RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
Potrzebowałem kupić telefon...
Potrzebowałem kupić telefon z aparatem dla kierowcy. Pan który mnie obsługiwał wykazał się dużą wiedzą i chęcią pomocy. Zaproponował 2 modele telefonów które jak się okazało były naprawdę ciekawe pod względem funkcji jak i ceny. Mogę z całą stanowczością polecić ten sklep i obsługę każdemu. Sprawnie i bez problemów wypisał potrzebny dokument kasowy, zapłaciłem i od razu dostałem telefon i fakturę.

Arkadiusz_366

14.10.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- szeroki asortyment...
- szeroki asortyment sprzętu gospodarstwa domowego, ale brakuje małych ręcznych odkurzaczy - kilka osób stało przy kasie i było zajętych rozmową- jeden z pracowników był ciągle zajęty i właśnie jego poprosiłam o pomoc w wyborze rutera do wifi- sprzedawca udzielił mi szybkiej i rzeczowej odpowiedzi, po czym sprzedał i ruter i nadal zajął się pracą- uważam, że w tym sklepie brak jest organizacji pracy- bardzo trudno było mi znaleźć rutery, ponieważ nie były w żaden sposób oznaczone w sklepie

Paula_48

14.10.2012

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze oznakowany już z daleka widac gdzie nalezy sie udać. Sklep obszerny z dość dobrze rozmieszczonym dostępnym asortymentem. Duzy wybór artykułów AGD. Wiele artykułów w przystepnych cenach oraz spora ilość zniżek i cen promocyjnych. Niestety obsługa praktycznie nie reaguje na obecnośc klienta, bardzo długi czas oczekiwania na udzielenie pomocy oraz niejednokrotknie zapominanie o czekającym kliencie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często odwiedzam ten...
często odwiedzam ten sklep,ponieważ ceny i wybór zawsze bardzo mnie zadowalają. Często udaje mi się trafić na przeceny,a nawet ostatnia sztuka z danego asortymentu jest zawsze zadbana i warta kupna. Jeden minus tego sklepu,to fakt że zawsze jest mnóstwo ludzi,a osób przy kasie tylko jedna. Podczas wizyty musiałem czekać blisko 15 minut , aż pracownik znajdzie dla nas towar na zapleczu. Stan ogólny czysty i sprzedawcy są naprawdę mili i pomocni,zawsze dostajemy to czego oczekujemy,co do wyglądu też nie mogę mieć nic do zarzucenia,zawsze schludnie i czysto ubrani,tylko widocznie na zapleczu muszą mieć spory asortyment,lub nieporządek że nie mogą się w tym wszystkim odnaleźć.

SECRETSERVICE

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak najpierw w...
Tak najpierw w internecie zobaczyłam sobie ofertę czajników w sklepie RTV Euro AGD, znalazłam taki który wydawał mi się idealny dla mnie co do funkcjonalności innych ważnych parametrów jak i ceny obecnie promocyjnej.Marka może i nie światowa ale znana, bez zastrzeżeń.Wiem już co chcę kupić i tak ze sprecyzowanym celem idę do sklepu Euro RTV AGD zlokalizowanym w CH Gocław .Doś szybko znajduję miejsce ekspozycji czajników.Panowie w żółtych koszulach zajęci rozmową , nie zainteresowanie klientem.Chwała że mi dziś ich pomoc jest zbędna.Biorę karton, podchodzę do kasy.Wyspa na środku sklepu, wraz z punktem kredytowym.Kasjerka miła acz dopiero ja przed zapłatą proszę by jednak otworzyła karton i sprawiała stan produktu w środku.Bo nigdy nie wiadomo.Paragon i mam.Przy małym i nikłym zaangażowaniu personelu udaje mi się jednak wyjść z zakupem i nawet szybko mi poszło.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu odebrania zamówionego towaru. Wcześniej dostałam maila z informacją, że urządzanie już na mnie czeka. W sklepie było jasno i czysto. Podeszłam do kasy, i poinformowałam panią, po co przyszłam. Pani kasjerka odesłała mnie do "pracownika w żółtej koszulce". Jak to słyszę, to mi się robi słabo! Nigdy tych pracowników nie ma, a jak już się jakiś znajdzie to jest do okoła niego tłum ludzi. Znalazłam jedną panią - właśnie miała klienta. Poprosiła, abym poczekała przy komputerze, ona zaraz wróci. Po ok 10 min zwątpiłam ale pojawił się jakiś pan, wolny! Szybko go zaczepiłam i od razu przeszliśmy do realizacji zamówienia. Wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że gdy sprzedawca udał się po towar, po drodze zaczepił go jakiś klient a ten zaczął go obsługiwać. Kiedy wreszcie udałam się do kasy, okazało się, że muszę zapłacić za opcję, której nie wybrałam i nie otrzymałam, a dokładnie smsy z powiadomieniem o stanie zamówienia. Może kwota mała, ale jednak.

