RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

Wyczyść filtry
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo mały. Asortyment w tej branży jest dość spory, więc efekt jest taki, że w tym konkretnym sklepie tzw. duże AGD - pralki, lodówki, zmywarki, kuchenki - są stłoczone w jednym miejscu w kilku rzędach, przejścia między nimi są szerokości może 40 cm, co nijak ma się do pozostałej części sklepu, gdzie przejście między regałami są dośc spore (ok. 1 m). Odwiedziłam ten sklep w poszukiwaniu pralki. Wybór był bardzo mały, pewnie ze wzgledu na brak miejsca w tej części sklepu, tym bardziej, że poszukiwałam bardzo wąskiej pralki. Zwróciłam się o pomoc do pracownika, a pan odesłał mnie na stronę internetową sklepu, gdzie, jak się wyraził, jest 1500 pralek. No cóż, nie po to idę do sklepu, żeby iść do domu i siedzieć przed komputerem, nie każdy poza tym się zna na tych wszystkich oznaczeniach i czasem chce zasięgnąć rady osoby, która jak się wydaje powinna sie na tym znać. Ogólna ocena: ujemna - po pierwsze: źle rozplanowany sklep, ciasnota w jednej części, a po drugie - niekompetencja personelu.

Beata_966

20.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w porządku,...
Sklep w porządku, chociaż denerwują mnie znaczne opłaty za dostawę w określonych godzinach. Określenie "darmowa dostawa" to typowa ściema. Spodziewałbym się od tak renomowanej firmy, że będzie unikała tak banalnych chwytów wyciągania pieniędzy. Ogólnie fajny sklep, na duzy plus. Osoby posiadające newsletter maja wcześniejszy dostęp do promocji.

Magdalen_2

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu zorientowac sie czy sa dvd. moja maz chciał kupic dvd z nagrywarka wiec poszłam i zapytałam czy takie sa na stanie. bardzo duzy wybor. mało promocji. pracownik był bardzo zorientowany i opowiedział o funkcjach dvd. musze sie jednak zastanowic bo nie sa tanie i musze przyjsc z mezem. ceny przystepne

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten jest...
Sklep ten jest dość duży, świetnie wyposażony. Jednak mimo wielu ciekawych produktów musiałam wyjść ze sklepu z pustymi rękami, ponieważ ceny były wyższe niż w konkurencyjnym sklepie. Obsługa jednak była bardzo miła i uprzejma. W sklepie było bardzo czysto, panował tam pożądek. Asortyment bardzo ładnie poukładany z widocznymi cenami i opisami.

Małgorzata_1742

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam zobaczyc tutaj...
Weszłam zobaczyc tutaj oferte kin domowych. NAWET ciekawe propozycje. Wybór duzy, a ceny zwłaszcza te w promocji bardzo korzystne. Obsługa zaraz zainteersowana klientem. Zaraz podchodza i starja sie jak najlepiej obsłuzyc. Miła i sympatyczna. Ubrani w firmowe stroje. Obsługa błyskawiczna i rzeczowa. Porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam tam...
Dziś byłam tam z koleżanką. Zastanawiałam się nad wyborem między maszynką do mięsa a krajalnicą dla Mamy, expediętka z chęcią mi doradziła. Pokazała różnicę między paroma modelami a nawet po zakupie przedmiotu powiedziała że może go przechować na magazynie abym mogła jeszcze spokojnie zrobić zakupy w galerii i na spokojnie potem wrócić po mój zakup:) Bardzo duży plus:)

Szamanka

17.10.2012

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakośc obsługi, nie...
Jakośc obsługi, nie najgorsza jak juz znajdziesz sprzdawce to z chęcia doradzi, ale mam wrażenie że cazsami "uciekaja" od klientów. Natomiast sam sklep robi wrażenie z byłej epoki, brudnego i brzydkiego i bardzo ciasnego, jak można upchnąc tyle sprzetu ze nie można przejsc pomiędzu towarem? W Tesco maja taki sam sklep a wygląda o niebo lepiej.

kermitzg

17.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wskazanym dniu,...
We wskazanym dniu, udałam się do sklepu, gdyż byłam zainteresowana kupnem danego modelu telewizora. Kiedy zauważyłam go na ekspozycji po bardzo ciekawej przecenie, bardzo się ucieszyłam i zaczęłam szukać pracownika, aby mógł mi sprawdzić jego dostępność. Po dość długim oczekiwaniu na zainteresowanie moją osobą, pracownik sprawdził w systemie, że przecena jest nieważna i że zapomnieli jej zmienić na ekspozycji, co moim zdaniem jest niedopuszczalne i wprowadza kupującego w błąd. Po tym fakcie personel zaczął mi proponować inne modele, które w każdym względzie odbiegały od upatrzonego przeze mnie modelu i sprawiał wrażenie, że nie rozumie moich oczekiwań. Czułam wręcz, że pracownik chce mi koniecznie sprzedać cokolwiek. Nie otrzymałam żadnych przeprosić w związku z zaistniałą sytuacją i czułam się wręcz oburzona.

