RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
Lokalizacja sklepu bardzo...
Lokalizacja sklepu bardzo dobrze oznakowana. Bezpośrednio przy wejściu wywieszony cennik z promocjami. Sklep nie powala wielkością ale został w miarę dobrze rozplanowany. Miejscami spory wybór poszczególnego asortymentu. Dobre i czytelne rozmieszczenie grup towarowych. W dniu dziejszym obsługa praktycznie nie reagowała na obecność klienta oraz była bardzo powolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa tygodnie temu...
Dwa tygodnie temu zgłaszam do naprawy gwarancyjnej wieżę stereo. Nie działał odtwarzacz płyt kompaktowych. Przy przyjmowaniu reklamacji dowiedziałem się, że mogę sprawdzić status rozpatrywania reklamacji poprzez internet i dodatkowo dostać bezpłatnego sms-a. Wybrałem drugą opcję jednak, że dziś upływał termin oddania sprzętu wczoraj sprawdziłem w internecie, że sprzęt jest gotowy do odbioru. Z domu wyjeżdżałem wcześnie rano i dobrze, że dowiedziałem się, że mogę odebrać wieżę odebrać bo wziąłem ze sobą zlecenie. Około godziny 10 doczekałem się jednak sms-a z potwierdzeniem, że sprzęt jest do odbioru. Po 13 podjechałem do sklepu RTV AGD w Komornikach . Podszedłem do pracownika na sali, któremu przekazałem dokument potwierdzający reklamację. Odpowiedział, że mam chwilę poczekać po czym z zaplecza przyniósł sprzęt. Z własnej inicjatywy sprawdził go a nawet zwrócił uwagę na rysy na obudowie. Spytał, czy były wcześniej. Kiedy odpowiedziałem, że nie zaczął badać obudowę stwierdzając z ulgą, że na obudowie założono folie ochronną. Poinformował mnie o wymianie lasera, spakował do kartonu dokumenty potwierdzające wykonaną naprawę i pożegnał się. Kolejny raz przekonałem się, że na tej sieci można polegać.

Błażej_78

26.10.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowany zakupem jednego...
Zainteresowany zakupem jednego z produktów z kategorii Małe AGD sprawdziłem jego dostępność w wybranym przeze mnie sklepie na stronie internetowej euro.com.pl. Okazało, że produkt znajduje się w magazynie sklepu, więc udałem się na zakupy. Na miejscu okazało się, że przedmiot rzeczywiście jest dostępny w systemie, ale fizycznie go w sklepie nie ma. Pracownik sklepu nie był w stanie wyjaśnić mi dlaczego tak jest, ale polecił zamówienie przez sklep internetowy z dostawą do domu lub do sklepu. Zaznaczam, że w obu przypadkach do ceny należy doliczyć koszty przesyłki (ok. 15 zł do domu i ok. 5 zł do sklepu). Wybrałem tę drugą opcję i zamówiłem produkt tego samego dnia przez sklep internetowy. W wyznaczonym dniu odbioru otrzymałem jeszcze potwierdzającego e-maila z informacją, że towar jest gotowy do odbioru. Odbioru dokonałem bezproblemowo. Poza małym zamieszaniem ze stanem magazynowym salonu, transakcję i obsługę RTV EURO AGD oceniam wysoko

lecrocbeno

25.10.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemnie się robi...
Przyjemnie się robi zakupy, gdzie panuje miła atmosfera. W sklepie panuje ład i porządek. Wszystko ma swoje określone miejsce. Każdy z ekspedientów posiada wiedzę na temat artykułów sprzedawanych w sklepie. Obsługa miła i zawsze chętnie służy pomocą przy dokonywaniu zakupów. Odrobinę wysokie ceny, ale da się to przeżyć.