CiociaKlocia

13.10.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój wspaniały aparat...
Mój wspaniały aparat fotograficzny nie spełnił moich wymagań.Po pół roku sprzęt zaczął szaleć i po 20 zdjęciach padała bateria. Z problemem tym udałam się do salonu gdzie aparat ten był tak bardzo polecany. Gdy powiedziałam o co chodzi pan sprzedawca, który przyjmował reklamację zaczął się złośliwie uśmiechać i sugerować,że może to ja nie wiem jakie baterie należy włożyć do aparatu....Jego docinki nie były miłe. Pan był bardzo pewny siebie i dopiero gdy mu zwróciłam uwagę na jego zachowanie przestał. Ogólnie cham i facet bez taktu. Byłam bardzo zawiedziona tym sklepem i jego obsługą. Odradzam- chłopaki nie znają się tam absolutnie na niczym. Czytają instrukcje i parametry z opisów na kartkach, ale nie potrafią dodać nic od siebie. Próbują upchać zalegający towar z magazynów.Odradzam. Zero profesjonalizmu.

Kamila_567

13.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Batorego 128

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt ten bardzo...
Punkt ten bardzo często miał fajne promocje cenowe na towary, które mnie wtedy interesowały. Pamiętam dokładnie ta datę, bo zamierzałam kupić nowy aparat przed urodzinami swojej córki. Pamiętam jak dziś- sklep niezbyt ciekawy pod względem wizualnym, ale towaru było naprawdę dużo. Pokusiłam się o opinie jednego ze sprzedających chłopaków. Polecił mi aparat marki Olympus. Niedrogi, ładny, zgrabny, idealny do torebki. wszystko było ok...tak przynajmniej myślałam. Aparat został przedłużony gwarancja na dodatkowe lata, zapakowany w pudełko zabrałam go do domu. I wtedy się okazało,że mamy problem pt. pan sprzedawca sprzedał nam kartę pamięci do aparatu, ponieważ zestaw tego nie obejmował. Ogólnie okazało się, że w aparacie jest już jakaś karta pamięci. Co dziwniejsze - były na niej zdjęcia wykonane na jakiejś imprezie nie w sklepie tylko na zabawie prywatnej- czyli dostałam aparat używany..... Generalnie pojechałam go wymienić, a na wymianę czekałam kolejne 4 dni, bo trzeba było nowy ściągnąć z hurtowni. Tak więc urodziny córki były dalej fotografowane starym aparatem..... Najlepsze było to,że chłopaki w sklepie nawet nie byli zdziwieni ta sytuacją.Nie podobało mi się to całe zdarzenie. Zamiast radochy z zakupów były tylko nerwy i bieganina....

Kamila_567

13.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy byli mili....
Sprzedawcy byli mili. Wiedzieli jak obsłużyć klienta by wyszedł zadowolony. Potrafili przekonać do zakupu. Przekonali też,żeby kupić od raz dwie rzeczy na raz, na które dadzą dodatkowy rabat. Pomogli w wyborze i dostosowali propozycje do moich potrzeb i wymagań. Chętnie odpowiadali na wszystkie moje pytania. Czułam, że naprawdę starają się mi pomóc i doradzić. Oby więcej tak zaangażowanych sprzedawców.