Sylwia_984

17.10.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam zobaczyc mp4...
weszłam zobaczyc mp4 bo chciałam kupic synowi. bardzo duzy asortyment. poprosiłam pana z obslugi zeby pomogł mi wybrac mp4. wybor duzy. pan był symatyczny i pomocny w zakupie. opowiedział o funkcjach i był bardzo przydatny w zakupach. obsługa na piatke. ceny w miare niskie, czesto sa promocje lub wyprzedaze. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej opinii...
Przedmiotem tej opinii jest sklpe sieci RTV EURO AGD znajdujący sie w Parku Handlowym Zakopianka w Krakowie przy ul. Zakopiańskiej 62. Wybrałam sie do sklepu RTV Euro Agd w celu zorientowania sie w asortymencie telewizyjnym - chciałam sie dowiedziec jakie telewizory można kupić w tym sklepie i za jaką cenę. Strefa wejścia do sklepu była bez zarzutu. Ogóllnie panował porządek i ład. Asortyment był dobrze wyeksponowany, ceny widoczne z daleka. Obsługa sparawiała wrażenie bardzo zajętej, ale pan którego zaczepiłam bardzo chętnie pomógł mi w temacie który mnie interesował. Dowiedziałam sie tego o co mi chodziło. Dle pewności odesłano mnie jescze do strony internetowej sklepu. Polecam.

Fredka

16.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i na...
Szybko i na czas przychodzi towar, który został zamówiony. Dostawcy kontaktują się pół godziny wcześniej, aby ustalić godzinę dowozu zamówienia. Bez opłat wniosą towar, poczekają aż klient odpakuje i przejrzy towar. Polecam tą firmę, ponieważ już cztery razy zamawiałam u nich towar- zawsze odbyło się bez zarzutów.

zalogowany_użytkownik

15.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem kupić telefon...
Potrzebowałem kupić telefon z aparatem dla kierowcy. Pan który mnie obsługiwał wykazał się dużą wiedzą i chęcią pomocy. Zaproponował 2 modele telefonów które jak się okazało były naprawdę ciekawe pod względem funkcji jak i ceny. Mogę z całą stanowczością polecić ten sklep i obsługę każdemu. Sprawnie i bez problemów wypisał potrzebny dokument kasowy, zapłaciłem i od razu dostałem telefon i fakturę.

Arkadiusz_366

14.10.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- szeroki asortyment...
- szeroki asortyment sprzętu gospodarstwa domowego, ale brakuje małych ręcznych odkurzaczy - kilka osób stało przy kasie i było zajętych rozmową- jeden z pracowników był ciągle zajęty i właśnie jego poprosiłam o pomoc w wyborze rutera do wifi- sprzedawca udzielił mi szybkiej i rzeczowej odpowiedzi, po czym sprzedał i ruter i nadal zajął się pracą- uważam, że w tym sklepie brak jest organizacji pracy- bardzo trudno było mi znaleźć rutery, ponieważ nie były w żaden sposób oznaczone w sklepie

Paula_48

14.10.2012

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze oznakowany już z daleka widac gdzie nalezy sie udać. Sklep obszerny z dość dobrze rozmieszczonym dostępnym asortymentem. Duzy wybór artykułów AGD. Wiele artykułów w przystepnych cenach oraz spora ilość zniżek i cen promocyjnych. Niestety obsługa praktycznie nie reaguje na obecnośc klienta, bardzo długi czas oczekiwania na udzielenie pomocy oraz niejednokrotknie zapominanie o czekającym kliencie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często odwiedzam ten...
często odwiedzam ten sklep,ponieważ ceny i wybór zawsze bardzo mnie zadowalają. Często udaje mi się trafić na przeceny,a nawet ostatnia sztuka z danego asortymentu jest zawsze zadbana i warta kupna. Jeden minus tego sklepu,to fakt że zawsze jest mnóstwo ludzi,a osób przy kasie tylko jedna. Podczas wizyty musiałem czekać blisko 15 minut , aż pracownik znajdzie dla nas towar na zapleczu. Stan ogólny czysty i sprzedawcy są naprawdę mili i pomocni,zawsze dostajemy to czego oczekujemy,co do wyglądu też nie mogę mieć nic do zarzucenia,zawsze schludnie i czysto ubrani,tylko widocznie na zapleczu muszą mieć spory asortyment,lub nieporządek że nie mogą się w tym wszystkim odnaleźć.