Rafluw

25.10.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przymierzam się od...
Przymierzam się od dłuższego czasu do zakupu lodówki więc nie mogłem nie zatrzymać się w tym sklepie. Zachęciła mnie gazetka reklamowa z dość bogatą ofertą promocyjnych modeli. Kiedy wszedłem do sklepu nie zauważyłęm na pierwszy rzut oka żadnych klientów. Na stanowisku sprzedawców siedziały trzy osoby ale tylko jedna z nich obsługiwała klientkę, która kupowała chyba coś na raty. Kiedy udałem się na stoisko z lodówkami spędziłem tam dobre kilkanaście minut oglądając dokładnie poszczególne modele. W tym czasie żaden z "wolnych" sprzedawców nie wyraził swojego zainteresowania plątającym się po sklepie klientem mimo, iż stoisko z lodówkami sąsiaduje bezpośrednio z biurkami sprzedawców. Widać nie byli zainteresowani doradzeniem mi w czymkolwiek. Może to kwestia zmęczenia, może dużego w danym dniu utargu a może po prostu podejścia do klienta. Teraz ju z wiem, że lodówkę kupię w innym sklepie bo nie lubię nikomu się narzucać.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2012

Placówka

Opole, Plac Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu RTV EURO AGD. Jest to dość duży sklep, ładnie urządzony, w którym panuje ład i porządek. Do sklepu udałam się celem zorientowania się w cenach odkurzaczy. Pracownik tego sklepu z chęcią przedstawił mi ofertę, która była dosyć korzystna. Ceny na poziomie umiarkowanym, asortyment bardzo szeroki.

Weronika_152

23.10.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje sie...
Sklep znajduje sie na terenie centrum handlowego Echo. Sklep dobrze oznakowany. Sklep w miarę przestronny z dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi. Dość duzy wybór artykułów RTV i AGD. Obsługa praktycznie nie reaguje na obecnośc klienta w sklepie oraz niechętnie słuzy pomocą. Bardzo powolna obsługa techniczna i kasowo. Plusem są bardzo atrakcyjne ceny dostepnych artykułów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, al. Gen. Sikorskiego 13/17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stracony dzień.... Na...
Stracony dzień.... Na stronie internetowej sklep znalazłam odkrzacz, który bardzo mi się spodobał, zobaczyłam, że jest dostępny w wybranym przeze mnie sklepie, zadzwoniłam do sklepu, żeby zapytać ''czy na pewno'', i poprosiłam o zarezerwowanie. Na drugi dzień chłopak pojechał do sklep kupić wybrany przez nas odkurzacz. Pani poinformowała go, że z odkrzacza zostało tylko pudełko ze wszystkimi końcówkami, dodatkami, i instrukcją i niestety nie wie, gdzie jest sam odkrzacz.. poprosiła żebyśmy przyjechali na następny dzień. Pojechałam więc nazajutrz z chłopakiem, trafiliśmy oczywiście na innego pana, który nic nie wiedział... Poszedł szukać odkurzacza, nie było go jakieś 15 minut, wrócił bezradny, z rozłożonymi rękoma... Po półgodzinie byłam już zmęczona, poprosiliśmy więc pana, żeby polecił nam w takim razie jakiś inny odkurzacz, o podobnych parametrach, jak tamten, który ''zaginął w akcji'' :) Pan wzrokiem męczennika spojrzał na regał, patrzał tak może z 10 minut, chodził od tabliczki do tabliczki, no i niestety nie potrafił nic zaproponować, potem powiedział, że właściwie nie ma czasu, bo jest zajęty, i może poprosi kogoś innego... Nikt oczywiście nie przyszedł. :-) Chłopak był już tak wściekły, że po prostu zabrał mnie ze sklepu, bo już nawet nie mieliśmy siły prosić kierownika sklepu. Nie dość, że pan w ogóle nie posiadał żadnych pomocnych dla klienta informacji ze swojego działu, to jeszcze poczułam się jakby ktoś mi robił łaskę, że pomaga przy wyborze... Niestety bardzo często kupujemy tam różne rzeczy, na szczęście z reguły sami wiemy, co i jak, więc wystarczy zabrać z półki i podejść do kasy. Bardzo współczuję klientom, jeżeli ktoś tak niedoświadczony, i na dodatek z krzywą miną pomaga w wyborze sprzętu, za który płacimy przecież niemałe pieniążki....