Paulina_1119

12.10.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbiór zamówienia złożonego...
Odbiór zamówienia złożonego w sklepie internetowym. Brakuje informacji w którym miejscu można odbierać zamówienia, jednak po zapytaniu się na stanowisku kasowo-ratalnym ekspedientka od razu zwróciła uwagę przechodzącemu sprzedawcy na mnie. Sprzedawca wydrukował zlecenie zapłaty, jednak po uiszczeniu zapłaty nie zastałem go na stanowisku przy którym mnie obsługiwał. Po oczekiwaniu ok. 2-3 minut zdecydowałem odszukać go na terenie sklepu. Gdy już się to udało, musiałem czekać następne 2-3 minuty na odszukanie towaru na zapleczu. Sugeruję oznaczenie stanowisk sprzedawców jako miejsca w którym można odebrać zamówienie, oraz poświęcenie czasu, w którym klient opłaca zamówienie na odszukanie towaru, oraz oczekiwanie na klienta na stanowisku przy którym był obsługiwany.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu sprawdzic cenę suszarki. Nawet duzo sprzętu było wyeksponowane. W bardzo rozsądnej cenie. Obsługa od razu podbiega do klienta i chce pomóc. Doradzaja podpowiadaja i to z usmiechem na twarzy. Pan bardzo miły i uczynny. Brak kolejek mimo wileu klientów. Porządek i ład w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep EURO RTV...
Sklep EURO RTV AGD mieści się w Galerii Emka na pierwszym piętrze. Jest to sklep duży, przestronny, panuje w nim duży porządek. W sklepie jest bardzo bogaty i różnorodny asortyment. Ceny nie należą do najwyższych i niejednokrotnie w tym sklepie było najtaniej. Jedyną rzeczą, na którą można narzekać jest mała liczba pracowników obsługi. Często trzeba bardzo długo czekać, aż ktoś nam doradzi.

Anna_1646

10.10.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując robota wielofunkcyjnego...
Poszukując robota wielofunkcyjnego weszłam na porównywarkę cenową. Wybrany przeze mnie model był tylko na stronie Rtv Euro Agd, gdzie od razu weszłam. Dodatkowo okazało się, że robot jest w promocyjnej cenie. Byłam gotowa go kupić. Niestety, kiedy przejrzałam całą stronę, okazało się, że towar jest w danym momencie niedostępny, jednak istniała opcja poinformowania o dostępności towaru. Skorzystałam z niej. Wpisałam maila i czekałam. Po paru dniach, chcąc pokazać mamie, na jaki model się zdecydowałam, weszłam na stronę i co się okazało? Robot jest dostępny. Od razu weszłam na pocztę, w celu odszukania maila informacyjnego, jednak nic nie było. Czułam się bardzo zawiedziona, gdyby nie przypadek, czekałabym tak nie wiadomo jak długo. Oczywiście robot zamówiłam, jednak niesmak pozostał. Strona przejrzysta, prosta w obsłudze jednak część opcji chyba nie działa.

CiociaKlocia

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestrzenny, towar...
Sklep przestrzenny, towar rozmieszczony estetycznie. Ceny porównywalne do innych sklepów tego typu. Wygląd i czystość obiektu poprawna. Personel nie interesuje się klientami dopóki się kogoś nie poprosi o pomoc. Zresztą na tą pomoc też trzeba trochę poczekać, bo personel zajęty obsługą jednego klienta (2 osoby), a trzecia układała towar. Jeden sprzedawca w przypadku zadania pytania, na które nie zna odpowiedzi mruczy coś pod nosem, a następnie odchodzi pozostawiając klienta z nierozwiązanym problemem. Dopiero zwrócenie się do kogoś innego na stanowisku obsługi w środku hali spowodowało, że sprawdzono dane w komputerze i udzielono poprawnej informacji. Trochę to mało profesjonalne i kierownictwo sklepu powinno zwrócić uwagę na wyszkolenie wszystkich członków personelu. Wydaje się, że sprawa każdego klienta powinna być załatwiona z należytą starannością przez każdego członka personelu.