SECRETSERVICE

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak najpierw w...
Tak najpierw w internecie zobaczyłam sobie ofertę czajników w sklepie RTV Euro AGD, znalazłam taki który wydawał mi się idealny dla mnie co do funkcjonalności innych ważnych parametrów jak i ceny obecnie promocyjnej.Marka może i nie światowa ale znana, bez zastrzeżeń.Wiem już co chcę kupić i tak ze sprecyzowanym celem idę do sklepu Euro RTV AGD zlokalizowanym w CH Gocław .Doś szybko znajduję miejsce ekspozycji czajników.Panowie w żółtych koszulach zajęci rozmową , nie zainteresowanie klientem.Chwała że mi dziś ich pomoc jest zbędna.Biorę karton, podchodzę do kasy.Wyspa na środku sklepu, wraz z punktem kredytowym.Kasjerka miła acz dopiero ja przed zapłatą proszę by jednak otworzyła karton i sprawiała stan produktu w środku.Bo nigdy nie wiadomo.Paragon i mam.Przy małym i nikłym zaangażowaniu personelu udaje mi się jednak wyjść z zakupem i nawet szybko mi poszło.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu odebrania zamówionego towaru. Wcześniej dostałam maila z informacją, że urządzanie już na mnie czeka. W sklepie było jasno i czysto. Podeszłam do kasy, i poinformowałam panią, po co przyszłam. Pani kasjerka odesłała mnie do "pracownika w żółtej koszulce". Jak to słyszę, to mi się robi słabo! Nigdy tych pracowników nie ma, a jak już się jakiś znajdzie to jest do okoła niego tłum ludzi. Znalazłam jedną panią - właśnie miała klienta. Poprosiła, abym poczekała przy komputerze, ona zaraz wróci. Po ok 10 min zwątpiłam ale pojawił się jakiś pan, wolny! Szybko go zaczepiłam i od razu przeszliśmy do realizacji zamówienia. Wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że gdy sprzedawca udał się po towar, po drodze zaczepił go jakiś klient a ten zaczął go obsługiwać. Kiedy wreszcie udałam się do kasy, okazało się, że muszę zapłacić za opcję, której nie wybrałam i nie otrzymałam, a dokładnie smsy z powiadomieniem o stanie zamówienia. Może kwota mała, ale jednak.

CiociaKlocia

13.10.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój wspaniały aparat...
Mój wspaniały aparat fotograficzny nie spełnił moich wymagań.Po pół roku sprzęt zaczął szaleć i po 20 zdjęciach padała bateria. Z problemem tym udałam się do salonu gdzie aparat ten był tak bardzo polecany. Gdy powiedziałam o co chodzi pan sprzedawca, który przyjmował reklamację zaczął się złośliwie uśmiechać i sugerować,że może to ja nie wiem jakie baterie należy włożyć do aparatu....Jego docinki nie były miłe. Pan był bardzo pewny siebie i dopiero gdy mu zwróciłam uwagę na jego zachowanie przestał. Ogólnie cham i facet bez taktu. Byłam bardzo zawiedziona tym sklepem i jego obsługą. Odradzam- chłopaki nie znają się tam absolutnie na niczym. Czytają instrukcje i parametry z opisów na kartkach, ale nie potrafią dodać nic od siebie. Próbują upchać zalegający towar z magazynów.Odradzam. Zero profesjonalizmu.

Kamila_567

13.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Batorego 128

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt ten bardzo...
Punkt ten bardzo często miał fajne promocje cenowe na towary, które mnie wtedy interesowały. Pamiętam dokładnie ta datę, bo zamierzałam kupić nowy aparat przed urodzinami swojej córki. Pamiętam jak dziś- sklep niezbyt ciekawy pod względem wizualnym, ale towaru było naprawdę dużo. Pokusiłam się o opinie jednego ze sprzedających chłopaków. Polecił mi aparat marki Olympus. Niedrogi, ładny, zgrabny, idealny do torebki. wszystko było ok...tak przynajmniej myślałam. Aparat został przedłużony gwarancja na dodatkowe lata, zapakowany w pudełko zabrałam go do domu. I wtedy się okazało,że mamy problem pt. pan sprzedawca sprzedał nam kartę pamięci do aparatu, ponieważ zestaw tego nie obejmował. Ogólnie okazało się, że w aparacie jest już jakaś karta pamięci. Co dziwniejsze - były na niej zdjęcia wykonane na jakiejś imprezie nie w sklepie tylko na zabawie prywatnej- czyli dostałam aparat używany..... Generalnie pojechałam go wymienić, a na wymianę czekałam kolejne 4 dni, bo trzeba było nowy ściągnąć z hurtowni. Tak więc urodziny córki były dalej fotografowane starym aparatem..... Najlepsze było to,że chłopaki w sklepie nawet nie byli zdziwieni ta sytuacją.Nie podobało mi się to całe zdarzenie. Zamiast radochy z zakupów były tylko nerwy i bieganina....

Kamila_567

13.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy byli mili....
Sprzedawcy byli mili. Wiedzieli jak obsłużyć klienta by wyszedł zadowolony. Potrafili przekonać do zakupu. Przekonali też,żeby kupić od raz dwie rzeczy na raz, na które dadzą dodatkowy rabat. Pomogli w wyborze i dostosowali propozycje do moich potrzeb i wymagań. Chętnie odpowiadali na wszystkie moje pytania. Czułam, że naprawdę starają się mi pomóc i doradzić. Oby więcej tak zaangażowanych sprzedawców.

Paulina_1119

12.10.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

RTV MIX AGD

(4.19)

Lepiej
Gorzej

Wat Serwis

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Garmin.com

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!