Karolina_1381

20.10.2012

Placówka

Bytom, Pl. Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo mały. Asortyment w tej branży jest dość spory, więc efekt jest taki, że w tym konkretnym sklepie tzw. duże AGD - pralki, lodówki, zmywarki, kuchenki - są stłoczone w jednym miejscu w kilku rzędach, przejścia między nimi są szerokości może 40 cm, co nijak ma się do pozostałej części sklepu, gdzie przejście między regałami są dośc spore (ok. 1 m). Odwiedziłam ten sklep w poszukiwaniu pralki. Wybór był bardzo mały, pewnie ze wzgledu na brak miejsca w tej części sklepu, tym bardziej, że poszukiwałam bardzo wąskiej pralki. Zwróciłam się o pomoc do pracownika, a pan odesłał mnie na stronę internetową sklepu, gdzie, jak się wyraził, jest 1500 pralek. No cóż, nie po to idę do sklepu, żeby iść do domu i siedzieć przed komputerem, nie każdy poza tym się zna na tych wszystkich oznaczeniach i czasem chce zasięgnąć rady osoby, która jak się wydaje powinna sie na tym znać. Ogólna ocena: ujemna - po pierwsze: źle rozplanowany sklep, ciasnota w jednej części, a po drugie - niekompetencja personelu.

Beata_966

20.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w porządku,...
Sklep w porządku, chociaż denerwują mnie znaczne opłaty za dostawę w określonych godzinach. Określenie "darmowa dostawa" to typowa ściema. Spodziewałbym się od tak renomowanej firmy, że będzie unikała tak banalnych chwytów wyciągania pieniędzy. Ogólnie fajny sklep, na duzy plus. Osoby posiadające newsletter maja wcześniejszy dostęp do promocji.

Magdalen_2

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu zorientowac sie czy sa dvd. moja maz chciał kupic dvd z nagrywarka wiec poszłam i zapytałam czy takie sa na stanie. bardzo duzy wybor. mało promocji. pracownik był bardzo zorientowany i opowiedział o funkcjach dvd. musze sie jednak zastanowic bo nie sa tanie i musze przyjsc z mezem. ceny przystepne

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten jest...
Sklep ten jest dość duży, świetnie wyposażony. Jednak mimo wielu ciekawych produktów musiałam wyjść ze sklepu z pustymi rękami, ponieważ ceny były wyższe niż w konkurencyjnym sklepie. Obsługa jednak była bardzo miła i uprzejma. W sklepie było bardzo czysto, panował tam pożądek. Asortyment bardzo ładnie poukładany z widocznymi cenami i opisami.

Małgorzata_1742

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam zobaczyc tutaj...
Weszłam zobaczyc tutaj oferte kin domowych. NAWET ciekawe propozycje. Wybór duzy, a ceny zwłaszcza te w promocji bardzo korzystne. Obsługa zaraz zainteersowana klientem. Zaraz podchodza i starja sie jak najlepiej obsłuzyc. Miła i sympatyczna. Ubrani w firmowe stroje. Obsługa błyskawiczna i rzeczowa. Porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rtv i agd...
Rtv i agd obsługą porownałabym do media expert. Niestety nie jest na najwyższym poziomie. Fakt faktem towaru mają duzo i jest duzy wybór. Ceny są atrakcyjne i niskie. W sklepie jest dość czysto, widać,że pracownikom zalezy na porządku. Obsługują miło i dość sprawnie. Ale neiktorzy nie wiedza co sprzedają.