Skorpion111

09.10.2012

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawa załatwiona bez...
Sprawa załatwiona bez zarzutu - zgodnie z zapowiedziami w korespondencji sklepu inernetowego. I taki komentarz w tym przypadku powinien wystarczyć. Zupełnie bezsensowny jest postawiony warunek: "Treść obserwacji musi zawierać minimum 300 znaków". Zmuszanie do tworzenia "epopei" jedynie zniechęca do wydawania opinii!!!

Woźny

06.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam rozejrzec sie...
Poszłam rozejrzec sie w ofercie. Tak tylko chciałam poogladac rzeczy i porównać ceny. Towaru bardzo duzo, ladnie wyłozony. ceny dobrze widoczne. Obsługa kręci sie po sklepie i zaraz podchodzi do klienta widzac że czegos szuka. Miła sympatyczna i bardzo pomocna. Czas oczekiwania krótki. Wizualnie sklep ładnie urzadzony, czysty i pachnący.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Euro AGD...
Sklep Euro AGD CH Janki. Personel zdyscyplinowany , chętny do udzielenia wszelkich informacji dotyczącej sprzętu. Potrafia zarazem wykazac sie cierpliwością wobec niezdecedowanego klienta. Oferta sklepu w pełni zaspokaja potrzeby klienta , duży wybór towaru. Czas obsługi satysfakcjonujący. Krótko i na temat. Wygląd estetyczny, poprawny.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z mężem...
Wraz z mężem często odwiedzamy ten sklep,ponieważ ceny i wybór zawsze bardzo nas zadawalają. Często udaje nam się trafić na przeceny,a nawet ostatnia sztuka z danego asortymentu jest zawsze zadbana i warta kupna. Jeden minus tego sklepu,to fakt że zawsze jest mnóstwo ludzi,a osób przy kasie tylko jedna. Wczorajszego dnia dość sporo czekaliśmy,aż pracownik znajdzie nam grę na zapleczu i dostarczy do kasy. Po 15minutach zaczeliśmy się denerwować,aż wreszcie z za reagałów wyłonił się pracownik tego sklepu. Stan ogólny czysty i sprzedawcy są naprawde mili i pomocni,zawsze dostajemy to czego oczekujemy,co do wyglądu też nie mogę mieć nic do zażucenia,zawsze schludnie i czysto ubrani,tylko widocznie na zapleczu muszą mieć spory asortyment,lub niepożądek że nie mogą się w tym wszystkim odnaleść.

Monika_2257

05.10.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić TV....
Chciałem kupić TV. Po wejściu do sklepu udałem się w kierunku telewizorów. Nikt z personelu nie zainteresował się moją osobą ( pomimo tego, że stali w odległości ok.1.5 metra ode mnie).Po około 5 minutach sam zapytałem sprzedawce odnośnie danego modelu. Pracownik sprawdził na komputerze i powiadomił mnie, że taki model jest na zamówienie. Sprzedawca nawet nie starał się przekonać mnie do zamówienia danego towaru. Generalnie wielki minus. Następnego dnia kupiłem Tv w sieci Neonet i gdzie pracownik przekonał mnie do zakupu TV Sony mimo że byłem prawie zdecydowany na Samsunga.Ale prawie robi wielką różnicę.

Mariusz_770

04.10.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroka oferta,...
Bardzo szeroka oferta, jednak ceny nie należą do najlepszych. Niektóre towary są dość dziwnie dobrane. Podłoga czysta, na półkach i wieszakach ład i porządek. Personel sklepu jest bardziej przyjazny niż ostatnio. Są skłonni udzielić rady i informacji o sprzęcie AGD oraz RTV, aczkolwiek nie jest to, to, czego bym oczekiwał, a oczekiwałbym większej uprzejmości, mniej tonu urzędowego.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Eda Plus

(4.50)

Lepiej
Gorzej

skynet.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

GS

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!