledwie 15 minut i wreszcie jestem zadowolona ze sprzętu i ceny.Polecam zatem wszystkim zarówno tym , których stać na drogie rzeczy jak i tym, którzy mają większe wymagania sprzętowe. 5 z plusem za profesjonalizm i obsługę

Monika_2183

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robię kolejny...
Zakupy robię kolejny raz i generalnie jestem zadowolona z obsługi - pracownicy kompetentni, grzeczni. Jedynym zastrzeżeniem jest nieporozumienie w kwestii transportu, który wedle informacji na stronie www miał być bezpłatny - a opłaty są pobierane tylko zakamuflowane pod inną nazwą - z tego nie jestem zadowolona.

iwona57

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udalismy...
Do sklepu udalismy sie po zakup odkurzacza. Weszliśmy z małym dzieckiem i zależało nam na solidnym odkurzaczu z filtrem. Znależliśmy fajny odkurzacz i cena nam pasowała. Jednak mielismy wrażenie że sprzedawca zniechęcał nas do danego zakupu i proponował odkurzacz dwa razy droższy,ja rozumiem że na tamtym mało zarabiacie ale nie każdego jest stać na drogi odkurzacz za 500 zł. Kupiliśmy wkońcu o połowę tańszy i jestesmy zadowoleni bardzo.

Marzena_343

12.09.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znalazłam na stronie...
Znalazłam na stronie internetowej tej firmy aparat cyfrowy w bardzo atrakcyjnej cenie więc udaliśmy się więc do sklepu w celu zakupu aparatu cyfrowego sądząc że cena będzie taka sama jak na stronie internetowej ogólnopolskiej. Jakie było nasze zdziwienie gdy dowiedzieliśmy się na miejscu ze cena będzie wyższa o 80 zł. Sprzedawca zaproponował zamówienie poprzez internet i odebranie u nich w sklepie. Nie pasowało nam to gdyż mieliśmy tutaj kawał drogi z drugiej części miasta. Dla mnie dziwna polityka firmy.

Marzena_343

12.09.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udaliśmy...
Do sklepu udaliśmy się po zakup odkurzacza. Staliśmy dość długo przy regale z odkurzaczami ale niestety nikt do nas nie podszedł. Musieliśmy też długo kogoś szukać z obsługi aby udzielił nam niezbędnych informacji. Szukaliśmy modelu z gazetki lecz okazało sie że niestety już go nie mają. Udaliśmy się więc do innego sklepu tej samej sieci. Trochę nam to było nie na rękę.

Marzena_343

12.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy zakup sprzetu...
Pierwszy zakup sprzetu AGD w tej firmie, moge zaliczyc do udanych, ale tylko dlatego ze pewnie sprzet byl na stanie sklepu. Niestety przy drugim zamowieniu, sklep w niejasnych okolicznosciach mimo potwierzenia realizacji i terminu dostawy, zwodzil mnie z dostawa, podajac dosyc dziwne fakty. koniec koncow zamowienie nie zostalo zrealizowane...

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2012

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Transakcja i dostawa...
Transakcja i dostawa bez zarzutu, szybko i sprawnie. Jedynie darmowy transport nie okazał się całkiem darmowy (naliczono inne podobne opłaty), co przy takiej promocji nie powinno mieć miejsca.Dobry kontakt przez pocztę elektroniczną. Towar zamówiłam póznym wieczorem w piątek, a w poniedziałek cieszyłam się nową pralką. Dostawcy wnieśli ją domu, rozpakowali czy nie ma widocznych uszkodzeń. Transport był firmowy ze sklepu.

Grzegorz_710

09.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Euro RTV...
Odwiedziłam Euro RTV AGD , ponieważ mam zamiar kupić lodówkę. Asortyment sklepu jest bogaty, więc wybór jest spory.Przed sklepem, oraz w sklepie było czysto, panował porządek. Również na półkach towar starannie poukładany. Ceny produktów nie są zbyt wysokie. Sporo promocji. Jeden z pracowników chętnie udzielił mi informacji na temat różnych modeli lodówek. Wykazał się dużą wiedzą , był uprzejmy i pomocny. Jedyny minus to brak klimatyzacji w sklepie, w którym jest dość duszno.

Monika_2163

09.09.2012

Placówka

Świnoujście, Dąbrowskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem symaptyczny sklep,...
Całkiem symaptyczny sklep, asortyment szeroki. ceny gdy promocyjne bardzo przystepne. Obsługa zawsze zauważa klienta, bardzo mu pomaga i doradza, proponuje także inne towary w promocji, zawsze usmiechnięta i pomocna. Obsługa ubrana w jednakowe stroje. Obsługa błyskawiczna i uprzejma. Dostępność towaru bardzo duża. Estetyka sklepu na 6

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie internetowym...
W sklepie internetowym EURO AGD zamówiłam lodówkę. Procedura zakupu odbyła się bez zarzutu. Mam jednak duże zastrzeżenia do dostawy. Czas dostawy miałam określony od godz. 11 do 21, a więc bardzo wydłużony. W przeddzień oraz w dzień dostawy usiłowałam uzgodnić telefonicznie, w której części dnia dojedzie dostawca. Trasa była już rozplanowana, a miejscem mojej dostawy była miejscowość pod Warszawą, więc było wiadomo, czy to początek, środek czy koniec trasy kierowcy. Zależało mi na tym, gdyż specjalnie musiałam tam dojechać i spędzić tam cały dzień, ponieważ nie mieszkam na miejscu. Niestety usłyszałam, że to "system" i nie ma możliwości sprawdzenia orientacyjnej pory dostawy. Myślę, że odrobina dobrej woli wystarczyłaby, aby pokonać system i okazać ludzkie podejście. Poza tym, nie otrzymałam faktury, chociaż było to zaznaczone w zamówieniu, a kartę gwarancyjną niepodstemplowaną, co zmusza mnie do ponownego udania się do punktu sprzedaży. Dostawcy nie zabrali opakowania, twierdząc, że musi zostać do uruchomienia sprzętu (nie wiem czy jest tak faktycznie, gdyż w ankiecie satysfakcji klienta jest pytanie o zabranie pustych opakowań). Zastanawiam się, czy pomimo wielu udogodnień, jakie obecnie stwarza komputeryzacja, obsługa nie zasłania się zbyt często magicznym słowem "system", który wręcz uniemożliwia działanie czynnika ludzkiego.

Beata_59

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

E-PLANET.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

edapa.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Otomedia.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!