eldi

17.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18/20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam tam...
Dziś byłam tam z koleżanką. Zastanawiałam się nad wyborem między maszynką do mięsa a krajalnicą dla Mamy, expediętka z chęcią mi doradziła. Pokazała różnicę między paroma modelami a nawet po zakupie przedmiotu powiedziała że może go przechować na magazynie abym mogła jeszcze spokojnie zrobić zakupy w galerii i na spokojnie potem wrócić po mój zakup:) Bardzo duży plus:)

Szamanka

17.10.2012

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakośc obsługi, nie...
Jakośc obsługi, nie najgorsza jak juz znajdziesz sprzdawce to z chęcia doradzi, ale mam wrażenie że cazsami "uciekaja" od klientów. Natomiast sam sklep robi wrażenie z byłej epoki, brudnego i brzydkiego i bardzo ciasnego, jak można upchnąc tyle sprzetu ze nie można przejsc pomiędzu towarem? W Tesco maja taki sam sklep a wygląda o niebo lepiej.

kermitzg

17.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wskazanym dniu,...
We wskazanym dniu, udałam się do sklepu, gdyż byłam zainteresowana kupnem danego modelu telewizora. Kiedy zauważyłam go na ekspozycji po bardzo ciekawej przecenie, bardzo się ucieszyłam i zaczęłam szukać pracownika, aby mógł mi sprawdzić jego dostępność. Po dość długim oczekiwaniu na zainteresowanie moją osobą, pracownik sprawdził w systemie, że przecena jest nieważna i że zapomnieli jej zmienić na ekspozycji, co moim zdaniem jest niedopuszczalne i wprowadza kupującego w błąd. Po tym fakcie personel zaczął mi proponować inne modele, które w każdym względzie odbiegały od upatrzonego przeze mnie modelu i sprawiał wrażenie, że nie rozumie moich oczekiwań. Czułam wręcz, że pracownik chce mi koniecznie sprzedać cokolwiek. Nie otrzymałam żadnych przeprosić w związku z zaistniałą sytuacją i czułam się wręcz oburzona.

Sylwia_984

17.10.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam zobaczyc mp4...
weszłam zobaczyc mp4 bo chciałam kupic synowi. bardzo duzy asortyment. poprosiłam pana z obslugi zeby pomogł mi wybrac mp4. wybor duzy. pan był symatyczny i pomocny w zakupie. opowiedział o funkcjach i był bardzo przydatny w zakupach. obsługa na piatke. ceny w miare niskie, czesto sa promocje lub wyprzedaze. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej opinii...
Przedmiotem tej opinii jest sklpe sieci RTV EURO AGD znajdujący sie w Parku Handlowym Zakopianka w Krakowie przy ul. Zakopiańskiej 62. Wybrałam sie do sklepu RTV Euro Agd w celu zorientowania sie w asortymencie telewizyjnym - chciałam sie dowiedziec jakie telewizory można kupić w tym sklepie i za jaką cenę. Strefa wejścia do sklepu była bez zarzutu. Ogóllnie panował porządek i ład. Asortyment był dobrze wyeksponowany, ceny widoczne z daleka. Obsługa sparawiała wrażenie bardzo zajętej, ale pan którego zaczepiłam bardzo chętnie pomógł mi w temacie który mnie interesował. Dowiedziałam sie tego o co mi chodziło. Dle pewności odesłano mnie jescze do strony internetowej sklepu. Polecam.

Fredka

16.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i na...
Szybko i na czas przychodzi towar, który został zamówiony. Dostawcy kontaktują się pół godziny wcześniej, aby ustalić godzinę dowozu zamówienia. Bez opłat wniosą towar, poczekają aż klient odpakuje i przejrzy towar. Polecam tą firmę, ponieważ już cztery razy zamawiałam u nich towar- zawsze odbyło się bez zarzutów.

zalogowany_użytkownik

15.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

eMAG (dawniej Agito.pl)

(2.81)

Lepiej
Gorzej

gate24.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Cztery pory roku

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!